Valéria Berbereia Marmello
Graduada em Sistemas de Informação pela Faculdade Prof.Miguel Ângelo da Silva Santos (2005), com MBA em Gestão administrativa e Marketing, exerceu as funções de Analista de negócios de TI e Profissional de informática prestando serviços para a Petrobrás no período de 2001 à 2016. Atualmente atua como Analista de processos pela empresa TIVIT, como prestador de serviços para a Petrobrás.
Informações coletadas do Lattes em 11/07/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em MBA Executivo empresarial em Gestão Administrativa e Marketing
2014 - 2014
Graduação em Sistemas de Informação
2001 - 2005
Faculdade Prof. Miguel Ângelo da Silva Santos
Título: N/A
Orientador: N/A
Formação complementar
2016 - 2016
BPMN 2.0 - Analista de Processos de Negócios. (Carga horária: 16h). , Trainning Education Services, TRAINNING, Brasil.
2016 - 2016
Analista de Negócios de TI com Base no Babok 2.0. (Carga horária: 16h). , Trainning Education Services, TRAINNING, Brasil.
2011 - 2011
Fluência verbal e oratória. (Carga horária: 16h). , Empresarial Consultoria, _, Brasil.
2010 - 2010
BR-OFFICE. (Carga horária: 20h). , Empresarial Consultoria, _, Brasil.
2010 - 2010
Relações interpessoais e Administração de conflítuos. (Carga horária: 16h). , Dinamize - Consultoria e Treinamento, DINAMIZE, Brasil.
2009 - 2009
Introdução ao gerenciamento de projetos. (Carga horária: 32h). , Empresarial Consultoria, _, Brasil.
2006 - 2006
Marketing de serviços. (Carga horária: 16h). , SPASSU Informática, SPASSU, Brasil.
2005 - 2005
Implementing a Domino infrastructure. (Carga horária: 24h). , Lotus Education, LOTUS, Brasil.
2005 - 2005
ND770 - Administering IBM LOTUS DOMINO 6: MANAGING SERVER AND USERS. (Carga horária: 24h). , Education Centers for IBM Solution, _, Brasil.
2003 - 2003
Gerencia de Projetos e Microsoft Project 2000. (Carga horária: 20h). , SPASSU Informática, SPASSU, Brasil.
2002 - 2002
Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 16h). , Dinamize - Consultoria e Treinamento, DINAMIZE, Brasil.
2002 - 2002
Relações Humanas. (Carga horária: 16h). , Dinamize - Consultoria e Treinamento, DINAMIZE, Brasil.
2002 - 2002
MS WINDOWS 2000 Network and Operating System Essentials. (Carga horária: 24h). , SPASSU Informática, SPASSU, Brasil.
2002 - 2002
Implementing MS Windows 2000 network infrastructure. (Carga horária: 40h). , SPASSU Informática, SPASSU, Brasil.
2002 - 2002
Implementing MS Windows 2000 Professional and Server. (Carga horária: 40h). , SPASSU Informática, SPASSU, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Histórico profissional
Experiência profissional
2016 - Atual
TIVIT Terceirização de processos, Serviçois e Tecnologia S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de processos I, Carga horária: 40
Outras informações:
Prestação de serviços para a PETROBRAS - PETRÓLEO BRASILEIRO S/A. Atribuições: Analista de negócios de TI para as gerências de construção de poços marítimos ? Sondagem semi-submersível, Unidade de serviços de Logística e Unidade de serviços Submarinos; - Acompanhamento físico e orçamentário de projetos de informática e telecomunicações; - Acompanhamento dos processos de aquisição de bens e serviços; - Assessorar, orientar e interagir junto aos clientes para identificar e adequar suas necessidades, dentro dos padrões corporativos; - Analisar e propor melhorias no atendimento aos clientes; - Confeccionar relatórios e apresentações gerenciais de acompanhamento físico e financeiro dos projetos e do planejamento anual; - Realizar reuniões periódicas com o cliente para acompanhamento do planejamento anual.
2007 - 2016
SPASSU TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Profissional de relac. com o cliente senior, Carga horária: 40
Outras informações:
Prestação de serviços para a PETROBRAS - PETRÓLEO BRASILEIRO S/A. Atribuições: Analista de negócios de TI para as gerências de construção de poços marítimos ? Sondagem semi-submersível, Unidade de serviços de Logística e Unidade de serviços Submarinos; - Acompanhamento físico e orçamentário de projetos de informática e telecomunicações; - Acompanhamento dos processos de aquisição de bens e serviços; - Assessorar, orientar e interagir junto aos clientes para identificar e adequar suas necessidades, dentro dos padrões corporativos; - Analisar e propor melhorias no atendimento aos clientes; - Confeccionar relatórios e apresentações gerenciais de acompanhamento físico e financeiro dos projetos e do planejamento anual; - Realizar reuniões periódicas com o cliente para acompanhamento do planejamento anual.
2001 - 2007
SPASSU TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Profissional de informática Pleno, Carga horária: 40
Outras informações:
Prestação de serviços para a PETROBRAS - PETRÓLEO BRASILEIRO S/A. Atribuições: Suporte especializado ao Aplicativo Lotus Notes; - Suporte especializado ao cliente notes, versões R5 e R6.5; - Participação no projeto de migração do Cliente Notes R5 para a versão R6.5, propondo soluções para os problemas encontrados e auxiliando o apoio presencial na resolução de problemas junto aos usuários; - Elaboração de treinamentos Técnicos para as demais equipes de Apoio ao Usuário; - Elaboração de treinamentos para os usuários da ferramenta Lotus Notes; - Participação no projeto de migração dos clientes que utilizam notes web para o Inotes, mapeando os possíveis problemas na implantação e auxiliando os técnicos do Help Desk a solucionarem os problemas no 1º nível de atendimento; - Criação, manutenção e exclusão de contas de usuários em ambiente Lotus Notes; - Configuração do aplicativo Lotus Notes para usuários com perfil móvel; - Apoio aos usuários nos diversos aplicativos desenvolvidos em Lotus Notes pela Petrobras; - Manutenção de usuários no ambiente Microsoft e Controle de acesso à informação.
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