Rodrigo de Abreu Brunhara

Profissional de Tecnologia da Informação com carreira desenvolvida ao longo de dez anos em empresas nacionais e multinacionais de diversos segmentos, obtendo vasto conhecimento e vivência principalmente em gerenciamento de equipe e projetos. Ótima capacidade em liderança e comunicação, relacionamentos, solução de conflitos e técnicas de motivação. Experiência em atendimento de service desk níveis 1 e 2, englobando todas as fases de tratativa de um incidente até o restabelecimento da operação normal dos serviços dos usuários. E, ainda neste item, eu fui responsável pelo acompanhamento e controle de SLA e SLO junto a clientes internos e externos. Levantamento de informações e questionamentos com o usuário para buscar melhorias e soluções tecnológicas do sistema e atender às necessidades e expectativas. Interação com parceiro norte-americano para discussão e análise de software de diagnóstico de imagens médicas para implantação na América Latina. Liderança do desenvolvimento de sistemas médicos, orientando e acompanhando a equipe quanto aos testes, implantação, acompanhamento pós implantação e elaboração de materiais de treinamento. Experiência com levantamento de requisitos, mapeamento e melhoria contínua de processos, definições de escopo, elaboração de budget, treinamentos técnicos etc. Vivência em negociação e gerenciamento de contratos. Aplicação de processos aprimorados conforme as boas práticas fundamentadas pelo ITIL. Know-how em eventos corporativos, como feiras, congressos, exposições, palestras, dentre outros. Planejamento e execução de projetos de infraestrutura para Data Center (DCIM) com foco na implantação de sistema para gerenciamento e monitoramento de ativos, onde fui responsável em conduzir reuniões e apresentações com executivos de empresas nacionais e estrangeiras.

Informações coletadas do Lattes em 12/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Sistemas de Informação

2001 - 2004

Faculdade Modulo Paulista
Título: Informatização de Banca de Jornal
Orientador: Ivan Martines

Formação complementar

2015 - 2015

Gestão Estratégica de TI - ITIL. (Carga horária: 40h). , Fundação Bradesco.

2014 - 2014

CDCP - Certified Data Center Professional. (Carga horária: 24h). , EXIN.

2010 - 2011

MBA em MBA em Gestão e Governança de TI. (Carga Horária: 360h). , Faculdade de Informática e Administração Paulista, FIAP, Brasil. , Título: Uso da Tecnologia como Ferramenta na Implantação da Classificação do Grau de Dependência. , Orientador: Edison Kalaf.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Medicina / Subárea: Gerenciamento de projetos de TI.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Medicina / Subárea: Exames e Laudos Médicos.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Medicina / Subárea: Engenharia Clínica.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Medicina / Subárea: Clínicas e Hospitais.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Medicina / Subárea: Sistemas e Equipamentos Médicos-Hospitalares.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2015

TCSolutions

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Gestão e execução de projetos de infraestrutura para Data Centers (DCIM) com foco na implementação de sistema para gerenciamento e monitoramento de ativos. - Gerenciamento de novos contratos, propostas e cotação (RFPs/RFQs). - Contato com CEO da empresa e executivos de empresas parceiras e fornecedores internacionais (FieldView, ServerTech, HW-Group e Upsite) para discussão dos objetivos e metas dos negócios correlacionados. - Interação direta com equipe técnica e suporte dos fornecedores. - Apresentações de sistemas e produtos via webinar em língua nativa e em inglês. - Implementação de soluções sistêmicas e produtos em Show Room da empresa com objetivo de apresentá-las em funcionamento pleno e em ambiente mais real. - Participação em eventos da área de Data Center, apresentando os sistemas e produtos, como: Datacenter Dynamics Bootcamp Focus On DCIM SP 2014.

2010 - 2014

Inovapar Soluções

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Suporte e Treinamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Gerenciamento de projetos de TI voltados para área da saúde com integração a sistemas médicos desenvolvidos pelo braço de desenvolvimento Touch com parcerias nacionais e internacionais (EUA e França). - Reuniões com clientes para captação de informações, desenvolvimento de escopo e projetos novos; - Instalação, configuração e administração de laudário web; BI; HIS; RIS, PACS e software de pós processamento de imagens. - Manutenção de sistemas legados. - Definição junto ao cliente da melhor forma de migração, bem como mudança do processo e identificação de gaps. - Coordenação da equipe de suporte e consultorias externas. - Criação e manutenção de repositório de informações para melhor gerenciamento dos dados de clientes e seus conteúdos internos, facilitando futuros contatos e suporte. - Elaboração de documentações técnicas e funcionais.

2005 - 2010

Hd Technology

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Desenvolvimento, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Implementação de software de pós-processamento de imagens médicas. - Realização de treinamentos voltado aos clientes finais e administrativos. - Administração de rede e usuários via AD (Active Directory). - Suporte de informática, incluindo: redes, manutenção em computadores, servidores e impressoras. - Desenvolvimento e manutenção dos sites das empresas do grupo.