Cristian Leite Silva

Outras informações:
Empresa de Consultoria, Treinamento e Gestão Empresarial

Outras informações:
Consultoria e gestão geral das operações comerciais, administrativas e pós vendas.

Outras informações:
Consultoria e gestão nas áreas administrativas, comercial e de pós vendas.

Outras informações:
Responsável pela as operações de peças, assistência técnica e atendimento ao cliente, das concessionárias do grupo nas marcas: Peugeot, Subaru, Chery, CN Autos e Volvo.

Outras informações:
Responsável pela operação, manutenção e logística.

Outras informações:
Gereciamento Administrativo e Comercial do Departamento de pós-vendas das Concessionárias de Veículos da Marca Volkswagen e Hyundai, responsável pelo planejamento estratégico comercial , de pessoal/Contigenciall, expanção e qualidade. Atuei a frente dos canais de vendas de prestação de serviços de Assitência Técnica e Vendas de peças no varejo e atacado. Responsável pela Gestão de Implantação e Certificação do ISO 9002.

Outras informações:
Atuei como Gerente de Assistência Técnica de Concessionária Chevrolet, responsável pelo desenvolvimento das novas politicas comerciais, qualidade e satisfação dos clientes. Implantei e coordenei a área de treinamento, aperfeiçoamento e qualificação profissional. Responsavel pela criação do Programa Crescer, programa que possibilitou a aproximação e integração entre Diretor, Clientes e Colaboradores em todos os níveis hierarquico, resultando no melhoramento dos índices de satisfação dos clientes internos e externos, e incremento nas vendas da ordem de 28%.

Outras informações:
Gerenciamento das atividades de Pós-vendas de Concessionária Citroën, atuei a frente das atividades comerciais nas vendas de peças e serviços, no canal de vendas de varejo. Responável em implantar e operacionalizar todo o Projeto de implantação do Departamento de Pós-vendas para a nomeação e abetura da concessionária nos moldes de conceção, "Lei Renato Ferrari" e contrato de convenção da marca. Responsável pela Qualidade dos Serviços, Satisfação e Retenção dos Clientes.

Outras informações:
Instrutor de Mecânica de Automóveis e Conhecimentos Gerais. Atuei como instrutor nos regimes: Interno na própria escola e Externos com a unidade móvel realizado treinamentos nas cidades do interior do estado para jovens carentes.

Outras informações:
Responsável Técnico e Comercial do Centro Autmotivo Multi-marcas e Concessionária Rodagás. Em conjunto com meu sócio ingressamos pioneiramente em Alagoas no mercado de converção de veículos movidos a gasolina, e alcool para uso Bi-combustível, tendo como combustível alternativos o GNV.

Outras informações:
Atuei inicialmente como Controle de deQualidade, responsável por supervisionar a qualidade dos seviços realizados pela assistência técnica, bem como o estado dos veículos novos dispostos a venda. Posteriomente promovido a Chefe de Atendimento na recepção de serviços, e por fim Chefe da oficina na divisão dos veículos importados Fiat e Alfa Romeo. Responsavél em realizar treinamento técnico de atualização e aperfeiçoamento da equipe tècnica.

Outras informações:
Aqui iniciei minha carreira profissional como estagiário mecânico com carga horaria de 20 horas semanais, e que logo ao concluir o curso fui efetivado como Mecânico, e busquei a partir desta oportunidade desenvolver meus conhecimentos, competências e habilidades pessoal e profissional, tendo como missão servir e compartilhar as virtudes adquiridas na vida.