Claudene Oliveira Gonçalves

Experiência profissional de aproximadamente 15 (quinze) anos na área de Tecnologia da Informação, Inovação, Data Science e Transformação Digital em empresa multinacional e nacionais no segmento Financeiro; Tecnologia da Informação; Ensino e Prestação de Serviços, como: Citibank Brasil; BRQ Digital Solutions e Centro Universitário Claretiano; Habilidade na liderança e desenvolvimento de diversas equipes Globais (Índia, Argentina, EUA, Inglaterra, Chile, etc.) que prestam suporte às áreas de negócio de sistemas de Mercados de Capitais (Derivativos), tanto para desenvolvimento de projetos quanto para melhorias sistêmicas e análise e resolução de problemas em produção; Instrutora de Treinamentos de Data Science e Python. Atuação próxima as áreas de produtos, operacionais, crédito e financeiro, conduzindo as requisições sistêmicas e de também de processos.

Informações coletadas do Lattes em 24/02/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação

2017 - 2018

faculdade de informática e administração paulista
Título: STARTUP ONE - VisioEx - Gamificação para Fisioterapia
Orientador: EGIDIO ZARDO JUNIOR

Graduação em Tecnologo em Processamento de Dados

2003 - 2006

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TAQUARITINGA, FATECtq
Título: DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE ORIETNADO A ASPECTOS
Orientador: Daniela Gibertoni

Formação complementar

2018 - 2018

Data Science & Machine Learning for Business. (Carga horária: 100h). , Tera, TERA, Brasil.

2018 - 2018

Inteligência Competitiva e Cognitiva com uso da plataforma IBM CLOUD. (Carga horária: 24h). , Faculdade de Informática e Administração Paulista, FIAP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2013

Claretiano Centro Universitário, Claretiano/BAT

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 8

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Reporte direto ao Coordenador Pedagógico; Disciplinas ministradas: Programação para Web, Interface Humano Computador, Desenvolvimento de Ambientes Virtuais I e II (HTML, JavaScript, PHP), Análise e Projeto de Sistemas, C# e Java.

2005 - 2007

Clube 22 de Agosto

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas - Desenvolvimento de TI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Desenvolvimento e manutenção de sistemas utilizando Visual Basic 6, Crystal Reports 8.5, MS SQL Server 2000; Suporte a usuários. Principais resultados obtidos: Migração de Sistemas para plataformas mais atuais; Redução de processos manuais através de automações.

2007 - 2010

HP Enterprise Services

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas - Desenvolvimento de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Reporte direto ao Gerente de Suporte e Projetos; Desenvolvimento e manutenções de sistemas utilizando Visual Basic 6, Java e Oracle PL/SQL; monitoramento, execução, suporte e melhorias a processos de faturamento; suporte a usuários (ongoing); Desenvolvimento de projetos de migração de banco de dados e sistema. Principais resultados obtidos: Redução de trabalhos operacionais manual, através de automações sistêmicas; Gestão de Controle de processos batch.

2010 - 2011

BRQ Digital Solutions

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas - Desenvolvimento de, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Reporte direto ao Gerente da Conta; Alocação integral no Citibank Brasil; Desenvolvimento/manutenções de soluções para integração entre sistemas diversos através da tecnologia WebMethods (SOA). Suporte/manutenção em aplicações utilizando Java Web (JSF, Struts, Hibernate), VB 6, Oracle PL/ SQL referente as áreas bancárias tributária e cobrança; Suporte a problemas sistêmicos em produção e duvidas de processo em sistemas de Tributos, Boletos e Canais de Assinatura Digital; Desenvolvimento de melhorias nos sistemas reportados com foco no crescimento do negócio.

2011 - Atual

Citibank Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Negócios de TI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Reporte direto ao Gestor de TI - Markets ? Commodities; Analista de Negócios de TI ? Gerencia de Aplicações, Gerência de Projetos e Suporte de TI as problemas e processos envolvendo os produtos e áreas de negócio de Mercados de Capitais (Derivativos) Analista de Sistemas | Desenvolvimento de TI ? Desenvolvimento/manutenções de soluções para integração entre sistemas diversos através da tecnologia WebMethods (SOA). Suporte/manutenção em aplicações utilizando Java Web (JSF, Struts, Hibernate), VB 6, Oracle PL/ SQL referente as áreas bancárias tributária e cobrança. Planejamento estratégico e implementação de Treinamento em Data Science para o Citi Brasil e LATAM; Envolvimento em iniciativas de Inovação com ChatBot. Principais resultados obtidos: Melhorias na Integração de sistemas entre Alta e baixa plataforma, minimizando riscos financeiros e de imagem; Projetos de performance no sistema de assinatura digital para uma melhor experiencia de usuário; Liderança e Condução de projetos de migração de Infraestrutura e Softwares envolvendo diversas equipes internacionais; Resoluções de problemas de segurança de software; Controle de gestão de solução de problemas de produção, melhorias sistêmicas e processos de negócio Projetos de DevOps e Integração com Big Data; Participação de iniciativas de inovação e transformação digital; Treinamentos em Data Science (machine Learning).