Cezar Figueiredo de Oliveira

Possui graduação em Redes de Computadores pelo Centro Universitário Carioca (2008). Atualmente é gerente de projetos - Unitech. Sólida formação profissional e acadêmica na área de Tecnologia da Informação, com mais de 25 anos de experiência sendo os últimos 15 anos atuando diretamente na Governança de TI, Gestão de processos ITIL, Gestão da Qualidade e Gerenciamento de Projetos. Competência na elaboração de relatórios gerencias, gestão de indicadores e contratos, catálogo de Serviços, base de conhecimento, itens de configuração e Acordos de Nível de Serviço (ANS), estruturação, monitoramento de KPIs (Key Performance Indicator) e consolidação dos dados para apresentação em reuniões gerenciais. Planejamento e Gerenciametno de Projetos de TI, gerenciando o dia-a-dia da execução dos projetos, controle de entregas de marcos, execução de ações técnicas de mitigação de riscos, relacionamento e comunicação junto aos envolvidos. Gestão de fornecedores (tomada de preços, avaliação das soluções propostas, acompanhamento das entregas), planejamento de aquisições. Forte atuação junto aos principais frameworks de mercado: ITIL, COBIT, PMP, ISO 20.000, BPMN

Informações coletadas do Lattes em 05/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Redes de Computadores

2005 - 2008

Centro Universitário Carioca
Título: Projeto Voip
Orientador: Sérgio dos Santos Cardoso Silva

Formação complementar

2010 - 2011

MBA em MBA em Telecomunicações. (Carga Horária: 421h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2009 - 2010

Docência do Ensino Superior. (Carga horária: 400h). , Universidade Candido Mendes, UCAM, Brasil.

2008 - 2009

Comunicações Móveis. (Carga horária: 400h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gestão de Projetos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Governança de TI.

Outras produções

OLIVEIRA, C. F. . Curso ITIL. 2010. .

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

UNITECH

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos

Outras informações:
Gerente de Projetos de TI. Gerenciando Projetos de infraestrutura de Datacenter nas áreas de Virtualização, Storages e soluções de armazenamento, Backup, Redes de Computadores, Hiperconvergência e Cloud. Clientes públicos e privados. Atuação com o principais frameworks de mercado como PMBOK, ITIL, COBIT, ISO 20.000. Levantamento de processos, análise do negócio As/is e To/be, gestão de contratos e aquisição. Integração das áreas de compras, PMO e Financeiro.

2018 - 2019

Quality

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Governança de TI, Carga horária: 40

Outras informações:
Liderar ações diretamente relacionadas a jornada de transformação digital dos clientes; Desdobrar iniciativas estratégicas em ações de TI acompanhando o seu progresso; Gerenciar projetos em modelos Waterfall e Agile; Facilitar a comunicação entre áreas internas; Definir frameworks internos para GRC (Governança, Riscos e Compliance) com foco em TI; Definir políticas e controles, fortalecer processos e monitorar riscos de TI; Executar iniciativas de melhoria contínua através de assessments de TI (situação atual, cenário futuro e roadmap de ações).

2015 - 2016

Hitss do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Operações, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenação da Operação com 45 funcionários. Administração e suporte do Service Desk N1 e N2, Infra de Sistemas Operacionais e servidores, Redes, Telecom e telefonia. Banco de dados, aplicações, qualidade & processos, monitoramento 24x7.

2014 - 2015

Netcenter Informática Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos SR, Carga horária: 40

Outras informações:
Análise, diagnóstico, melhoria, desenho e redesenho de processos de negócios, operacional e técnico (modelagem, especificação, definição e levantamento), mapeamento processos no cenário atual (As Is) e posteriormente propondo melhorias (Should be). Elaboração de normas, processos, procedimentos, instruções de trabalho e construção de políticas internas baseados nos principais framework?s de mercado: ISO 9000, ISO 20000, ISO 27001, ITIL, COBIT, PMI, BPMN, BABoK, SOX. Analise do escopo dos projetos de TI, identificando os níveis de complexidade. Avaliação da documentação gerada a fim de determinar se está em conformidade com o definido na metodologia para o projeto. Realizar reports periódicos a gestão. Gerenciar o dia-a-dia da execução dos projetos, controlar os marcos de entregas, mitigação de riscos. Manter o relacionamento e comunicação junto aos envolvidos, contato com fornecedores, atuação como facilitador com fornecedores e clientes, prospectar, avaliar, viabilizar e propor novas tecnologias.

2008 - 2013

SERVICE IT SOLUTIONS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos PL, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestão de Processos, processos Internos, Gestão de Indicadores, Gestão de Mudanças, Gestão de Contratos, Gestão de Equipes, Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Projetos. Auditoria de processos baseados em ITIL e ISO 20000. Elaboração de RFI e RFP, Pré-Venda de Serviços de Outsourcing e Ferramentas.