Jorge Luiz Bento da Silva
Possui graduação em Administração pela Faculdade Gama e Souza (2008). Atualmente é agente de atendimento II - CTIS Tecnologia S.A. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração. Conhecimento na área de auditoria médica, pela prestação de serviço à AMS ( Assistência Multidisciplinar de Saúde) Petrobras.
Informações coletadas do Lattes em 23/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Formação complementar
2010 - 2010
Assistência Mutidisciplinar de Saúde - AMS. (Carga horária: 40h). , Petróleo Brasileiro - Rio de Janeiro.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Participação em eventos
Fórum Mundial Social. 2008. (Simpósio).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
CTIS Tecnologia S.A. , Rua Treze de maio, 23 - 24 andar, Centro, 25000-000 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (021) 30949000, URL da Homepage:
Experiência profissional
2009 - 2009
Life InsuranceVínculo: Profissional liberal prestador, Enquadramento Funcional: Assessor Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Telemarketing ativo para a prospecção de novos clientes, agendamento de visitas para os executivos, agenda e projeção de localidades agendadas, apresentação de projetos, manutenção de carteira de clientes, envio de emails com propostas sobre os serviços, venda de benefícios por telefone, gerenciamento das visitas e account, aplicação de feedbacks comportamental quanto organizacional, soluções para problemas causados com operadoras de saúde e seguradoras, cadastramento de novas empresas e pesquisa de qualidade quanto ao serviço prestado.
2009 - Atual
CTIS Tecnologia S.AVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Agente de atendimento II, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atendimento aos beneficiários e credenciados da rede de saúde da Petrobras. Liberação de procedimentos médicos e odontológicos. Faturamento. Valores e atualizações das modalidades de saúde e benefícios dos funcionários. Atendimento a rede da Petrobras na AMS ( Assistência Multidisciplinar de Saúde).
2007 - 2008
Brasilcap - Capitalização do Banco do BrasilVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Operador de atendimento, Carga horária: 36
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Atendimento ativo/ receptivo aos clientes do Banco do Brasil em respeito à capitalização, tendo alvo somente a pessoas físicas. Cancelamento, informações, resgates, vendas e outras solicitações sobre o produto. Conhecimento dos produtos. Comprometimento em metas. Informações sobre investimentos e mercado financeiro.
2007 - 2007
Fim tel TelecomunicaçõesVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Operador de Teleatendimento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Atendimento a novos clientes, serviço de agendamento de visitas para as pessoas físicas e jurídicas, comprometimento em metas, oferecimento dos produtos e serviços, ativo em vendas e receptivo em soluções para as empresas.
2005 - 2006
Hum Quarto Móveis e decorações LTDAVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar de escritório, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Utilização de planilhas com fórmulas, lançamento de notas fiscais emitidas; Emissão de notas fiscais e planilhas com inventário em estoque; controle de mercadorias; Liberação de materiais para as lojas; Notas fiscais manuais; arquivamento de documentos; serviços organizacionais; Telemarketing ativo/receptivo; Ordenamento de fornecedores; registro de produtos através do sistema informatizado; cálculos de vendas por notas fiscais; trabalho em equipe informatizado; controle de notas e pedidos emitidos por dia. Serviços especializados em departamento pessoal.
2005 - 2005
Taií FinanceiraVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Operador de Vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Atendimento, cadastramento e abordagem a clientes, serviços de autenticidade administrativa, analista de crédito, prevenção a fraudes, vendas do produto, efetuação de saques em rede bancária ou em lojas conveniadas, validação de documentos, utilização do sistema de rede bancária, controle de contas de clientes, liberação e controle de cartões, telemarketing ativo/receptivo pré e pós-venda, saques efetuados em máquinas ou caixas eletrônicos, avalista de preenchimento em proposta manual, conversão em saques, comprometimento em metas e requerimento em efetuar saques.
2004 - 2004
OrbitallVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Operador de telemarketing, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Atendimento a clientes com cartões de crédito e débito da Caixa Econômica Federal, Itaú, Credicard e Citibank; Serviços de perda e roubo; Serviços especializados em crédito e limites; prevenção a fraudes e serviços de rede bancária, cálculos de juros e suspensão de taxas; desbloqueio e bloqueio de cartões.
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