Sara Leal Lourenço de Miranda
Graduada em Turismo, com experiência em atendimento, captação e fidelização de clientes na área de turismo, operacionalização de setor financeiro, contábil, administrativo e condominial em hotelaria, organização de eventos e gestão de pessoas.
Informações coletadas do Lattes em 19/11/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Gestão estratégica de pessoas
2021 - Atual
Graduação em Turismo
2007 - 2010
Instituto de Educação Superior de Brasília
Título: Turismo Sustentável no Cerrado Goiano: Uma proposta de ação na Serra das Galés - Paraúna / GO
Orientador: Prof. Esp. Willian Gonçalves
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.
Histórico profissional
Experiência profissional
2010 - 2012
Viva Turismo e Meio AmbienteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de viagem, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Atendimento e captação de clientes;
- elaboração e venda de produtos turísticos;
- emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais;
- orientação ao cliente sobre destinos e produtos turísticos;
- auxiliar nos processos administrativos;
2012 - 2012
Cia Thermas do Rio QuenteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente emissor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Atendimento a agências, operadoras e cliente direto;
- Vendas de hospedagens e ingressos dos hotéis e parques do Grupo Rio Quente Resorts.
2014 - 2016
Hotel Mercure Eixo Monumental - Accor HotelsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Conferência e depósito dos caixas realizados no hotel;
- Faturamento dos serviços (hospedagem, alimentação e eventos);
- Controle e comissionamento para as agências de turismo;
2012 - 2014
Hotel Mercure Eixo Monumental - Accor HotelsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de reservas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Atendimento aos clientes, comercializando estadias e agendamento de reservas.
- Venda dos apartamentos, serviços do hotel e negociação de tarifas;
- Organização e atualização de arquivos e documentos de reservas.
2016 - 2017
Hotel Athos Bulcão Executive - HplusVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente financeiro, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Conciliação bancária e contábil, faturamento, fluxo de caixa, suporte a área financeira;
- Conferência de pagamentos, atendimento aos clientes e fornecedores;
- Administração e acompanhamento de contratos condominiais, relacionamento com os condôminos e síndico, além de organização e apoio em assembleias.
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