Flávia do Couto e Silva Lage

Profissional com ampla experiência na área de Marketing focada em Análise de Informações de Mercado, atuando em empresa líder no seu segmento. Estruturação de planos de pesquisa de acordo com as particularidades do mercado e dos clientes e participação em diferentes tipos de estudos mercadológicos, tais como: satisfação do cliente, comportamento do consumidor, segmentação de clientes, qualidade de atendimento, recall e efetividade de campanhas publicitárias, lealdade, valor de marca e participação de mercado. Desenvolvimento de técnicas de pesquisa de mercado e análises estatísticas multivariadas para diferentes campos da economia, abrangendo setores como, por exemplo, energia elétrica, telecomunicações, mídia, mercado financeiro, supermercados, bebidas e alimentação, varejo, etc. Elaboração de orientações e sugestões para clientes, visando tomadas de decisões estratégicas, após análise de resultados de estudos mercadológicos.