Miriam Aparecida Specie

Graduada em Licenciatura Plena em Matemática pela PUC Campinas, Mestre em Qualidade pelo Instituto de Estatística da Unicamp e MBA em Gestão Empresarial pela ESAMC. +20 anos de experiência profissional em grandes corporações, como Natura, CPqD, Alcatel e Embratel, gerenciando projetos nacionais e internacionais nas áreas de telecomunicações e desenvolvimento e implantação de sistemas. Participação start ups da Tess (atual Claro) e da ClearTech e do spin off da unidade de Clearing house da Embratel. 11 anos no projeto Trópico RA (CPqD Telebrás - Alcatel - Elebra), em funções técnicas e administrativas. Conhecimento das melhores práticas e metodologias de desenvolvimento de software e gestão de projetos, incluindo certificação PMI (CMM/CMMI, RUP, ITIL, PMBok). Participaçao em projetos técnicos e desenvolvimento de sistemas em ambientes Java, WEB, C++, OLAP, ETL, SUM Oracle, ferramentas analíticas e estatísticas. Técnicas de negociação e marketing (desenvolvimento e gestão de produtos e serviços). Consultora em Gestão de Projetos e Gestão Estratégica de Negócios. Professora de disciplinas relacionadas à Gestão de Projetos em cursos de pós graduação e MBA. Grande experiência na preparação de apresentações técnicas, comerciais e executivas. Excelente capacidade de comunicação e exposição.

Informações coletadas do Lattes em 21/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Qualidade

1998 - 2000

Universidade Estadual de Campinas
Título: Qualidade na Prestação de Serviços em Telecomunicações - Proposta de Modelo de Gestão para uma Clearing House,Ano de Obtenção: 2001
Marta Rettelbusch de Bastos.Palavras-chave: Clearing House; Modelo de Gestão; Telecomunicações.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Qualidade e Produtividade; Assessoria Ou Consultoria Jurídica, Contábil, de Opinião Pública e Na Gestão de Empresas.

Especialização em MBA GESTÃO EMPRESARIAL

2005 - 2007

ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING DE CAMPINAS
Título: Plano de Negócios : Alina - Comércio e Serviços em Moda Ltda
Orientador: Rubens Pimentel Neto

Graduação em Licenciatura Plena em Matemática

1990 - 1993

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Título: Análise Proposta Curricular do Governo - Métodos para o Ensino da Multiplicação
Orientador: Geraldo Pompeu Júnior

Formação complementar

2016 - 2016

Workshop Gerenciamento de Portfolio na Prática. (Carga horária: 8h). , PMI Capítulo São Paulo Branch Campinas, PMI SP, Brasil.

2016 - 2016

Estratégia de Negócios. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2007 - 2007

Workshop de Sustentabilidade. (Carga horária: 16h). , Indústria e Comércio de Cosméticos Natura, NATURA, Brasil.

2006 - 2006

Workshop da Marca. (Carga horária: 40h). , Indústria e Comércio de Cosméticos Natura, NATURA, Brasil.

2006 - 2006

II Coonferência Internacional sobre Gestão do Conhecimento e Inovação. (Carga horária: 16h). , Terra Forum, TERRAFORUM, Brasil.

2005 - 2005

Programa de Preparação para o Exame PMP. (Carga horária: 40h). , Nexor Consultoria e Gerenciamento, NEXOR, Brasil.

2005 - 2005

Gestão de Pessoas e Administração de Conflitos. (Carga horária: 16h). , Ics Consultoria, ICS*, Brasil.

2005 - 2005

Gestão Master Perdas Comerciais em Energia Elétrica. (Carga horária: 16h). , Institute for International Research, IIR, Brasil.

2005 - 2005

III Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétrica - Citenel. (Carga horária: 20h). , Agência Nacional de Energia Elétrica, ANEEL, Brasil.

2004 - 2004

Treinamento Em Gestão de Projeto. (Carga horária: 40h). , Sintese Consultoria, SINTESE, Brasil.

2004 - 2004

Introdução Ao Cmm. (Carga horária: 2h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

2004 - 2004

Processo e Proced de Garantia da Qualidade de Proc. (Carga horária: 2h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

2004 - 2004

Cmm Processo e Procedimentos de Acompanhamento de. (Carga horária: 2h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

2004 - 2004

Cmm Processo e Procedimentos de Planejamento de Pr. (Carga horária: 2h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

2004 - 2004

Ms Project 2000. (Carga horária: 16h). , In Futuro Consultoria, IN FUTURO, Brasil.

2004 - 2004

Inteligência Em Sistemas Segurança. (Carga horária: 3h). , Netiq, NETIQ, Brasil.

2003 - 2003

Workshop - Business Inteligence : Tendências e Desafios. (Carga horária: 8h). , Sociedade dos Usuários de Informática e Telecomunicações de São Paulo, SUCESU/SP, Brasil.

2002 - 2002

Gerência de Produtos. (Carga horária: 8h). , Idort, IDORT, Brasil.

2001 - 2001

Administrando o Tempo. (Carga horária: 4h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A, EMBRATEL, Brasil.

1999 - 1999

Ferramenta Case Cool Gen Composer. (Carga horária: 40h). , Mgi Informática Ltda, MGI, Brasil.

1999 - 1999

Ferramenta Case Cool Gen Analista de Desenvolvimen. (Carga horária: 40h). , Mgi Informática Ltda, MGI, Brasil.

1998 - 1998

Ms Access 7 0 Módulo 2. (Carga horária: 12h). , Green Treinamento Informática, GREEN, Brasil.

1998 - 1998

Ms Access 7 0 Módulo 1. (Carga horária: 12h). , Green Treinamento Informática, GREEN, Brasil.

1998 - 1998

Introdução Ao Oracle. (Carga horária: 30h). , Oracle do Brasil, ORACLE, Brasil.

1997 - 1997

Extensão universitária em Unix Para Usuários. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

1997 - 1997

Curso Básico do Trópico Ra Versão 6 0. (Carga horária: 90h). , Netiq, NETIQ, Brasil.

1997 - 1997

Ms Power Point. (Carga horária: 16h). , Green Treinamento Informática, GREEN, Brasil.

1997 - 1997

Ms Excel Básico. (Carga horária: 16h). , Green Treinamento Informática, GREEN, Brasil.

1997 - 1997

Ms Access Básico. (Carga horária: 20h). , Green Treinamento Informática, GREEN, Brasil.

1997 - 1997

Model Business With Designer 2000. (Carga horária: 24h). , Oracle do Brasil, ORACLE, Brasil.

1997 - 1997

Gerando Aplicações Para Web Utilizando Designer 20. (Carga horária: 6h). , Oracle do Brasil, ORACLE, Brasil.

1997 - 1997

Generate Applications Using Designer 2000. (Carga horária: 30h). , Oracle do Brasil, ORACLE, Brasil.

1997 - 1997

Data Design Using Designer 2000. (Carga horária: 18h). , Oracle do Brasil, ORACLE, Brasil.

1997 - 1997

Application Design Using Designer 2000. (Carga horária: 18h). , Oracle do Brasil, ORACLE, Brasil.

1996 - 1996

Extensão universitária em Programação Shell. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

1996 - 1996

Meta do Profissional Para o Terceiro Milenio. (Carga horária: 8h). , Associação das Secretárias Região Sudeste, ASERSE, Brasil.

1989 - 1989

Lotus 1 2 3 Avançado. (Carga horária: 14h). , Elebra S/A Eletrônica Brasileira, ELEBRA, Brasil.

1988 - 1988

Dbase III Avançado. (Carga horária: 10h). , Elebra S/A Eletrônica Brasileira, ELEBRA, Brasil.

1988 - 1988

Dbase III Básico. (Carga horária: 10h). , Elebra S/A Eletrônica Brasileira, ELEBRA, Brasil.

1988 - 1988

Wordstar. (Carga horária: 10h). , Elebra S/A Eletrônica Brasileira, ELEBRA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Projetos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Processos Empresariais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia Empresarial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Negócios.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Garantia de Controle de Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação.

Participação em eventos

Workshop Sustentabilidade. 2007. (Outra).

II Conferência Internacional sobre Gestão do Conhecimento e Inovação, FEA USP. 2006. (Outra).

Workshop da Marca. 2006. (Outra).

III Congresso de Inovação Tecnológica em Energia Elétrica (CITENEL). 2005. (Congresso).

Perdas Comerciais em Energia Elétrica. 2005. (Seminário).

Programa Preparação Exame PMP. 2005. (Outra).

SENDI 2004. 2004. (Seminário).

Business Intelligence : Tendencias e Desafios. 2003. (Outra).

Futurecon 2002. 2002. (Congresso).

Seminário Internacional de Roaming.Seminário Internacional de Roaming. 2002. (Seminário).

TSI's 2002 Summer Tampa Site Training. 2002. (Outra).

Futurecon 2001. Futurecon 2001. 2001. (Congresso).

GSM Congress Brasil. GSM Congress Brasil. 2001. (Congresso).

International Agreements: Global and Actual Tendencies. 2001. (Seminário).

Prices and Tariffs in the Brazilian Telecommunications Operators.Preços e Tarifas em Operadoras de Telecom. 2001. (Outra).

Project Management.Project Management. 2001. (Seminário).

Rational Unified Process - RUP-F.Rational Unified Process - RUP-F. 2001. (Outra).

Service Level Agreement.Service Level Agreement. 2001. (Seminário).

Telecommuncation Latin American Forum.Telecommuncation Latin American Forum. 2001. (Outra).

TSI's 14th Annual Industry Conference.TSI's 14th Annual Industry Conference. 2001. (Outra).

3G Third Generation.3G Third Generation. 2000. (Encontro).

3G Value Added Services. 3G Value Added Services. 2000. (Congresso).

Billing and Customer Care em Telecom.Billing and Customer Care em Telecom. 2000. (Outra).

Futurecon 2000. Futurecon 2000. 2000. (Congresso).

Roaming Global.Roaming Global. 2000. (Seminário).

Workshop II Global Roaming and CIBER.Workshop II Global Roaming and CIBER. 2000. (Encontro).

Litetrack.Litetrack (Cool Gen). 1999. (Outra).

Análise de Problemas e Tomada de Decisão.Análise de Problemas e Tomada de Decisão. 1997. (Seminário).

Semana de Estudos de Matemática.Semana de Estudos de Matemática. 1991. (Outra).

Orientou

Jéssica Amanda Ferrari

UTILIZANDO GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UM CANAL NO YOUTUBE; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM GESTÃO DE PROJETOS) - Centro Universitário Salesiano São Paulo; (Orientador);

Produções bibliográficas

SPECIE, Miriam Aparecida . Clearing House : Quais são os pontos fortes e fracos em se ter mais de uma clearing house prestando serviços com diferentes sistemas. In: Seminário sobre Tendências e Cenários em Pricing, 2001, São Paulo. IIR Conferences - Seminário sobre Tendências e Cenários em Pricing. São Paulo: IIR Conferences, 2001.

Outras produções

SPECIE, Miriam Aparecida . Planejamento Estratégico - Bistrô de Inovação. 2016.

SPECIE, Miriam Aparecida . Linkedin. 2016. (Rede social).

KRAHEMBUHL, K. G. ; BADOUY, K. E. ; MANCILHA, L. P. ; SPECIE, Miriam Aparecida ; MUNIZ, M. C. S. ; RIGHI, S. R. S. . BUSINESS PLAN ALINA Comércio e Serviços em Moda Ltda. 2007 (TCC) .

Projetos de pesquisa

2005 - Atual

P&D ANEEL Eletropaulo - Sistema de Informações Gerenciais e Operativas, Descrição: Desenvolvimento de um sistema de informações gerenciais e operativas na AES Eletropaulo.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador.
2005 - Atual

P&D ANEEL Eletropaulo - Sistema Previsor de Carga Integrado, Descrição: Projeto de Pesquisa Aplicada, com subsidios ANEEL, com objetivo de desenvolver modelos de previsão de carga ativa e reativa e de mercado voltada para curto, médio e longo prazo, com a implementação de uma ferramenta computacionl capaz de fornecer as previsões em um ambiente integrado levando em consideração diversos fatores, tais como os históricos de carga da empresa, variáveis metereológivsd, variáveis sócio-econômicas e de mercado.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro - Cooperação / Agência Nacional de Energia Elétrica - Outra.
2004 - 2004

P&D Aneel Eletropaulo - Sistema Ativo Aviso Interrupção, Descrição: Projeto de P&D para Desenvolvimento de um Sistema Ativo de aviso de Interrupções no Fornecimento de Energia Elétrico para Eletropaulo.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Agência Nacional de Energia Elétrica - Outra.

Projetos de desenvolvimento

1997 - 1998

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Outra.
1995 - 1997

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador.
1992 - 1995

Projeto Trópico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Cooperação.
1997 - 1998

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Outra.
1995 - 1997

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador.
1992 - 1995

Projeto Trópico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Cooperação.
1997 - 1998

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Outra.
1995 - 1997

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador.
1992 - 1995

Projeto Trópico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Cooperação.
1997 - 1998

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Outra.
1995 - 1997

Projeto Tropico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador.
1992 - 1995

Projeto Trópico RA - Centro de Manutenção de Software, Descrição: Projeto de Desenvolvimento e Manutenção do Software da Central Telefonica Digital Trópico RA, em parceria com Alcatel, Promon e CPqD.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Miriam Aparecida Specie - Coordenador., Financiador(es): Telebras Telecomunicações Brasileiras - Cooperação.

Prêmios

2005

Project Manager Professional, Project Manager Institute (PMI).

2001

Mestre em Qualidade, Unicamp.

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - Atual

Centro Universitário Salesiano São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor e orientador convidado da disciplina de ?Software para Gestão de Projetos - Laboratório? no MBA em Gestão de Projetos. Professor da disciplina de Gestão de Projetos no Curso de Pós Graduação em Eletrônica Embarcada. Participação das discussões do "núcleo de gestão de projetos" visando a implantação do "projeto comum" para desenvolvimento prático das melhores práticas em gestão de projetos.

2016 - Atual

Acácia AutoPeças

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Professor convidado para ministrar treinamento "in company" sobre "Fundamentos de Gerenciamento de Projetos" aos principais executivos da empresa.

2016 - 2016

Universidade Paulista

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Professor convidado da disciplina Gestão de Stakeholders do MBA em Gestão de Projetos.

2016 - 2016

Bistrô de Inovação

Vínculo: Sócio Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 8

Outras informações:
Co criação no projeto de startup da Empresa Bistrô de Inovação, como sócia e consultora de negócios. Participação em projetos de Convívio Social, junto às incorporadoras Tamboré e Rossi.

2006 - 2008

Natura Inovação e Tecnologia de Produtos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Processos de Tecnologia, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
?Projeto Matrix Como gerente de projetos, atendendo à diretoria de inovação, para implantação de uma solução PLM (Product Life Cycle Mng) ? Matrix One para suportar todos os processos de desenvolvimento de produtos e de tecnologia, ), incluindo atividades de análise e desenho de processos com mapeamento das necessidades de melhorias, levantamento de necessidades e implantação da primeira etapa do projeto (Funil Desenvolvimento de Produtos). (janeiro de 2007 até novembro 2008); ?Projeto Natura Campus Como gerente de processos e de projeto, avaliando as necessidades dos processos de gestão de redes e parcerias (open innovation), na diretoria de inovação, para desenvolvimento e implantação de solução tecnológica para divulgação do programa ao meio acadêmico (front end) e gestão dos processos envolvidos (back end). www.natura.net/campus. (janeiro até agosto 2007). ?Projetos Memória Viva e Site da Marca Coordenação e consultoria técnica para análise de necessidades e melhorias dos processos e ferramentas de gestão do acervo histórico da Natura e Diretrizes da Marca (julho até dezembro 2006). ?Projeto Implantação Novos Processos de TI Participação do grupo de trabalho que definiu os novos processos de TI, para viabilizar a terceirização da área (Accenture/Unisys), de acordo com os padrões ITIL. (julho a dezembro 2006)

2013 - 2015

NetGlobe Computer Services Eirelli

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão do time de criação e design de mídia digital para soluções de TV Corporativa, campanhas internas e externas para e-mail marketing, Linkedin, incluindo vídeos e banners animados; ? Prospecção de novos clientes e negócios no segmento de comunicação digital (B2B), com destaque à solução de TV Corporativa, utilizando tecnologia digital signage; ? Gestão de projetos de implantação de soluções de videoconferência, áudio, vídeo e automação para empresas de grande porte, em segmentos variados (telecon, educação, automotivo, farmacêutico & outros); ? Gestão Operação, suporte técnico e serviços de atendimento ao cliente, responsável pelo time de técnicos residentes (outsourcing, geração e apresentação de relatórios técnicos de performance e indicadores. ? Responsável pela gestão técnica e comercial da carteira de clientes estratégicos da companhia, entre eles, Volkswagen, Toyota, Natura, Boticário, Grupo Pão de Açúcar e outros.

2012 - 2012

GM7 Mídia Digital

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Relacionamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão da carteira de clientes corporativos para prospecção, desenvolvimento e implantação de projetos de mídia digital, utilizando tecnologia Sinalização Digital;  Gestão de processos internos e de negócios relacionados às áreas comercial, TI e Marketing;  Implantação CRM Sales Force para o Segmento de Mídia Digital OOH e Digital Signage.

2003 - 2006

Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projeto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Projetos P&D Aneel AES Eletropaulo: SIGO, SPCI, AVISA e Segmentação (julho 2004 até junho 2006) Coordenação técnica da equipe responsável pelas atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D - Aneel) de soluções de BI (business inteligence), na AES Eletropaulo, incluindo análise dos processos de negócios da área de operação para automação e melhoria ? aviso automático, gestão de equipes e previsão de cargas. Desenho de um modelo de segmentação de clientes para suportar as estratégias de mercado, com base em análise estatística dos dados históricos de clientes. Projeto : "Codetel's EMDW Project" (janeiro 2003 até junho 2004) Gerenciamento da equipe CPqD, responsável pelas atividades de levantamento de necessidades de negócio, análise de processos, definição dos cubos analíticos, implantação e customização do modelo de dados e relatórios analíticos para suportar a diretoria de marketing da Codetel ? Santo Domingo - República Dominicana, nos processos relacionados à gestão estratégica de clientes e de mercado.

1999 - 2000

Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Projeto de start up da ClearTech, onde o CPqD foi responsável pelo desenvolvimento do sistema a ser utilizado por esta empresa na prestação dos serviços de clearing house. Atuando como analista de negócios responsável por atividades de especificação de requisitos, implementação, testes de aceitação e coordenação das atividades de melhoria para customização do sistema de acordo com as regras de negócios definidas pela Anatel e pelo cliente.

2002 - 2003

Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Vendas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela Gerência de Marketing e Vendas da Unidade de Negócio de Clearing house, gerenciando um time de gerentes de produto e gerentes de relacionamento. Como principais responsabilidades, além garantir a qualidade dos produtos e serviços de clearinghouse oferecidos pela Embratel, manter o atendimento da carteira atual de clientes, prospectar novos produtos, serviços e clientes de acordo com as necessidades e mudanças no mercado de telecomunicações, que envolviam acordos de interconexão, roaming nacional e internacional.

2001 - 2002

Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Desenvolvimento de Negócios, Carga horária: 0, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gerência da carteira de serviços de clearing house prestados pela Embratel a todas operadoras do grupo TIM Brasil. Participação em negociações e desenvolvimento de novos contratos e serviços envolvendo processos de p

2000 - 2001

Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Desenvolvimento de Produto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo desenvolvimento e manutenção dos produtos utilizados para prestação dos serviços de clearing que suportam o roaming internacional. Desenvolvimento e implementação da metodologia para o gerenciamento e desenvolvimento de novos produtos. Responsável pelo projeto de "tropicalização" dos produtos da GTE-TSI, que foram adaptados para suportar os serviços de roaming internacional no Brasil, em parceria com a Embratel.

Atividades

07/2000 - 01/2003
Direção e administração, Diretoria Financeira, Clearing House.,Cargo ou função, Gerente de Desenvolvimento de Produtos.

1997 - 1998

Alcatel Telecomunicações S A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Software Trainee, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas no CMS (Centro de Manutenção de Software) do Trópico RA, nas instalações do CPqD , tendo como principal responsabilidade o desenvolvimento de ferramentas de suporte ao ambiente de desenvolvimento de sofware (Unix / Oracle) e a manutenção do controle de versões de acordo com os relatórios de falhas e propostas de melhorias emitidos pelos clientes, fabricantes e desenvolvedores

1994 - 1997

Celtec Tecnologia de Telecomunicações

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1998 - 1999

Tess S A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas de Bilhetagem, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implantação do sistema de faturamento (BSCS), em parceria com LHS e Andersen Consulting com profissionais de diferentes países como Malásia, Indonésia, Índia, Alemanha, México, Portugal, EUA e Suécia, nas atividades de especificação e testes de aceitação para validação dos módulos relativos à administração de clientes e planos de tarifas (Ambiente Unix/Windows NT, Banco de Dados Oracle); planejamento e implementação dos processos de criação e manutenção de tabelas contendo as regras e critérios de tarifação de chamadas.

1987 - 1995

Elebra S/A Eletrônica Brasileira

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Secretária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

01/1992 - 03/1995
Direção e administração, Cpqd, Projeto Trópico Ra Centro de Manutenção de Software.,Cargo ou função, Cargo administrativo.

1986 - 1987

Companhia Paulista de Força e Luz

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

09/1986 - 05/1987
Direção e administração, Vp, Vprd.,Cargo ou função, Cargo administrativo.

2006 - 2008

INDUSTRIA E COMÉRCIO DE COSMÉTICOS NATURA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: