Káren Santos

Outras informações:
Gerenciar equipe de técnicos químicos e inspetores de qualidade, gerindo os processos de controle da qualidade, produtos acabados e matéria-prima, através da análise da satisfação dos clientes internos e externos. Definir os parâmetros voltados para a inspeção no processo produtivo e inspeção final dos produtos. Atuar com as variáveis de conceitos, medição, métodos e critérios baseados nas características dos produtos e parâmetros dos processos, conforme suas especificações técnicas. Implantação de um grupo de trabalho voltado para o diagnostico de redução de refugo e melhorias, atuando com os conceitos das ferramentas de qualidade PCDA, 5 porquês, 5W2H, Diagrama de Ishikawa e CEP, com a finalidade de obter resultados satisfatórios. Gestora de eventos de qualidade, treinamento e palestras, difundindo todas as ferramentas da qualidade, normas aplicáveis, fluxo produtivo e composição química de matéria-prima.

Outras informações:
Implementação da norma ISO 9001:2015. Guia de auditoria externa para certificação. Realizar elaboração e revisão do manual de qualidade, procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade. Monitorar processos de corretivas e de melhorias. Controle de calibração dos instrumentos de medição. Implementação, validação e controle de procedimentos internos. Liderar equipe multidisciplinares para soluções de anomalias. Acompanhamento aos indicadores da organização e as ações da reunião de análise critica. Tratativas de reclamações de cliente. Treinamentos sobre a norma ISO 9001:2015 e documentos do sistema de gestão da qualidade.

Outras informações:
Liderar equipe do sistema de gestão da qualidade e inspetores de qualidade. Planejar sistemas de inspeção e controle de qualidade conforme as normas e padrões técnicos estabelecidos. Definir e implantar sistema de ação corretiva nos casos de desvios dos procedimentos. Atendimento as tratativas de anomalias com os clientes. Coordenar e executar os programas de auditoria interna nos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade. Realizar levantamentos e análise dos procedimentos existentes em todas as áreas da empresa, visando a sua padronização. Implementação e validações de documentos internos. Acompanhamento dos indicadores da organização. Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas. Promover treinamentos divulgando a política da qualidade, procedimentos internos e norma ISO 9001:2015

Outras informações:
Elaboração de procedimentos internos. Acompanhamento em auditorias internas e externa da norma ISO 9001 e ISO 17025. Monitorar as inspeções de qualidade durante o processo e no laboratório 17025. Tratativas de reclamações de cliente. Auxiliar aos grupos de corretivas e de melhorias. Acompanhamento dos indicadores da organização. Realizar análise crítica nos instrumentos de medição. Treinamentos sobre os procedimentos internos.