Karoline Mortari de Lima

Graduada em Administração com hab. em Turismo R e Hotelaria, MBA em Gestão para Excelência, Pós Graduada em Planejamento e Organização de Eventos. Experiência comprovada em Sistema de Gestão da Qualidade Auditora Interna da ISO 9001 Auditora Lider da ISO 14001 Avaliadora Voluntária no Prêmio Catarinense da Qualidade

Informações coletadas do Lattes em 13/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA Gestão para Excelência- Lato Sensu

2009 - 2010

SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina
Título: IDENTIFICAÇÃO DE GESTORES/LIDERES DE NEGÓCIOS COM BASE NO DESEVOLVIMENTO POR COMPETÊNCIAS
Orientador: Luciane Camilotti

Especialização em Planejamento e Gestão de Eventos

2005 - 2006

Universidade do Vale do Itajaí
Título: artigo

Graduação em Bacharel em Administração

2000 - 2004

Centro Universitário FACVEST
Título: PROJETO DE REVITALIZAÇÃO POUSADA REFÚGIO DO LAGO- LAGES/SC

Formação complementar

2014 - 2014

Avaliação de Sistemas de Gestão. (Carga horária: 13h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2014 - 2014

Auditor Lider da ISO 14001. (Carga horária: 40h). , BSI Certificação e Treinamentos, BSI, Brasil.

2014 - 2014

Auditor Lider ISO 9001:2008. (Carga horária: 40h). , BSI Certificação e Treinamentos, BSI, Brasil.

2010 - 2010

7 ferramentas da Qualidade. (Carga horária: 8h). , Com Exito Treinamentos, COM ÊXITO, Brasil.

2010 - 2010

Leitura e Interpretação Critérios de Excelência. (Carga horária: 16h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

2010 - 2010

Atuação como examinadora do Prêmio Catarinense de. (Carga horária: 24h). , Movimento Catarinense de Excelência, MCE, Brasil.

2009 - 2009

Formação de Monitores em EAD. (Carga horária: 12h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

2009 - 2009

Formação de Auditor Interno da ISO 9001:2008. (Carga horária: 16h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

2009 - 2009

Formação de Tutores. (Carga horária: 12h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

2009 - 2009

Leitura e Interpretação da Norma ISO 17025:2005. (Carga horária: 16h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

2009 - 2009

Formação de Conteudistas. (Carga horária: 12h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: recursos humanos.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutor EAD, Carga horária: 5

Outras informações:
Professor/Tutor EAD dos Cursos Livres do segmente de gestão( auditor de qualidade) e Turismo e Hospitalidade.

2013 - 2014

Instituto de Tecnologia SENAI Florianopolis

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor de Gestão, Carga horária: 220, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultor de Gestão da Qualidade, atuando principalmente em consultorias de implantação de ISO 9001:2008 e Modelo de Excelência da Gestão. Realização de auditorias internas em clientes;

2011 - 2013

Ilha Service Informatica

Vínculo: , Enquadramento Funcional: GERENTE DE QUALIDADE, Carga horária: 220, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente do setor de Qualidade da empresa, atuando na manutenção do SGQ ISO 9001. Coordenação do Programa 5S, realização e acompanhamentos de auditorias internas, realização de treinamentos relativos a qualidade.

2007 - 2011

SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE SISTEMA DE GESTÃO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Manutenção do sistema de gestão - Modelo de Excelência da Gestão Coordenação, manutenção e avaliações do Programa 5S. Auditorias internas Analises critica Monitoramento de Indicadores.

2007 - 2007

MICROLINS - LAGES

Vínculo: Instrutor de Cursos, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 4

Outras informações:
Instrutora dos cursos de: Turismo e Hotelaria Operador de Telemarketing Rotinas Administrativas

2000 - 2006

Prefeitura Municipal de Lages

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Auxiliar administrativo, Carga horária: 40

2016 - Atual

Grupo Itambé

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Analista de Qualidade . Manutenção do SGQ ISO 9001. Realização de auditorias internas, treinamentos em 5 filiais da empresa no estado de Santa Catarina