Sidney Eduardo Maciel dos Santos

Outras informações:
Atuação em mapeamento de processos do cliente através de um ciclo abrangente que envolve desde a fase de descoberta e análise do estado atual (AS IS), diagnóstico do processo, até a proposição de melhorias (TO BE) e definição do plano de ação. Aplicação de de ferramentas como entrevistas estruturadas, análise de Canvas, matriz GUT para priorização, técnica 5W2H para planejamento detalhado, modelagem BPMN para visualização de fluxos, SIPOC para compreensão holística, DEIP para identificação de gargalos, RACI para atribuição de responsabilidades, análise Pareto para foco em causas raiz, bem como métricas de CP/CPK e histogramas para avaliação de desempenho, com o objetivo de mapear processos de forma eficiente, identificar oportunidades de aprimoramento e elaborar planos de ação concretos que impulsionem a eficiência, qualidade e resultados, garantindo uma execução bem-sucedida e alinhada aos objetivos estratégicos da organização.

Outras informações:
Preposto Técnico. Acompanhamento dos serviços referentes à linha de atendimento n 4 do contrato: Suporte Técnico a Serviços de Análise de Custos e Desempenho dos Projetos de Sistemas Submarinos; Acompanhamento de realização em centro de custo, ordem e/ou projetos; Apuração e tratamento de desvios de objetos de custos das OS; Controle dos indicadores de gestão da área submarina, elaborando de forma consolidada relatórios, planos de ação e apresentação de resultados; Acompanhamento PMS e CAPEX Disciplina SUB; Preparação e verificação de requisitos de auditoria; Controle de contratos medidos - Controle SOx SCM - 42.

Outras informações:
Coordenação da equipe da Célula Processos e Conformidade sendo também o responsável técnico pela gestão e controle do tratamento das demandas, processamento e execução dos serviços, respondendo tecnicamente pelas entregas e resultados da equipe mobilizada; Suporte as lideranças do Cliente, sendo o responsável técnico pelos relatórios consolidados, acompanhamento dos indicadores e metas, apresentações de resultados, estruturação das RACs (Reuniões de Análise Crítica), criação e acompanhamento de planos de ação; Elaboração e apresentação do relatório consolidado de serviços prestados, com as informações disponibilizadas conforme o nível gerencial requerido, contendo análise crítica dos resultados, e plano de ação com proposições de melhoria; Suporte na estruturação, gestão, controle e acompanhamento das entregas e resultados junto as Células Internas (Aditivos, Conformidade, Gestão, Inovação, Orçamentação, Parceria, SMS e TRDs), gerências clientes e gerências de suporte; Atualização e padronização da atuação das equipes de suporte, incluindo o mapeamento de processos e a elaboração de manuais e procedimentos.

Outras informações:
Atuação Coordenação Geral de Tecnologia da Informação e Comunicações (CGTI) do Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI); levantamento de dados e informações para elaboração de processos de contratação; apoio aos processos de gestão.

Outras informações:
Atuação em projeto no cliente Petrobras, mais especificamente na Unidade de Negócios de Exploração e Produção do Rio de Janeiro (UN-Rio), na Célula Integrada de Conformidade e Segurança (CICS) das unidades de produção do ativo de Marlim Sul; acompanhamento dos itens de avaliações e auditorias internas e externas realizadas nas unidades de produção, desenvolvimento e acompanhamento de indicadores, elaboração e geração de relatórios de acompanhamento para a equipe de gestão, apoio aos processos de gestão.

Outras informações:
Atuação na área de Cobrança da Enel Distribuição Rio de Janeiro, executando mapeamento, desenho e descrição dos processos e atividades existentes (AS IS), estudos e propostas de melhorias (TO BE), utilizando conceitos da notação BPMN e ferramenta de desenho de processo Bizagi Process Modeler; Reanálise da carteira de aproximadamente 1500 cadastros de clientes dependentes de equipamentos elétricos para manutenção da vida (clientes vitais), visando a identificação de irregularidades e diminuição do passivo não cortável (~R$ 5MM). Nesse período foi possível realizar a análise de aproximadamente 300 clientes, dando prioridade às maiores dívidas, operacionalizando vistorias locais, realizando análises documentais e fotográficas, sendo possível a identificação de irregularidades em mais de 70% dos casos, tornando os clientes irregulares aptos ao corte e a conversão de ~R$ 2MM do passivo em dívida cortável.

Outras informações:
Atuação na área de Cobrança da Enel Distribuição Rio de Janeiro, executando mapeamento, desenho e descrição dos processos e atividades existentes (AS IS), estudos e propostas de melhorias (TO BE), utilizando conceitos da notação BPMN e ferramenta de desenho de processo Bizagi Process Modeler; Suporte às atividades administrativas de gestão da área de Cobrança. Nesse período foi realizada a identificação e desenho dos processos da área de cobrança, abrangendo Cobrança Massiva, Cobrança de Grandes Clientes e Cobrança de Clientes Essenciais. Além desses processos macro, foram realizados mapeamentos de atividades operacionais e estratégicas, visando a identificação dos fluxos e gargalos na interseção dos processos.

Outras informações:
Atuação como analista de contratos na Unidade de Operações do Rio de Janeiro (UO-RIO) da área de Exploração e Produção da Petrobras, realizando o acompanhamento, a fiscalização e a medição dos contratos de serviços de hotelaria marítima e SMS para atendimento às plataformas de produção (~10MM). Acompanhamento dos contratos, realizando análise de desvios e aplicação de advertências e multas, medição de serviços (SAP), avaliação da qualidade na prestação dos serviços, acompanhamento de turnover das equipes embarcadas (SISPAT), acompanhamento e cobrança de perdas de voos, interação com os gestores das empresas prestadoras de serviços, interação com os fiscais e gerentes de contratos da Petrobras.

Outras informações:
Atuação no processo de Aprendizagem Organizacional em projetos de investimento da Petrobras, nas atividades que envolvem as etapas de coleta, registro, validação, disseminação e reutilização de itens de conhecimento, análise e implementação de Lições Aprendidas, visando a transferência de conhecimento e aprendizagem contínua entre as Unidades de Implementação de Empreendimentos.

Outras informações:
Mapeamento, desenho e descrição de processos da área de Recursos Humanos, utilizando conceitos da notação BPMN e ferramenta de desenho de processos Microsoft Visio; Atuação no Centro de Credenciamento e Distribuição de Uniformes (UAC) como ponto focal de Serviços Compartilhados, apoiando as áreas de Credenciamento e Uniformes em processos relacionadas a atendimento de ~1.6k funcionários, ~70k voluntários e ~85k prestadores de serviços, realizando a análise cadastral, análise de segurança, verificação de alocação, realocação de funcionários e voluntários, liberação para credenciamento, encaminhamento para retirada de uniformes.

Outras informações:
Mapeamento, desenho e descrição de processos na Gerência de Tecnologia da Informação e Telecomunicações da Transpetro, utilizando conceitos da notação BPMN, ferramenta de desenho de processos Microsoft Visio e publicação no Sistema de Padronização Eletrônica da Petrobras (SINPEP). Estruturação do processo de Gestão de Ativos de Microinformática e Telefonia da Transpetro; Geração de relatórios de inconsistências e saneamento das não conformidades identificadas; Auditoria de ativos; Supervisão de analistas de Atendimento.

Outras informações:
Atuação no processo de Aprendizagem Organizacional em projetos de investimento da Petrobras, nas atividades que envolvem as etapas de coleta, registro, validação, disseminação e reutilização de itens de conhecimento, análise e implementação de Lições Aprendidas, visando a transferência de conhecimento e aprendizagem contínua entre as Unidades de Implementação de Empreendimentos.

Outras informações:
Apoio técnico e administrativo às Subcomissões Técnicas Especializadas (SC) e Grupos de Trabalho (GT) da CONTEC (Comissão de Normas Técnicas), nos processos relacionados ao Sistema de Normalização Técnica na Petrobras.

Outras informações:
Assessoria ao Gerente do Departamento de Qualidade e SMS na implantação e manutenção de Sistemas de Gestão para Qualidade (ISO 9001), Meio Ambiente (ISO 14001), Saúde e Segurança Ocupacional (OHSAS 18001) e Responsabilidade Social (SA 8000).

Outras informações:
Assessoria ao Gerente do Departamento de Qualidade e SMS na implantação e manutenção de Sistemas de Gestão para Qualidade (ISO 9001), Meio Ambiente (ISO 14001), Saúde e Segurança Ocupacional (OHSAS 18001) e Responsabilidade Social (SA 8000).