Carlos Henrique Heidemann
Possui graduação em Ciência da Computação pela Universidade Católica de Petrópolis (1989) e MBA em Desempenho Empresarial. Atualmente é professor assistente licenciado da Universidade Católica de Petrópolis. Tem experiência na área de Ciência da Computação, vasta experiência em gerencia de projetos e gestão de equipes.
Trabalhou em empresas de grande porte como Oi e Brasil Telecom, ultimamente tem se dedicado ao marketing digital com foco em OmniChannel.
Ministrou aulas para o curso de Bacharelado em Ciências da Computação na Universidade Católica de Petrópolis de 1989 até 2001. Também foi professor do curso de administração da FMP/FASE e na Funcefet no MBA em Inteligência de Negócios.
Informações coletadas do Lattes em 05/11/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Ciência da Computação
1985 - 1989
Universidade Católica de Petrópolis
Título: Planejamento e Controle de Produção de um Centro de Processamento de Dados
Orientador: José Carlos Tavares da Silva
Formação complementar
2000 - 2001
MBA em MBA em Desempenho Empresarial. (Carga Horária: 360h). , Universidade Católica de Petrópolis, UCP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Ciência da Computação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.
Produções bibliográficas
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HEIDEMANN, C. H. . Convergência de Mídias. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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HEIDEMANN, C. H. . Um Projeto CRM - Uma visão prática. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
HEIDEMANN, C. H. . Convergência de Mídias. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
HEIDEMANN, C. H. . Introdução à Business Inteligence. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
Histórico profissional
Experiência profissional
1989 - Atual
Universidade Católica de PetrópolisVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Professor Assistente Licenciado
2012 - 2015
UNEAR S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 40
Outras informações:
Gestor da unidade de negócios Rio de Janeiro com reporte direto ao diretor de operações. Responsável pela condução das seguintes questões: operações, projetos, desenvolvimento de novos negócios, rentabilidade e cobrança. Atuei como executivo de vendas dos clientes do Rio de Janeiro. Anteriormente fui responsável pela criação do escritório de projetos da empresa (PMO) reportando para o CEO da companhia. Gerenciei projetos de grande e médio porte em clientes como OI, TIM, Itaú, B2W, Ipiranga, Estácio, Multiplus, Boticário, entre outros. Todos os projetos seguiram as recomendações do PMI e foram acompanhados em todas as áreas de atuação. Também atuei como gerente funcional com reporte direto a Diretoria de operações.
2008 - 2012
TelemarVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em informações gerenciais, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Fui Especialista em Informações Gerenciais na gerência de BI Qualidade da Informação. Atuei como líder de equipe, líder de processos, responsável pelo desenho e fluxo dos processos de negócio, facilitador de gestão e líder de projetos. Iniciei na Oi como líder de equipe de PMOs, gerente de projetos, atuando mais diretamente com os sistemas administrativos (SAP), financeiros, jurídicos e fiscais. Fui responsável por gerenciar uma carteira de 30 a 40 projetos (em média). Também atuei diretamente como gerente de projetos críticos e PMO de programas estratégicos.
2004 - 2008
FSB ComunicaçõesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CIO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Implantamos diversos sistemas como CRM, sistemas de rentabilidade e reestruturamos o ERP da empresa (TOTVS) para utilização ampla do módulo de contabilidade gerencial, que passou a ser usado para geração do relatório de resultados e distribuição dos lucros da companhia. Desenvolvi um modelo de outsourcing junto à empresa Engenet que garantiu um atendimento 24x7 dos serviços críticos da empresa. Reporte direto ao presidente da empresa.
2005 - 2005
Faculdade Arthur Sa Erp NetoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 8
Outras informações:
Professor de Sistemas de Informações Gerenciais
2002 - 2004
QUADRATAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Delivery, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Iniciei minha atuação na Quadrata como consultor senior atendendo novas solicitações de empresas como Getch, Xerox, Springer, Brasil Telecom etc. Posteriormente assumi a gerência da equipe da Quadrata alocada no projeto CRM da Brasil Telecom. Minhas atividades incluíam implementar e atuar como mentoring da metodologia do PMI na gerência de cada projeto da empresa, além dos projetos sob minha supervisão direta. Em jan/2004 assumi a diretoria de delivery da empresa, me reportando diretamente à Vice-Presidência e respondendo por uma equipe de 35 pessoas em média.
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