Matheus Gonçalves Sagaz

Possui graduação em Administração pela Faculdade Estácio São José SC (2023). Concluindo a graduação de Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Faculdade Estácio São José SC. Foi Associate Assurance na empresa PwC, o qual atuo na área de auditoria de diversas empresas do estado de Santa Catarina. Atualmente é Analista de Suporte na empresa Dot Digital Group, a onde auxilio nas demandas referente ao sistema Senar nas Nuvens, afim de trazer a melhor solução para os colaboradores do SENAR de diversos estados Brasileiros.

Informações coletadas do Lattes em 05/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2023 - Atual

Faculdade Estácio São José SC, ESTáCIO SãO JOSé

Graduação em Administração

2019 - 2023

Faculdade Estácio São José SC, ESTáCIO SãO JOSé

Formação complementar

2023 - 2023

EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2022 - 2022

BUSINESS INTELLIGENCE (BI). (Carga horária: 40h). , Faculdade de Informática e Administração Paulista, FIAP, Brasil.

2020 - 2020

PLANEJAMENTO DO GERENCIAMENTO E INDENTIFICAÇÃO DE RISCO EM PROJETOS. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2020 - 2020

ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2020 - 2020

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - 2021

Prefeitura Municipal de São José

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
- Atendimento aos contribuintes- Compreensão de leis tributária municipais- Realização de cadastramento de empresa no município - Tributação referente às empresas diante ao município - Realizações e emissões de notas fiscaisCompetências: Tributações Tributação de sociedades Atendimento ao cliente Municípios Nota fiscal eletrônica

2022 - 2023

Betha Sistemas Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte e Implantação, Carga horária: 44

Outras informações:
- Análise e ajuste de codificação em linguagem Groovy para scripts.- Utilização de JasperStudio TIBICO, para ajustes em relatórios.- Atendimentos presencial em Prefeituras e Câmaras do estado de Santa Cantarina.- Regras de negócios referente aos sistemas Cloud e Desktop de Contabilidade, Compras, Contratos, Frotas e Obras.- Implantação de sistemas Cloud em diversos órgãos público de Santa Catarina. - Requisição em Webservice via Api utilizando métodos GET, POST e DELETE.- Organização de projetos para implantação e atendimento presencial.- Atendimentos e anotações de horas trabalhadas através do JIRA.- Alterações via Banco de Dados.Competências: API de Web Services Contabilidade Compras Suporte técnico Groovy JIRA Implantação de sistema Atendimento ao cliente

2021 - 2022

Betha Sistemas Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Suporte e Implantação, Carga horária: 44

Outras informações:
Regras de negócios referente a folha de pagamento, RH e batidas de ponto.- Implantação do sistema em diferentes regiões do estado de Santa Catarina (Setor Público)- Atendimento de chamados de melhoria pelo sistema JIRA.- Realização de fórmulas através da linguagem Groovy.- Realizar modificações via API de tela via Insomnia.- Atendimento ao público.- Regras de negócios referente a folha de pagamento, RH e batidas de ponto. - Implantação do sistema em diferentes regiões do estado de Santa Catarina (Setor Público) - Atendimento de chamados de melhoria pelo sistema JIRA. - Realização de fórmulas através da linguagem Groovy. - Realizar modificações via API de tela via Insomnia. - Atendimento ao público.Competências: Modificações de API Groovy JIRA Administração de folha de pagamento Recursos humanos (RH) Implantação de sistema Atendimento ao cliente

2022 - 2022

PRICEWATERHOUSECOOPERS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Associate Assurance, Carga horária: 40

Outras informações:
- Realização de Auditoria Externa e de controles internos para empresas de diversos setores do estado de Santa Catarina.- Usabilidade do Microsoft Excel e Power BI- Atendimento para contadores - Realização de Planejamento e entendimento das rotinas das empresas.- Conferência de documentações, a fim de validar as demonstrações financeiras.Competências: Auditoria externa Auditoria contábil Controle interno Microsoft Excel Microsoft Power BI Demonstrações financeiras Atendimento ao cliente

2023 - Atual

DOT DIGITAL GROUP LTDA.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40

Outras informações:
- Monitoramento proativo do Sistema Senar Nas Nuvens.- Registro e categorização de incidentes e requisições dos usuários.- Priorização e tratamento de chamados de acordo com a criticidade e impacto nos usuários.- Prestação de suporte técnico.- Comunicação clara e empática para entender e solucionar os problemas dos colaboradores do SENAR de diversos estados Brasileiros.- Garantia de um excelente nível de satisfação do cliente.- Análise de logs e registros para identificar a origem de falhas no sistema.- Resolução de problemas de configuração, integração e funcionamento do Sistema Senar Nas Nuvens.Competências: NetSuite Edtech SENAR Sistemas de abertura de chamados Suporte técnico JIRA Atendimento ao cliente