Raimundo José Lopes Gomes

Outras informações:
Gestão do programa ágil da SUSEG ? Superintendência de Seguros, para os projetos Cadastro de Seguros, Operação de Rede de Negócios e Seguro Aberto. Responsável pela gestão financeira e de projetos no framework SAFE, integração das diversas frentes, atuando no planejamento na composição e revisão de Business Cases, facilitando e alinhando com os Negócios Adjacentes, áreas B3, fornecedores e parceiros, quanto ao andamento e cumprimento de marcos e metas e OKRs corporativos, além de atuar como responsável pela gestão do Programa Plataforma Integrada SUSEP, mediar e solucionar conflitos, identificar e responder a riscos de projetos e corporativos. Orçamento para implantação do programa em 4 anos em torno de R$ 35MM.

Outras informações:
Gestão do programa de projetos ágeis da SUSEG ? Superintendência de Seguros, para os projetos Registro de Seguros, BNO-Compacto e Open Insurance. Responsável pela gestão financeira e dos projetos no frame work SAFE, integração das diversas frentes, atuando no planejamento na composição e revisão de Business Cases, facilitador e alinhando com a esteira de Negócios Adjacentes, áreas B3, fornecedores e parceiros, quanto ao andamento e cumprimento dos marcos e metas e OKR corporativas, além de atuar no engajamento das frentes, mediação e resolução de conflitos e identificação e resposta a riscos dos projetos e corporativos.

Outras informações:
Um dos responsáveis pela implantação e gestão de portfólio de projetos de tecnologia nas áreas de desenvolvimento e infraestrutura, com metodologia Waterfall e Ágil, com forte atuação na gestão de custos e riscos, mobilização e gestão de equipes internas e fornecedores. Programas com captação de resultados para clientes internos e externos, apresentando os resultados, status dos projetos e alinhando nos níveis gerencias e executivo da organização com apresentação quinzenal no Comitê de Projetos, com participação e agregando valor nos Grupos de A3/LEAN e SQUAD, implantação do Ágil, com cerimonias, gestão visual e mobilização dos times DevOps. São iniciativas que buscam prover soluções tecnológicas e de BPO para o segmento de Saúde, tendo como principais clientes as Operadoras/Seguradoras (Bradesco Seguros, CASSI, SULAMERICA CABESP...), com 70 iniciativas e R$ 26.000.000,00 de orçamento. Principais projetos desenvolvidos: Inteligência Artificial, RPA, Machine Learning, Nova Plataforma de Barramento de Serviços de Arquitetura da TI (RedHat), Release V2 do Autorizador de Serviços, Atualização dos Bancos de Dados para o SQL 2016, Centralização dos JOBs do ETL para o TALEND, Novo Modulo de Glosa do Fature Premium, Nova Plataforma SharePoint, Implantação do Sistema de Gestão de Risco (Regence), Programa Salto de Contribuição 2.0, retornando valor para os acionistas e clientes; Squads Ágeis dos Sistemas Analise e Fature Auditado com gestão de orçamento na ordem de 5MM com times entre 5 e 8 integrantes, DEV, OPS, QA e Arquitetura, atendendo ao Bradesco Seguros e CASSI.

Outras informações:
Gestor do Programa de transformação com implantação do ERP- Oracle Retail, Reposicionamento WMS, Portal de Fornecedores, Lojas e BI, Implantação do Motor Fiscal Taxweb e Integrações com o Oracle MOM, mensageria, Sped, Sistema de Importação, Fluxo de Caixa, Gestão de Mudanças e Processos com definição de ?AS IS? e ?TO BE?. Responsável pela adoção de Governança em Gestão de Programas com Dailys, Reunião 3Ps, Gestores, Sponsor, Diretores e Conselho, definição do orçamento do programa, defesa junto ao Conselho e gestão financeira, montagem do time do Programa com GMO, Processos, Líder Técnico, Infraestrutura, Avaliação, negociação e contratação dos parceiros e soluções sistêmicas, em alinhamento com o Gerente de TI e áreas de negócio.

Outras informações:
Responsável pelo planejamento estratégico, definição da missão, visão e valores do triênio 2015 a 2017, definição das questões estratégicas e plano de resposta/iniciativas, mapa estratégico e indicadores e metas, analise de mercado definição de produtos com estudo de viabilidade econômica e financeira, definição de conceito, custos e precificação adequado ao mercado e sustentação do portfólio, seleção e negociação com investidores, parceiros, fornecedores e colaboradores no nível de gerencia e coordenação. Iniciativas que buscavam prover soluções de prestação de serviços de alocação de mão de obra especializada e cursos/treinamentos para empresas em Angola/África e Portugal/Europa, com 32 iniciativas e US$ 430.000,00 de orçamento. Principais projetos desenvolvidos: Reforma e adequações do escritório em Luanda, Pesquisa de mercado para a implantação da Business School em Luanda, Estruturação do portfólio de produtos da CIA, Eventos de Lançamento Business School, Startups e Tecnologia, definição da identidade visual dos produtos junto a agencia publicitária, definição da estratégia de marketing para alavancagem dos produtos em Luanda, Lisboa e estruturação e implantação das operações em São Paulo.

Outras informações:
Responsável pelo PMO corporativo, e gestão do portfólio estratégico, programas e projetos em âmbito nacional, com direcionamento efetivo a produção de artefatos, composição de planos de investimento de acordo com o alinhamento estratégico da organização, integrando as áreas e definindo as equipes de projeto. Atuação na seleção de fornecedores, identificando e tratando os riscos relacionados aos custos e cronograma e captação dos benefícios, treinamentos e coaching com os GPs, determinando indicadores de sustentação do planejamento estratégico, medindo em função dos entregáveis e benefícios a serem alcançados e mediando conflitos em nível executivo e operacional. Condução dos trabalhos de desenho da metodologia, designações, processos e governança/politica, na restruturação do PMO, como centro de gerenciamento de projetos e excelência. ? 1o. Ciclo 2 Anos - VP-Financeira - Iniciativas de garantia de receita e melhoria de recebíveis (43 Iniciativas e cerca de 40MM de Orçamento); ? 2o. Ciclo 2 anos - VP-Operações - Iniciativas de Qualidade Técnica, Qualidade Analítica, Expansão de Negócios e Unidades, Fusões e Aquisições, P&D, Inovação e Pioneirismo (81 Iniciativas e cerca de 250MM de Orçamento); ? 3o. Ciclo 2 anos - VP-Gente e Gestão - Reestruturação Organizacional (Nível Superintendências e Gerencias), Redução de SG&A, Expansão de Negócios e Unidades, P&D, Educação Corporativa, Gestão do Conhecimento, Inovação e Pioneirismo (132 iniciativas e cerca de 94MM de Orçamento). Principais projetos desenvolvidos: Reestruturação e desenvolvimento do escritório de Projetos, Projetos de Redução de SG&A com a consultoria Falconi, expansão nacional de unidades, descentralização da produção do mercado de apoio, reunindo os pilares de obras, produção, TI e RH. Gestão dos Programas de Redução de Perda de Receita, com a implantação de PDCA e 5W2H. Novo Sistema integrado de diagnostico por Imagem, reposicionamento das marcas DASA em todo país, incorporação societária das marc

Outras informações:
Responsável pelo PMO corporativo, e gestão do portfólio estratégico, programas e projetos em âmbito nacional, com direcionamento efetivo a produção de artefatos, composição de planos de investimento de acordo com o alinhamento estratégico da organização, integrando as áreas e definindo as equipes de projeto. Atuação na seleção de fornecedores, identificando e tratando os riscos relacionados aos custos e cronograma e captação dos benefícios, treinamentos e coaching com os GPs, determinando indicadores de sustentação do planejamento estratégico, medindo em função dos entregáveis e benefícios a serem alcançados e mediando conflitos em nível executivo e operacional. Condução dos trabalhos de desenho da metodologia, designações, processos e governança/politica, na restruturação do PMO, como centro de gerenciamento de projetos e excelência. ? 1o. Ciclo 2 Anos - VP-Financeira - Iniciativas de garantia de receita e melhoria de recebíveis (43 Iniciativas e cerca de 40MM de Orçamento); ? 2o. Ciclo 2 anos - VP-Operações - Iniciativas de Qualidade Técnica, Qualidade Analítica, Expansão de Negócios e Unidades, Fusões e Aquisições, P&D, Inovação e Pioneirismo (81 Iniciativas e cerca de 250MM de Orçamento); ? 3o. Ciclo 2 anos - VP-Gente e Gestão - Reestruturação Organizacional (Nível Superintendências e Gerencias), Redução de SG&A, Expansão de Negócios e Unidades, P&D, Educação Corporativa, Gestão do Conhecimento, Inovação e Pioneirismo (132 iniciativas e cerca de 94MM de Orçamento). Principais projetos desenvolvidos: Reestruturação e desenvolvimento do escritório de Projetos, Projetos de Redução de SG&A com a consultoria Falconi, expansão nacional de unidades, descentralização da produção do mercado de apoio, reunindo os pilares de obras, produção, TI e RH. Gestão dos Programas de Redução de Perda de Receita, com a implantação de PDCA e 5W2H. Novo Sistema integrado de diagnostico por Imagem, reposicionamento das marcas DASA em todo país, incorporação societária das marc

Outras informações:
Responsável pelo gerenciamento da Fabrica de Software e projetos no Brasil e Itália e relacionamento com os clientes TI/TIM Brasil. Gestão da equipe de projetos, compreendendo as coordenações de testes, correções e entregas, analise de demandas e configurações/desenvolvimentos, totalizando 14 recursos alocados no cliente. Atuação em ambiente com alto volume de demandas/projetos, partes tratadas pela equipe on-site e parte tratadas pelas fábricas na Itália. Principais projetos desenvolvidos: Gestão dos projetos para URA, SOA, controle de recargas, CRM e promoções. criação de indicadores e métricas de controle, alinhando as expectativas do cliente, equipe On-site e Itália.

Outras informações:
Responsável pela liderança e coordenação da equipe de suporte/projetos, suporte ao (Call-Center/Atendimento ao Cliente). Atuação em produção e garantia de receita em relação a contestações de contas relativas a cenários de PORTABILIDADE, bilhetagem/regras em TDMA, GSM e 3G MEDIAÇÃO/RATER/BILLING, ARRECADAÇÃO e COBRANÇA. Projetos de análise, integração e implementação de resoluções de problemas, relativos a arquivos abortados e erros em processos críticos de produção em estrutura matricial balanceada, envolvendo, de acordo com o planejamento e alinhamento com os Gerentes Funcionais, recursos de diversas áreas, na análise e especificação de soluções funcionais para correção de bilhetes em Suspend e DROP. Liderança de equipes de suporte a plataformas, compreendendo as áreas de MEDIAÇÂO, BILLING/AFG, ROAMING FRAUDE, BI, APRM e INTERCONEXÃO. Representante da área de TI/Suporte em relação a questionamentos quanto a tratamento de cenários, através de fórum de discussão com engenharia, OMR, garantia de receita e interconexão. Principais projetos desenvolvidos: Projetos de recuperação de receita nos Sistemas de BILLING-AFG/MOBILE, MEDIAÇÃO-INTERMEDIATE, ROAMING-ERS e INTERCONEXÃO-SETTLER/SRM nos ambientes Windows e UNIX sendo essas soluções dispostas em C, PRO-C, Shell Script, AWK, Oracle/PLSQL. Gestão do projeto de identificação de problemas, direcionamento de ações e implantação de resoluções dos problemas de portabilidade para área de suporte.

Outras informações:
Gestão de projetos no faturamento convergente da Brasil Telecom e atuação em análises de CDRs e logs de processos, investigando causas de erro e propondo correções, estratificando os cenários de erro e as métricas relacionadas, operando e monitorando o processo de Rating ?Tarifação? e Billing ?Faturamento?, participando no processo GMUD (Gestão de Mudanças) discutindo os impactos sobre as áreas correlatas, no que se refere a manutenções ou aplicação de implementações no ciclo de vida do Projeto. Projeto de Automação do Processo de Billing/GENEVA, na última fase do Projeto de Faturamento Convergente, com acionamentos NOC automáticos e fluxo de Billing/CTRL-M, correção automática de erros mapeados no processo produtivo envolvendo, diversos profissionais da produção BRT.

Outras informações:
Líder do Projeto Data Warehouse-ETL.