Lucas Moniz de Aragão Doria

Possui graduação em Bacharel Informatica pela Universidade Católica do Salvador (1998) e Mestrado Profissionalizante no IBMEC (2006). Experiência na área de Vendas e Prestação de Serviços (Fidelização). Atualmente é funcionario da Shell Brasil, onde já desempenhou diversas funções (Gerencia de Território, Gerencia de Relacionamento com Fornecedores da Select (Loja Conveniencia), Analista de Preços e Anaista de Custos) atualmente trabalhando na área de Planejamento Estratégico. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Prestação de Serviço e Vendas, atuando principalmente nos seguintes temas: Marketing, Marketing de Serviços e Negociação.

Informações coletadas do Lattes em 20/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Administracao

2005 - 2006

Veris Educacional S/A
Orientador: Dr. ERIC DAVID COHEN
Palavras-chave: varejo; marketing; cadeia serviços-lucro; service profit chain; marketing serviço.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.

Especialização em andamento em Planejamento Urbano e Gestão de Cidades

2007 - Atual

Universidade Salvador

Especialização em Administracao Financeira

2001 - 2002

Fundação Getúlio Vargas - RJ

Especialização em Marketing

1999 - 2000

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Graduação em Bacharel Informatica

1994 - 1998

Universidade Católica do Salvador

Formação complementar

2007 - 2007

Como Selecionar Ações. (Carga horária: 16h). , Bolsa de Valores do Estado da Bahia, BOVESBA, Brasil.

2004 - 2004

Negociação. , Veris Educacional S/A, IBMEC/RJ, Brasil.

2003 - 2003

Finanças Aplicada Consultoria de Vendas. (Carga horária: 32h). , Shell Brasil, SHELL, Brasil.

2003 - 2003

Curso Seguranca no Transito - Direcao Defensiva. (Carga horária: 8h). , Factor do Brasil, FACTOR, Brasil.

2003 - 2003

Introdução a Operaçõs de Varejo. (Carga horária: 156h). , Shell Brasil, SHELL, Brasil.

2002 - 2002

Listening and Speaking Skills. (Carga horária: 70h). , UEC, UEC, Brasil.

2001 - 2002

Basic English Course. (Carga horária: 420h). , UEC, UEC, Brasil.

2000 - 2000

Curso de Knowladge Management Lotus/IBM. (Carga horária: 25h). , Ibm Coorporation, IBM, Estados Unidos.

1999 - 1999

Consultor Especialista em Vendas Lotus/IBM. (Carga horária: 25h). , Ibm Coorporation, IBM, Estados Unidos.

1999 - 1999

Excelencia em Vendas. (Carga horária: 14h). , Associação dos Dirigentes de Marketing e Vendas da Bahia, ADVB, Brasil.

1998 - 1999

Curso Basico do Idioma Espanhol. (Carga horária: 172h). , Caballeros de Santiago, CABALLEROS, Brasil.

1998 - 1998

Idioma. , Anglo World, AW, Grã-Bretanha.

1998 - 1998

Microsoft Sales Specialist. (Carga horária: 28h). , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

1998 - 1998

Microsoft Windows NT Admin. (Carga horária: 28h). , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

1998 - 1998

English Language Studies. (Carga horária: 80h). , Westbourne Academy, WA, Grã-Bretanha.

1997 - 1998

Curso Basico de Ingles. (Carga horária: 252h). , Associação Cultural Brasil - Estados Unidos, ACBEU, Brasil.

1997 - 1998

English Language Studies. (Carga horária: 80h). , Anglo World, AW, Grã-Bretanha.

1996 - 1996

AIX Basico para RISC/6000. (Carga horária: 27h). , Ibm Coorporation, IBM, Estados Unidos.

1995 - 1995

Sistema de Qualidade. (Carga horária: 4h). , Banco do Estado da Bahia, BANEB, Brasil.

1994 - 1994

Preparação de Oficiais da Reserva. , Exército Brasileiro, EB, Brasil.

1985 - 1985

Intercâmbio cultural na Alemanha. , Children International Summer Village, CISV, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Produções bibliográficas

DORIA, L. M. A. ; COHEN, E. D. . Cadeia Serviços-Lucro: Modelo de Gestão aplicado a postos de serviços. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Histórico profissional

Endereço profissional

Shell Brasil. , Avenida das Américas 4200, Bl 5, 1o andar, Barra da Tijuca, 22640-102 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil

Experiência profissional

2002 - Atual

Shell Brasil

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista Planejamento Estratégico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando em diversas áreas: > Vendas Varejo, Consultor Vendas (Ger. Postos Combustíveis) - SE e AL > Mkt Select, Vendor Relationship Manager (Mkt, Finance e Vendas) - RJ > Analista de Preços - RJ > Planejamento Estratégico - BA

2000 - 2002

Jornal Correio da Bahia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Fidelização, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de Fidelização TLMKT (Central de Atendimento, Recuperação e Ativo); Plano de Comunicação com o assinante; Pesquisa de Satisfação; Logística e Distribuição; Marketing de Relacionamento; Controle Jurídico e Financeiro; Clube de Fidelidade.

1998 - 2000

Plantel Informatica

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente Comercial Gerência de Grandes Contas - Polo Petroquímico

1996 - 1997

International Business Machine

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Apoio e suporte em: RS 6000, UNIX (AIX), Automação Comercial

1994 - 1996

Banco do Estado da Bahia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Suporte em micros e a redes locais.