Erica Helena Gaspar

Outras informações:
Atender e dirimir dúvidas dos clientes, via telefone e presencial. Apresentar os projetos da construtora e planos de pagamentos. Montar pasta de documentos do cliente, para solicitar crédito imobiliário associativo, junto a Caixa Econômica Federal. Participar de meetings e planejamento para de ponto de captação de clientes.

Outras informações:
Analisar juridicamente a documentação do comprador e imóvel, qualificando e validando os documentos conforme regras da instituição bancária Santander, liberar pasta para saque do FGTS e confecção da minuta, sempre respeitando a SLA, da esteira.

Outras informações:
Agendar visitas, atender aos clientes pelo chat, telefone e presencial, e nos plantões de vendas. Dirimir dúvidas sobre programa minha casa minha vida, demonstrar os projetos e decorados da construtora, prospectar clientes, negociar fechamento de proposta, Montar dossiê habitacional. Solicitar análise de crédito e acompanhar cliente na assinatura de contrato de compra e venda.

Outras informações:
Atendimento ao cliente, análise de perfil do cliente, montagem de pasta para solicitação de crédito imobiliário, dentro das regras dos bancos Públicos e Privados, para imóveis na planta e imóveis prontos, negociação de fluxo financeiro e fechamento de contrato.

Outras informações:
Analisar documentação do comprador, imóvel e do vendedor, enquadrar o cliente no perfil de financiamento correto, seguindo as regras do programa MCMV, SBPE, PRO-COTISTA e CCFGTS, Analisar Contrato de Compra e Venda, conferir valores de repasse, cumprir check list de Bancos Privados para processos de legado. Agendar e acompanhar laudos de vistoria para Avaliação do imóvel, Analisar certidões pessoa física e pessoa jurídica, Acompanhar processos de parceiros e assessorias. Aplicar treinamento de procedimentos e acompanhar processos na esteira da assessoria, dando suporte a fim de garantir agilidade e qualidade no repasse bancário. Experiência com sistema Automatizado da CAIXA (Caixa Aqui, SIOPI, CIWEB, CEHOP), interagir nas negociações e nas vendas juntamente com os corretores, acompanhar o processo da venda em sistema para aprovação. Relacionamento com as Agências CEFs, Rotinas de acompanhamento de pendências e relatórios de produtividade, Controle de processos e procedimentos para liberação das chaves, Solicitação do saque ou estorno do FGTS, análise e aprovação das proposta de vendas. Gerar relatórios de processos aptos para assinatura. Agendar data e orientar o cliente para assinatura do contrato de financiamento, negociar diferença de valores e confeccionar termo de confissão de dívidas e notas promissória, Orientação para registro de contratos, Participação em meeting de lançamento e outros eventos internos.

Outras informações:
Analisar tecnicamente toda documentação para fins de financiamento imobiliário, Analisar e montar pasta dos compradores, Atuar com enquadramento de operação com ou sem o uso de FGTS e na elaboração de minuta de contrato, Atualizar pasta mãe e espelho de empreendimento piloto, Cadastrar e registrar dados em sistema integrado, Calcular despesas de ITBI e registro, Conferir e montar pastas de documentos, Conferir minutas, Executar as demandas dos clientes internos e externos com foco em qualidade, para cumprir as SLAs, Formalizar laudo de pendências, Montar e atualizar pasta do vendedor pessoa física e jurídica, Solicitar diferença de repasse e interveniente quitante, Solicitar débito do FGTS.

Outras informações:
Conferência de malote, abertura de contas correntes e poupança, liberar valores para pagamentos de contas, gerar planilha de controle no numerário.

Outras informações:
Atendimento receptivo para negociação de débitos, orientar ao cliente e acompanhar pagamentos dos acordos.

Outras informações:
Atendimento telefônico, controle de estoque, compra de material, emissão de nota fiscal, conferência de pedido, controle de funcionários