Mariza Araújo Rodrigues

Cursando MBA Executivo Internacional em Marketing - Fundação Getúlio Vargas. Possui graduação em Administração pelo Centro Universitário Newton Paiva e graduação em Ciências Da Computação - La Guardia Community College- Nova York. Sólida experiência em Gestão Administrativa com 13 anos de experiência em hotelaria incluindo área comercial, marketing e informática. Definição das ações de MKT e Vendas para divulgação da marca, fidelizando clientes e captando mercados. Forte habilidade em elaborar manuais e ministrar treinamentos para maior integração dos setores, agilizando processos, garantindo satisfação do cliente e maximizando receita. Capacidade de liderança e Implantação de contrato de gestão, normas de procedimentos e plano de incentivo com metas para aumento da receita e satisfação dos colaboradores.

Informações coletadas do Lattes em 21/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Ciências Da Computação

1993 - 1996

La Guardia Community College

Graduação em Administração

1985 - 1988

Centro Universitário Newton Paiva

Formação complementar

2010 - 0000

MBA em Marketing Internacional. (Carga Horária: 472h). , Fundaçâo Gétulio Vargas.

1986 - 1987

Extensão universitária em Programação de Computadores. (Carga horária: 93h). , Universidade Federal de Minas Gerais.

1986 - 1986

Extensão universitária em Introdução a Programação. (Carga horária: 75h). , Universidade Federal de Minas Gerais.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Linguagens de Programação.

Histórico profissional

Experiência profissional

1997 - 2010

Ouro Minas Palace Hotel

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Reservas, Carga horária: 45, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Reservas - (Abril 2006 Agosto 2010)  Gerenciamento de canais de distribuição GDS  Criaçãoo e envio de tarifas aos clientes  Gerenciamento das tarifas no sistema  Yield Management diário a fim de maximizar a receita.  Sugestão de novos produtos para aumento da receita.  Estratégia para captação de novos clientes e fidelização dos antigos.  Implantação do contrato de gestão e normas de procedimentos do setor.  Implantação do plano de incentivo para aumento da receita e satisfação dos funcionários.  Acompanhamento Despesa X receita a fim de atingir o REVPAR e GOP estipulado. Analista Pleno - (Setembro 2001 Março 2006)  Gerenciamento de Banco de Dados  Criação de relatórios para análise de vendas e definição das ações de Marketing.  Desenvolvimento de manuais do sistema e ministrar treinamentos para todos os setores para maior integração dos mesmos. Analista Junior - (Dezembro 1997 Agosto 2001)  Desenvolvimento de treinamentos para o uso apropriado de equipamentos e aplicativos tais como: Banco de dados, planilha eletrônica, etiquetas e envio de malas diretas.  Manutenção geral em computadores incluindo hardware e software.

1994 - 1997

Brazil Update Weekly

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Marketing  Sugestão de novos produtos para aumento da receita.  Conhecimento em informática propiciou-me a criação de relatórios para análise de vendas e definição das ações de Marketing.  Criação de ações de marketing com baixo custo para divulgação do produto.  Desenvolvimento de treinamentos para abordagem ao cliente.  Criação do plano de fidelidade.

1991 - 1994

Autônomo

Vínculo: Instrutor Particular, Enquadramento Funcional: Instrutor Particular de informática, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Instrutor Particular de informática e manutenção de computadores  Desenvolvimento de treinamentos para o uso apropriado de equipamentos e aplicativos tais como: Banco de dados, planilha eletrônica, etiquetas e envio de malas diretas.  Manutenção geral em computadores incluindo hardware e software.

1982 - 1992

DATAMEC SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Programador  Desenvolvimento de programas para o sistema de habitação CEF.  Implantação do sistema de telecomunicações.  Desenvolvimento de treinamentos para o uso apropriado de equipamentos e aplicativos.