Soraya Souza dos Santos

Profissional atuante nas áreas de gestão de pessoas e educação profissional com carreira em empresas de médio e grande porte nos diversos setores da economia. Graduada em Psicologia, pós- graduada em Administração e Gerência de RH, MBA em Planejamento e gestão empresarial, e especialização em educação a distância . Vasta experiência no desenvolvimento e implantação de projetos nas áreas de educação e gestão; além de elaboração de material didático.

Informações coletadas do Lattes em 17/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Especialização em Administração Escolar

2009 - Atual

Universidade Candido Mendes
Orientador: Antonio Fernando Vieira Ney

Especialização em Educação a Distância

2006 - 2006

Faculdade Senac - DF
Orientador: Maria Eveline de Villar Queiroz

Especialização em Planejamento e Gestão Empresarial

2000 - 2000

Universidade Católica de Brasília
Orientador: Silvio Olivo

Especialização em Administração e Gerência de Recursos Humanos

1990 - 1990

Centro de Ensino Unificado de Brasília
Orientador: Aíla Martins Palhares de Mello

Graduação em Psicologia

1985 - 1989

Centro de Ensino Unificado de Brasília

Curso técnico/profissionalizante

1982 - 1984

Centro Educacional Setor Leste

Formação complementar

2009 - 2009

Qualificação de Coach. (Carga horária: 60h). , HR Consultores Ltda..

2008 - 2008

Formação de Coach. (Carga horária: 160h). , Empresa Junior do UniCeub.

2008 - 2008

Empretec. (Carga horária: 80h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal.

2006 - 2006

Comunicação e Linguagem na Construção de Conteúdos. (Carga horária: 12h). , Associação Brasileira de Educação a Distância.

2006 - 2006

Capacitação do Projeto Cooperjovem. (Carga horária: 68h). , Secretaria de Estado de Desenvolvimento Regional - Rio do Sul.

2006 - 2006

Transporte para Todos. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte.

2005 - 2005

Capacitação de Facilitadores de Treinamento. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte.

2004 - 2004

Extensão universitária em Gestão do Conhecimento - o que é isto?. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal do Rio de Janeiro.

2004 - 2004

Como Vender Mais e Melhor. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal.

2004 - 2004

Iniciando um Pequeno Grande Negócio Via Internet. (Carga horária: 30h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal.

2003 - 2003

Os Desafios da Empresa para o Século XXI. (Carga horária: 20h). , Anthropos Consulting - Antropologia Empresarial.

2003 - 2003

Aprender a Empreender pela Internet. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Distrito Federal.

2003 - 2003

As Vendas em uma Nova Era. (Carga horária: 20h). , HSM Education.

2001 - 2001

O Marketing na Era da Informação. (Carga horária: 20h). , HSM Education.

2000 - 2001

Extensão universitária em Capacitação para Formadores. (Carga horária: 120h). , Universidade Federal de Santa Catarina.

1995 - 1995

Programa de Treinamento de Gerentes. (Carga horária: 40h). , Grupo Friedman.

1994 - 1994

Controle da Qualidade Total p/ Gerentes - Serviços. (Carga horária: 38h). , Fundação Christiano Ottoni.

1993 - 1994

Chefia e Liderança. (Carga horária: 72h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1992 - 1992

Jogos e sua Aplicabilidade na Empresa. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1992 - 1992

Microensino. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1992 - 1992

Dinâmica de Grupos para Instrutores. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1988 - 1988

Supercalc. (Carga horária: 24h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF, SENAC/DF, Brasil.

1987 - 1987

Psicologia Hospitalar I. (Carga horária: 16h). , Instituto de Especialização em Psicologia e Psicoterapia.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Métodos e Técnicas de Ensino.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Planejamento e Avaliação Educacional/Especialidade: Planejamento Educacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Participação em eventos

II Ciclo de Conferências CNT/Escola do Transporte. 2010. (Outra).

I Semana Temática em Transporte do PPGT / UnB. 2009. (Seminário).

Fórum Muncial de Educação Profissional e Tecnológica. 2009. (Seminário).

VI Seminário Tendências do Cooperativismo Contemporâneo. 2007. (Seminário).

I Encontro de Lideranças do Cooperativismo do Estado do Amazonas.O Papel das Jovens Lideranças Cooperativistas no Cenário Cooperativista. 2007. (Oficina).

Oficina do Cooperjovem.Programa Cooperjovem - Atualização. 2007. (Oficina).

Aula Inaugural - Programa Jovens Lideranças Cooperativistas. 2007. (Encontro).

Programa Jovens Lideranças Cooperativistas.Seleção e Capacitação do Programa Jovens Lideranças Cooperativistas. 2007. (Encontro).

Seleção - Programa Jovens Lideranças Cooperativistas.O Cooperativismo e as Jovens Lideranças. 2007. (Outra).

V Seminário Tendências do Cooperativismo. 2006. (Seminário).

4º SENAED - Seminário Nacional ABED de Educação a Distância. 2006. (Seminário).

Olimpíada do Conhecimento do SENAI.Expositor representante do SEST/SENAT. 2006. (Outra).

3ª Mostra Cultural Comigo.O Programa Cooperjovem. 2006. (Outra).

15º Congresso Brasileiro de Transporte e Trânsito. 2005. (Congresso).

Seminário de Financiamento e Oportunidades de PPP no Transporte Urbano. 2005. (Seminário).

Oficina de Atualização Profissional sobre a Legislação de Acessibilidade do Programa BRASIL ACESSÍVEL.Transporte para Todos. 2005. (Oficina).

A Busca da Exelência. 2003. (Encontro).

Congresso Brasileiro de Trânsito - BRASILTRAN'98. 1998. (Congresso).

Seminário Internacional - 2 Anos da TV Escola. 1998. (Seminário).

Reengenharia da Cultura Empresarial. 1994. (Seminário).

Reengenharia à Brasileira. 1994. (Seminário).

Qualidade Humana: Uma Questão de Transformação Pessoal. 1994. (Seminário).

III Congresso Nacional da Sociedade Brasileira de Psicoterapia, Dinâmica de Grupo e Psicodrama. 1993. (Congresso).

I Fórum Internacional da Qualidade e Produtividade. 1992. (Seminário).

Seminário de Qualidade e Produtividade em RH - A visão da IBM. 1992. (Seminário).

VI Seminário de Desenvolvimento Interpessoal. 1992. (Seminário).

II Jornada Brasiliense de Psicologia Hospitalar.Aspectos Psicológicos da Artrite Reumatóide Juvenil. 1989. (Simpósio).

VIII Semana de Estudos Técnicos Administrativos do HBDF.Aspectos Psicológicos da Artrite Reumatóide Juvenil. 1989. (Encontro).

XII Semana de Fisiologia. 1988. (Seminário).

Curso de Saúde do Adolescente. 1988. (Oficina).

Curso de Saúde Mental. 1988. (Oficina).

I Congresso Holístico Internacional e I Congresso Holítico Brasileiro. 1987. (Congresso).

I Seminário de Informática - Senac/DF. 1987. (Seminário).

XI Semana de Fisiologia.Emoção: Ansiedade e Impotência. 1987. (Seminário).

X Semana de Fisiologia. 1986. (Seminário).

Semana do Filme Turístico. 1984. (Seminário).

Participação em bancas

OCB; Editora Globo;SANTOS, S. S.. Premio Cooperativa do Ano. 2008. Organização das Cooperativas Brasileiras.

OCB; Editora Globo;SANTOS, S. S.. Premio Cooperativa do Ano. 2007. Organização das Cooperativas Brasileiras.

SANTOS, S. S.; MEC; SEBRAE. Premio Técnico Empreendedor - Categorias Técnico e Tecnólogo. 2006. Ministério da Educação.

SANTOS, S. S.; SEBRAE; MEC. Premio Técnico Empreendedor - Categorias Técnico e Tecnólogo. 2005. Ministério da Educação.

Produções bibliográficas

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Transporte para Todos. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

SESCOOP ; PANTOJA, J. L. N. ; SANTOS, S. S. . Construção Participativa - Guia Metodológico. 2007.

SESCOOP ; PANTOJA, J. L. N. ; SANTOS, S. S. . Programa Cooperjovem - Atualização. 2007.

SESCOOP ; PANTOJA, J. L. N. ; SANTOS, S. S. . Programa Jovens Lideranças Cooperativistas. 2007.

SEST/SENAT ; Costa, N.A. F. C. ; SANTOS, S. S. ; Rizza, T.G. . Transporte para Todos. 2006.

SESCOOP ; SANTOS, S. S. . Curso de Formação de Instrutores do Sescoop. 2006.

SANTOS, S. S. ; Rizza, T.G. ; Costa, N.A. F. C. ; Neto, P. P. G. ; SEST/SENAT . Projeto Piloto do Curso Técnico em Operação de Veículos Pesados com Habilitações em Tranpsorte de Cargas e Passageiros. 2005.

SEST/SENAT ; SANTOS, S. S. ; Costa, N.A. F. C. . Programa Sest/Senat de Promoção e Educação para a Saúde. 2005.

SEST/SENAT ; Costa, N.A. F. C. ; Rizza, T.G. ; SANTOS, S. S. . Produção de Documentos Técnicos e Conteúdos do PROEJA de Educação Profissional Técnica. 2005.

SEST/SENAT ; SANTOS, S. S. ; Costa, N.A. F. C. . Vida Ativa na Melhor Idade. 2004.

SEST/SENAT ; Chaves, I. ; SANTOS, S. S. . Programa Voluntários do Transporte. 2004.

SEST/SENAT ; Chaves, I. ; SANTOS, S. S. . Ginástica Laboral. 2004.

Costa, N.A. F. C. ; Rizza, T.G. ; SANTOS, S. S. . Programa Salto de Qualidade dos Transportes BR. 2004.

SEST/SENAT ; SANTOS, S. S. ; Rizza, T.G. ; Costa, N.A. F. C. . Jornal do Sest/Senat. 2003.

SEST/SENAT ; Costa, N.A. F. C. ; SANTOS, S. S. . Revista - Pé na Estrada. 2003.

SEST/SENAT ; SANTOS, S. S. ; Chaves, I. . Gestão para Resultados. 2003.

YAMASHITA, Y. ; CARVALHO, W. L. ; Monteiro, T. ; SANTOS, S. S. . Ônibus Rural Escolar do Brasil. 2009. (Relatório de pesquisa).

YAMASHITA, Y. ; Diniz, P. C. ; SANTOS, S. S. ; KUNZE, A. A. C. . Metodologia de Gerenciamento da Acessibilidade à Educação. 2009. (Relatório de pesquisa).

YAMASHITA, Y. ; Diniz, P. C. ; SANTOS, S. S. ; KUNZE, A. A. C. . Diagnóstico de Aplicação da Metodologia em Projeto Piloto. 2009. (Relatório de pesquisa).

YAMASHITA, Y. ; Diniz, P. C. ; SANTOS, S. S. ; KUNZE, A. A. C. . Seleção de Indicadores para o Gerenciamento do Acesso à Escola. 2009. (Relatório de pesquisa).

YAMASHITA, Y. ; Diniz, P. C. ; SANTOS, S. S. ; KUNZE, A. A. C. . Definição dos Procedimentos de Coleta de Dados. 2009. (Relatório de pesquisa).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Conselheiros Fiscais - Curso de Formação - Módulo I. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Conselheiros Fiscais - Curso de Formação - Módulo II. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Conselheiros Fiscais - Caderno de Exercícios. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Conselheiros Fiscais - Curso de Formação - Módulo III. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Guia de Multiplicadores e Educadores CooperJovem. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP ; OCB . Capacitação de Professores do Programa Jovens Lideranças Cooperativistas / PR. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OCB ; SESCOOP ; SANTOS, S. S. . Capacitação de Professores do Programa Jovens Lideranças Cooperativistas / AL. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, S. S. ; OCB ; SESCOOP . Capacitação de Professores do Programa Jovens Lideranças Cooperativistas / RJ. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Cooperativismo como Alternativa de Desenvolvimento. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Manual do Conselho de Administração. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Sementes da Cooperação - Livro do Professor. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Rumos da Liderança Jovem no Cooperativismo - Módulo Básico. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Rumos da Liderança Jovem no Cooperativismo - Módulo Intermediário. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Rumos da Liderança Jovem no Cooperativismo - Módulo Avançado. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Rumos da Liderança Jovem no Cooperativismo - Caderno de exercícios. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SANTOS, S. S. ; SESCOOP . Rumos da Liderança Jovem no Cooperativismo - Livro do Professor. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

SANTOS, S. S. ; NPCRCO I . Orientações para o Motorista de Transporte Coletivo Urbano. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Cartilha).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT SP . Segurança no Transporte de Produtos Perigosos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Transporte para Todos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Curso de Português. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Atendimento Eficaz. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Marketing para Empresas de Transporte Coletivo. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso).

SANTOS, S. S. ; PARANA/PR, S. -. . Segurança na Arrumação e no Transporte de Cargas de Areia, Cascalho, Pedra e tora de Madeira. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Cartilha).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Orientação Profissional para Colocação no Mercado de Trabalho. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; NPCRN IV . Orientações para o Motorista de Transporte Rodoviário de Turismo. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; PARANA/PR, S. -. . Segurança e Qualidade no Transporte de Escolares. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Segurança na Arrumação e no Transporte das Cargas e Hortaliças e Frutas. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT Ribeirão Preto/SP . Segurança na Arrumação e no Transpaorte de Carga Frigorificada. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; PARANA/PR, S. -. . Segurança na Arrumação e no Transporte de Carga de Cana-de-açucar. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

SANTOS, S. S. ; SEST/SENAT . Segurança na Arrumação e no Transporte de Cargas de Bovinos, Suínos, Ovinos, Caprinos e Aves. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Palestra).

Projetos de pesquisa

2009 - 2010

Ônibus Rural Escolar do Brasil, Descrição: Desenvolvimento de modelos de ônibus escolares que oferecam uma solução veicular correspondente às especificações apresentas pela realidade do campo. Deste projeto participaram, além do Ceftru, o FNDE, o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Inmetro) e o setor produtivo, representado pela Associação Nacional dos Fabricantes de Ônibus (FABUS) e pela Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (ANFAVEA).. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Soraya Souza dos Santos - Integrante / Willer Luciano Carvalho - Coordenador., Financiador(es): Fundo Nacional de Desenvolvimento Educacional - Cooperação.
2009 - 2009

Acesso à Escola - SIAGE, Descrição: Desenvolvimento de uma Metodologia Gerenciamento com o uso de Informações Georreferenciadas para a acessibilidade da educação pública estadual, com o intuito de subsidiar a Secretaria de Estado da Educação do Maranhão na tomada de decisão para priorização de seus projetos, programas e ações, objetivando a formulação e a implementação de suas políticas públicas; seleção/construção de indicadores; definição de procedimentos de coleta de dados; e diagnóstico da metodologia sugerida.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Soraya Souza dos Santos - Integrante / Patrícia de Carvalho Diniz - Coordenador., Financiador(es): Governo do Estado do Maranhão - Cooperação.

Histórico profissional

Endereço profissional

Centro Interdisciplinar de Estudos em Transportes, Laboratório de Ensino e Aprendizagem - Leat. , Campus UNB, Asa Norte, 70000-000 - Brasilia, DF - Brasil - Caixa-postal: 04516, Telefone: (61) 33072057, Fax: (61) 33073402, URL da Homepage:

Experiência profissional

2009 - Atual

Centro de Formação de Recursos Humanos em Transporte

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Pesquisadora, Carga horária: 40

Outras informações:
Líder de projeto. Laboratório de Ensino e Aprendizagem - Leat Projetos: - Curso de Formação Inicial de TREG s, TADM s AADM s da Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT. - Curso de Formação para Especialista em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres da Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT. - "Desenvolvimento de Metodologia de Gerenciamento ao Acesso à Escola". Parceria entre o Ceftru e a SEDUC/MA.

2008 - 2008

MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Integrante do GT de Aprendizagem

2006 - 2008

Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Capacitação, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestão 27 unidades estaduais localizadas nas capitais federais, envolvendo projetos na área de formação profissional / capacitação.

2006 - 2006

Departamento Nacional de Trânsito

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Integrante da Câmara Temática de Educação

2005 - Atual

Instituto Nacional de Metrologia Normalização e Qualidade Industrial-RJ

Vínculo: Integrante, Enquadramento Funcional: Integrante comis. de certificação de pessoas

1996 - 2006

Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnico de Nível Superior, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenvolvimento Profissional Programa de Ensino à Distância - PEAD a) Analisar, modificar e aprovar conteúdos, roteiros, material instrucional e vídeo-aulas; b) Supervisionar o desenvolvimento das atividades até o produto final; c) Promover a realização, coordenar as reuniões de validação de vídeos e material instrucional; d) Informar aos fornecedores as alterações que deverão ocorrer, após cada etapa de validação; e) Garantir a estrutura pedagógica, lógica e informação técnica dos produtos do PEAD Cursos da Modalidade Presencial a) Gerenciamento do processo de revisão de material didático da instituição e geração de novos cursos; b) Análise de material didático c) Atuação como instrutora em programas de treinamento voltados para as áreas comportamentais e gerenciais. d) Elaboração de manuais de treinamento para cursos comportamentais e gerenciais.  Gerenciamento Gestão de 107 Unidades Operacionais localizados em todo território nacional, envolvendo projetos especiais, treinamentos - gestão e sistema informatizado auditorias, orientação técnica, elaboração de pareceres técnicos e relatórios, normas operacionais, sistemas de controle, análise de produção e desempenho e avaliação de ensino à distância. Elaboração de documentos, para subsidiar a Diretoria a realizar planejamentos e definir metas a serem alcançadas. Avaliação de desempenho de gestores. Supervisão de projetos nas áreas de educação e promoção social.

1996 - Atual

Centro de Ensino Unificado de Brasília

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professora de Psicologia Social, Carga horária: 20

Outras informações:
Licenciada. Atuação como professora de Psicologia Social - nível superior para 6º, 7º e 8º semestre do curso de Graduação de Psicologia.

1994 - 1995

Clear Serviços Técnicos

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 40

Outras informações:
Assessoramento à implantação, desenvolvimento, manutenção e supervisão de processo de treinamento técnico e comportamental, recrutamento e seleção de novos funcionários. Atuação como docente nos treinamentos comportamentais.

1994 - 1995

Pizzas Vapt Vupt

Vínculo: Autônoma, Enquadramento Funcional: Consultora

Outras informações:
 Planejamento Elaboração de planejamento estratégico de empresas de médio porte, como consultora autônoma.

1994 - 1995

Mundo dos Filtros Comércio e Representação Ltda.

Vínculo: Autônoma, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades da área de recursos humanos: recrutamento, seleção e treinamento; além de assessoramento à direção nas políticas voltadas aos funcionários.

1993 - 1994

Manhattan Hotéis e Turismo Ltda.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestão de Pessoas Reestruturação e implantação de todos os processos pertinentes a área de RH, tais como: recrutamento/seleção, treinamento, programas de motivação, campanhas de esclarecimentos diversos, programa de absenteísmo, acompanhamento de funcionários, avaliação de desempenho, cargos e salários, relatório de análise de turnover e entrevista de desligamento. Planejamento e implantação de processos de qualidade total. Elaboração e realização de treinamentos operacionais. Elaboração de diagnósticos organizacionais com definição de plano de metas.

1992 - 1993

ISS Servisystem Comércio e Representação Ltda.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
 Gestão de Pessoas Reestruturação e implantação de todos os processos pertinentes a área de RH, tais como: recrutamento/seleção, treinamento, programas de motivação, campanhas de esclarecimentos diversos, programa de absenteísmo, acompanhamento de funcionários, avaliação de desempenho, cargos e salários, relatório de análise de turnover e entrevista de desligamento.

1991 - 1994

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Instrutora de Recursos Humanos, Carga horária: 20