José da Silva Cruz Júnior

Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Centro Universitário e Faculdades Projeção - DF. Pós Graduado em Gestão de Projetos e Negócios em Tecnologia da Informação pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro - IFRJ. Grande experiência profissional em área administrativa e atendimento ao cliente. Habilidade na administração de conflitos organizacionais. Moderado domínio em tecnologia da informação. Experiência em suporte na realização de seminários, assembleias, palestras, conferências, simpósios e workshops. Atualmente atuando na área de TI como analista de sistemas.

Informações coletadas do Lattes em 05/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA em Gestão Pública e Inovação

2023 - Atual

Universidade Estadual do Centro Oeste do Paraná

Especialização em Gestão de Projetos e Negócios em Tecnologia da Informação

2022 - 2023

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro
Título: A PERCEPÇÃO DA CULTURA ÁGIL E A DISPOSIÇÃO DA BUSINESS AGILITY: UM ESTUDO NA REDE SOCIAL DIGITAL LINKEDIN
Orientador: Professor Me. Ely Severiano Júnior

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2018 - 2020

Faculdade Projeção do Guará
Título: DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA DE GERENCIAMENTO E CONTROLE PARA ACADEMIAS
Orientador: Professora Rosa Maria Diekn de Queiroz, Mestre
Bolsista do(a): Programa Universidade para Todos, PROUNI, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

2003 - 2005

Secretaria de Estado de Educação do Distrito Federal

Formação complementar

2024 - 2024

Primeiro Ciclo de Capacitação dos Conselhos Comunitários de Segurança do DF. (Carga horária: 4h). , Secretaria de Segurança Pública do Distrito Federal (DF), SSP/DF, Brasil.

2023 - 2023

Extensão universitária em Inteligência Emocional aplicada ao Planejamento de Carreira. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás, IFG, Brasil.

2023 - 2023

Extensão universitária em Formas Alternativas de Resolução de Conflitos. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal Minas Gerais, IFMG, Brasil.

2023 - 2023

Inglês Instrumental. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Rondônia, IFRO, Brasil.

2023 - 2023

Finanças Pessoais. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2023 - 2023

Gestão de Tempo e Organização. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2023 - 2023

Primeiros Socorros EAD. (Carga horária: 160h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais, IFSULDEMINAS, Brasil.

2023 - 2023

Inglês Básico - Módulo I. (Carga horária: 180h). , Instituto Federal Sul-Rio-Grandense, IFSUL, Brasil.

2021 - 2021

Fundamentos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPDF) - (Portuguese). (Carga horária: 4h). , CertiProf Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.

2021 - 2021

Remote Work and Virtual Collaboration - (Portuguese) RWVCPC. (Carga horária: 5h). , CertiProf Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.

2020 - 2020

TÉCNICAS DE ESTUDO PARA EDUCAÇÃO SUPERIOR. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário e Faculdades Projeção, UNIPROJEÇÃO, Brasil.

2020 - 2020

DevOps Essentials Professional Certificate (DEPCP) - (Portuguese). (Carga horária: 4h). , CertiProf Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.

2020 - 2020

Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC) - (Portuguese). (Carga horária: 4h). , CertiProf Professional Knowledge, CERTIPROF, Estados Unidos.

2018 - 2018

Introdução a Lógica de Programação. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário e Faculdades Projeção, UNIPROJEÇÃO, Brasil.

2009 - 2009

Encantando o Cliente - Curso Prático de Excelência no Atendimento. (Carga horária: 5h). , Planalto Service LTDA, PLANALTO, Brasil.

2008 - 2008

Excelencia no Atendimento ao Público. (Carga horária: 5h). , Clínica de Estimulação Psicopedagógica LTDA, CEP, Brasil.

2008 - 2008

Treinamento Básico de Windows, Word e Excel. (Carga horária: 3h). , Centro de Editoração e Assessoria Profissonal em Computação, CEDASPY, Brasil.

2007 - 2007

Montagem e Manutenção de Computadores. (Carga horária: 72h). , Microlins Centro de Formação Profissional, MICROLINS, Brasil.

2006 - 2006

Digitação. (Carga horária: 24h). , Net Mídia Tecnologia em Educação, NET MÍDIA, Brasil.

2006 - 2006

Atendimento do Cliente. (Carga horária: 8h). , Federal Serviços Gerais LTDA, FEDERAL SERVIÇOS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administrativo.

Grande área: Outros / Área: Secretariado Executivo / Subárea: Atendimento do Cliente.

Participação em eventos

Carreira em Inteligência Artificial. 2024. (Outra).

8 ENACOND - Encontro Nacional de Condomínios - Itapoã Parque. 2023. (Encontro).

COMO LIDAR COM OS DESAFIOS E MUDANÇAS NA CARREIRA ATRAVÉS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. 2023. (Outra).

Como ter um bom currículo acadêmico no Lattes. 2023. (Encontro).

Congresso de Administração, Sociedade e Inovação (CASI) - 15ª Edição. COMPREENDENDO AS DIMENSÕES DA BUSINESS AGILITY E CULTURA ÁGIL: ATRAVÉS DA PERCEPÇÃO DE USUÁRIOS DO LINKEDIN. 2023. (Congresso).

FINANÇAS PESSOAIS. 2023. (Encontro).

METODOLOGIA CIENTÍFICA NA CONSTRUÇÃO DE PRODUTOS E PROJETOS. 2023. (Encontro).

Oficina Marketing Pessoal: o produto é você. 2023. (Encontro).

Workshop de Usabilidade - Universidade Websis. 2022. (Encontro).

XII SEMANA ACADÊMICA DO IFRJ - CAMPUS ENGENHEIRO PAULO DE FRONTIN: ?Bicentenário da Independência: Ciência, Tecnologia e Inovação e 100 Anos da Semana de Arte Moderna?. AGILE COMMS: software de comunicação para integrantes de projeto e partes interessadas. 2022. (Exposição).

Comunicação produtiva em tempos de home office. 2021. (Encontro).

SQL Saturday - PASS. 2019. (Encontro).

Campus Party Brasília. 2018. (Feira).

Software Freedom Day DF 2018. 2018. (Encontro).

Fatores de Risco e Mecanismos de Proteção na prevenção da violência contra Crianças e Adolescentes, em especial violência sexual. 2013. (Seminário).

Produções bibliográficas

BRAZ DE ARAUJO COSTA, D ; SOARES RAMOS, B. ; CRUZ JÚNIOR, J. S. ; CLARISMUNDO BORGES, D. . Governança de Tecnologia da Informação: COBIT 5. Revista Brasileira em Tecnologia da Informação , v. 5, p. 65-74, 2023.
RAMOS, B. S. ; CRUZ JÚNIOR, J. S. ; SEVERIANO JUNIOR, E. . COMPREENDENDO AS DIMENSÕES DA BUSINESS AGILITY E CULTURA ÁGIL: ATRAVÉS DA PERCEPÇÃO DE USUÁRIOS DO LINKEDIN. 2023. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Prêmios

2023

Prêmio Melhores do Ano 2022, Grupo Inova.

2023

Honra ao Mérito, Congresso Nacional do Brasil.

2023

Indicação como um dos três melhores trabalhos na área de Gestão e Governança de Tecnologias da Informação (GTI), no XV CASI - Congresso de Administração, Sociedade e Inovação (evento online), 15 Congresso de Administração, Sociedade e Inovação (CASI).

2021

Prêmio Melhores do Ano 2021, Grupo Inova.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2020

Centro Universitário e Faculdades Projeção

Vínculo: Aluno, Enquadramento Funcional: Aluno, Regime: Dedicação exclusiva.

2022 - 2023

Websis Tecnologia e Sistemas LTDA ME

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40

Outras informações:
Levantamento de requisitos e especificações de projetos de TI, facilitação Scrum, busca de soluções para processos, mapeamento de fluxos, análise de negócios, elaboração de documentação técnica de especificação de requisitos de softwares e status report para gestão de projetos, analise de aspectos de utilização do software ou aplicação (QA).

2021 - 2021

Centro Brasileiro de Pesquisa em Avaliação e Seleção e de Promoção de Event, Cebraspe

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Digitador, Carga horária: 3

Outras informações:
Digitação e conferência de cartões de provas em virtude da realização da OBMEP 2020 e outras Fases. Serviço prestado de forma remota através do sistema SinCad no período de 01/07/2021 a 31/08/2021.

2012 - 2022

Igreja Batista Central de Taguatinga

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento ao público interno e externo, atendimento telefônico e por Whatsapp, atualização de cadastros em banco de dados (Sistemas Visual Igrejas, LouvaDeus e Athos6), digitação de documentos, preparação e organização de correspondências, encaminhamento de contas à pagar, preparação, encaminhamento e organização de impressões e serviços gráficos, recepção e secretaria, agendamentos de reuniões, arquivamento de documentos, preparação de boletim informativo semanal (ferramenta CorelDraw X8, 2019 e 2020). Uso da ferramenta Trello para tráfego de demandas em divulgações digitais.

2012 - 2012

Hospital Santa Lucia S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista de Laboratório de Analises Clín, Carga horária: 40

Outras informações:
Abertura de pedidos de exames, recebimento de material biológico, recepção, orientação e argumentação com pacientes, solicitação de autorização de exames diante dos convênios médicos, atendimento telefônico, desenvolvimento de relatórios de pacientes internados e apoio no serviço de faturamento.

2011 - 2011

Maria Luíza Martins ME

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Escritório, Carga horária: 40

Outras informações:
Organização de almoxarifado, atendimento telefônico, orçamento para clientes, limpeza e organização do escritório, recebimento e despacho de produtos da empresa, lançamento de dados em sistema, pedido de peças, equipamentos, materiais e suprimentos, emissão de notas fiscais eletrônicas NF-e, controle de estoque de mercadorias, venda de produtos (telemarketing ativo).

2010 - 2011

Alice Comércio de Produtos Farmaceuticos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operador de Caixa, Carga horária: 40

Outras informações:
Operador de caixa, serviço de entrega de medicamentos em domicílio, reposição e organização de prateleiras da loja e atendimento à clientes.

2009 - 2009

CENTRO DE SELEÇÃO PROMOÇÕES E EVENTOS

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Logística, Carga horária: 40

Outras informações:
Função desempenhada na oportunidade quando o antigo CESPE - UNB fez o recolhimento e preparação da conferencia eletrônica dos exames do ENEM 2009 de todo o Brasil. Função específica: auxílio no descarregamento, separação, conferência e distribuição dos cadernos de provas para envio ao setor de conferência digital do CESPE.

2009 - 2009

CTIS Tecnologia - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente Nível I, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento de telemarketing receptivo nível 1. Prestação de serviços de informações e orientações dos serviços do Ministério da Educação (MEC), no Setor de Atendimento 0800-616161.

2009 - 2009

Tribunal Superior do Trabalho

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista em geral terceirizado, Carga horária: 40

Outras informações:
Recepcionista prestando serviços pela empresa Planalto Service LTDA na área de portaria, guarita e setor de transportes do Tribunal Superior do Trabalho (TST). Recepção geral de servidores, estagiários, terceirizados, juízes, ministros e advogados. Cadastro de visitantes, orientação sobre setores e serviços, atendimento telefônico, apoio na portaria e demais acessos. Apoio administrativo no Setor de Portaria e Segurança (SPS). Lançamento e baixa de saídas de veículos oficiais do tribunal para busca de servidores e autoridades em hotéis e aeroportos, e também realização de serviços externos. Apoio administrativo no Setor de Transportes (STT).

2006 - 2009

Tribunal Superior do Trabalho

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista em geral terceirizado, Carga horária: 40

Outras informações:
Recepcionista prestando serviços pela empresa Federal Serviços Gerais LTDA na área de portaria, guarita e setor de transportes do Tribunal Superior do Trabalho (TST). Recepção geral de servidores, estagiários, terceirizados, juízes, ministros e advogados. Cadastro de visitantes, orientação sobre setores e serviços, atendimento telefônico, apoio na portaria e demais acessos. Apoio administrativo no Setor de Portaria e Segurança (SPS). Lançamento e baixa de saídas de veículos oficiais do tribunal para busca de servidores e autoridades em hotéis e aeroportos, e também realização de serviços externos. Apoio administrativo no Setor de Transportes (STT).

2005 - 2005

Tribunal Superior do Trabalho

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Estagiário na função de Auxiliar de Escritório no Setor de Serviços Gerais do órgão. Total de 884 horas. Funções: Arquivamento de documentos, atendimento telefônico, apoio administrativo em geral, lançamento e baixa de dados em sistemas, organização de escritório.