Lectícia Santiago da Silva

Experiência em atendimento a clientes internos e externos, conferida pelo trabalho junto ao setor de marketing e vendas, onde lidava com vendedores, representantes de vendas, agências de viagem, hotéis e etc. Experiência em secretariado junto à diretoria geral, conferida pelo auxilio prestado à secretaria da diretoria da Empresa Eletromar durante Dois anos. Experiência em rotinas administrativas e financeiras conferida pelo trabalho junto aos demais setores da Eletromar, ao preencher e emitir formulários prosseguindo com o andamento dos pagamentos a notas fiscais e faturas. Competência para utilização do programa DATASUL EMS, com foco na criação, alteração e exclusão de ordens de compra através do programa (CC0301) e na emissão de fichas de cotação. Verificação do faturamento de clientes para concessão de descontos em duplicata acordados pelos setores de marketing e vendas. Competência no desenvolvimento de planilhas, arquivar documentos, atendimento telefônico, emissão de NF eletrônica e almoxarifado. Habilidade em se antecipar as situações (proativa), dinâmica, comunicativa, atenciosa, utilização da língua portuguesa de forma culta tanto oral quanto escrita. Habilidade com programas relacionados a Windows, internet e pacote office.