Cláudio Rosa

25 anos em telecomunicações pública e privada, Superintendente, Gerente Comercial e Administrador na CRT, Telefônica e BrTelecom. Graduação em Administração de Empresas pela Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas (1991) onde atuou como professor durante sete anos ministrando as disciplinas de Marketing, Sistema de Informação e Teoria geral da Administração. Especializações em Eexecutivo Marketing e MBA Marketing pela ESPM 1998 e 2001 respectivamente, onde atuou como professor ministrando as disciplinas de Lançamento de Novos Produtos e Gestão de Negócios. Atuou como professor na FACCAT ministrando a disciplina de Marketing voltado para comunicação. Experiência na área de Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: Marketing, Participação Mercado, Estratégias, Comunicação, Clientes atuais comprem denovo., Fidelização, Plano de Negócio, Planejamento e Pensamento Estratégico Empresarial, Tecnologia da Informação, Banco de dados e Sistema de Informação. Coordenador de Curso Superior SÉVIGNÉ responsável por todos os encaminhamentos para avaliação dos Cursos Superiores Tecnológicos em Gestão Financeira e Gestão de Recursos Humanos, devidamente reconhecidos e aprovados pelo MEC/INEP em dez/2007.

Informações coletadas do Lattes em 23/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA Executivo em Marketing

2000 - 2001

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Orientador: Prof Dr. André Arnt

Especialização em Executivo Em Marketing

1997 - 1998

Escola Superior Propaganda e Marketing
Orientador: Prof Dr.

Graduação em Administração

1979 - 1991

Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas
Orientador: José Eduardo Zdanowicz

Formação complementar

2001 - 2001

Produtos da Rede Multiserviços CRT Brasil Telecom. (Carga horária: 40h). , Treinamento Empresarial Ltda.

2000 - 2000

Metodologia ensino superior. (Carga horária: 60h). , Pontificia Univercidade Catolica do Rio Grande do Sul.

1994 - 1994

Software Windows. (Carga horária: 16h). , Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt.

1993 - 1993

Introdução Modelagem de dados.. (Carga horária: 16h). , Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt.

1992 - 1992

Programa e aplicativo de computador - Samba. (Carga horária: 20h). , Companhia Riograndense de |Telecomunicações..

1992 - 1992

Software - Dialog Plus. (Carga horária: 20h). , Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt.

1992 - 1992

Editor de texto - Carta Certa 3. (Carga horária: 20h). , Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt.

1992 - 1992

Introdução a microinformática.. (Carga horária: 20h). , Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt.

1988 - 1988

Atividades Secretaria Geral. (Carga horária: 8h). , Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Participação em eventos

Interdisciplinaridade no Ensino Superior: necessidade e possibilidade.Empreendedorismo. 2007. (Seminário).

VII Seminário Fapa Administração. 2006. (Seminário).

III Seminário de Formação de Docente..Perpectivas do ensino superior na contemporaneidade. 2006. (Seminário).

Expo Management São Paulo 2001. 2001. (Congresso).

1º Congresso Internacional Qualidade - RS. 1999. (Congresso).

Conquistando e mantendo clientes na nova era. 1998. (Seminário).

Programa de computador Samba.. 1994. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Luiz Carlos Duval Marques Junior

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Sistema de Informação Empresa Avocacia. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Luiz Carlos Duval Marques Junior

Aluno: Roberta Soares Araujo

Luis C. Schneider; Francisco R. S. Silva;ROSA, Claudio. Responsabilidade Social Empresa RGE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Monique Reinheimer Silveira

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; JULIO,. Plano de Marketing. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Angelo Felipe Barbosa Moleta

ZDANOWCZI, J. E.; ROSIM, Artemiro Raimundo;ROSA, Claudio. Sistema de Informação - Grupo Empresarial Habitasul. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: José Leonardo Schmitt Gayer

ZDANOWCZI, J. E.; ROSIM, Artemiro Raimundo;ROSA, Claudio. Aquisição de bens - Licitações RGS -= CELIC - Pregão eletrônico.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Graziela Moitozo

ZDANOWCZI, J. E.;ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo. Proposta implantação Balanced Scorecard nas Farmacias Panvel. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Alexandre Pereira Magalhães Junior

ROSA, Claudio; SILVA, Francisco R S; ROSIM, Artemiro Raimundo. Estratégias de Posicionamento da marca Top Service Company. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Roberto Henrique Allebrandt

SILVA, Francisco R S; ROSIM, Artemiro Raimundo;ROSA, Claudio. Análise da implantação do programa de equipes autogerenciáveis na empresa - Xerox Comércio Industria Ltda Filial Porto Alegre RS. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Anelise Sanchez Daza

ZDANOWCZI, J. E.;ROSA, Claudio; Élson Gewher. Melhoria da produtividade através da revisão dos processos da empresa Daza Uniformes Profissionais Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Sandra Regina Trentin

Francisco R. S. Silva;ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo. Gestão da qualidade Ediba S/A Edificações e Incorporações Barbieri. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Ricardo Skilhan Rezende

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Plano de Marketing. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Elisa Regina M

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SANTANDER, L. R.. de Quadros.Comunicação e Melhor participação de mercado.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Ricardo Skilhan Rezende

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Plano de Marketing. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Mário Ivan Pereira Viegas

Gláucio Francisco Simões Costa;ROSA, Claudio; Siméia F. B. Miyamura. Novas rotinas administrativas para o Centro Tecnologico Parobé.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Isaias Goethel Rodrigues

Francisco R. S. Silva; ROSIM, Artemiro Raimundo;ROSA, Claudio. Abordagens de processos segundo a ISSO 9001-2000. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Carolina Coutinho Maciel

Siméia F. B. Miyamura; SILVA, Francisco R S;ROSA, Claudio. Estratégias de Marketing para retenção e captação de clientes na Empresa Senior Segurança Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Cristiane Lettieri

ROSA, Claudio; Francisco R. S. Silva; Siméia F. B. Miyamura. Planejamento Estratégico empresa Sazil Industria e Comercio Ltda. 2004.

Aluno: Jorge Luiz Mignoni

Francisco R. S. Silva;ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo. Sistema especialista para avaliação de veículos usados Empresa Panambra Sul Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Dóris Letícia Cavalheiro Carvalho

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Reposicionamento de mercado. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bel Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Elemar Rohde

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Incremento clientes e receita. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bel Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Wellington Muniz

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Ãdministração de vendas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bel Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Fernando ufau Junqueira

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Negociação estratégica compras Varig. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bel Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: [Nome removido após solicitação do usuário]

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Fidelização de clientes Empresa Guarida Imóveis Ltda. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Rosalina T

ROSIM, Artemiro Raimundo;ROSA, Claudio; SILVA, Francisco R S. L. Gonçalves.Responsabilidade Socio- Ambiental no deferimento de credito - Banco ABN AMRO Real. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Cristiano Vilela

Francisco R. S. Silva;ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo. Análise do Sistema de Gestão PC Service. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Cristiano Vilela

Aluno: Dóris Letícia Cavalheiro Carvalho

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; Francisco R. S. Silva. Posicionamento de mercado da Empresa Megarte Sinalização. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Realdo José Diogo

ROSA, Claudio; Francisco R. S. Silva; ROSIM, Artemiro Raimundo. Formação preço de venda em mercados competitivos atingindo metas gerenciais.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Ricardo Mottola Rocha

Victor Márcio Laus Gomes;ROSA, Claudio; SANTANDER, L. R.. Plano de Marketing - Escola Language House. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Aluno: Fabiana Santos da Silveira

ROSA, Claudio; DURO, Carlos Alberto Salla. Um olhar sobre o Terceiro Setor. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: Paulo Luiz Christoff

ROSA, Claudio; PERES, José Olmiro Oliveira. Sistema de Gestão - AMBEV. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: Iara Bibiana Fernandes

ROSA, Claudio; SILVA, Francisco R S; ROSIM, Artemiro Raimundo. Pre-Vestibular ZPPV Zumbi dos Palmares Alvorada RS. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: Ricardo Roman Ross

ROSA, Claudio; ROSA, João Carlos B da. Proposta de lançamento de novos produtos. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: Raquel Paiani da Silva

ROSA, Claudio; ROSA, João Carlos B da; PERES, José Olmiro Oliveira. Fidelização de Clientes.. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: Alexandre Paz Moresco

ROSA, Claudio; SILVA, Francisco R S; ROSIM, Artemiro Raimundo. Distribuição. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: lUIZ cARLOS lUCAS mACHADO

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Estratégia de Marketing - Lançamento de Produto SAF - GEL. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: Diógenes Wentz Pinheiro

ROSA, Claudio; SILVA, Francisco R S; ROSIM, Artemiro Raimundo. Distribuição urbana de bebidas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: Eliéser Mendes Mena

ROSA, Claudio. Fidelização de Clientes. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

Aluno: José Leandro Martini

ROSA, Claudio; ROSSATO, Sandra Regina. Plano de Marketing - Empresa Mark Viagens e Turismo Ltda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administraçao) - Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas.

ROSA, Claudio; SILVA, Francisco R S; ROSIM, Artemiro Raimundo. Bel Administração. 2005. Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; JULIO,. Bel Administração. 2005. Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SANTANDER, L. R.. Bel Administração. 2004. Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

ROSA, Claudio; ROSIM, Artemiro Raimundo; SILVA, Francisco R S. Bel Administração. 2004. Associação Educacional Sul-Rio-Grandense.

Projetos de desenvolvimento

1995 - 1999

REDICARD - Rede de distribuição de cartões telefônicos., Descrição: Pesquisa de mercado, segmento telecomunicaçõesz, infdices de penetração. . . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Rosa - Coordenador., Financiador(es): Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt - Outra.
1995 - 1999

Publicidade em cartões telefonicos., Descrição: Índices de aceitação de publicações em cartões telefonicos.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Rosa - Coordenador.
1995 - 1999

Criação PSP. Postos Serviços Semi Publicos., Descrição: Verificando a quantidade a ser atingida.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Rosa - Coordenador.
1995 - 1999

Criação de Rede Postos de Serviços Terceirizados (Franquia) nlefônicos., Descrição: Estudo de viabilidade técnica para instalação de TUP s.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Rosa - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

S H Rosa Bridgecom Network, Diretoria Marketing, Marketing. , Rua Palmeiras das Missões, 145, Gloria, 91712-360 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 5181884701, URL da Homepage:

Experiência profissional

2007 - 2007

Instituto Superior de Educação Sévigné

Vínculo: Coordenador de cursos FIN e RH, Enquadramento Funcional: contratado

Outras informações:
Coordenador responsável por todos os encaminhamentos para avaliação dos Cursos Superiores Tecnológicos em Gestão Financeira e Gestão de Recursos Humanos devidamente autorizados pelo MEC/INEP.

1972 - 1976

Hospital Santa Rita

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Processos de controles de entradas e saíodas, patrimonial e administrativas.

Atividades

03/1972 - 01/1976
Outras atividades técnico-científicas , Recepção, Entradas.,Atividade realizada, Controles..

1976 - 2001

Companhia Riograndense de Telecomunicações Crt Telefonica

Vínculo: Servidor público e privado., Enquadramento Funcional: Superintendente, Gerente Comercial, Chefe de, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Superintendente, Gerente Comercial, Chefe de Seção, Supervisor de àrea respectivamente tais como Telefonia de Uso Público, Mercado , Atendimento a Clientes, Teleatendimento, Postos de Serviços, Equipamento de Telefonia pública TP s e PS s, Comercial, Finanças, Transportes e Segurança.

Atividades

05/1999 - 10/2001
Pesquisa e desenvolvimento .,Linhas de pesquisa
05/1999 - 10/2001
Conselhos, Comissões e Consultoria, Desenvolvimento de Mercado, Dme.,Cargo ou função, Colaborador criação de produtos e serviços de uso publico..
11/1997 - 04/1999
Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Serviço especializado de Marketing e Comercial..
12/1996 - 04/1999
Treinamentos ministrados .,Treinamentos ministrados, Treinamentos aos Agentes dos Postos de Serviços Terceirizados.
12/1996 - 08/1997
Direção e administração, .,Cargo ou função, Superintendente Telefonia Pública.
04/1972 - 02/1995
Serviços técnicos especializados , Departamento de Segurança, Seção de Vigilância e Guarda.,Serviço realizado, Chefe Seção Vigilância e Guarda responsável pelo processo de Segurança Empresarial da CRT no RS..

2001 - 2007

Faculdade Porto Alegrense de Ciências Contábeis e Administrativas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 16

Outras informações:
Professor de Mercadologia II (Marketing), Sistema de Informações e Teoria Geral da Administração II - TGA II.

Atividades

03/2001 - 07/2007
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Mercadologia, II, III e IV., Sistema de Informações., Teoria Geral da Administração II - TGA II

2004 - 2005

Escola Superior Propaganda e Marketing

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor inicial, Carga horária: 28

Atividades

03/2004 - 07/2005
Ensino, Comunicação enfase em Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Negócios e Lançamento de novos produtos e serviços.