Jose Ferreira dos Santos Neto

Nascido em Recife-PE, morou durante 10 anos no estado de Baden-Württemberg na Alemanha e atualmente está residindo em João Pessoa - PB. Bacharel em Administração pelo IFPB e Especialista em Gestão Estratégica de pessoas pela Universidade Estácio de Sá, é apaixonado por gestão e empreendedorismo. Presta assessoria para empresas emergentes, organizações sem fins lucrativos e empreendedores. Profissional generalista, possui experiência em todos os subsistemas de RH, em Qualidade da Gestão e Administrativo-Financeiro. Exerceu atividades de gestão em diversos setores da economia (indústria, comércio, serviços e terceiro setor), auferindo desafios de melhorias em todas as empresas que passou, desenvolvendo e implementando projetos nas áreas de Recursos Humanos, Qualidade da Gestão, Planejamento Estratégico e Operações de Facilties. Áreas de pesquisa: Sistemas de Gestão, RH Estratégico, Business Inteligence e Analytics, Gestão de Facilities.

Informações coletadas do Lattes em 14/10/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Business Intelligence & Analytics

2022 - Atual

Escola Superior de Gestão Comercial e Marketing

Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas

2017 - 2019

Faculdade Estácio de João Pessoa
Título: Levantamento das Necessidades de Treinamento em uma empresa do ramo de Tecnologia
Orientador: Luciane Albuquerque Sa de Souza

Graduação em Bacharelado em Administração

2010 - 2014

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Ifpb
Título: INSTRUMENTOS DE ACOMPANHAMENTO E PADRONIZAÇÃO DA EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO DE TREINAMENTOS
Orientador: MARIA LUIZA DA COSTA SANTOS

Ensino Médio (2º grau)

2007 - 2009

Colégio e Curso Especial

Ensino Fundamental (1º grau)

2000 - 2005

Friedrich-Ebert Hauptschule mit Werkrealschule

Formação complementar

2015 - 2015

FORMAÇÃO DE EXAMINADORES DA QUALIDADE. (Carga horária: 20h). , Programa Paraibano da Qualidade, PPQ, Brasil.

2013 - 2013

TRAIN THE TRAINER. (Carga horária: 20h). , AMBEV S/A, AMBEV, Brasil.

2013 - 2013

WHITE BELT PDCA. (Carga horária: 20h). , AMBEV S/A, AMBEV, Brasil.

2012 - 2012

FORMAÇÃO DE EXAMINADORES DA QUALIDADE. (Carga horária: 20h). , Programa Paraibano da Qualidade, PPQ, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Alemão

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Business Intelligence & Analytics.

Organização de eventos

SANTOS NETO, J. F. . INTEGRAÇÃO JOVEM. 2012. (Congresso).

Participação em eventos

CONGRESSO PARAIBANO DE EXCELENCIA EM GESTÃO. 2015. (Congresso).

I Jornada de Gestão e Negócios.ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA DE ÔNIBUS URBANO. 2013. (Outra).

CONGRESSO PARAIBANO DE EXCELENCIA EM GESTÃO. 2012. (Congresso).

Participação em bancas

NASCIMENTO, M. K.; FARIA, S.;SANTOS NETO, J. F.. PREMIO PARAIBANO DE QUALIDADE DA GESTÃO - PPQG. 2015. Programa Paraibano da Qualidade.

Produções bibliográficas

  • DA CONCEIÇÃO LIRA, DAYANE ; FERREIRA DOS SANTOS NETO, JOSÉ ; MOREIRA DA SILVA, RICARDO . Desafios na implantação de um sistema de logística reversa de embalagens: estudo de caso em uma varejista de materiais para a construção civil. Revista Eletronica Sistemas & Gestão , v. 13, p. 178, 2018.

  • SANTOS NETO, J. F. ; LIMA, F. F. F. . ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA DE ÔNIBUS URBANO. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Projetos de pesquisa

  • 2013 - 2013

    POLITICA DE DIVIDENDOS DE EMPRESAS LISTADAS NO IDIV: UMA ANÁLISE POR SETORES DA ECONOMIA, Descrição: Tem como proposta analisar a política de dividendos das empresas que compõem o índice de dividendos (IDIV) no Brasil no período de 2010 a 2012, visto que a distribuição de dividendos pode atrair investidores interessados em uma fonte de renda mais estável, tal decisão também está relacionada a uma lei que obriga as empresas brasileiras a distribuírem um dividendo mínimo de 25% de seu lucro líquido. Para isso levantou-se junto ao site da BMFBOVESPA as empresas que compõem o IDIV e calculou-se o diviend payout e o dividend yield das empresas a fim de analisar quais as maiores pagadoras e as de deram mais lucro sobre o valor investido.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Priscilla Souto Guedes - Integrante / Rebeca Cordeiro da Cunha Araújo - Coordenador.

  • 2013 - 2013

    ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA DE ÔNIBUS URBANO, Descrição: A presente pesquisa objetiva descrever a organização estrutural do sistema de informação e seus recursos em uma empresa de transporte urbano em João Pessoa. Justifica-se esse trabalho para as organizações, pela a importância de identificar as suas necessidades de informatização. a pesquisa visa responder: qual a relação entre a estrutura de um sistema de informação e seus recursos, e o funcionamento de uma empresa de transporte urbano em João Pessoa?. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / José Elber Marques Barbosa - Coordenador.

  • 2012 - 2012

    ERGONOMIA: Uma experiência no setor gráfico na Grande João Pessoa, Descrição: O presente projeto aborda a antropometria aplicada no ambiente laboral de uma gráfica na Grande João Pessoa. Tem como objetivo geral, analisar as condições e os efeitos antropométricos na saúde do trabalhador dentro do setor de acabamentos de materiais gráficos em uma empresa deste segmento. Quanto aos aspectos metodológicos, a pesquisa proposta é um estudo de caso e teve como instrumento de pesquisa questionário fechado, utilizando a Escala de Likert. A abordagem adotada para o tratamento dos dados é quanti-qualitativa. Nos resultados pode-se concluir que no setor pesquisado os colaboradores não trabalhavam em condições ergonômicas corretas, e que é comum o surgimento de sintomas como dores nas pernas, nas costas, cãibras, fraquezas, etc, decorrentes da atividade específica.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Márcia Danyelle Freire Araújo - Integrante / Jimmy de Almeida Léllis - Coordenador.

  • 2012 - 2012

    MISSÃO, VISÃO E VALORES NA PERSPECTIVA DO ENDOMARKETING: Estudo de caso em uma Gráfica, Descrição: O projeto propõe a definição da missão, visão e valores de uma organização, utilizando-se do marketing interno, almejando-se uma melhor absorção da cultura organizacional por parte dos clientes internos, visto que a estratégia de buscar a satisfação e criar uma imagem positiva para os mesmos facilitaria a propagação para os seus clientes externos. Para isso levantou-se junto aos clientes internos de uma gráfica os elementos que deveriam ser inseridos na missão, visão e valores da empresa. Além disso, verificou-se a percepção dos funcionários sobre a imagem da empresa no mercado e as suas opiniões a cerca dos valores e filosofias dominantes na empresa. Como fundamentação teórica, este trabalho relaciona as ações de endomarketing e a definição de Missão, Visão e Valores. No que tange aos aspectos metodológicos, a pesquisa é de natureza aplicada, quanto aos objetivos, é descritiva. Seu formato é caracterizado como estudo de caso, o instrumento de pesquisa utilizado foi a aplicação de questionário fechado, e a abordagem adotada para o tratamento dos dados é a quanti-qualitativa. Os resultados revelaram que os funcionários tem uma clara noção sobre missão, visão e valores e creem que a empresa se destaca no mercado pela qualidade dos seus serviços. Além disso, verificou-se que os colaboradores querem ser valorizados, trabalhar em equipe, entregar produtos de qualidade por um preço competitivo e expandir o market share da empresa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Diógenes de Lucena Nóbrega - Integrante / Márcia Danyelle Freire Araújo - Integrante / Maria de Fatima Silva Oliveira - Coordenador.

  • 2012 - 2012

    ESTRESSE NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO NOS CONFERENTES DE PROCESSAMENTO MONETÁRIO DE UMA EMPRESA DE SEGURANÇA PATRIMONIAL E TRANSPORTE DE VALORES, Descrição: Trata de verificar a incidência e conseqüências do estresse ocupacional nos conferentes de processamento monetário de uma empresa de segurança patrimonial e transporte de valores, visto que os mesmos possuem elevada carga de responsabilidade e constante monitoramento por trabalharem na manipulação de dinheiro. Para isso, fundamentou-se o trabalho com uma breve revisão bibliográfica sobre a evolução do ambiente de trabalho e saúde dos colaboradores; e o estresse, suas causas, sintomas, efeitos, e medidas preventivas. No que tange aos aspectos metodológicos, a pesquisa é de natureza aplicada, quanto aos objetivos, é descritiva, seu formato é caracterizado como estudo de caso e o instrumento de pesquisa utilizado foi a aplicação de uma questionário fechado, a abordagem adotada para o tratamento dos dados é a quanti-qualitativa. Quanto aos resultados o cargo é caracterizado por pessoas jovens, do sexo masculino, solteiros e sem filhos, com ensino médio completo e até 3 anos de serviço. O nível de estresse concentra-se em moderado e alto, seus principais fatores desencadeadores foram a carga e jornada de trabalho e responsabilidade. Concluiu-se que os sintomas influenciadores no desempenho do trabalho foram: Cansaço; Tensão; e Dor na coluna, sendo os prováveis indutores de erros.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Débora Aline Quirino Lima - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Maria Luiza da Costa Santos - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

PEAG Serviços e Manutenção de Empresas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações de Facilities, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela operação de mão de obra terceirizada, com cerca de 300 pessoas alocadas em indústrias cliente; Definição de papéis e responsabilidades, mapeamento de macro processos e carta de valores da operação;Supervisão dos processos de Recrutamento, Seleção, Admissão e Integração de colaboradoresImplementação a nível nacional dos sistemas Único People (admissão digital) e RECRUT.AI (ATS recrutamento e seleção)Implementação do CSC de Recrutamento e Seleção: Desenho e definição de processos da central para atendimento a nível nacional.Criação de dashboards e relatórios sobre as operações da regional.

2020 - 2021

Cooperativa dos Anestiologistas da Paraiba

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implementação de Programas, Políticas e práticas de RH;Programa de Estágio; Cargos, Salários e Benefícios; Descrição de Cargos; Estrutura Organizacional; Definição de Indicadores e Painéis de BI da Operação;Mapeamento e Redesenho de Processos;Definição do Planejamento Estratégico;

2019 - 2020

Infomed Benner S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
- Execução e Controle do Planejamento Estratégico de Negócio (método SWOT/ BSC/ 5W2H) e Planos de Ação de Gestão de Pessoas;- HR Business Partner;Coordenação Administrativa da unidade, incluindo:- Gestão de Facilities (Limpeza, manutenção, contratos, viagens), - Suprimentos, - Financeiro (CP e CR), - Processos de Gestão (Mapeamento de Processos, Gestão de Indicadores, Métodos e Ferramentas de gestão, etc).

2018 - 2018

Infomed Benner S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Recursos Humanos Senior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Processo de implantação do DP/RH na unidade, atuação em diversos Subsistemas de Gestão de Pessoas: - Definição de Cargos, Salários e Benefícios; - Definição de Estrutura Organizacional e análise de QLP; - Job Descriptions; - Integração; - T&D; - Assistência em rotinas de Administração de Pessoal.

2018 - 2018

Farmácias Pague Menos S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Programa de formação gerencial da maior rede farmacêutica brasileira por crescimento orgânico. Job rotation em: suprimentos, dispensação de fármacos, vendas, analise de indicadores, definição de metas e focos de vendas, análise de estoques, Trade Marketing, Merchandising, gestão de equipes.

2018 - 2018

Farmácias Pague Menos S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administração de unidade da rede; Gestão Comercial.

2014 - 2018

ADITECH COM. DE IMPERMEABILIZANTES LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Administração geral da unidade, envolvendo diversas atividades em: Gestão de Pessoas, Gestão Comercial, Gestão Financeira. Definição e padronização de processos de gestão; Planejamento, Organização, Direção e Controle; Desenvolvimento de cultura organizacional; Definição, Análise e acompanhamento de indicadores;

Atividades

  • 06/2014

    Direção e administração, ADITECH IMPERMEABILIZANTES - JPA.,Cargo ou função, GERENTE ADMINISTRATIVO.

2012 - 2014

AMBEV S/A

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTAGIARIO SUPERIOR, Carga horária: 30

Atividades

  • 10/2013 - 03/2014

    Estágios , AMBEV S/A - Filial João Pessoa.,Estágio realizado, ESTAGIÁRIO DE LOGÍSTICA, ALMOXARIFADO E CONTROLE. FACILITADOR DE GENTE & GESTÃO. PROJETO ENGAGEMENT. IMPLEMENTAÇÃO DE DIRETRIZES DO SISTEMA DE GESTÃO. ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES.

  • 09/2012 - 09/2013

    Estágios , AMBEV S/A - Filial João Pessoa.,Estágio realizado, Estagiário de Gente&Gestão, desenvolvendo atividades relacionadas a processos de Gestão de Pessoas (principalmente gestão de Treinamentos) e Gestão da Qualidade.

2011 - 2012

Programa Paraibano da Qualidade

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIO, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
GESTÃO DE TREINAMENTOS.

Atividades

  • 10/2011 - 09/2012

    Estágios , SETEC - SETOR DE TECNOLOGIA E COMUNICAÇÃO.,Estágio realizado, ESTAGIO SETOR TECNICO.

2010 - 2011

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Ifpb

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: BOLSISTA PRPIPG, Carga horária: 12

2014 - 2014

Prefeitura Municipal do Cabo de Santo Agostinho

Vínculo: CONSULTOR, Enquadramento Funcional: CONSULTOR, Carga horária: 8

Atividades

  • 03/2014 - 03/2014

    Serviços técnicos especializados , SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PUBLICA.,Serviço realizado, Consultor de Gestão (Projeto Pacto pela Segurança com Cidadania); Atividades desenvolvidas: Definição da estrutura de gestão do programa municipal de combate à violência (organograma, planejamento, controle, revisão de desempenho).