Júlia de Menezes Machado

Profissional formada em Turismo e Pós-graduada em Marketing Digital, com experiências em empresas nacionais e internacionais de grande porte na área de Turismo. Experiência com atendimento ao cliente presencial e online, elaboração de roteiros de turismo, planejamentos de orçamentos, controle de despesas, solicitação de compras, negociação com fornecedores, administração de reservas, follow-up de vendas, administração e venda de pacotes turísticos, abertura e fechamento de caixa. Publicações de artigos em revista, livro e comunicação interna; participações em banca examinadora de Turismo, participação em projetos e trabalho voluntário. Fácil adaptação, visão analítica, foco em resultados e dinamismo. Capacidade para administrar um volume grande de tarefas, definindo prioridades. Facilidade no trabalho em equipe, bem como no cumprimento de metas e prazos.

Informações coletadas do Lattes em 05/11/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Gestão de Turismo

2014 - 2018

Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca
Título: VIAGENS TURÍSTICAS DE CRUZEIROS: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O PROCESSO DE VENDAS NA DISCOVER CRUISES RIO DE JANEIRO
Orientador: Gabriele Cardoso Martins

Curso técnico/profissionalizante em andamento em Curso Guia de Turismo Regional

2021 - Atual

Centro Integrado de Estudos em Turismo e Hotelaria

Formação complementar

2020 - 2021

MBA em Marketing Digital. , Universidade Candido Mendes, UCAM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

3 Congresso Sesc de Lazer - A nova era do Bem-estar. DIRETRIZES DO TURISMO SOCIAL DO SESC RJ ALINHADAS AOS OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (ODS). 2021. (Congresso).

Congresso Nacional de Práticas em Ensino, Conservação e Turismo - CONPECT. TURISMO VIRTUAL: RELATOS DE EXPERIÊNCIAS DA EQUIPE DE TURISMO SOCIAL DO SESC RJ EM AÇÕES VIRTUAIS DURANTE A PANDEMIA DA COVID-19. 2021. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Matheus Gabriel Ramos Quintella Ribeiro

MARTINS, G. C.; MARTINS, J. C.;MACHADO, J. M.; SILVA., V. F.. .o Museu Vivo do São Bento: um convite ao fomento do turismo em Duque de Caxias/RJ. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca.

Outras produções

MACHADO, J. M. ; ROMANO, E. . Dia do Ecoturismo - Parque Crémerie. 2021; Tema: Ecoturismo em parques naturais. (Rede social).

MACHADO, J. M. ; FRANCA, A. L. R. . PRÁTICAS EM ENSINO, CONSERVAÇÃO E TURISMO NO BRASIL. 2021 (Publicação) .

MACHADO, J. M. ; FRANCA, A. L. R. . DIRETRIZES DO TURISMO SOCIAL DO SESC RJ ALINHADAS AOS OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL. 2021 (Artigo) .

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

Serviço Social do Comércio

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo Turismo

Outras informações:
Responsável pelo atendimento presencial e online, administrar processos operacionais do Turismo Emissivo. Domínio em planejamento de orçamentos e controle de despesas. Experiência com solicitações de compras, captação e negociação com fornecedores.

2017 - 2018

Discover Cruises

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Reservas Internacionais, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo atendimento aos agentes de viagens, realização de follow-up de vendas, administração e reservas de cruzeiros para os clientes da agência. Domínio em cotações e reservas. Experiência com cotações e negociação com fornecedores.

2016 - 2016

Ace Suítes Hostel

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Recepção, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo atendimento e recepção dos hóspedes, realização de check-in e check-out, contagem das bebidas no frigobar, abrir e fechar o caixa. Experiência com vendas de pacotes turísticos e administração de reservas.

2021 - 2022

AIESEC Curitiba

Vínculo: Trabalho voluntário, Enquadramento Funcional: Atendimento B2C, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por encaminhar jovens para o exterior como suporte para Ongs e ações de sustentabilidade.