Elaine Meneses

Possui graduação em Analises e desenvolvimento de sistema pela Universidade Anhanguera - Uniderp (2017). Pós graduação, Universidade Anhanguera Uniderp em Segurança da Informação período de realização: 24/08/2020 a 20/06/2021, Carga horária: 360 horas. Atualmente é analista de monitoramento (Policia Federal) - CentralIT.

Informações coletadas do Lattes em 21/11/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Analises e desenvolvimento de sistema

2014 - 2017

Universidade Anhanguera - Uniderp
Orientador: Elaine Meneses Araújo Barbosa

Pós-doutorado

2020 - 2021

Pós-Doutorado. , Universidade Anhanguera Uniderp, UNIDERP, Brasil. , Grande área: Outros

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Prêmios

2019

ITIL Foundation V3, PeopleCert.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

CentralIT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Monitoramento (Policia Federal)

Outras informações:
Monitoramento / Gerenciamento proativo de todos os elementos ativos do ambiente de Telecom e TI: Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Configuração; Monitoramento de Serviços; Gerenciamento de Performance; Registro de chamados, abertura e o acompanhamento dos mesmos; Análise técnica do ambiente através de profissionais especializados; Atuação de forma proativa, por meio da identificação e diagnóstico. Elaboração de relatórios Gerenciais; ZABBIX

2018 - 2020

Algar

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de suporte de TI (CNJ)

Outras informações:
Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos. Identificar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares; Instalar softwares no ambiente do usuário; Instalar e configurar softwares (Pacote Microsoft Office, Outlook, Navegadores, sistemas vinculados a justiça); Configurar computadores em rede; Realização de registro de chamados telefônico ou e-mail; Executar o processo de gerenciamento de incidentes; Active Directory; Resolução de problemas mediante acesso remoto;

2021 - 2021

Global Web

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de suporte técnico PL (Infraero)

Outras informações:
Monitoramento do desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, detectando desvios e evitando indisponibilidades no ambiente, registrando ocorrências de falhas e acompanhando resolução de incidente; Atuando diretamente na indisponibilidade de Aplicações e Serviços de servidores Windows e Linux, Acessando remotamente as plataformas do VCenter e Nutanix, proporcionado soluções de backup e Administração de Rede.