Leandro Costa Fraga

Outras informações:
Gestão de implantação de equipamentos, ativação dos elementos e entrega para operação, planejamento das atividades de implantação de equipamentos, provisionamento dos circuitos, atendimento a equipe de campo via telefone e rádio, suporte técnico das ativações em campo, despacho de equipes de manutenção e escalonamento operacional. Atualização da documentação técnica, monitoração dos elementos e rede através de alarmes para a identificação de problemas e atuação corretiva. Interação por telefone ou e-mail com os clientes na solução de problemas ou ativação de equipamentos / serviços. Mapeamento lógico para a ativação de circuitos na rede. Realização de check-list para aceitação de equipamentos telecom. Domínio e conhecimentos nas tecnologias de rede associadas aos serviços de conectividade de ambientes complexos, como: PDH, SDH, DWDM e Ethernet (Familiarizado com L2/L3 protocolos, como QinQ, VLAN, STP, RSTP, MSTP, IPv4, TCP / IP, L2VPN, VPLS, L3VPN MPLS, OSPF, BGP). Implementação de redes e solução, Troubleshooting de rede, atendimento nível 3; Gestão de equipamentos Backbone (roteadores, switches e servidores dedicados). Gerenciamento e suporte Firewall (Cisco ASA).

Outras informações:
o Participação do projeto de implementação do Network Operation Center ? NOC do escopo ao projeto final; o Padronização e gestão unificadas dos processos de gestão da rede de telecomunicações operativa; o Capacitação dos colaboradores do NOC nos sistemas de Gerenciamento de telecomunicações (Gestão do conhecimento); o Utilização de sistemas integrados para gestão de telecomunicações operativas; o Definição de um ponto único de contato para acionamentos de telecomunicações; o Padronização do inventário físico e lógico de redes de telecomunicação; o Aumento de produtividade e controle dos processos; o Integração da infraestrutura de rede de comunicação das tecnologias: RF-Mesh, 3G e Link VPN para a coleta de dados, solução de telemedição multiprotocolo do tipo Meter Data Collection (MDCs) e MDM (Meter Data Management). o Configuração e programação do sistema de supervisão (IHM-SDDT) para controle e automação de Subestação e Distribuição de Energia (UTR/PTR) utilizando os protocolos de comunicação DNP3.0 e Ethernet. o Gerenciar as instalações e manutenções dos componentes do sistema de medição remota, interagindo com as áreas operacionais, garantindo cumprimento de prazos, eliminando perdas de receita e assegurando o desempenho do faturamento; o Garantia da performance operacional e manutenção dos indicadores estratégicos da medição remota, assegurando a normalização e homologação dos indicadores de performance da medição. o Suportar a elaboração de requisitos funcionais para TI e requisitos operacionais para desenvolvimento de tecnologias e integração dos sistemas de gestão da medição remota com sistemas legados. o Planejamento, coordenação e acompanhamento de atividades dos membros das equipes da área de medição remota; o Execução de testes de validação e funcionais, identificação de erros prováveis, análise de falhas e recomendações de melhorias sistêmicas. o Gestão dos processos da operação do Centro de Medição Inteligente, análise, acompanhamento e

Outras informações:
o Desenhar e idealizar os projetos de circuitos para os clientes de internet, redes, fibra escura, incluindo configurações básicas de rede, proteção de serviços e rotas on-net (Rede própria) e off-net(Terceiros). Criar registros de layout e manter a integridade de dados. o Gerenciamento da carga de trabalho diária individual em alinhamento com a receita e os compromissos do cliente em vários pedidos, sistemas e processos. o Validar os pedidos e informações com base nas especificações técnicas e processos internos de produtos da empresa. o Auxílio na documentação do processo e treinamento, orientação para a equipe em relação a metodologia, padronização, equipamentos, arquitetura de rede e suporte na resolução de problemas. o Ativação de serviço : L2L, SDH, DWDM, VRRP, NAT, DHCP, HSRP, SNMP, NetFlow, BGP,OSPF, Communities para Black Hole, DDoS ,Route-map ,policy-map, filter-list,prefix-list, access-list, CoS, QoS, IPVPN's, MPLS, Firewall, IDS/IPS e gestão de vulnerabilidades.

Outras informações:
Auditoria com o cliente, correção e elaboração de documentações de qualidade. Planejamento e supervisão das atividades de ensaios, inspeção e assistência técnica. o Monitoração e implementação das ações corretivas para solução das irregularidades constatadas nos processos de auditoria. o Acompanhamento dos indicadores e metas, propondo melhoria dos processos internos e atendimento das demandas de regularização de órgãos públicos. Apoio as áreas da empresa nos serviços de obras e manutenções. Elaboração e apresentação dos indicadores de acompanhamento para todas as partes interessadas. o Identificação e implementação de melhores práticas entre as distribuidoras de energia. o Cumprimento das obrigações das resoluções pertinentes ao compartilhamento de infraestrutura. o Criação de Dashboard dos indicadores e metas dos fornecedores. Alinhamento entre as áreas de obras para melhoria no comunicado de obras e manutenções para os clientes. o Garantia da performance operacional e manutenção dos indicadores estratégicos, assegurando a normalização e homologação dos indicadores de performance.