Ney Oliveira e Silva Junior

Outras informações:
Engenharia: Participou como consultor técnico na reengenharia das Centrais HDL e seus periféricos: Centrais HDL 4-12, HDL 80P, HDL 128P, HDL 256P, HDL 368P, HDL 496P, HDL 744P, Porteiros Eletrônicos F10/F12 e Terminal Inteligente. Criação dos Manuais das Centrais HDL, CTI, Terminal Inteligente, Porteiros Eletrônicos e Interface de Porteiro. Treinamento: Participou da criação dos módulos de treinamento para Assistência Técnica Telecom, desenvolvendo o conteúdo, apostilas e atualmente sendo o único ministrante da área. Participou na criação dos módulos de treinamento técnicos e comerciais (apostilas, publicidade, divulgação, feiras e eventos). Participação em Feiras e Eventos: Telexpo, Feira do Síndico, Feicom, Exposec, ISC (todas em São Paulo) e Construir (no Rio de Janeiro), sendo responsável pela montagem dos equipamentos e principal consultor Telecom. Acessoria técnica para o Marketing e o Comercial, criando material para elaboração de propostas comerciais e exercícios para montagem das referidas propostas. Criação e implementação dos treinamentos Fast Trainning (2 a 4 horas), TECH - Treinamento de Especialização nas Centrais HDL ( Instalação, Programação e Operação) (9 horas), e Treinamento Avançado para Assistência Técnica Telecom HDL (3 dias). Engenharia de Centrais PABX: Participou do desenvolvimento de Centrais PABX analógicas com Microcontrolador 80C32 (8 bits) -`Projeto das Centrais: 80P, 128P, 256P, 368P, 496P e 744P. Participou do desenvolvimento de Centrais PABX analógicas com Microcontrolador (32 bits) tecnologia ARM - Advanced Risc (Reduce Instruction Set Computer) Machine e software que utiliza rotinas DSP (Digital Signal Processing) - Projeto de Centrais: 2-08, 4-12, 32P, 72P, 152P, 312P e Centrais Interligadas. Participou do desenvolvimento de Placas Ramal (balanceada / desbalanceada) e Tronco (Juntor) analógicos, Interfones, Sensor de Inversão de Polaridade, Serviços (atuador e sensor externo, alta voz, interface de porteiro.

Outras informações:
Atendimento ao Cliente, Assistência Técnica e Documentação: Implantação do controle de garantia de produtos através do número de série e emissão de nota fiscal, cadastro de clientes, controle de recebimento de ligações, recebimento de produtos para manutenção, controle de avarias (produtos dentro e fora da garantia), emissão de laudos, emissão de relatórios de avarias e orçamentos. Documentação: Criação dos Manuais Apex: Central Telefônica XC080/XC128/XC248, Central Telefônica XC360/XC480, Central Telefônica XC600/XC712, Central XE408-SATI, Central Telefônica XE412, Central Telefônica XE840, Central Telefônica XE1664, Central Telefônica XH, Terminais Inteligentes XTi, XETi e XHTi, Software CTI Monousuário, Software CTI Multiusuário, Manual do Porteiro Eletrônico XP I e XP II, Manual do XAD8 - Acoplamento Direto 8, Manual do XIA, Manual do XPL2 - Proteção de Linha 2, Manual do XPL8 - Proteção de Linha 8 e Manual do Alarme Apex. Criação de todos os desenhos dos manuais utilizando o software Microsoft Paint Brush. Participação na implantação do Sistema de Gerenciamento Empresarial SIGEWin, implementando todo o cadastramento de matéria-prima, itens de estoque, criação de grupos e famílias, semi-acabados, produto final, material de almoxarifado, limpeza e patrimônio. Auxílio ao Departamento de Marketing e Departamento Comercial. Treinamento: Definição dos processos de treinamento, instalação física, materiais, apostilas, brindes, viagens, criação da sala de treinamento na empresa. Criação dos cursos: Comercial, Técnico-Comercial, Assistência Técnica, Instaladores e CTI. Criação dos manuais de treinamento, desenvolvimento de técnicas de venda, persuasão, fidelidade à marca e credibilidade da marca e do produto.

Outras informações:
Produção: Criação dos métodos, controle e tempos de produção. Implantação do Sistema de Gerenciamento Empresarial através do Software Empresario 2.0 , implementando todo o cadastramento de matéria-prima, itens de estoque, criação de grupos e famílias, semi-acabados, produto final, material de almoxarifado, limpeza e patrimônio. Cadastramento de fornecedores, listas de montagem, listas de compras, orçamentos, avaliação de amostras, lay-out da produção. Controle de qualidade, desenvolvimento de novos fornecedores, qualidade total e logística. Criação do controle de estoque através do software Empresario 2.0.

Outras informações:
Setor: Pesquisa e Desenvolvimento / Produção Prática em testes de Centrais Telefônicas: placas tronco, ramais e CPU. Prática em testes de Centrais de Condomínio: comunicação de dados via modem (Rockwell RC224-ATF). Participação no desenvolvimento de giga de testes. Participação no desenvolvimento do equipamento Mini-DAC (Direcionador Automático de Chamadas - 24 linhas X 24 atendentes com Modem RC224-ATF incorporado na CPU). Realizado em parceria com a Empresa Macrolog (São Paulo) que comercializava o mesmo. Elaboração do lay-out das placas e roteiro de testes do Mini-DAC. Participação no desenvolvimento da Placa Tronco DDR (Discagem Direta Ramal) para aplicação em Centrais de Telecondomínio. Participação no desenvolvimento de periféricos para a Intelbras: Interface de Porteiro IP600, Interface de Porteiro IP600 Plus, Placa Modem para as Centrais Analógicas (Sistema Sprint Modem ), Placa Modem para as Centrais Digitais (Sistema Sprint Modem para a Central 126 Digital Intelbras), Módulo Lobby (porteiro eletrônico da Central Lobby Intelbras) além da Interface Lobby. Participação na elaboração do lay-out da PCI dos equipamentos: Interface de Porteiro IP600, Interface de Porteiro IP600 Plus, Placa Modem para as Centrais Analógicas (Sistema Sprint Modem ), Placa Modem para as Centrais Digitais (Sistema Sprint Modem para a Central 126 Digital Intelbras), Módulo Lobby (porteiro eletrônico da Central Lobby Intelbras) além da Interface Lobby. Criação dos manuais dos equipamentos: Interface de Porteiro IP600, Interface de Porteiro IP600 Plus, Placa Modem para as Centrais Analógicas (Sistema Sprint Modem ), Placa Modem para as Centrais Digitais (Sistema Sprint Modem para a Central 126 Digital Intelbras), Módulo Lobby (porteiro eletrônico da Central Lobby Intelbras) além da Interface Lobby. Todos em parceria com o Departamento de Documentação da Intelbras. Criação dos roteiros de testes, produção e embalagem dos mesmos. Criação dos Manuais das Centrais Telef

Outras informações:
Empresa: Intelbras - Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira S.A. Iniciou atividades de estágio na Empresa INTELBRAS S.A. como estagiário de Hardware no período de 01/08/1988 à 31/01/1990 (18 meses ). Atuação: Telecomunicações e Eletrônica (Montagem de placas para protótipo dos produtos com micro-processadores Z-80, 8085 e 8088, Projetos de Centrais IPX 7/15, IPX 30/60 e IPX 30/100, Projetos de Fonte Linear, Fonte chaveada e documentações gerais). Empresa: Empresa Tekner Informática Ltda. Iniciou atividades de estágio na empresa Tekner como estagiário de Hardware no período de 01/02/1990 à 08/04/1990 ( 2 meses). Atuação: Medição e Controle de Energia. Empresa: Empresa Oyster Telemática Ltda. Iniciou atividades de estagio na Empresa Oyster como estagiário de Hardware no período de 09/04/1990 à 31/03/1992 (24 meses). Atuação: Comunicações de Dados. Empresa: Ionics S.A. Informática e Automação Iniciou atividades de estágio na Empresa Ionics como estagiário de Hardware no dia 01/04/1992 à 01/04/1993. Apex Sistemas Eletrônicos Ltda / Apex Telecom Ltda Iniciou atividades como estagiário de Hardware no dia 01/04/1993 permanecendo até nesta função até 31 de dezembro de 1996.