Magna de Paula Fernandes

Outras informações:
Faço parte da liderança da linha de serviços de dados e IA, onde somos responsáveis por impulsionar a diferenciação de nossos serviços, impulsionar o crescimento lucrativo, desenvolver recursos e selecionar conhecimento. Também sou responsável pela comunidade de dados e IA no Brasil como chefe de prática. Trabalho diretamente com clientes estratégicos (voltados para o cliente) em projetos críticos de consultoria, ajudando as empresas a liberar valor e aumentar a escalabilidade de suas operações usando abordagens modernas de dados. Sou responsável por apoiar as equipes de projetos a navegar na ambiguidade, fornecendo consultoria sobre estruturas, metodologias, ferramentas, recomendações técnicas e estratégicas para desenvolver as melhores soluções para agregar valor aos nossos clientes. Também trabalho próximo à equipe de vendas, moldando e apresentando soluções personalizadas usando dados e IA para nossos clientes e prospects na área da América Latina. Costumo falar em conferências de tecnologia e podcasts sobre o ponto de vista de dados da Thoughtworks, especialmente sobre o Data Mesh Paradigm.

Outras informações:
Entrei na MRV para criar uma equipe de MIS (sistema de informações gerenciais) que cuidaria do processo de negócios e dos KPIs da área de SSC (centro de serviços compartilhados). Nos últimos quatro anos, ela trabalhou em um setor de TI onde era responsável pela área de Data & Analytics e Cognitive Services. A área era composta por 52 pessoas, que tinham como missão subsidiar estratégias de negócios e aumentar a eficiência operacional da MRV, implementando soluções cognitivas, fazendo uso de técnicas de analytics e sendo uma fonte confiável de informações. Principais realizações: - Facilitação na Transformação Ágil da MRV, para adaptar o Agile at Scale, implementar as primeiras Tribos, Squads e Chapters para cuidar dos produtos digitais. - Participação como membro do comitê de implementação da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). - Implementação do processo de Governança para Self Service BI. O processo abrange desde a liberação de acesso até a criação de datasets para as áreas consumirem as informações. - Desenho do processo de suporte aos chatbots, definindo papéis e responsabilidades, workflow e processo de curadoria de conteúdo, utilizando o framework Scrum para promover incrementos quinzenais aos robôs. - Redesenho da equipe de BI, em squads de tecnologia, cuja missão é fornecer ferramentas para exploração de dados e treinamento de usuários de negócios para realizar análises, comparações, distribuições e projeções com dependência mínima de TI. - Estruturação do suporte de RPA, para fornecer às áreas de negócios soluções para a automação de processos operacionais padronizados, aumentando a escala de execução e reduzindo a força de trabalho. - Implementação de projetos de Data Science para as áreas de CSC. - Desenvolvimento de processos inovadores de cobrança,

Outras informações:
Entrei na Oi como analista de back-office, onde cuidava das contas de grandes clientes, como bancos e indústrias brasileiras. Em sua trajetória profissional na Oi, ocupou outras posições como analista de suporte e analista de implantação. Nos últimos anos na empresa, foi responsável pela equipe de Processos e Projetos para gestão de contas B2B. Cuidava do portfólio de projetos e realizava toda a interface entre as áreas de negócios e TI. Além disso, desenvolveu e implementou um processo de elaboração para a verificação em massa de grandes contas.