David de Assis da Silva

Outras informações:
Responsável pelo desempenho geral e pela manutenção dos NOCs(Network Operation Center ou Centro de Operação de Rede) de Brasília e Anápolis. Operava e monitorava os ativos de redes de computadores, o desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, afim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente. Registrava ocorrências de falhas e acompanhava a resolução de incidentes. Responsabilidades - Executar diariamente pela manhã e à noite o checklist de disponibilidade dos serviços; - Registrar e acompanhar chamados em software de atendimento; - Realizar monitoramento físico e lógico, presenciais e ininterruptas, de servidores e serviços utilizando os recursos e softwares disponibilizados pela empresa; - Analisar e interpretar logs de sistemas; - Acompanhar diariamente as rotinas de backup; - Atualizar os aplicativos e dados; - Realizar transferência de arquivos via protocolo FTP; - Acompanhar as áreas demandantes ou empresas terceiras em realizações de serviços na infraestrutura; - Zelar e fiscalizar o acesso ao Data Center e salas críticas, em conformidade com as normas de segurança estipuladas pela TI; - Executar chaveamento de clusters quando solicitado, seguindo documentação das áreas responsáveis; - Ligar e desligar os servidores quando solicitado pela área responsável, conforme normas estabelecidas pela documentação.