Sara Leal Lourenço de Miranda

Graduada em Turismo, com experiência em atendimento, captação e fidelização de clientes na área de turismo, operacionalização de setor financeiro, contábil, administrativo e condominial em hotelaria, organização de eventos e gestão de pessoas.

Informações coletadas do Lattes em 19/11/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão estratégica de pessoas

2021 - Atual

Universidade Luterana do Brasil

Graduação em Turismo

2007 - 2010

Instituto de Educação Superior de Brasília
Título: Turismo Sustentável no Cerrado Goiano: Uma proposta de ação na Serra das Galés - Paraúna / GO
Orientador: Prof. Esp. Willian Gonçalves

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2012

Viva Turismo e Meio Ambiente

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de viagem, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Atendimento e captação de clientes; - elaboração e venda de produtos turísticos; - emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais; - orientação ao cliente sobre destinos e produtos turísticos; - auxiliar nos processos administrativos;

2012 - 2012

Cia Thermas do Rio Quente

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente emissor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Atendimento a agências, operadoras e cliente direto; - Vendas de hospedagens e ingressos dos hotéis e parques do Grupo Rio Quente Resorts.

2014 - 2016

Hotel Mercure Eixo Monumental - Accor Hotels

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Conferência e depósito dos caixas realizados no hotel; - Faturamento dos serviços (hospedagem, alimentação e eventos); - Controle e comissionamento para as agências de turismo;

2012 - 2014

Hotel Mercure Eixo Monumental - Accor Hotels

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de reservas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Atendimento aos clientes, comercializando estadias e agendamento de reservas. - Venda dos apartamentos, serviços do hotel e negociação de tarifas; - Organização e atualização de arquivos e documentos de reservas.

2016 - 2017

Hotel Athos Bulcão Executive - Hplus

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente financeiro, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Conciliação bancária e contábil, faturamento, fluxo de caixa, suporte a área financeira; - Conferência de pagamentos, atendimento aos clientes e fornecedores; - Administração e acompanhamento de contratos condominiais, relacionamento com os condôminos e síndico, além de organização e apoio em assembleias.