Elis Alves da Silva

Possui Pós-graduação em Engenharia de Software com Ênfase em Qualidade e Teste (2023) e graduação em Sistemas de Informação (2019). Atualmente, atua como Analista de Testes e QA na Automatiza Sistemas, com sólida experiência em suporte ao cliente, manutenção de sistemas e desenvolvimento de planos de teste. Além de sua atuação na área tecnológica, trabalhou como Consultora Comercial em franquias de cursos livres, onde aprimorou suas habilidades em negociação e prospecção de novos clientes, contribuindo para o crescimento das organizações por meio da aplicação de ferramentas de inovação disponíveis.

Informações coletadas do Lattes em 30/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Engenharia de Software com Ênfase em Qualidade e Teste

2023 - 2024

Faculdade Vincit, Vincit
Título: Não
Orientador: Não

Graduação em Sistemas de Informação

2011 - 2019

Universidade Estadual de Montes Claros
Título: DESENVOLVIMENTO DE UM COMÉRCIO ELETRÔNICO DE MUDAS DE PLANTAS PARA O SÍTIO LIMEIRA
Orientador: Prof. Luiz Carlos Pires dos Santos, MESTRE.

Ensino Médio (2º grau)

2007 - 2009

Escola Estadual Maria Barbosa Leite

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

Biotemas.Realidade Aumentada: Animação 3D. 2015. (Oficina).

VIII Escola Regional de Informática de Minas Gerais. 2014. (Outra).

VI Congresso Internacional de Software Livre e Governo Eletrônico. 2013. (Congresso).

V Fórum de Ensino Pesquisa e Extensão da Universidade Estadual de Montes Claros,. 2011. (Outra).

Produções bibliográficas

FREITAS, G. A. D. ; SILVA, A. P. P. ; SILVA, E. A. ; SOUZA, M. J. L. ; OLIVEIRA, R. E. S. . REALIDADE AUMENTADA: ANIMAÇÃO EM 3D. In: Biotemas, 2015, Montes Claros. Anais Biotemas III Congresso Biotemas II Mostra Científica Biotemas - PIBID na Educação Básica e Integração Universidade - Escola. Montes Claros: Editora Unimontes, 2015. v. 8.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2016

Prefeitura Municipal de Montes Claros

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário de TI, Carga horária: 30

Outras informações:
Principais atividades: Auxiliar na operacionalização de sistemas, instalação de programas e softwares, suporte aos usuários de informática, digitação e lançamento de dados, impressão de documentos e confecção de relatórios.

Atividades

06/2014 - 04/2016
Estágios , Prefeitura Municipal de Montes Claros.Estágio realizado, Suporte de TI.

2019 - 2019

ATS INFORMATICA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico em Manutenção de Sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: Manutenção a banco de dados Firebird, manutenção a aplicativo próprio de gestão comercial, utilização de ferramentas IBExpert, Filezilla entre outros, instalação de aplicativos em ambiente Windows, configuração de Terminal Service e configuração de impressoras.

2016 - 2016

ATS INFORMATICA

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Atividades

05/2016 - 10/2016
Estágios , ATS INFORMÁTICA.Estágio realizado, Suporte Help Desk.

2016 - 2018

Sociedade montesclarense de ensino de idiomas ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: Atendimento ao cliente, prospecção ativa e receptiva, funil de vendas, elaboração de contratos, rotinas administrativas, fechamento de caixa, cadastro de clientes no sistema de gestão, relacionamento pós venda.

2018 - 2018

Universidade Estadual de Montes Claros

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Principais atividades: Rotinas administrativas, atendimentos ao acadêmico, confecção de documentos, lançamento de dados nos sistemas internos.

2019 - 2020

Método Supera Montes Claros

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades: Prospecção de clientes, realização de ações comerciais, busca de novos parceiros, cadastro de novos clientes, gestão de leads, relacionamento e atendimento ao cliente, apresentação do método individualmente ou em grupo, negociação, fechamento de vendas.

2022 - 2023

Psicologia Viva

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte II, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
responsável por analisar as demandas encaminhadas pelo suporte n1 investigando possíveis falhas na ferramenta e encaminhar ao setor responsável pela verificação correção; análises via banco de dados MySQL de demandas encaminhadas pelo N1; monitoramento das VMS da plataforma; teste em salas de atendimento para solucionar problemas críticos de software; execução das demandas de TI utilizando as ferramentas Zendesk e Jira.

2023 - Atual

Automatiza Sistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Testes e QA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsavel por elaborar e documentar planos de teste detalhados, cenários e casos de teste com base nos requisitos do projeto e especificações técnicas, garantir a cobertura adequada e a identificação de todos os possíveis cenários de teste, realização de testes funcionais, não funcionais,utilizando métodos manuais. Verificar a conformidade do software com os requisitos e identificar possíveis falhas e inconsistências. Identificar, documentar e reportar defeitos e problemas encontrados durante o processo de teste, trabalhando de forma colaborativa com desenvolvedores e outras partes interessadas para reproduzir, diagnosticar e resolver problemas.

2020 - 2022

Automatiza Sistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE SUPORTE, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: atendimento e suporte ao cliente via acesso remoto, gestão de atendimento via CRM, instalação e configuração dos aplicativos em ambiente windows, abertura de chamados direcionado ao setor de Dev, treinamento direcionado aos clientes e colaboradores referente a rotinas específicas do sistema.