Ana Claudia Queiroz Galvão
Mestranda em Administração pela UDE, Especialista - MBA em Gestão de Pessoas (2006) e graduada em Pedagogia (2004) pelo Centro Universitário do Distrito Federal - UniDF.
Atua profissionalmente como Professora Universitária da Faculdade Serrana de Ensino Superior. Também nesta mesma Instituição, atua como Coordenadora da Graduaçao em Administraçao e do Curso de Pós-graduação MBA em "Gestão de Pessoas". Professora convidada para orientação de monografias de graduação (TCC - Trabalho de Conclusão de Curso) e participações em bancas como examinadora. Leciona no curso de Administração da Faculdade Serrana, as disciplinas: Gestão de Pessoas, Tópicos Especiais em Gestão de Pessoas, Metodologia da Pesquisa, Ética Geral e Profissional, Monografia I e Monografia II. Trabalha atualmente como Gerente Administrativo e de Pessoal na empresa Work Link. Atuou profissionalmente como Analista e Assistente Administrativo na empresa Brasiltelecom e Coordenadora de Telemarketing na empresa LBV.
Informações coletadas do Lattes em 14/07/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Administração
2009 - Atual
UNIVERSIDADE DE LA EMPRESA
Orientador: Nelson Colossi
Especialização em Gestão Pessoas
2005 - 2006
Centro Universitário do Distrito Federal, UniDF
Orientador: Jacqueline de Sá Silveira Leitão
Formação complementar
2006 - 2006
Extensão universitária em Didática do Ensino Superior. , Instituto Científico de Ensino Superior.
Participação em eventos
GIS - Congresso Nacional de Gestão de Pessoas das Instituições de Ensino Superior. 2009. (Congresso).
Gestão da Competência e Gestão do Conhecimento. 2009. (Outra).
A importância da Motivação nas Organizações atuais. 2009. (Outra).
Megatendências na Gestão de Pessoas. 2009. (Outra).
Participação em bancas
GALVÃO, A. C. Q.. QUALIDADE DE VIDA NA FUNCEF. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. ECONOMIA APLICADA: UMA ANÁLISE DE CUSTO NA REALIZAÇÃO DE EVENTOS E PROMOÇÃO DE EDUCAÇÃO CONTINUADA DOS PROFISSIONAIS DA ÁREA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. UTILIZAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DA CLIENTELA DO MERCADO NUNES. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. AS PRINCIPAIS ABORDAGENS DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. MOTIVAÇÃO GERANDO RESULTADOS NA EMPRESA VICAR AUTOMÓVEIS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. A IMPORTÂNCIA DA APLICABILIDADE DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA EMPRESA DE MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO: O CASO DA UNIÃO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NAS EMPRESAS: ESTRATÉGIAS DESENVOLVIDAS PARA ANALISAR O GRAU DE MOTIVAÇÃO NAS EMPRESAS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. ABSENTEÍSMO NA EMPRESA RESIDENCE. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. PREVIDÊNCIA SOCIAL NO BRASIL: O AUMENTO DA FAIXA ETÁRIA NA APOSENTADORIA POR IDADE. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. MODELO DE IMPANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE QUALIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DENTRO DA EMPRESA CIMENTO TOCANTINS S.A.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
GALVÃO, A. C. Q.. RETENÇÃO DE CAPITAL HUMANO: UM INVESTIMENTO VANTAJOSO PARA A EMPRESA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior.
Orientou
GESTÃO POR COMPETÊNCIA: UMA FERRAMENTA ESSENCIAL NAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA CONDUTA ÉTICA DO ADMINISTRADOR NAS ORGANIZAÇÕES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA CONDUTA ÉTICA NAS INSTITUIÇÕES PRIVADAS: UM ESTUDO DE CASO NA SALUTE POLICLÍNICA SOBRADINHO; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
O PAPEL DA ÉTICA NA VALORIZAÇÃO DO PROFISSIONAL NAS ORGANIZAÇÕES ATUAIS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A EVOLUÇÃO HISTÓRICA DOS PROCESSOS DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
MOTIVAÇÃO COMO FATOR DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO NO CIEE; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DO RECONHECIMENTO PARA A MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES NA ORGANIZAÇÃO; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS COMO FATOR DE MELHORIA NO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DO QUADRO FUNCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
O PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O DESENVOLVIMENTO E SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS: CRITÉRIOS E TENDÊNCIAS NAS ORGANIZAÇÕES EM CONSULTORIAS DE RECURSOS HUMANOS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NA BUSCA DE NOVOS COLABORADORES PARA AS ORGANIZAÇÕES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
O DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO EVOLUTIVO DA GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES: UMA ABORDAGEM HISTORICO-COMPARATIVA; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A GESTÃO POR COMPETÊNCIAS COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA MOTIVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA A RETENÇÃO DE CAPITAL HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO COMO FERRAMENTA ESSENCIAL PARA A REDUÇÃO DA ROTATIVIDADE DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES ATUAIS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA A CAPACITAÇÃO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES ATUAIS; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COMO INSTRUMENTO DE AUTOCONHECIMENTO E DO DESENVOLVIMENTO MÚTUO NA GESTÃO PÚBLICA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA NAS ORGANIZAÇÕES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL DE COMPETITIVIDADE: O VALOR DA FIDELIZACÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE PARA A EMPRESA DOOR MATEC; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇO: O CASO LINKDATA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA REDUÇÃO DO ABSENTEÍSMO NAS ORGANIZAÇÕES: O CASO DA EMPRESA MULTICOBRA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA BUSCA CONSTANTE PELA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO PARA A REDUÇÃO DA ROTATIVIDADE DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE E SEUS DESAFIOS PARA ALCANÇAR A EXCELÊNCIA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO PARA A SATISFAÇÃO DO CIDADÃO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA EFICIÊNCIA NA APLICAÇÃO DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PARA A COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: UM ESTUDO DE CASO NO HILL MUSIC BAR; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A QUALIDADE DE VIDA E SEUS BENEFICIOS NO SETOR BANCÁRIO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA: UMA FERRAMENTA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO ASPECTO PRIMORDIAL NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NAS AGÊNCIAS DO BANCO DO BRASIL EM SOBRADINHO-DF; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS PARA AS ORGANIZAÇÕES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO QUE CONTRIBUEM PARA A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: FERRAMENTAS ESSENCIAIS PARA A REDUÇÃO DO TURNOVER NAS ORGANIZAÇÕES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
CLIMA ORGANIZACIONAL E A INFLUÊNCIA DE SUAS VARIÁVEIS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: FERRAMENTA DE GRANDE IMPORTÂNCIA PARA A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIA E AS DIFICULDADES DE SUA IMPLEMENTAÇÃO EM UMA EMPRESA PÚBLICA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
OS FATORES MOTIVACIONAIS QUE INFLUENCIAM NA LUCRATIVIDADE DAS ORGANIZACOES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: FERRAMENTA DE IMPORTÂNCIA PARA A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO PARA A MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES NAS ORGANIZAÇÕES; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
TREINAMENTO: FERRAMENTA ESSENCIAL PARA CAPACITAR E RETER FUNCIONÁRIOS NA EMPRESA SERVBRASÍLIA- SERVIÇOS DE CRÉDITOS LTDA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DO LÍDER COMO AGENTE MULTIPLICADOR NA GERAÇÃO DE NOVOS LÍDERES NA ORGANIZAÇÃO; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
MOTIVAÇÃO COMO FATOR PARA MELHORIA NOS TRABALHOS DOS COLABORADORES DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS E; C; T; DR/BSB; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
CLIMA ORGANIZACIONAL: UM FATOR DE GRANDE IMPORTÂNCIA PARA A MOTIVAÇÃO DO EMPREGADO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NO TRABALHO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR O CASO FASEP; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NO AMBIENTE DE TRABALHO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
IMPORTÂNCIA DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO NO CENTRO DIAGNÓSTICO ULTRASSONOGRÁFICO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: O CASO BANCO DO BRASIL; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA PROFISSIONAL NA PERCEPÇÃO DOS ESTUDANTES DE CONTABILIDADE DA FACULDADE FASEP; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
LIDERANÇA O PAPEL DAS MULHERES NAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
FATORES RELACIONADOS À QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO QUE CONTRIBUI PARA A MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES DA SUFIS - SUBSECRETARIA DE FISCALIZAÇÃO DE SOBRADINHO; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
EFEITOS DE TREINAMENTO NOS DESEMPENHOS INDIVIDUAL E ORGANIZACIONAL; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
O PAPEL DA LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES DO SÉCULO XXI; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
ESTILOS DE LIDERANÇA COMO PAPEL FUNDAMENTAL NO CLIMA ORGANIZACIONAL; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
COMPROMETIMENTO COM O TRABALHO: A NOVA FERRAMENTA DE SUCESSO PARA AS ORGANIZAÇÕES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A MOTIVAÇÃO E A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
COMPETÊNCIA: UMA NOVA FERRAMENTA DE COMPETIÇÃO EMPRESARIAL; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL NA CLÍNICA SAÚDE PARANOÁ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO PARA A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS: FERRAMENTAS DE GRANDE IMPORTÂNCIA PARA AS ORGANIZAÇÕES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO: A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COMO VANTAGEM COMPETITIVA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA NOS DESEMPENHOS INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO MILITAR; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO HUMANO: UMA FERRAMENTA ESSENCIAL PARA AS ORGANIZAÇÕES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: O CASO INDAIÁ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
RELAÇÃO ENTRE FATORES DE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E MOTIVAÇÃO DO EMPREGADO NO TRABALHO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
ABSENTEÍSMO E ROTATIVIDADE NA EMPRESA QUALIX-SA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA A MOTIVAÇÃO DO EMPREGADO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
MOTIVAÇÃO COMO FERRAMENTA PARA GESTÃO ESCOLAR; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Serrana de Ensino Superior; Orientador: Ana Claudia Queiroz Galvão;
Produções bibliográficas
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GALVÃO, A. C. Q. . Simpósio de Projeto de Monografia. 2010. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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GALVÃO, A. C. Q. . Ética e Responsabilidade Social nas organizações. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
GALVÃO, A. C. Q. . Gestão por Competência. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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GALVÃO, A. C. Q. . Simpósio de Projeto de Monografia. 2009. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
GALVÃO, A. C. Q. . Simpósio de Projeto de Monografia. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
GALVÃO, A. C. Q. . Motivação. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
GALVÃO, A. C. Q. . ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Faculdade Serrana de Ensino Superior. , Q. 13 SN AR3, 73000-000 - Brasilia, DF - Brasil, Telefone: (61) 34874231
Experiência profissional
2009 - Atual
Work LinkVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo e de Pessoal, Regime: Dedicação exclusiva.
2007 - Atual
Faculdade Serrana de Ensino SuperiorVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora, Carga horária: 20
2001 - 2007
BrasilTelecomVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista, Regime: Dedicação exclusiva.
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