Ana Lúcia Torres da Rocha

Outras informações:
 Reporte a Diretoria de Recursos Humanos.  Gestão do desenvolvimento de programas anuais de treinamento, com base nas trilhas de capacitação técnica e comportamental, correspondendo a investimento anual de US$ 1.500.000,00, através do sistema de avaliação de desempenho por competências, utilizando plataforma SAP RH, Programa de Sucessão, Programa de Estágio e Trainee (Design Center), Gestão do Clima Organizacional, disseminando da Missão, Visão e Valores da empresa.  Atuação em Comunicação Interna, sendo responsável pelo house organ, murais internos e eventos comemorativos.  Monitoramento mensal dos indicadores de Recursos Humanos ligados aos processos de: Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho por Competências, Administração de Pessoal, Programa de Reconhecimento e Planos de Ação decorrentes da Pesquisa de Clima.  Responsável por assegurar a disseminação do Código de Ética Corporativo, através de palestras contínuas, vídeos e criação do canal de ética com o RH.  Realização do treinamento de Comunicação Assertiva, dissiminando atraves de algumas turmas na sede Pavuna.  Elaboração do Business Plan da área de Recursos Humanos para os próximos 5 anos.  Responsável pelo Programa de Ambientação de novos colaboradores e o Projeto de E-Learning, revisando as políticas de RH.  Responsável pela gestão da área de Saúde Ocupacional com 2 ambulatórios e 9 profissionais (Rio de Janeiro e Macaé), elaborando o Programa de Qualidade de Vida (ginástica laboral, PCMSO diferenciado, nutricionista, palestras de conscientização, terapias alternativas).  Responsável pelas auditorias internas e externas anuais referentes ao Sistema de Qualidade, visando manutenção das ISO´s.  Elaboração do budget anual da área e acompanhamento mensal orçado X real (US$ 1.500.000,00).  Key User do projeto SAP HR em 2007.

Outras informações:
 Reporte ao Gerente de Recursos Humanos.  Coordenação do Programa de Estagiários: seleção de estagiários, reuniões bimestrais, avaliação de performances semestrais, e participação em feira ?Mostra PUC? com índice anual de efetivação de 35%.  Definição da política de ambientação, apresentando os procedimentos pertinentes ao RH, com visita à fábrica para todos os colaboradores e estagiários recém-contratados.  Responsável pela Avaliação de Desempenho, emitindo relatórios para reporte às Diretorias e Presidência, utilizando a ferramenta SAP RH.  Desenvolvimento e Coordenação do projeto do Banco de Talentos, sendo responsável pela recepção das indicações Gerenciais, validação junto às Diretorias e aprovação final da Presidência, utilizando ferramentas como: dominância cerebral e assessment Center, elaborando plano de desenvolvimento individualizado e criando os mapas de reposição.  Responsável pelo programa de Desenvolvimento Gerencial, avaliando as consultorias, definindo e aprovando os conteúdos e acompanhando os treinamentos dentro do alinhamento estratégico definido pela Presidência.  Definição da política de Idiomas e MBA, administrando os mesmos, acompanhando as avaliações e reportando à Diretoria.  Responsável pela auditoria interna para a certificação no Sistema de Qualidade SQCC, ISO 9000, ISO 14000.  Usuária do SAP nos módulos HR, FI e CO.

Outras informações:
 Reporte a Gerente Executiva de Recursos Humanos.  Mapeamento com diagnóstico do perfil gerencial da Diretoria Comercial, baseado no processo de feedback realizado com as equipes utilizando parâmetros quantitativos e qualitativos.  Mapeamento das posições abertas/fechadas nível Brasil.  Identificação de consultorias com expertise em posições no mercado financeiro, negociação de taxas atrativas e monitoramento mensal das posições trabalhadas, com alinhamento de perfis.  Treinamento da força de Vendas do Varejo Público no território Nacional, nas competências técnicas de vendas e liderança para os níveis gerenciais ( supervisores, coordenadores e gerentes).  Identificação de consultorias de treinamento para realização de ações customizadas: gestão de projetos, convenção da área comercial de consignado e cartões, formação em gestão de pessoas, Gestão de Mudança utilizando ITIL V3.  Desenvolver junto a fornecedor de solução e-learning em plataforma LMS. Utilizando conteúdo e monitoramento interno e com servidor externo para nossos correspondentes atendendo exigências do BACEN no território Nacional.  Coordenar a oficina de Gestão de Projetos para toda Superintendência de Tecnologia SP e RJ.  Suporte no processo de Gestão de Mudanças na plataforma da Superintendência de Tecnologia utilizada por todo conglomerado BCSul.  Gestão dos indicadores de performance da área (entrevistas de desligamento, investimento h/h treinamento, dentre outros).  Responsável pela revisão e atualização das políticas e normas da área junto à área de Controles Internos.  Coordenação da seleção de estagiários e interface junto ao CIEE.  Gestão de equipe em SP.  Usuária do ADP System.

Outras informações:
 Reporte ao Diretor Geral.  Gestão dos subsistemas de RH, com 4 coordenadores diretos - Administração de Pessoal, Relações Trabalhistas, Recursos Humanos/Cargos e Salários e Treinamento e Desenvolvimento e equipe com 16 subordinados indiretos.  Estabelecer estrutura de Cargos e Salários, adequação da política ao cenário da organização, revisando as descrições de cargos, definição do painel das empresas para pesquisa salarial, mapeamento das distorções de mercado, solicitando enquadramentos alinhados a resultado de avaliação (Programa de Avaliação de Desempenho).  Desenvolver junto a fornecedor solução e-learning em plataforma Moodle para atender a necessidade de reciclagem x capilaridade da empresa.  Suportar o Diretor Geral e seus Conselheiros nas iniciativas e prioridades definidas através das reuniões mensais de resultados.  Desenvolver a equipe de Supervisores em treinamento de Relacionamento Interpessoal, Lideranca, Feedback, Administração do Tempo.  Apresentação mensal na reunião de resultados para o Diretor Geral e Gerentes de Unidades de Negócios dos indicadores de performance (resultado da folha de pagamento/ turn over/ absenteísmo/ hora extra / faltas/ ....) com as respectivas justificativas e planos de ações de suporte as mesmas.  Definir, desenvolver, aplicar e manter atualizado os Planos/Programas de Incentivos a Curto e Longo Prazos, de Avaliação de Desempenho, de Desenvolvimento de Pessoal, de Carreira, de Sucessão, de Retenção, de Motivação, de Estagiários e ?Trainees?, de Clima Organizacional e qualquer outra Política de RH definida pela Corporação e necessária a manter a Sprink como uma Empresa preferida pelos Profissionais, Clientes, Fornecedores e Comunidades e que agregue um Diferencial impar nas suas Relações.  Mapeamento das posições abertas nível Brasil.  Normatizar, aplicar e manter atualizado os Processos de Recrutamento e Seleção, Admissão e Desligame

Outras informações:
EMPRESA DO SEGMENTO DE VAREJO , FRANCHISING.

Outras informações:
CONSULTÓRIO PARTICULAR