Jalmar Ribeiro Caldas

Possui Mestrado em Administração e Negócios com ênfase em Gestão Internacional e Negócios Globais - MBA in International Management por Thunderbird - School of Global Management (2002) - USA e Mestrado em Administração pela UMESP - Universidade Metodista S.Paulo (2018), com ênfase em Gestão de Pessoas, Inovação, Estudos Organizacionais e Cultura Corporativa. Professor Executivo da FGV - Strong em Gestão Estratégica de TI e Estratégia Empresarial desde 2017. Curso de Especialização em Sistemas da Qualidade, Marketing e Formação de Formadores (Treinamento de Multiplicadores) pela Scuola D'Arte e Mestieri di Vicenza em conjunto com o SENAI e CNPq no treinamento e formação de consultores para a indústria joalheira, relojoeira, correntaria, bijouteria e micro-fundição. Formação e experiência profissional na área de Engenharia Elétrica (modalidade eletrônica), com ênfase em Sistemas de Telecomunicações. Larga experiência profissional (30 anos) e como gestor (mais de 20 anos) como Consultor, Gerente e Diretor nas seguintes áreas : - Gestão de Pessoas e Equipes - Gestão de Projetos - Gestão e Elaboração de Processos - Consultoria de Negócios e Processos - Desenvolvimento de Negócios - Especialização em Sistemas ERP SAP (Certificado módulo PM/PLM e cursos nos módulos de MM,PS,BW, CO, FI-AA) - Logística - Outsourcing (BPO), - Vendas e Pré-vendas de sistemas de Telecomunicações e Soluções de TI (Tecnologia da Informação), e de Soluções BSS e OSS (respectivamente Business Support Systems, e Operational Support Systems) - Arquitetura de Sistemas e Soluções de TI - Administração de Negócios - Administração Financeira (P/L) - Gestão Estratégica de TI - Gestão de Ativos - Gestão de Serviços - Gestão de Contas e Clientes - Planejamento Estratégico - Consultoria em Marketing - Operação e Manutenção de Redes e Sistemas - Engenharia - Cadeia de Suprimentos(Supply Chain) - Treinamento - Criação e Desenvolvimento de Soluções - Inovação - Alianças e Parcerias. Adicionalmente possui conhecimento e experiência profissional nas seguintes tecnologias e indústrias : - VAS - IoT - Cloud Computing - Big Data - Sistemas SAP - Analytics - Indústria de Telecom, IT, Utilities - ICT (Internet & Communication Technologies) - IDC (Intelligent Data Center) - FBB,MBB (Banda Larga Fixa e Móvel) - ERP (Enterprise Resource Planning Systems - SAP, Oracle) - DW/BI, CRM/CC - Sistemas de Falturamento (Billing Systems) - Tecnologias em Telecomunicações ,TI e Eletrõnicos - Sistemas BSS/OSS, OTT, M2M, E-Commerce, M-Commerce, MDM, - Mobilidade (Mobility) - Redes Sociais(Social Networks) - MVNE/O, IMS, IDC, VOD, SNS, SDN, NFV, IP, MPLS.

Informações coletadas do Lattes em 04/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em ADMINISTRAÇÃO

2016 - 2018

Universidade Metodista de São Paulo
Título: Espiritualidade nas Organizações: Um Estudo de Caso de sua Influência na Cultura Organizacional,Ano de Obtenção: 2018
Márcio Shoiti Kuniyoshi.Coorientador: Almir Martins Vieira. Palavras-chave: Administração de Empresas; Espiritualidade no Trabalho; Realização pessoal; Sucesso nos negócios.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração de Recursos Humanos. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação. Setores de atividade: Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial; Educação; Outras atividades profissionais, científicas e técnicas.

Mestrado em MBA in International Management

2001 - 2002

Thunderbird - School of Global Management
Título: Business Case: Starbucks,Ano de Obtenção: 2002
Orientador: Phd - Dr. Dale L. Davison
Coorientador: Phd - Dr. Roy Nelson.

Especialização em Formazione Formatori

1994 - 1994

Scuola D'arte e Mestieri di Vicenza - ITÁLIA
Título: Progetto Formazione Formattori - Sist. Qualidade, Produção e Marketing
Orientador: Direttor Stefano Basso / Ingegnere Carlo Botti
Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil.

Graduação em Engenharia Elétrica - Modalidade Eletrônica

1987 - 1993

Faculdade de Engenharia São Paulo

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Eletrotécnica

1982 - 1985

ETE - Escola Técnica Estadual Getúlio Vargas

Formação complementar

2016 - 2016

Big Data - Informática. (Carga horária: 8h). , Sofftek - IT Services, Business Process Solutions, SOFFTEK, Brasil.

2016 - 2016

Analytics Solutions - Informática. (Carga horária: 8h). , Sofftek - IT Services, Business Process Solutions, SOFFTEK, Brasil.

2011 - 2011

Technologia 4G - VoIP. (Carga horária: 8h). , Huawei do Brasil Telecomunicações - São Paulo, Huawei/SP, Brasil.

2005 - 2005

SMI-310 SAP Solution Manager: Implementation Tools in Detail (Mód. PS). (Carga horária: 40h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2004 - 2004

IUT-110 Introduction to IS-U/CCS (PM-Utilities). (Carga horária: 40h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2004 - 2004

PLM-300 Plant Maintenance (Mód. PM/PLM). (Carga horária: 40h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2004 - 2004

PLM-305 Structuring and Managing Technical Objects ( Mód. PLM/PM). (Carga horária: 24h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2004 - 2004

PLM-200 Project Management (Mód. PS). (Carga horária: 24h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2004 - 2004

IUT-210 Master Data and Basic Functions (Mód PM/PLM/Utilities). (Carga horária: 24h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-815 Maintenance Processing: Operational Functions. (Carga horária: 24h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-540 Gerenciamento de Serviços Externos (Mód. PM/CS). (Carga horária: 24h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-100 Plant Maintenance - Módulo PM. (Carga horária: 40h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-810 Preventive Maintenance. (Carga horária: 24h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-510 Gestão de Estoques - Módulo MM. (Carga horária: 32h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-020 Procurement - Módulo MM. (Carga horária: 32h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-816 Maintenance Processing: Controlling Functions (Mód.PM). (Carga horária: 16h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2001 - 2001

LO-805 Structuring Technical System ( Mód. PM). (Carga horária: 24h). , SAP Brasil Ltda, SAP, Brasil.

2000 - 2000

945 - Manutenção da Central DMS - MTXD Internacional. (Carga horária: 80h). , Nortel Networks Telecomunicacões do Brasil, NORTEL, Brasil.

2000 - 2000

IS-41C Básico. (Carga horária: 32h). , Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPQD, Brasil.

2000 - 2000

7159 - Visão Geral do Passport. (Carga horária: 16h). , Nortel Networks Telecomunicacões do Brasil, NORTEL, Brasil.

1998 - 1998

Traduções Internacionais. (Carga horária: 40h). , Nortel Networks Telecomunicacões do Brasil, NORTEL, Brasil.

1998 - 1998

Gestão de Projetos. (Carga horária: 40h). , FGV - Fundação Getúlio Vargas - SP, FGV - SP, Brasil.

1997 - 1997

ERB - Estação Rádio Base 882 - O&M (Oper. & Manut.). (Carga horária: 40h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1997 - 1997

MSC (Mobile Switch Center) - Manutenção. (Carga horária: 80h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1997 - 1997

CMS 8800 - Introdução ao Sistema (Cellular Mobile System). (Carga horária: 40h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1997 - 1997

ERB - Estação Rádio Base - Básico. (Carga horária: 40h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1997 - 1997

MSC (Mobile Switch Center) - Operação. (Carga horária: 80h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1997 - 1997

Introdução ao AXE Celular. (Carga horária: 24h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1997 - 1997

ERB - Estação Rádio Base 884 - Instalação, O&M (Oper. & Manut.). (Carga horária: 40h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1996 - 1996

Curso Comercial " Servers and Printers". (Carga horária: 40h). , IBM BRASIL IND.MAQ. E SERVICOS LTDA, IBIS_FORN, Brasil.

1996 - 1996

Curso de Vendas e Marketing. (Carga horária: 40h). , IBM BRASIL IND.MAQ. E SERVICOS LTDA, IBIS_FORN, Brasil.

1994 - 1994

AUTOCAD - Básico. (Carga horária: 48h). , Digicad Informática, DIGICAD, Brasil.

1994 - 1994

CLP - Controladores Lógicos Programáveis. (Carga horária: 16h). , Faculdade de Engenharia Industrial, FEI, Brasil.

1994 - 1994

Curso ISO 9000 - Sistemas de Qualidade. (Carga horária: 16h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.

1992 - 1992

Curso Técnico do Equipamento 9701 - Controller MICR. (Carga horária: 32h). , XEROX COMERCIO E INDUSTRIA LTDA, XCI_FORN, Brasil.

1992 - 1992

Curso Técnico do Equipamento 9701 - MICR. (Carga horária: 32h). , XEROX COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA., XCI_FORN, Brasil.

1991 - 1991

Curso Técnico do Equipamento 9700. (Carga horária: 308h). , XEROX COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA., XCI_FORN, Brasil.

1991 - 1991

Habilidade no Relacionamento ao Cliente. (Carga horária: 40h). , XEROX COMERCIO E INDUSTRIA LTDA, XCI_FORN, Brasil.

1991 - 1991

TQC - Total Quality Control - Curso Solução de Problemas. (Carga horária: 40h). , XEROX COMERCIO E INDUSTRIA LTDA, XCI_FORN, Brasil.

1991 - 1991

TQC - Total Quality Control - Curso Melhoria de Qualidade. (Carga horária: 40h). , XEROX COMERCIO E INDUSTRIA LTDA, XCI_FORN, Brasil.

1988 - 1988

Operação e Manutenção AXE-D Básico. (Carga horária: 120h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1988 - 1988

Operação e Manutenção AXE-D Avançado. (Carga horária: 160h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1987 - 1987

Documentação de Centrais AXE-D. (Carga horária: 160h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1987 - 1987

Introdução aos Sistemas NC - NEC. (Carga horária: 80h). , Telebras Telecomunicações Brasileiras, TELEBRAS, Brasil.

1987 - 1987

Introdução aos Sistema AXE-D. (Carga horária: 200h). , Ericsson Telecomunicações - Matriz, ERICSSON, Brasil.

1985 - 1985

Fundamentos da Computação. (Carga horária: 28h). , Companhia Energética de São Paulo - Matriz, CESP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Sistemas de Telecomunicações.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Participação em eventos

Enanpad. A GESTÃO DO ENSINO SUPERIOR: O ALUNO FORMANDO PERCEBE O CURRÍCULO DA FORMA COMO A IES PLANEJA?. 2017. (Congresso).

Evento Corporativo Educacional - Colegio Conde Domingos.Empresas do Século XXI. 2016. (Seminário).

FUTURECOM - Feira e Congresso em Telecomunicações/ TI. 2016. (Feira).

I Congresso Cientifico da Escola de Gestão e Direito - UMESP. 2016. (Congresso).

Palestra "Sistemas ERP".Palestra " Sistemas ERP ". 2016. (Outra).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2016. (Seminário).

VI Jornada de Estudos sobre o Ensino de Administração. 2016. (Seminário).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações.Tendencias: Mobilidade, IoT - Internet of Things e Redes Sociais. 2014. (Seminário).

Congresso Alta Gestão São Paulo 2013. FIB - Felicidade Interna Bruta nas Empresas. 2013. (Congresso).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2013. (Feira).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. BPO - Bus. Process Outsourcing, Vantagens da Terceirização de Serviços de TI. 2012. (Congresso).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações.MVNE/O - Regulação e Futuro das Operadoras Virtuais no Brasil. 2011. (Seminário).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 2010. (Feira).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2009. (Feira).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 2008. (Feira).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2007. (Feira).

SAP Forum - Feira e Seminário.Palestra "NLM - Network LifeCycle Management ". 2006. (Seminário).

SAP Forum - Feira e Seminário.Palestra " Controle de Ativos Fixos e Gestão de Redes Móveis pelo Sist. SAP". 2006. (Seminário).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2005. (Feira).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 2004. (Feira).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 2003. (Feira).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2003. (Feira).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 2002. (Feira).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2002. (Feira).

SAP Forum - Feira e Seminário. 2001. (Feira).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 2000. (Feira).

Seminário Soluções de Teste em Comunicações. 2000. (Seminário).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 1999. (Feira).

Seminario " Sistemas e Equipamentos de Medição ". 1999. (Seminário).

FUTURECOM - Feira e Congresso de Telecomunicações. 1998. (Feira).

Semináro "Information Technology". 1996. (Seminário).

Semináro " Small Business ". 1996. (Seminário).

COMDEX Sucesu Brasil - Feira de Informática. 1995. (Feira).

FENASOFT - Feira de Software e Microinformática. 1995. (Feira).

Seminário " O Segredo dos Apresentadores de Sucesso". 1995. (Seminário).

Seminário de Estratégia Vendas. 1995. (Seminário).

UD - Feira de Utilidades Domésticas. 1995. (Feira).

Feira de Microfundição e Tecnologia. 1994. (Feira).

Seminário de Telecomunicações - Sistemas de Rede Fixa.Sistemas de Monitoramento para Redes de Fibra Óptica. 1994. (Simpósio).

Simpósio Maçonico - Temas Sociais e Políticos.Organização do Evento para 52 Lojas e mais de 600 Maçons da Região do ABCDMR Paulista. 1994. (Simpósio).

Vicenza Oro - Feira de Microfundição e Tecnologia. 1994. (Exposição).

Produções bibliográficas

SANTOS, A. ; MELITO, A. M. ; CALDAS, J. R. . SEGREDOS DO SUCESSO:da teoria ao topo: histórias de executivos da Alta Gestão. 1ª. ed. São Paulo: Editora Leader, 2015. v. 1. 719p .
CALDAS, J. R. . Palestra ' Sistemas ERP '. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CALDAS, J. R. . Empresas do Século XXI. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2015

Prêmio Alta Gestão 2015 - O Oscar da Liderança Brasileira, FECOMERCIO - Federação do Comércio do Estado de São Paulo.

2001

Prêmio Reconhecimento - Dedicação e Desenvolvimento - Projeto ERP, BCP Telecomunicações.

1993

Prêmio Nacional da Qualidade, Xerox do Brasil.

Histórico profissional

Endereço profissional

FGV - Fundação Getúlio Vargas - SP, Strong - Conveniada. , Av. Conselheiro Nébias, 159, Gonzaga, 11065900 - Santos, SP - Brasil, Telefone: (13) 21270000, URL da Homepage:

Experiência profissional

1991 - 1995

Xerox Comércio e Indústria Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Representante Téc. Sist.Impressão Eletrônica, Carga horária: 40

Outras informações:
Representante de Sistemas de Impressão Eletrônica ( Impressoras de Grande Porte conectadas a Hosts IBM em Data Centers)

1985 - 1987

Xerox Comércio e Indústria Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Representante Técnico de Copiadora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Representante Técnico de Manutenção de Copiadora Microprocessada mod. X-1035

1987 - 1991

Telecomunicações de São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Comutação, Operação e Manutenção, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Técnico de Comutação, Operação e Manutenção de Centrais Telefônicas CPA (Central por Programa Armazenado).

1994 - 1994

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista Grupo de Pesquisa e Consultoria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Engenheiro Bolsista junto ao CNPq compondo grupo de pesquisa e consultoria em conjunto com o SENAI, IBGM ( Instituto Brasileiro de Gemas e Metais) em missão a Itália, Suíça e Espanha durante o ano de 1994, visitando feiras técnologicas, fabricantes de equipamentos e tendo cursos de formação na Itália, para formar-se um grupo de consultoria na área e ao mesmo tempo de formadores/multiplicadores do conhecimento adquirido no exterior para fomento e treinamento de mão-de-obra espeializada nos setores de microfundição, oreficeria, joalheria e bijouteria brasileiros.

1995 - 1995

Redex Equipamentos Eletromecânicos Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro Elétrico Jr., Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Engenheiro Elétrico responsável por suporte técnico a clientes, pré-vendas e vendas

1995 - 1996

Sony Comércio e Indústria Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Produto (Microinformática), Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte Técnico, Pré-Vendas e Vendas de produtos de Informática (periféricos).

1996 - 1997

Samsung Instituto de Desenvolvimento para a Informática

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Serviço Autorizado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1997 - 1998

Ericsson Telecomunicações - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Distrito; Supervisor Inst.& Testes, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1998 - 2002

BCP - Telecomunicações S.A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações e Centrais, Carga horária: 40

2002 - 2004

BCP - Claro Telecomunicações

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supply Chain, Eng, Bus& Proc. Mnager, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2004 - 2007

SAP Brasil Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Negócios e Arquiteto de Soluções, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor de Processos de Negócios e Negócios, Arquiteto de Solução nos Módulos PM/PLM/ NLM (Ger. Produto).

2007 - 2009

Telcordia, Accenture, Convergys, TELCORDIA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Principal Consultant, Sr.Manager, Sr.Acc.Exec, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor de Soluções, Negócios, Gestor de Projetos, PMO, Sr. Account Executive Latam

2010 - 2012

Huawei do Brasil Telecomunicações - São Paulo, Huawei/SP

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: A&S - Sr. Bus Dev. & Cons. Director - Latam, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Diretor de Desenvolvimento de Negócios e Consultoria para unidade de A&S (Application&Software) - Latam

2012 - 2013

TCS - Tata Consultancy Services

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sales Reginal Director - Telco - Brasil, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela estruturação de Vertical de Telecom no Brasil (Vendas, Pré-Vendas, Consultoria e Delivery).

2014 - 2015

BULL LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sr. Account Manager - Latam, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2016 - 2016

HCL - Technologies Brazil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Sr. Account Manager - Telco / TI, Carga horária: 40

2017 - Atual

FGV - Strong

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Executivo - Gestão Estratégica TI, Carga horária: 3

Outras informações:
Professor Executivo da disciplina Gestão Estratégica de TI para o curso de Pós-Graduação em Administração.