Mauro de Carvalho Mendonca
Profissional com 16 anos de carreira focados em gestão, administração e desenvolvimento de equipes técnicas, administrativas e comerciais, de produtos para indústrias, grande varejo e entidades governamentais e concessionárias, além de serviços financeiros e Tecnologia da Informação.
Experiência na América do Sul e em especial no interior de São Paulo (B2B e B2C), nos mais diversos segmentos: automotivo, químico, petroquímico, óleo e gas, concessionárias de energia, transportes, farmacêutico, logística. alimentício, textil entre outros. Atuação profissional nos Estados Unidos e Venezuela e com Aftermarket.
Sólida experiência com licitações, cadastramento no BNDES, propostas e contratos comerciais e técnicos, captação de novos mercados, orçamentos, análise de resultados e P&L e análise de competências / RH / Desenvolvimento Organizacional e Administração de Empresas.
Possui graduação em engenharia mecânica pela Universidade de São Paulo (1993) e mestrado/MBA em Gestão Estratégica de Marketing pela Fundação Getúlio Vargas - RJ (2000), além de especialização em gestão de pessoas pela Fundação Dom Cabral, em 2006.
- Premiação Nacional de Melhores Práticas pela VisaNet com ação de incentivo inovadora em 2006.
- Conquista pessoal de Certificação ASEC como avaliador de Qualidade Toyota Japão, em 2008.
Informações coletadas do Lattes em 17/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Capacitação em Gestão
2006 - 2006
Fundação Dom Cabral
Orientador: Maria Lucia Goulart Dourado
Formação complementar
2009 - 2009
MBA em Administração Pública. (Carga Horária: 360h). , Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.
2008 - 2008
ASEC - AfterSales Evaluator Certification. (Carga horária: 90h). , Toyota Industries Company.
2005 - 2005
Desenvolvimento de Gestores. (Carga horária: 16h). , Eventos Recursos Humanos.
2005 - 2005
Vendas Avançadas. (Carga horária: 8h). , Moraes Cursos.
2002 - 2002
Desenvolvimento Gerencial. (Carga horária: 16h). , Eventos Recursos Humanos.
2001 - 2001
Vendas. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica.
1999 - 1999
Oratória. (Carga horária: 12h). , Centro das Indústrias do Estado de São Paulo.
1999 - 1999
Comunicação. (Carga horária: 12h). , Felcom Comunicação.
1998 - 1998
Auditor de Qualidade ISO 9001. (Carga horária: 24h). , Tecumseh do Brasil Ltda, Tecumseh, Brasil.
1997 - 1997
Comunicação Verbal. (Carga horária: 16h). , Integração Consultoria e Treinamento.
1996 - 1996
Fechamento de Vendas. (Carga horária: 8h). , Integração Consultoria e Treinamento.
1993 - 1993
VALVULAS PARA COMPRESSORES. (Carga horária: 40h). , HOERBIGER.
1992 - 1992
Comercio Exterior. (Carga horária: 4h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Alemão
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Mecânica.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Marketing e Vendas.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise de Dados.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Desenvolvimento Humano/Especialidade: Desenvolvimento de competências.
Participação em eventos
Selo Procel em eletroeletrônicos.Eficiência Energética de Compressores. 2003. (Seminário).
Conselho da ABRAVA.Comitê de pesquisa de melhores empresas do setor. 2002. (Outra).
Produções bibliográficas
-
MENDONCA, M. C. . Eficiência Energética - Compressores herméticos para refrigeração e AC. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
MENDONCA, M. C. . Fic Frio. 1999. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Revista técnica bimestral).
Prêmios
2008
Auditor de Qualidade de Atendimento e Pós Vendas Toyota / Kaizen, Toyota Industries - Japão.
1999
First Certificate in English, University of Cambridge.
1999
Auditor Interno de Qualidade ISO9000, Tecumseh do Brasil Ltda..
1997
Preliminary English Test, University of Cambridge.
Histórico profissional
Experiência profissional
2010 - 2010
Weishaupt do BrasilVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assessor Tecnico Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1. Reporte ao Diretor geral da filial Brasil América Latina. 2. Responsável pela gestão administrativa da equipe de vendas, de peças de reposição de queimadores industriais a óleo e gás de grande porte e alta tecnologia 3. Negociações técnicas de grande complexidade, projetos com as grandes empresas dos mais diversos segmentos da industria de transformação: químicas, petroquímicas, alimentos, automotivo, fármacos, têxtil, vestuário, cerâmicos entre outros. 4. Preparação e análise de documentação para licitações, propostas técnicas e comerciais.
2009 - 2009
ALIZ INTELIGÊNCIA SUSTENTÁVELVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Negócios, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1. Reporte ao Diretor-proprietário da Filial Campinas. - Trabalho de Consutoria Comercial 2. Responsável pela coordenação de equipe de projetos de soluções fiscais e tributárias informatizadas com as grandes empresas do Interior de São Paulo Projetos relacionados a: Softwares de gestão fiscal e tributária adjacentes aos ERPs, em especial, com SAP e Oracle; Completa solução SPED Fiscal, Contábil e Nota Fiscal Eletrônica, nos âmbitos Federal, Estadual e Municipal; Implantação de Outsourcing e treinamentos / consultorias na área fiscal e contábil; Atendimento contingencial à fiscalização
Atividades
-
07/2009 - 11/2009
Direção e administração, Unidade de Negócios Campinas, .,Cargo ou função, Consultor de Projetos.
2007 - 2009
Toyota Industries CompanyVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Administração e Pós-Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1. Reporte ao Diretor Administrativo / Financeiro e ao Gerente Comercial Geral. 2. Respondia pela gestão administrativo / comercial da primeira filial (Campinas) da Toyota Industries no Brasil, líder mundial em empilhadeiras elétricas e à combustão, gerindo uma equipe de 30 profissionais diretos, sendo 3 Vendedores técnicos (B2B), 5 assistentes de pós vendas - autopeças, 15 técnicos de manutenção e equipe terceirizada de campo (3), negociando os produtos e coordenando as marcas Toyota e BT para industrias como: Toyota do Brasil, Unilever, DHL, Adidas, Bosch entre outros. 3. Responsável pelo controle de estoques e pós-vendas, manutenção em campo e reposição de peças nacionais ou importadas, para todo interior de S.Paulo e Sul de Minas Gerais. 4. Elaborei e coordenei planos de venda, controle de propostas comerciais, controles administrativos e de pós-venda da filial, redução de custos nos mais diversos níveis. 5. Participava ativamente em reuniões semanais com a Presidência e Direção Geral da subsidiária no Brasil, em S.Paulo, detalhando as vendas de equipamentos, peças, serviços, análises de garantia e foco em melhoria contínua / Kaizen. 6. Administrava e elaborava orçamentos da filial, desde os gastos operacionais com viagens até as despesas de estrutura predial e insumos. 7. Implantei a Certificação ASEC - Qualidade pela Toyota em Pós Vendas, sendo certificado como auditor ASEC Japão.em 2008.
2005 - 2007
Visanet BrasilVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Filial III, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1. Reporte ao Diretor Comercial Regional (interior de SP). 2. Responsável pela gestão comercial de uma equipe de 11 profissionais (assessores comerciais e gerentes de relacionamento), motivando-os a cuidar com excelência de uma carteira de 37 mil clientes ativos (terceira maior filial da Cia.), abrangendo as regiões da grande Campinas, Sorocaba, Jundiaí e Piracicaba, com um faturamento na ordem de R$ 7 bilhões / ano e crescimento em torno de 30% aa. 3. Líder na elaboração de plano estratégico de marketing da filial, desde a seleção de clientes alvo até a análise do retorno financeiro preliminar. 4. Comercializei ações casadas de incentivo a venda de produtos da bandeira VISA: Cartões de crédito, Débito, CDC VISA, cartão BNDES, recarga de celular pré-pago com VISA, correspondente bancário VISA e Private Label., tanto em PDVs quanto no atacado e franqueados. 5. Principal articulador do relacionamento com as superintendências regionais de bancos como Bradesco, Banco do Brasil, Safra, Santander-Real, HSBC, Unibanco e Itaú. 6. Desenvolvi uma rede de relacionamento como o mercado através de negociações diretas com os 40 maiores clientes da filial Campinas: Dpaschoal, Parque Dom Pedro Shopping, Bosch, 3M, Lojas CEM, Mmartan, Trip Linhas Aéreas, Ancoradouro, redes de supermercados, redes de hotéis como Royal Palm, postos de combustíveis, governo e concessionárias (CPFL, Autoban, Elektro), restaurantes e redes de drogarias. 7. Participei em atividades de assessoria de imprensa e relações públicas; 8. Tive sob meu comando uma das filiais mais bem sucedidas no Desenvolvimento de novos canais de distribuição em segmentos não explorados por cartões como Delivery, Táxis, Feiras Livres, Estádios, Escolas, Hospitais, clínicas; 9. Superamos todas as metas de vendas de 2005 e 2006, colocando a filial entre as 4 de melhor resultado em faturamento dentre as 49 filais da empresa, saindo de 9º para 3º lugar.
1994 - 2005
Tecumseh do Brasil Ltda, TecumsehVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas Internacionais, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
1. Reporte ao Diretor de Vendas Internacionais. 2. Respondia pela gestão de 7 profissionais: vendedores técnicos e atendimento ao cliente, atuando em todo Brasil e Venezuela, com destaque para as negociações com o varejo de ar condicionado e refrigeração comercial, industrial e doméstica. 3. Possuo vasta experiência e relacionamento com clientes dos segmentos de ar condicionado e refrigeração e negociava diretamente com o aftermarket de clientes-chave como Trane, Springer Carrier (rede de franquias Totaline, a qual ajudei a formar), Multibrás (reposição), Metalfrio, Electrolux (Disc), Hussmann, Fricon, Purificadores Europa, Bosch-Siemens bem como na Venezuela: Hielomatic, Refrisa, Refrigeración Nacional e grandes distribuidores de refrigeração. 4. Realizava treinamentos para técnicos de refrigeração do Brasil e Venezuela. 5. Habitualmente dava suporte técnico ao mercado de manutenção de vending machines, post mix e congeladores, de clientes como Ambev, Nestlé, Kibon, Pepsico e FEMSA. 6. Coordenei mapeamento do mercado nacional e venezuelano de refrigeração e ar condicionado, estabelecendo diferenças culturais e detectando ameaças e oportunidades aos negócios da empresa nestas regiões. 7. Era um dos responsáveis pela elaboração do plano estratégico de marketing: manuais de treinamento, jornais bimestrais com tiragem para todos os técnicos de refrigeração da América do Sul e internacionalização e fortalecimento da marca Tecumseh na América Latina. 8. Atuava em análise de garantia e pós vendas do mercado de reposição de compressores / varejo / aftermarket. 9. Obtivemos market share de 50% do mercado de refrigeração Varejo no Brasil e 70% do mercado Venezuelano durante os anos de 2002 a 2005. 10. Apresentei para o Board da empresa nos EEUU os resultados de vendas e market share da América do Sul, mostrando o grande êxito em 2004 e 2005. Outros cargos ocupados na empresa: . Administrador de Vendas e Marketing Brasil (06/2000 - 02/2002) . Vendedor Técni
Atividades
-
05/2001 - 05/2004
Serviços técnicos especializados , Setor de Meio Ambiente ISO14000, .,Serviço realizado, Auditor de Qualidade ISO14000 e Segurança ao Meio Ambiente.
-
02/1999 - 05/2001
Pesquisa e desenvolvimento , Setor de Garantia e Análise Estatística de Qualidade, .,Linhas de pesquisa
1993 - 1993
Votorantim Celulose e PapelVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Estagiário de Engenharia Mecânica, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Estagiário do departamento de manutenção mecânica e responsável pela catalogação de peças e sobressalentes mecânicos da Industria de Papel e Celulose.
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