Silmara dos Santos Pereira

Outras informações:
Atendimento no Serviço Especializado em Engenharia, Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) na Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de SP, atendimentos clínicos dos principais transtornos psicológicos e psiquiátricos e programas de qualidade de vida do trabalhador. Docente na Escola de Enfermagem da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, nos curso técnico de enfermagem nas disciplinas: Ética e Cidadania, Humanização e Psicologia na Saúde.

Outras informações:
Elaboração de programas de treinamento/desenvolvimento com foco comportamental. Experiência e vivência em sala de aula como instrutora. Apoio gerencial no desenvolvimento de processos políticas e ferramentas junto ao gestor da área, compreendendo, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, satisfação do colaborador, valorização de pessoas, comunicação interna, integração de novos colaboradores, avaliação de desempenho, pesquisas de clima, desenvolvimento organizacional e rotinas de departamento pessoal. Criação e desenvolvimento de propostas de comunicação em endomarketing, nos processos da área de gestão de pessoas, entre eles: integração, jornais internos, treinamentos, desenvolvimento organizacional, e outros. Pesquisas e benchmarking de melhores práticas e ferramentas no mercado de RH. Controle e elaboração de relatórios gerenciais emitidos pela área de gestão de pessoas e indicadores demandados pela área, tais como horas de treinamento, pesquisa de clima, turnover, banco de horas e benefícios. Recrutamento e seleção e condução de dinâmicas de grupo, desenvolvimento de Job description, com experiência em seleção por competência para os colaboradores da linha de frente. Elaboração e seleção de instrumentos psicológicos para o processo de seleção. Participante do Comitê de Responsabilidade Social para elaboração de projetos que consiste na implantação da política de voluntariado da empresa e ações tais como : cursos, palestras e campanhas sociais. Desenvolvimento de materiais para a comunicação interna, das ações desenvolvidas pela área. Interfaces com parceiros externos entre eles agências, consultorias, agências de comunicação e outros fornecedores. Realização de Benchmarking, avaliando as oportunidades de negócios, vivência nos diferentes processos e fases de uma venda, tais como marketing, logística e políticas. Acompanhamento dos índices de satisfação de clientes, determinando plano de ação para correção