Denyse Regina da Silva Santos

Outras informações:
Gerente de Contas - Principais Atividades: Atuar no mercado de GB (General Business - Pequenas e Médias Empresas) no Brasil, vendendo todo o portfolio da SAP, inclusive ERP, E-commerce Solutions (Hybris), CRM, Soluções de RH e Gestão de Pessoas, Fiscal, Cloud, entre outros produtos e serviços de implementação e consultoria SAP. Tenho também como responsabilidade definir a estratégia de Geração de Demandas, atuar em conjunto com Marketing nas Campanhas de ativação e prospecção, além de gerenciar e planejar meu território através de Account Planning. O foco principal de vendas do meu território são indiretas, então atuo fortemente com parceiros SAP, definindo as prioridades, acompanhando e suportando as vendas de soluções. Gerenciamento de pipeline, forecast, liderança de todo o processo de vendas (desde a prospecção, qualificação e definição da solução mais adequada até coordenação das atividades de backoffice necessárias para assinatura de um contrato), condução de reuniões executivas internas e com clientes também fazem parte das minhas atividades.

Outras informações:
Gerente de Contras Private Principais atividades: Atuar como Gerente de Contas do perfil Private (clientes de grande porte) para todos os segmentos do mercado, sendo responsável pela venda dos ERPs TOTVS e demais produtos do amplo portfólio, tais como: Cloud, CRM, BI, Plataforma de Interatividade e Colaboração, BPM, GED, Soluções de RH, Saúde e Segurança do Trabalho, Fiscal, Mobilidade, Software Educacional, Solução para Viagens Corporativas, além de softwares de parceiros e serviços de implantação relacionados a esses produtos. Realizo atividades de prospecção, identificação de novos clientes, abordagem inicial da conta, estratégia de desenvolvimento e fechamento do negócio, desenvolvimento da proposta comercial como um todo, coordenação das atividades técnicas a serem propostas e de backoffice necessários a pré-venda, liderança na condução do bid e atividades relacionadas a pós venda. Com os clientes da base TOTVS Private, atuo de forma a fidelizá-los, sempre com o objetivo de gerar novos negócios, melhorar a satisfação dos mesmos, servir como ponto focal para os assuntos relacionados à TOTVS, apresentar novas soluções aderentes ao negócio e fortalecer nossa imagem e posicionamento como parceiros estratégicos.

Outras informações:
Gerente de Vendas - Principais atividades: Venda de serviços de Infraestrutura para Hosting de Aplicação e Continuidade de Negócios, Relacionamento e Negociação com clientes de todas as indústrias e diversos territórios, Desenvolvimento de estratégia de crescimento da Base IBM, Desenvolvimento de novos negócios, Gestão do portfolio, Liderança estratégica em responder RFPs do mercado, Coordenação do time técnico e de back-office envolvidos no processo de vendas.

Outras informações:
Gerente de Projetos de TI Principais atividades: Responsável por planejar e controlar a execução de projetos de tecnologia, atuando junto aos especialistas técnicos no desenvolvimento do projeto, liderando interações com os stakeholders, fazendo reportes financeiros, colhendo métricas, controlando cronograma, gerenciando mudanças, avaliando os riscos do projeto, entre outros.

Outras informações:
Consultora de Gerenciamento de Serviços de TI - Principais atividades: Participação em diversos projetos, desde a fase de proposta (pré-venda) até o delivery, utilizando metodologias da IBM World Wide, além de outros padrões do mercado, como ISO, BS e ITIL. No delivery, participei de projetos de Avaliação de Maturidade de Processos ITIL e Cobit, Implementação de Processos, além de projetos de Disaster Recovery, cobrindo o portfolio de Continuidade de Negócios no desenvolvimento de: Análise de Risco, Análise de Impactos no Negócio (BIA), Estratégia de Recuperação, Planos de Continuidade de Negócios (PCN), Plano de Recuperação de Desastres (DRP), Planejamento e suporte de Testes de Contingência.