Jose Ferreira dos Santos Neto
Nascido em Recife-PE, morou durante 10 anos no estado de Baden-Württemberg na Alemanha e atualmente está residindo em João Pessoa - PB. Bacharel em Administração pelo IFPB e Especialista em Gestão Estratégica de pessoas pela Universidade Estácio de Sá, é apaixonado por gestão e empreendedorismo. Presta assessoria para empresas emergentes, organizações sem fins lucrativos e empreendedores. Profissional generalista, possui experiência em todos os subsistemas de RH, em Qualidade da Gestão e Administrativo-Financeiro. Exerceu atividades de gestão em diversos setores da economia (indústria, comércio, serviços e terceiro setor), auferindo desafios de melhorias em todas as empresas que passou, desenvolvendo e implementando projetos nas áreas de Recursos Humanos, Qualidade da Gestão, Planejamento Estratégico e Operações de Facilties. Áreas de pesquisa: Sistemas de Gestão, RH Estratégico, Business Inteligence e Analytics, Gestão de Facilities.
Informações coletadas do Lattes em 14/10/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Business Intelligence & Analytics
2022 - Atual
Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas
2017 - 2019
Faculdade Estácio de João Pessoa
Título: Levantamento das Necessidades de Treinamento em uma empresa do ramo de Tecnologia
Orientador: Luciane Albuquerque Sa de Souza
Graduação em Bacharelado em Administração
2010 - 2014
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - Ifpb
Título: INSTRUMENTOS DE ACOMPANHAMENTO E PADRONIZAÇÃO DA EXECUÇÃO E AVALIAÇÃO DE TREINAMENTOS
Orientador: MARIA LUIZA DA COSTA SANTOS
Formação complementar
2015 - 2015
FORMAÇÃO DE EXAMINADORES DA QUALIDADE. (Carga horária: 20h). , Programa Paraibano da Qualidade, PPQ, Brasil.
2013 - 2013
TRAIN THE TRAINER. (Carga horária: 20h). , AMBEV S/A, AMBEV, Brasil.
2013 - 2013
WHITE BELT PDCA. (Carga horária: 20h). , AMBEV S/A, AMBEV, Brasil.
2012 - 2012
FORMAÇÃO DE EXAMINADORES DA QUALIDADE. (Carga horária: 20h). , Programa Paraibano da Qualidade, PPQ, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Alemão
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Business Intelligence & Analytics.
Organização de eventos
SANTOS NETO, J. F. . INTEGRAÇÃO JOVEM. 2012. (Congresso).
Participação em eventos
CONGRESSO PARAIBANO DE EXCELENCIA EM GESTÃO. 2015. (Congresso).
I Jornada de Gestão e Negócios.ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA DE ÔNIBUS URBANO. 2013. (Outra).
CONGRESSO PARAIBANO DE EXCELENCIA EM GESTÃO. 2012. (Congresso).
Participação em bancas
NASCIMENTO, M. K.; FARIA, S.;SANTOS NETO, J. F.. PREMIO PARAIBANO DE QUALIDADE DA GESTÃO - PPQG. 2015. Programa Paraibano da Qualidade.
Produções bibliográficas
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DA CONCEIÇÃO LIRA, DAYANE ; FERREIRA DOS SANTOS NETO, JOSÉ ; MOREIRA DA SILVA, RICARDO . Desafios na implantação de um sistema de logística reversa de embalagens: estudo de caso em uma varejista de materiais para a construção civil. Revista Eletronica Sistemas & Gestão , v. 13, p. 178, 2018.
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SANTOS NETO, J. F. ; LIMA, F. F. F. . ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA DE ÔNIBUS URBANO. 2013. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Projetos de pesquisa
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2013 - 2013
POLITICA DE DIVIDENDOS DE EMPRESAS LISTADAS NO IDIV: UMA ANÁLISE POR SETORES DA ECONOMIA, Descrição: Tem como proposta analisar a política de dividendos das empresas que compõem o índice de dividendos (IDIV) no Brasil no período de 2010 a 2012, visto que a distribuição de dividendos pode atrair investidores interessados em uma fonte de renda mais estável, tal decisão também está relacionada a uma lei que obriga as empresas brasileiras a distribuírem um dividendo mínimo de 25% de seu lucro líquido. Para isso levantou-se junto ao site da BMFBOVESPA as empresas que compõem o IDIV e calculou-se o diviend payout e o dividend yield das empresas a fim de analisar quais as maiores pagadoras e as de deram mais lucro sobre o valor investido.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Priscilla Souto Guedes - Integrante / Rebeca Cordeiro da Cunha Araújo - Coordenador.
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2013 - 2013
ORGANIZAÇÃO ESTRUTURAL DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA DE ÔNIBUS URBANO, Descrição: A presente pesquisa objetiva descrever a organização estrutural do sistema de informação e seus recursos em uma empresa de transporte urbano em João Pessoa. Justifica-se esse trabalho para as organizações, pela a importância de identificar as suas necessidades de informatização. a pesquisa visa responder: qual a relação entre a estrutura de um sistema de informação e seus recursos, e o funcionamento de uma empresa de transporte urbano em João Pessoa?. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / José Elber Marques Barbosa - Coordenador.
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2012 - 2012
ERGONOMIA: Uma experiência no setor gráfico na Grande João Pessoa, Descrição: O presente projeto aborda a antropometria aplicada no ambiente laboral de uma gráfica na Grande João Pessoa. Tem como objetivo geral, analisar as condições e os efeitos antropométricos na saúde do trabalhador dentro do setor de acabamentos de materiais gráficos em uma empresa deste segmento. Quanto aos aspectos metodológicos, a pesquisa proposta é um estudo de caso e teve como instrumento de pesquisa questionário fechado, utilizando a Escala de Likert. A abordagem adotada para o tratamento dos dados é quanti-qualitativa. Nos resultados pode-se concluir que no setor pesquisado os colaboradores não trabalhavam em condições ergonômicas corretas, e que é comum o surgimento de sintomas como dores nas pernas, nas costas, cãibras, fraquezas, etc, decorrentes da atividade específica.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Márcia Danyelle Freire Araújo - Integrante / Jimmy de Almeida Léllis - Coordenador.
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2012 - 2012
MISSÃO, VISÃO E VALORES NA PERSPECTIVA DO ENDOMARKETING: Estudo de caso em uma Gráfica, Descrição: O projeto propõe a definição da missão, visão e valores de uma organização, utilizando-se do marketing interno, almejando-se uma melhor absorção da cultura organizacional por parte dos clientes internos, visto que a estratégia de buscar a satisfação e criar uma imagem positiva para os mesmos facilitaria a propagação para os seus clientes externos. Para isso levantou-se junto aos clientes internos de uma gráfica os elementos que deveriam ser inseridos na missão, visão e valores da empresa. Além disso, verificou-se a percepção dos funcionários sobre a imagem da empresa no mercado e as suas opiniões a cerca dos valores e filosofias dominantes na empresa. Como fundamentação teórica, este trabalho relaciona as ações de endomarketing e a definição de Missão, Visão e Valores. No que tange aos aspectos metodológicos, a pesquisa é de natureza aplicada, quanto aos objetivos, é descritiva. Seu formato é caracterizado como estudo de caso, o instrumento de pesquisa utilizado foi a aplicação de questionário fechado, e a abordagem adotada para o tratamento dos dados é a quanti-qualitativa. Os resultados revelaram que os funcionários tem uma clara noção sobre missão, visão e valores e creem que a empresa se destaca no mercado pela qualidade dos seus serviços. Além disso, verificou-se que os colaboradores querem ser valorizados, trabalhar em equipe, entregar produtos de qualidade por um preço competitivo e expandir o market share da empresa.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Diógenes de Lucena Nóbrega - Integrante / Márcia Danyelle Freire Araújo - Integrante / Maria de Fatima Silva Oliveira - Coordenador.
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2012 - 2012
ESTRESSE NO TRABALHO: ESTUDO DE CASO NOS CONFERENTES DE PROCESSAMENTO MONETÁRIO DE UMA EMPRESA DE SEGURANÇA PATRIMONIAL E TRANSPORTE DE VALORES, Descrição: Trata de verificar a incidência e conseqüências do estresse ocupacional nos conferentes de processamento monetário de uma empresa de segurança patrimonial e transporte de valores, visto que os mesmos possuem elevada carga de responsabilidade e constante monitoramento por trabalharem na manipulação de dinheiro. Para isso, fundamentou-se o trabalho com uma breve revisão bibliográfica sobre a evolução do ambiente de trabalho e saúde dos colaboradores; e o estresse, suas causas, sintomas, efeitos, e medidas preventivas. No que tange aos aspectos metodológicos, a pesquisa é de natureza aplicada, quanto aos objetivos, é descritiva, seu formato é caracterizado como estudo de caso e o instrumento de pesquisa utilizado foi a aplicação de uma questionário fechado, a abordagem adotada para o tratamento dos dados é a quanti-qualitativa. Quanto aos resultados o cargo é caracterizado por pessoas jovens, do sexo masculino, solteiros e sem filhos, com ensino médio completo e até 3 anos de serviço. O nível de estresse concentra-se em moderado e alto, seus principais fatores desencadeadores foram a carga e jornada de trabalho e responsabilidade. Concluiu-se que os sintomas influenciadores no desempenho do trabalho foram: Cansaço; Tensão; e Dor na coluna, sendo os prováveis indutores de erros.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Jose Ferreira dos Santos Neto - Integrante / Débora Aline Quirino Lima - Integrante / Fernando Félix Ferreira de Lima - Integrante / Maria Luiza da Costa Santos - Coordenador.
Histórico profissional
Experiência profissional
2021 - Atual
PEAG Serviços e Manutenção de EmpresasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações de Facilities, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela operação de mão de obra terceirizada, com cerca de 300 pessoas alocadas em indústrias cliente; Definição de papéis e responsabilidades, mapeamento de macro processos e carta de valores da operação;Supervisão dos processos de Recrutamento, Seleção, Admissão e Integração de colaboradoresImplementação a nível nacional dos sistemas Único People (admissão digital) e RECRUT.AI (ATS recrutamento e seleção)Implementação do CSC de Recrutamento e Seleção: Desenho e definição de processos da central para atendimento a nível nacional.Criação de dashboards e relatórios sobre as operações da regional.
2020 - 2021
Cooperativa dos Anestiologistas da ParaibaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Implementação de Programas, Políticas e práticas de RH;Programa de Estágio; Cargos, Salários e Benefícios; Descrição de Cargos; Estrutura Organizacional; Definição de Indicadores e Painéis de BI da Operação;Mapeamento e Redesenho de Processos;Definição do Planejamento Estratégico;
2019 - 2020
Infomed Benner S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
- Execução e Controle do Planejamento Estratégico de Negócio (método SWOT/ BSC/ 5W2H) e Planos de Ação de Gestão de Pessoas;- HR Business Partner;Coordenação Administrativa da unidade, incluindo:- Gestão de Facilities (Limpeza, manutenção, contratos, viagens), - Suprimentos, - Financeiro (CP e CR), - Processos de Gestão (Mapeamento de Processos, Gestão de Indicadores, Métodos e Ferramentas de gestão, etc).
2018 - 2018
Infomed Benner S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Recursos Humanos Senior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Processo de implantação do DP/RH na unidade, atuação em diversos Subsistemas de Gestão de Pessoas:
- Definição de Cargos, Salários e Benefícios;
- Definição de Estrutura Organizacional e análise de QLP;
- Job Descriptions;
- Integração;
- T&D;
- Assistência em rotinas de Administração de Pessoal.
2018 - 2018
Farmácias Pague Menos S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Programa de formação gerencial da maior rede farmacêutica brasileira por crescimento orgânico.
Job rotation em: suprimentos, dispensação de fármacos, vendas, analise de indicadores, definição de metas e focos de vendas, análise de estoques, Trade Marketing, Merchandising, gestão de equipes.
2018 - 2018
Farmácias Pague Menos S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Administração de unidade da rede;
Gestão Comercial.
2014 - 2018
ADITECH COM. DE IMPERMEABILIZANTES LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Administração geral da unidade, envolvendo diversas atividades em: Gestão de Pessoas, Gestão Comercial, Gestão Financeira.
Definição e padronização de processos de gestão;
Planejamento, Organização, Direção e Controle;
Desenvolvimento de cultura organizacional;
Definição, Análise e acompanhamento de indicadores;
Atividades
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06/2014
Direção e administração, ADITECH IMPERMEABILIZANTES - JPA.,Cargo ou função, GERENTE ADMINISTRATIVO.
2012 - 2014
AMBEV S/AVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTAGIARIO SUPERIOR, Carga horária: 30
Atividades
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10/2013 - 03/2014
Estágios , AMBEV S/A - Filial João Pessoa.,Estágio realizado, ESTAGIÁRIO DE LOGÍSTICA, ALMOXARIFADO E CONTROLE. FACILITADOR DE GENTE & GESTÃO. PROJETO ENGAGEMENT. IMPLEMENTAÇÃO DE DIRETRIZES DO SISTEMA DE GESTÃO. ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES.
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09/2012 - 09/2013
Estágios , AMBEV S/A - Filial João Pessoa.,Estágio realizado, Estagiário de Gente&Gestão, desenvolvendo atividades relacionadas a processos de Gestão de Pessoas (principalmente gestão de Treinamentos) e Gestão da Qualidade.
2011 - 2012
Programa Paraibano da QualidadeVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIO, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
GESTÃO DE TREINAMENTOS.
Atividades
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10/2011 - 09/2012
Estágios , SETEC - SETOR DE TECNOLOGIA E COMUNICAÇÃO.,Estágio realizado, ESTAGIO SETOR TECNICO.
2010 - 2011
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba - IfpbVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: BOLSISTA PRPIPG, Carga horária: 12
2014 - 2014
Prefeitura Municipal do Cabo de Santo AgostinhoVínculo: CONSULTOR, Enquadramento Funcional: CONSULTOR, Carga horária: 8
Atividades
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03/2014 - 03/2014
Serviços técnicos especializados , SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PUBLICA.,Serviço realizado, Consultor de Gestão (Projeto Pacto pela Segurança com Cidadania); Atividades desenvolvidas: Definição da estrutura de gestão do programa municipal de combate à violência (organograma, planejamento, controle, revisão de desempenho).
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