Adriano Simões Gaspar

Outras informações:
> Atuando na área de Core Network com foco operacional nos processos de geração de CDRs (Call Data Records) e controle da qualidade dos serviços para as tecnologias 2G, 3G e 4G (LTE). > Utilizando técnicas de análise de dados para localizar e corrigir falhas de configuração no Core (PGW, SGW, MME, MSS, PCRF, HSS, HLR entre outros) e nas interfaces com os sistemas de controle e faturamento Pré-pago (OCS) e Pós-pago (BSCS). > Responsável por monitorar e analisar as informações dos assinantes e dos elementos de rede para os diversos planos e ofertas de serviços, garantindo a qualidade e correta cobrança pela utilização desses serviços. > Tratamento de reclamações internas e externas envolvendo casos de fraudes, queda de faturamento, baixa qualidade dos serviços, erros na cobrança de tarifas potencialmente correlacionadas com o Core Network e a configuração dos usuários nos bancos de dados. > Extração customizada de informações do banco de dados utilizando linguagem SQL para análise de KPIs e séries temporais visando identificar e corrigir disparidades com risco de perda de receita ou queda na qualidade dos serviços prestados. > Projeto de contínuo aperfeiçoamento das monitorações para incorporar resiliência frente a possibilidade de reincidência de problemas já solucionados. > Análise dos protocolos de sinalização da troca de informações entre os elementos que constituem o Core Network e entre as interfaces com os sistemas de Billing (Cadeia da Receita). > Apoio na elaboração de especificações técnicas de ferramentas de software envolvendo monitoração e armazenamento em banco de dados de registros ou troca de sinalização.

Outras informações:
> Consultor na área de OSS Projects (Operation Support System) da Tim Brasil, atuando na integração de ferramentas de software aos sistemas que compõem a infraestrutura de TI da operadora (Servidores e Storages). > Teste e validação das funcionalidades e da conectividade das ferramentas recém-integradas junto aos usuários. > Tratamento das reclamações dos clientes internos e interface com o desenvolvedor para solução de falhas de software.

Outras informações:
> Engenheiro de Suporte Operacional no Centro Nacional de Operações Brasil Telecom (CNBrT) na área de Configuração de Rede Celular 2G e 3G, garantindo o correto funcionamento dos serviços de telefonia móvel, sendo responsável pela correta configuração dos elementos de rede e da interligação desses equipamentos entre si. > Operação e manutenção dos elementos HLR, MSC Server, GGSN, SGSN e Plataformas de Rede Inteligente para garantir a troca de sinalização interna, entre os elementos de rede da própria operadora, e externas com as demais operadoras de telefonia nacionais e internacionais. > Tratamento de falhas em larga escala envolvendo os serviços oferecidos aos assinantes, tais como o acesso de dados, ligações de voz e envio de mensagens.

Outras informações:
> Engenheiro de Suporte Técnico da Tim HQ coordenando ações de O&M em todas as regionais da TIM Brasil, sendo responsável pelos processos de atualização de software dos elementos de rede e pela padronização das suas configurações. > Tratamento de falhas de software junto ao fornecedor, bem como a validação prévia das soluções em planta de teste, seguido da implantação cuidadosa dessas correções de forma transparente nos elementos ativos, com o mínimo impacto possível para os clientes. > Administrador do controle de padronização das versões de software para os elementos de rede (HLR. MSC, MSC Server, MGW

Outras informações:
> Participante da equipe de projeto do Controlador de Interrupções para processadores PowerPC da Motorola. > Programação HDL Verilog para projeto e simulação de circuitos integrados. > Desenvolvimento de rotinas de verificação funcional dos projetos em linguagem C. > Análise das especificações, verificação funcional e obtenção dos códigos sintetizados para a etapa de Layout.

Outras informações:
> Engenheiro Instrutor do Centro de Treinamento da Ericsson do Brasil para treinamento de profissionais das operadoras de telefonia e clientes Ericsson para a operação e manutenção dos equipamentos e evolução tecnológica. > Instrutor dos cursos de sinalização telefônica para telefonia móvel.

Outras informações:
> Instalação e testes de centrais NEAX61BR. > Execução dos testes funcionais visando a pleno funcionamento do equipamento e aceitação do cliente. > Participação no Programa de Qualidade Total (PQT)