Ricardo Alves Mafra
Possui graduação em Direito pela Faculdade Santa Terezinha - CEST(2015), graduação em Administração Pública pela Universidade Estadual do Maranhão(2019), graduação em TECNOLOGIA EM PROCESSAMENTO DE DADOS pela Universidade Ceuma(2002), especialização em DIREITO CIVIL E PROCESSO CIVIL pela Universidade Ceuma(2017), especialização em Análise e Projeto de Sistemas pela Universidade Federal do Maranhão(2007), mestrado-profissionalizante em Administração pelo Fundação Getúlio Vargas(2003) e mestrado-profissionalizante em MBA EM PROJETOS pela Faculdade Escola de Negócios Excellence(2010). Atualmente é Advogado da Mafra e Mesquita Advogados Associados.
Informações coletadas do Lattes em 05/03/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em MBA EM PROJETOS
2009 - 2010
Faculdade Escola de Negócios Excellence
Título: APLICANDO A TEORIA DAS RESTRIÇÕES EM UMA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS, Ano de Obtenção: 2012
Orientador: Msc. Ricardo André Barbosa Carreira
Mestrado profissional em Administração
2002 - 2003
Fundação Getúlio Vargas
Título: PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DE UMA EMPRESA DE OFTALMOLOGIA, Ano de Obtenção: 2003
Orientador: CARLOS ANDRE DELOA
Especialização em andamento em Especialização em Advocacia Criminal
2021 - Atual
Especialização em DIREITO CIVIL E PROCESSO CIVIL
2016 - 2017
Universidade Ceuma
Título: INVENTÁRIO E PARTILHA NO NOVO CODIGO DE PROCESSO CIVIL
Orientador: Filipe Mateus Rossi Risso
Especialização em Análise e Projeto de Sistemas
2005 - 2007
Universidade Federal do Maranhão
Título: UM ESTUDO SOBRE PROGRAMAÇÃO ORIENTADA A ASPECTOS
Orientador: Dr. Alexandre Cesar M. de Oliveira
Graduação em Administração Pública
2013 - 2019
Universidade Estadual do Maranhão
Título: GESTÃO DA QUALIDADE: um estudo sobre a aplicação de Ferramentas da qualidade como fator de melhoria dos resultados operacionais na empresa Elo Contact Center
Orientador: Prof.Dr. João Batista Bottentuit Junior
Graduação em Direito
2011 - 2015
Faculdade Santa Terezinha - CEST
Título: JUSTIÇA RESTAURATIVA: um estudo de caso no Núcleo de Justiça Juvenil Restaurativa no município de São José de Ribamar no período de 2009 a 2013
Orientador: Msc. Alcides de Sousa Coelho Júnior
Graduação em TECNOLOGIA EM PROCESSAMENTO DE DADOS
1999 - 2002
Universidade Ceuma
Título: DATAWAREHOUSE E GERENCIAMENTO DE BANCO DE DADOS
Formação complementar
2005 - 2005
COMO FALAR EM PUBLIVO. (Carga horária: 40h). , Universidade Ceuma, UNICEUMA, Brasil.
2004 - 2004
SEMINÁRIO EMPRETEC. (Carga horária: 40h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.
Histórico profissional
Endereço profissional
-
BUMBA MEU PAO, MATEUS. , BR 135, KM 5, MARACANA, 65055620 - São Luís, MA - Brasil, Telefone: (98) 40096139
Experiência profissional
2020 - Atual
Mafra e Mesquita Advogados AssociadosVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Advogado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Defesa, Assessoria e Consultoria Jurídica e Conciliador nas áreas Cível, Previdenciária e Penal (dentre outras).
2015 - 2020
ELO CONTACT CENTERVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Desenvolvimento, Carga horária: 40
Outras informações:
Coordenador de Desenvolvimento (desde jan/2018 a jul/2020)
Reportando ao Gerente Executivo, e responsável por uma equipe de 4 colaboradores
Coordenação de equipe de desenvolvimento de sistemas e aplicações corporativas
Aplicações para a gestão do negócio e interação com os clientes da empresa
Projetos Relevantes
Informatização dos dados operacionais dos colaboradores e interações com os dados dos clientes antes feita no Excel
Resultados
Dados centralizados com históricos acessíveis em banco de dados relacional
Obtenção de respostas instantânea
Suporte mais efetivo à decisões do negócio através dos dados e histórico gerado
Coordenador de MIS - Management Information Systems (abr/2015 a jan/2018 - 2 anos e 10meses)
Reportando à Diretoria Técnica, e responsável por uma equipe de 6 colaboradores
Gestão de equipe e desenvolvimento de informações e relatórios operacionais e estratégicos
Projetos Relevantes
Automatização da geração dos relatórios
Resultados
Disponibilização dos dados antecedência, permitindo ajustes de rota e melhoria dos resultados operacionais
2014 - 2015
Jacaré Home CenterVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Compras - Coordenador de Processos, Carga horária: 40
Outras informações:
Reportando ao Diretor Presidente, e responsável por uma equipe de 8 colaboradores
Desenvolvimento de rotinas de melhoria do processo de ressuprimento
Análise de margem, volumes, ponto de pedido, e outros pontos para embasamento e suporte à decisão de compra
Projetos Relevantes
Desenvolvimento de rotinas de automatização de geração dos resultados e evolução do negócio
Automização dos processos de análise de ressuprimento, permitindo focar nos produtos de maior giro e maior margem
Resultados
Melhoria de, aproximadamente, 15% nos resultados da empresa
Maior agilidade nas obtenções das informações para tomada de decisão
2013 - 2014
TOTVS - MAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Carga horária: 40
Outras informações:
Reportando ao Gerente de Projetos, e responsável por uma equipe de 3 colaboradores
Coordenação de implantação de projeto de sistemas
Montagem de cronogramas ?project?, agenda de visitas dos recursos
Negociação com clientes, acompanhamento da evolução dos projetos e encerramento dos mesmos
Projetos Relevantes
Coordenação de Implantação de sistema ERP em diversos clientes de diversos segmentos
2009 - 2013
GRUPO MATEUS - INDÚSTRIA DE PÃES E MASSASVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Reportando ao Diretor Presidente, e responsável por uma equipe de 10 colaboradores
Gestão da estrutura administrativa
Acompanhamento do orçamento, financeiro, compras, estoque, produção, TI - backup e desenvolvimento e expedição
Gestão de pessoas e manutenção industrial
Montagem e acompanhamento de receita vs. despesa e fluxo de Caixa
Estruturação do custo dos produtos, acompanhamento das melhorias e implementações de sistema
Desenvolvimento de programas em ADVPL - Protheus TOTVS
Acompanhamento com a diretoria: desenvolvimentos de projetos de expansão e contratos de prestação de serviços
Atuação nos órgãos reguladores Anvisa entre outros
Acompanhamento nas audiências trabalhistas
Projetos Relevantes
Coordenação do processo de mudança da planta industrial
Coordenação das melhorias sistêmicas que permitiram melhorias nos resultados operacionais e financeiro
2008 - 2010
Faculdade Atenas MaranhenseVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 20
Outras informações:
Professor das cadeiras de Banco de Dados (SQL-Server),
linguagem de Programação Java, Delphi, Lógica de Programação, Estrutura de Dados, Introdução à Administração, PHP e HTML
2007 - 2009
ARMAZEM MATEUSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Tecnologia e Informática, Carga horária: 44
Outras informações:
Reportando ao Diretor Presidente, e responsável por uma equipe de 10 colaboradores
Gestão do sistema administrativo, financeiro, estoque, produção e faturamento - Totvs Protheus
Implantação do sistema administrativo e de faturamento do Mateus Food Service - Winthor
Projetos Relevantes
Processo de implantação do sistema de controle de armazém Winthor
2007 - 2007
GRUPO NORSERGEL - GRUPO NORDESTEVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Corporativo de Informática, Carga horária: 44
Outras informações:
Reportando ao Superintendente
Coordenação do pessoal de TI em todas as regionais do grupo: Maranhão, Pará, Amazonas
Gestão dos sistemas do grupo: faturamento, folha, administrativo-financeiro
Análise de implantação de sistemas
Planejamento de estrutura de informática
Montagem e controle do orçamento da área
Projetos Relevantes
Liderança do processo de retirada da estrutura terceirizada de tecnologia da empresa
Estruturação de uma equipe com resposta mais ágil nas situações de necessidade de intervenção técnica
Resultados
Equipe coesa com o processo de acompanhamento, centralizado na matriz
2003 - 2007
CIA Maranhense de RefrigerantesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de TI, Carga horária: 44
Outras informações:
Reportando à Diretoria de Tecnologia, e responsável por uma equipe de 6 colaboradores
Desenvolvimento de sistemas, administração da rede, do Banco de Dados em SQL Server
Levantamento de processos sistêmicos
Administração, desenvolvimento de sistema força de vendas: RotaBr, Intermec, SRP, Atan, folha de pagamento, sistema de faturamento, distribuição e logística, contabilidade, fiscal, sistemas de dataminig - margin-minder
Análise de implantação de sistemas, planejamento de estrutura de informática
Gestão do setor, montagem e controle do orçamento da área
Projetos Relevantes
Liderança de estabilização do ERP que não atingia resultados por falhas em processos e rotinas codificadas
Resultados
Acesso aos resultados operacionais corretos em menor tempo
2002 - 2003
Microsiga SoftwareVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Técnico, Carga horária: 44
Outras informações:
Reportando ao Coordenador de Projetos
Implantação, programação, desenvolvimento e adaptação de sistemas e processos de gestão integrada ERP
Módulos: contabilidade, contas a pagar, contas a receber, controle de estoques & custos, compras, livros fiscais
Atendimento à clientes: Indústria Alpes Celulose e Papéis, Norsergel Serviços Gerais, Atlântica Serviços Gerais, Potiguar Home Center, Livraria Nobel, Planor, entre outros
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