Rosiéli Mika

Outras informações:
Promover e manter o mais alto nível de satisfação e relacionamento com os clientes.
Buscar e prospectar novos clientes, buscar oportunidades de negócios. Retornar aos clientes
informações de pedidos, duvidas, questionamentos, atrasos;
Trabalhar aproximando o time interno com os clientes para assistir em todos os aspectos
no processamento dos pedidos;
Preparar cotações de pedidos e seguir dentro do processo. Verificar preços, descontos, e
termos em geral para estar alinhado dentro do processo de aprovação da divisão. Suportar
processos de credito e garantia dentro da divisão;
Manter o time interno informado sobre o mercado, competidores, preços, produtos e
assuntos em geral;
Participar nos eventos relevantes ao negócio como feiras, conferencias ou outras
viagens requeridas;
Gerar relatórios de vendas, e conduzir todos os processos internos relacionados a
venda, desde a cotação até o faturamento e envio e feedback do cliente;
Acompanhamento de negociações com o time de vendas garantindo os mais altos níveis
de qualidade nos relacionamentos com os clientes;
Venda de peças e sinais de correção;
Responsável pelo time de suporte técnico de produto, liderando ações de melhoria
continua nos serviços de atendimento, resolução de problemas em campo e entrega da melhor
solução e atendimento ao cliente;
Responsável pelo time de treinamento, liderando a entrega de conhecimento e
orientação dos revendedores e usuários dos produtos, fomentando produção de materiais e
disponibilização de conteúdo online e de fácil acesso a todos.

Outras informações:
Desenvolver e acompanhar em conjunto com a concessionária um plano de negócios
específico para Case IH que contemple todas as ações necessárias para o desenvolvimento do
negócio incluindo: estrutura de pessoal, treinamento, ferramental necessário, expositores de
produto, equipamento de demonstração, avaliação do potencial de mercado e um plano de
ações de venda regional;
 Acompanhar e auxiliar o atingimento dos objetivos comerciais de Agricultura de
Precisão da concessionária, estabelecidos em conjunto com as áreas comerciais de máquinas
e peças;
Monitorar o mercado em relação à competitividade de produtos, ações da concorrência
e oportunidades comerciais em Agricultura de Precisão;
Suportar negociações comerciais específicas e de grandes contas através do
conhecimento especifico das soluções de Agricultura de Precisão e das recomendações de
como ela deve ser aplicada nas operações dos nossos clientes;
Auxiliar a concessionária a alcançar a Certificação AFS;
Orientar o concessionário quanto aos canais corretos de informação, comercialização e
suporte de Agricultura de Precisão;
Apoiar eventos, feiras e ações de marketing relacionadas à Agricultura de Precisão.

Outras informações:
Organizar e ministrar treinamentos operacionais para clientes finais sobre as
tecnologias de agricultura de precisão, piloto automático hidráulico e elétrico, controladores de
taxa, mapeamento de produtividade, desligamento automático de sessões, desktop software
para gerenciamento de dados, monitoramento remoto de máquinas e sinais de correção para
as marcas Case IH e New Holland, área de atuação Brasil;
Organizar e ministrar treinamentos operacionais para clientes finais sobre as
tecnologias de precisão na construção, monitoramento remoto de máquinas e machine control
para as marcas Case CE e New Holland CE, área de atuação Brasil;
Visitar os clientes e suportar na utilização das tecnologias de precisão da CNHi;
Desenvolver materiais de suporte para treinamento presencial e on line;
Auxiliar em abordagens comerciais, demonstrativas e suporte em feiras e eventos;
Atendimento aos clientes finais via suporte telefônico, auxiliando na resolução de
questões operacionais, de configuração, sinais de correção e utilização de software de
gerenciamento de dados, área de atuação: América Latina.

Outras informações:
Emissão de pedidos, relatórios diários de vendas, controle de estoque, reposição de
estoque nos canais de distribuição, cadastro de itens, relatórios em geral e distribuição
destas informações;
Atendimento ao cliente e suporte ao time de marketing das lojas.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: aprendizado sobre os equipamentos de agricultura de precisão (AP) da Case IH, aplicação prática dos equipamentos, avaliações de campo, cursos e palestras relacionados aos equipamentos de AP, participação de projetos da empresa relacionados à tecnologia AFS Guide.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: acompanhamento no atendimento técnico e comercial aos clientes (agricultores), emissão de relatórios pertinentes as atividades.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: condução de experimentos no campo, avaliação de plantas (sistema radicular e produção de grãos), amostragem de folhas e de solo, análises químicas de tecido vegetal e de solo, e análises estatísticas.