Karen dos Santos Silva

Possui graduação em Tecnologia em Desenvolvimento de Software pela Universidade Cidade de São Paulo (2007). Atualmente é analista de rquisitos - Comsysto Reply. Apaixonada por tecnologia com mais de 21 anos de experiência nesta área, durante 2 anos atuei com elaboração de manual de usuário e especificações técnicas. Com a experiência adquirida e curiosidade ingressei como desenvolvedora e por 6 anos atuei com sustentação de sistemas em análise de chamados e atendimento nível 1 e realizei implementações utilizando VB e SQL Server. Nos últimos 12 anos tenho atuado como analista de negócios. Participo de reuniões com clientes, para levantamento de requisitos e regras de negócios, mapeamento AS/IS e TO/BE, elaborando documentações utilizando UML (diagrama de visão, casos de uso, diagrama de classe e diagrama de sequência), especificações funcionais e técnicas, protótipos, cenários de testes unitários, integrados inclusive a execução do plano de testes.

Informações coletadas do Lattes em 22/11/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Tecnologia em Desenvolvimento de Software

2002 - 2007

Universidade Cidade de São Paulo
Título: N/A
Orientador: N/A

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Comsysto Reply

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Analista de Rquisitos

2016 - 2016

Coreon Serviços de Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Requisitos Funcional, Carga horária: 40

Outras informações:
Cliente: Previsul / Excelsior Seguros: Ramo - Vida Atividades: Análise, elaboração de especificação e testes, participação em reuniões com cliente para detalhamento de requisitos e reuniões internas para alinhamento e definição de escopo para planejamento de atividades.

2008 - 2016

Sistran Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Requisitos Funcional, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cliente: Bradesco S/A Seguros: Ramo - Vida e Previdência Atividades: Elaboração de especificação funcional, análise e modelagem de sistema utilizando UML, participação em reuniões externas e internas para detalhamento de requisitos, elaboração de atas e apresentações.

1998 - 2008

Capgemini Consulting

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Documentadora/Analista Programadora Jr., Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cargo: Analista Programador Jr Cliente: ABRIL (Outsourcing) Sistema: Pacote Financeiro Atividades: Análise e acompanhamento de processos em banco de dados PL/SQL, Sybase para suporte aos usuários. Cliente: CPA (Instrutora Estágio) Sistema: Controle de Alunos Atividades: Elaborar projeto para desenvolvimento em grupo, acompanhar e aplicar avaliações do conteúdo ensinado. Cliente: AMBEV Sistema: Pacote de Vendas - (PV - Pondera) / Projeto Portal Corporativo Atividades: Análise e acompanhamento de processos em execução através de banco de dados PL/SQL, Sybase para suporte aos usuários. Modelagem de Dados, desenvolvimento e manutenção de templates, páginas ASP, componentes, customização do CMS, stored procedures e manutenção no AD. Período: 02/2004 a 12/2007 Cliente: Banco da Providência Sistema: Página Web de Inclusão de Famílias Atividades: Programação. Período: 08/2005 Clientes: Carrefour / Tribunal Regional Federal ? TRF (Consultora FileNET) / Unibanco AIG (Seguros & Previdência) Sistemas: Consultoria Contact Center ? CACC, Projeto RFP Portal WEB, Solução de WorkFlow e Imagem para o departamento de Execução Fiscal, Solução de WorkFlow e Imagem para o departamento de seguros, Nova Arquitetura Digitalização / Workflow Jurídico / RE (Ressarcimento) Atividades: Mapeamento de processos relacionados às atividades desenvolvidas no atendimento ao cliente, elaboração da RFP e documentos de acordo com as necessidades abordadas, realização de testes no sistema e elaboração de manual do usuário. Período: 10/2002 a 12/2003 Cliente: Unibanco Câmbio Sistema: Solução de WorkFlow e Imagem para o Departamento de Câmbio. Atividades: Elaboração de documentação do sistema e manual de usuário. Período: 01/2002 a 09/2002