Nayara de Almeida Frez
Possui graduação em Redes de Computadores pela Universidade do Grande Rio(2017). Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Redes de Computadores.
Informações coletadas do Lattes em 05/03/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Redes de Computadores
2013 - 2017
Universidade do Grande Rio
Título: A importância da implementação de governança de TI em empresas offshore e onshore
Orientador: João Francisco Antunes
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Redes de Computadores.
Histórico profissional
Experiência profissional
2013 - 2018
BRASIL SUPPLY S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Infraestrutura Pleno, Carga horária: 40
Outras informações:
Coordenava e supervisionava as atividades de todos os integrantes da equipe (analista, técnico e estagiário);
Reporte dos indicadores financeiros da área de infraestrutura e Service Desk (atendimento); para os Executivos da empresa;
Mapeamento de todos os contratos e serviços da área, visando reduzir ou renegociar os valores para o atendimento do orçamento da área sem comprometer a qualidade da entrega;
Reunião de feedback mensal individual;
Reunião semanal com os colaboradores da equipe para discutirmos sobre o andamento dos projetos e plano de ações de ocorrência de problemas;
Criação e acompanhamento de metas individuais e da equipe;
Implantação de processos das melhores práticas de mercado para a área;
Implementação do sistema integrado para facilitar a interação entre as áreas;
Implantação do plano de melhoria da área, redesenhando toda parte de Hardware no Datacenter
2009 - 2013
Global Village TelecomVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Prevenção a Fraude Junior, Carga horária: 40
Outras informações:
Cargo: Analista de Prevenção a Fraude Junior
Último cargo: 01/2011 até 01/2013
Analise de clientes de segmentação Retail, SME, Soho e Corporate com obejtivo de prevenir fraude externa, interna e subscrição, fraude técnica e análise de documentos.
Cargo: Atendente CRM Empresarial
Último cargo: 04/2009 a 01/2011
Responsável em efetuar e enviar os relatórios técnicos dos Troubles Ticket realizados pela área do Cento de Operações Coorporativas (COC)
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