Nisia Inês Arruda de Abreu
Graduação em Serviço Social pela Universidade Federal do Espírito Santo em 1988. Especialização em Gerontologia Social pela Universidade Federal do Espírito Santo em 1997 e especialização em Dependência Quimica pela Faculdade Integrada São Pedro (FAESA) em 2002 . Atualmente é assistente social concursada da Polícia Civil do Estado do Espírito Santo. Tem experiência na área de Serviço Social, com ênfase em Serviço Social do Trabalho.
Informações coletadas do Lattes em 18/10/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Dependência Química
2001 - 2002
Faculdades Integradas São Pedro
Título: ESPOSAS DE POLICIAIS E SUAS DEPENDÊNCIAS
Orientador: Fátima Maria Silva
Especialização em Gerontologia Social
1996 - 1997
Universidade Federal do Espírito Santo
Título: O Perfil dos Cuidadores de Idosos em Asilos da Grande Vitória
Orientador: Alacir Ramos Silva
Aperfeiçoamento em Aperfeiçoamento de Assistente Social e Psicólogo
2002 - 2002
Academia de Polícia do Estado do Espírito Santo
Título: Não foi exigido. Ano de finalização: 2002
Aperfeiçoamento em Formação Profissional de Assistente Social
1991 - 1991
Academia de Polícia do Estado do Espírito Santo
Título: Não foi exigido. Ano de finalização: 1991
Formação complementar
2018 - 2018
Abordagem Técnica em emergências evolvendo tentativas de suicídios. (Carga horária: 22h). , Corpo de Bombeiro Militar do Espírito Santo, CBMES, Brasil.
2016 - 2017
FRANCÊS. (Carga horária: 204h). , Universidade Federal do Espírito Santo, UFES, Brasil.
2013 - 2013
Introdução À Forense Computacional. (Carga horária: 8h). , Academia de Polícia Civil, ACADEPOL, Brasil.
2011 - 2011
PSICOLOGIA INVESTIGATIVA: MÉTODOS E PRÁTICAS. (Carga horária: 16h). , SINDICATO DOS POLICIAIS CIVIS, SINDIPOL, Brasil.
2009 - 2009
Capacitação Ètica e Movimento. (Carga horária: 30h). , Conselho Regional de Serviço Social - ES, CRESS-ES, Brasil.
2007 - 2007
Os quatro conceitos fundamentais. (Carga horária: 18h). , Escola Lacaniana de Psicanálise de Vitória, ELPV, Brasil.
2006 - 2006
Introdutório à ànalise Transacional. (Carga horária: 16h). , União Nacional de Analistas Transacionais, UNAT, Brasil.
2006 - 2006
Escola de Protagonismo Policial. (Carga horária: 40h). , Secretaria Nacional de Segurança Pública, SENASP, Brasil.
2006 - 2006
Redução de Danos. (Carga horária: 18h). , Associação Capixaba de Redução de Danos, ACARD, Brasil.
2004 - 2004
Redução de Danos. (Carga horária: 18h). , Associação Capixaba de Redução de Danos, ACARD, Brasil.
2002 - 2002
Aspectos básicos do tratamento das dependências qu. (Carga horária: 144h). , Secretaria Nacional Antidrogas, SENAD, Brasil.
1999 - 2002
Francês. (Carga horária: 204h). , Universidade Federal do Espírito Santo, UFES, Brasil.
1999 - 1999
Saúde do trabalhador. (Carga horária: 16h). , Governo do Estado do Espírito Santo, GOVERNO/ES, Brasil.
1998 - 1998
Abordagen, Recursos e Técnicas no Trabalho. (Carga horária: 120h). , Centro de Estudos e Terapia de Família, CRESCENT, Brasil.
1997 - 1997
Atividades formativas em terapia familiar sistêmic. (Carga horária: 110h). , Centro de Estudos e Terapia de Família, CRESCENT, Brasil.
1995 - 1995
Técnicas de Tratamento para Dependência do Álcool. , Associação Brasileira de Estudos do Álcool e Outras Drogas, ABEAD, Brasil.
1995 - 1995
Detecção Precoce e Abordangem do Dependente. , Associação Brasileira de Estudos do Álcool e Outras Drogas, ABEAD, Brasil.
1993 - 1993
Formação de coordenadores de grupo. (Carga horária: 72h). , Conselho Regional de Assistentes Sociais, CRAS, Brasil.
1993 - 1993
Desenvolvimento das relações interpessoais. (Carga horária: 36h). , Escola de Serviço Público do Espírito Santo, ESESP, Brasil.
1993 - 1993
Jogos e vivências nas organizações. (Carga horária: 24h). , Associação Brasileira de Recursos Humanos, ABRH, Brasil.
1993 - 1993
Com-vivendo com a AIDS e outras doenças. (Carga horária: 40h). , PEGASUS, PEGASUS, Brasil.
1992 - 1992
Políticas sociais no Brasil. (Carga horária: 72h). , Prefeitura Municipal da Serra, PMS, Brasil.
1991 - 1991
Dinâmica de grupos e relações humanas. (Carga horária: 40h). , Conselho Regional de Assistentes Sociais, CRAS, Brasil.
1989 - 1989
A Prática Analítica - De Freud a Lacan. (Carga horária: 16h). , Escola Lacaniana de Psicanálise de Vitória, ELPV, Brasil.
1988 - 1988
Consequencia Civil e Criminal do Acidente de Traba. (Carga horária: 40h). , Tracomal - Terraplenagem e construções Machado Ltda, TRACOMAL, Brasil.
Idiomas
Francês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Serviço Social.
Organização de eventos
SILVA, D. R. E. ; LOUREIRO, A. C. T. ; FERREIRA, A. ; ABREU, N. I. A. . VI Seminário de Prevenção de Suicídio do Espírito Santo. 2018. (Outro).
ABREU, N. I. A. ; NASCIMENTO. Izis . A Intersetorialidade na Atenção ao Uso de Álcool e Outras Drogas. 2008. (Outro).
SILVA, S. F. M. ; AZOURY, B.E. ; ABREU, N. I. A. . II Seminário de Violência, Aids e Drogas - Pode ser diferente. 2004. (Outro).
Domiciano Siqueira ; ABREU, N. I. A. ; Nadia Almeida Carpanedo . Grupo de Estudos: O uso de drogas na sociedade contemporânea. 2003. (Outro).
Participação em eventos
I Reunião de trabalho interisntitucional de atenção à saúde dos operadores de segurança pública do ES. 2018. (Outra).
Saúde mental e trabalho: Precisamos falar sobre isso. 2018. (Simpósio).
Urgências psiquiátricas do HEAC. 2018. (Simpósio).
Programa de Reflexão para a Aposentadoria - PCES.Gestão de Finanças Pessoais e Familiares. 2017. (Encontro).
Roda de conversa: Saúde e Prevenção ao Suicídio. 2017. (Outra).
Roda de Conversa: Saúde e Prevenção ao Suicídio. 2017. (Oficina).
V Seminário de Prevenção do Suicídio do Espírito Santo. 2017. (Seminário).
V Seminário Prevenção do Suicídio no ES. 2017. (Seminário).
Compreensões sobre Suícidio e Comportamento Suicida. 2016. (Encontro).
Compreensões sobre suicídio e comportamento suicida: Uma introdução ao tópico para profissionais de saúde. 2016. (Outra).
Reunião Técnica Sistema de Monitoramento de Políticas de Saúde e Valorização Profissional para Operadores de Segurança Pública.Políticas de Atenção Efetivadas pela DPS para os Policiais Civis do ES. 2012. (Outra).
1º Seminário de Gestão Aplicada às Instituições de Segurança e de Justiça do ES. 2011. (Seminário).
1º Seminário de Gestão Aplicada às Instituições de Segurança Pública. 2011. (Seminário).
Geografia da Violência: O uso de Geotecnologias no Campo da Segurança Públixa. 2011. (Outra).
Curso: Instrumentalidade e Serviço Social. 2009. (Outra).
Curso: Pesquisa em Serviço Social. 2009. (Outra).
Curso Ética em Movimento - CRESS. 2009. (Outra).
I Congresso de Gestão Pública do Espírito Santo. 2009. (Congresso).
III Encontro Anual do Fórum Brasileiro de Segurança Pública. 2009. (Encontro).
Palestra motivacional Equilibre a Vida e Realize Sonhos. 2009. (Exposição).
Maioridade Penal Exclusão Social. 2007. (Seminário).
Capacitação em redução de danos para guarda municipal, policiais civis e militares. 2006. (Outra).
I Encontro de Saúde Militar da Regional Sudeste.Esposas de alcóolicos e suas dependências. 2006. (Encontro).
Saúde Militar da Regional Sudeste. 2006. (Encontro).
VIII SENABOM, II DEFENCIL, SENENG E XVI COMSAUDE. 2006. (Seminário).
5º Encontro Nacional de Redutores de Danos. 2005. (Encontro).
Capacitação em Redução de Danos para a Guarda Municipal, Policiais Civis e Militares. 2004. (Outra).
Violência, Drogas e Aids: Pode ser diferente. 2004. (Seminário).
III Jornada de Geriatria e Gerontologia do Espírito Santo.O Perfil dos Cuidadores de Idosos em Instituições Asilares da Grande Vitória. 2003. (Outra).
II Forúm Estadual Antidrogas. 2001. (Outra).
XIV Congresso Brasileiro sobre Alcoolismo, Tabagismo e outras Dependências. 2001. (Congresso).
Fórum Estadual Antidrogas. 1999. (Outra).
Dependências Químicas. 1998. (Seminário).
Adoção: Um segredo familiar?. 1997. (Seminário).
LER. 1997. (Seminário).
O lugar da ética no serviço social. 1997. (Seminário).
Relações sociais no campo do trabalho: Desafios e perspectivas contemporâneos. 1996. (Outra).
A crise Social e o Direito à Convivência Familiar e Comunitária de Crianças e Adolescentes. 1995. (Seminário).
A Saúde da Mulher. 1995. (Seminário).
Condições de Trabalho e Saúde na Polícia Civil. 1995. (Seminário).
Congresso estadual de assistentes sociais. 1995. (Congresso).
Manejo de Sintomas e Enfermidades Físicas: Psicossomática na Abordagem Psicodramática. 1995. (Oficina).
Potencialização da Criatividade do Ser Humano. 1995. (Outra).
Saúde Mental. 1995. (Outra).
XI Congresso brasileiro de alcoolismo e outras dependências. 1995. (Congresso).
Prevençao e Tratamento do Alcoolismo e Outras Dependências Químicas. 1994. (Encontro).
Tratando com Pessoas. 1994. (Seminário).
Alcoolismo e outras Dependências. 1993. (Outra).
Violência e Criminalidade. 1993. (Outra).
Prevenção e Tratamento de Doenças.A importância de amigos/familiares no tratamento das doenças. 1992. (Outra).
Recursos Humanos. 1992. (Congresso).
Recursos Humanos. 1992. (Seminário).
Alcoolismo. 1989. (Outra).
II Semana Interna de Prevenção do Acidente do Trabalho.Alcoolismo uma doença. 1989. (Outra).
Previdência Social. 1989. (Congresso).
I Encontro de Alcoolismo - COFAVI. 1987. (Encontro).
I Encontro Estadual de Serviço Social do Trabalho. 1987. (Encontro).
I Seminário Sobre a Morte e a Intervençao do Profissional de Serviço Social. 1987. (Seminário).
II Encontro Nacional de Ensino de Serviço Social. 1986. (Encontro).
III Encontro das Equipes de Saudações Integradas de Saúde. 1986. (Encontro).
IX Conselho Nacional de Estudantes de Serviço Social. 1986. (Outra).
Menor de Rua - Desafio para a Sociedade. 1986. (Seminário).
II Congresso Estadual de Assistente Social. 1985. (Congresso).
IV Seminário Interno de Pesquisa da UFES. 1985. (Seminário).
Seminário Educação e Conservação da Natureza. 1985. (Seminário).
VIII Encontro Nacional de Estudantes de Serviço Social. 1985. (Encontro).
X Semana de Serviço Social. 1985. (Outra).
Forum: Estado, Política Social e Movimento Populares. 1984. (Outra).
Participação em bancas
RAIZER, E. C.; FOGOS, A. R.; ABREU, N. I. A. D.;ABREU, N. I. A.. Para além da investigação policial: Da paixão pela profissão aos desafios da prática profissional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Serviço Social) - Universidade Federal do Espírito Santo.
Produções bibliográficas
-
ABREU, N. I. A. ; CALIMAN, S.K.R. . Esposas de alcóolicos e suas dependências. 2006. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
ABREU, N. I. A. ; CARVALHO, Z.M.T. ; SILVA, A.R. . O Perfil dos Cuidadores de Idosos em Intituições Asilares da Grande Vitória. 2003. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Outras produções
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Delegados e Escrivães de Polícia. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . TEC/OP Usuários de drogas e população de rua. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Movimentos Sociais, Brasil, ES e Vila Velha. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Agentes da Guarda de Vila Velha. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Delegados e Investigadores de Polícia. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Agentes da Guarda de Vila Velha. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . TEC/OP Usuários de drogas e população de rua. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Movimentos Sociais, Brasil, ES e Vila Velha. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Delegados de Polícia. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Escrivães de Polícia. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Investigadores de Polícia. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Escrivães de Polícia. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Médico Legistas e Perito Criminal. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Investigadores de Polícia. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Escrivães de Polícia. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Delegados de Polícia. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. ; CALIMAN, S.K.R. . Co-Dependência. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Educativa).
ABREU, N. I. A. ; CALIMAN, S.K.R. . Divisão de Promoção Social. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Informativa).
ABREU, N. I. A. . Relações Humanas para PC e PCE. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais e Atendimento ao Público. 2007. .
ABREU, N. I. A. . Relações Humanas para Escrivão de Polícia. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Humanas para APML. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. ; CALIMAN, S.K.R. . Cigarro. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Informativa).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais para Perito Papiloscopista. 2006. .
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais e Técnicas de Atendimento ao Público. 2006. .
ABREU, N. I. A. ; Domiciano Siqueira ; Nadia Almeida Carpanedo . O Uso de Drogas na Sociedade Contemporânea. 2003. .
ABREU, N. I. A. . Educação, Prevenção e Combate a Dependência Química. 2000. .
ABREU, N. I. A. . Educação, Prevenção e Combate à Dependência Química. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Educação, Prevenção e Combate à Dependência Química. 2000. .
ABREU, N. I. A. . Educação, Prevenção e Combate à Dependência Química. 2000. .
ABREU, N. I. A. . Integração Social Policial para Investigadores de Polícia. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. ; CALIMAN, S.K.R. ; COSTA, K. B. ; SANTOS, R. C. P. . Perfil Sócio-Econômico-Cultural e Profissional do Policial Civil do Es. 1997. (Relatório de pesquisa).
ABREU, N. I. A. . Atendimento ao Público. 1996. .
ABREU, N. I. A. . Integração. 1996. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Direitos e Benefícos do Policial Civil. 1994. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Direitos e Benefícios do Policial Civil. 1994. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Direitos e Benefícios do Policial Civil. 1994. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Integração. 1994. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Grupais. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Alcoolismo é uma doença. 1993. .
ABREU, N. I. A. . Relações Humanas no Trabalho. 1992. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Noções sobre Doenças Químicas. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Líderes X Grupos de Trabalho. 1989. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
ABREU, N. I. A. . Relações Interpessoais. 1988. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
-
2001 - 2002
Perfil das esposas de policiais civis alcóolicos, Descrição: A pesquisa objetivou analisar o perfil das esposas de policiais civis alcoólicos, definir o seu perfil; Identificar as estratégias de ajuda que buscaram e, levantar as dificuldades para engajarem-se no processo de ajuda. Para tanto, realizou-se levantamento dos casos de Policiais Civis alcoólicos que residem na Grande Vitória, atendidos pelo Serviço Social e Psicológico da Divisão de Promoção Social da Polícia Civil, no período compreendido de 1993 à 2001. O referido levantamentofoi feito nos arquivos de prontuários daqueles serviços. Após levantamento, as esposas destes policiais foram convidadas, através de contato telefônico, a responderem ao questionário. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa, constando de perguntas fechadas e abertas, sendo garantido o anonimato.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Nisia Inês Arruda de Abreu - Coordenador / Sandra Káctia Ribeiro Caliman - Integrante., Financiador(es): Polícia Civil do Estado do Espírito Santo - Outra.
-
1997 - 1997
Perfil do Cuidador de Idoso em Instituição Asilar, Descrição: Realizou-se pesquisa na região da Grande Vitória/ES, onde constatou-se a existência de três instituições asilares situados nas cidades de Vitória, Serra e Cariacica. Tal pesquisa objetivou descrever o perfil de cuidadores de idosos de instituições asilares, a fim de levantar uma proposta de trabalho junto aos cuidadores de instituições asilares. Os asilos contavam com 56 indivíduos trabalhando diretamente com idosos. Foram pesquisados 50% do universo por instituição fazendo-se uso, para coleta de dados, da amostragem estratificada proporcioanal. O critério utilizado foi a de tempo de serviço, da amostra de 50%, entrevistamos 25% com maior tempo e 25% com menor tempo. Outro critério escolhido foi a de entrevistar cuidadores que trabalhassem diretamente com o idoso. Foram utilizados questionários com perguntas semi-estruturadas, e as entrevistas foram gravadas para complemento do questionário.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Nisia Inês Arruda de Abreu - Coordenador / Zeonides Maria Teixeira Carvalho - Integrante.
-
1996 - 1997
Perfil Sócio-Econômico-Cultural e Profissional do Policial Civil do ES, Descrição: A pesquisa objetivou identificar o perfil sócio-econômico-cultural e profissional do policial civil do Estado do Espírito Santo, cujo efetivo compõ-se de 1645 policiais lotados no Estado. O método definido constou de pesquisar 10% do universo, correspondente a 164 individuos, sendo 110 na Grande Vitória e 54 no interior do Estado, selecionados aleatoriamente, tomando-se como referência os locais de trabalho. Como instrumento para coleta de dados, foi utilizado um questionário, com questões abertas e fechadas, cujas respostas foram obtidas oralmente, através de entrevistas. Arealização deste trabalho se deu ao longo dos meses de abril à setembro de 1996.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Nisia Inês Arruda de Abreu - Coordenador / Sandra Káctia Ribeiro Caliman - Integrante / Karla Binotte Costa - Integrante / Rosana Cristina Prado dos Santos - Integrante., Financiador(es): Polícia Civil do Estado do Espírito Santo - Remuneração., Número de produções C, T & A: 1
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Polícia Civil do Estado do Espírito Santo, Divisão de Promoção Social. , Av Nossa Senhora da Penha, Santa Luiza, 29045-402 - Vitoria, ES - Brasil, Telefone: (27) 31379022, Fax: (27) 31379022, URL da Homepage:
Experiência profissional
1997 - 1997
Universidade Federal do Espírito SantoVínculo: Aluna, Enquadramento Funcional: Assistente Social
1988 - 1990
Tracomal - Terraplenagem e construções Machado LtdaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assistente Social, Carga horária: 40
Atividades
-
09/1988 - 03/1990
Serviços técnicos especializados , Serviço Social, .,Serviço realizado, Atendimento de serviços sociais aos funcionários da empresa e a seus dependentes diretos.
1993 - Atual
Policia Civil do Estado do Espirito SantoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Social, Carga horária: 40
Atividades
-
01/1993
Serviços técnicos especializados , Divisão de Promoção Social, .,Serviço realizado, Atendimento aos policiais civis e seus dependentes diretos através de projetos na área do serviço social de saúde..
1993 - 1995
Instituto da CidadaniaVínculo: Secretaria e Tesoureira, Enquadramento Funcional: Assistente Social, Carga horária: 10
Outras informações:
O Instituto da Cidadania foi uma OSCIP.
1990 - 1991
DAE - Construções e Serviços LtdaVínculo: Prestadora de serviços, Enquadramento Funcional: Assitente Social, Carga horária: 20
Atividades
-
05/1990 - 08/1991
Serviços técnicos especializados , Serviço Social, .,Serviço realizado, Atendimento de serviços sociais aos funcionários da empresa e seus dependentes diretos..
2012 - 2012
Fundação Oswaldo CruzVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Supervisora
Outras informações:
Participação como supervisora de campo de projeto de pesquisa "Perfil dos usuários de crack nas 26 capitais, DF, 9 regiões metropolitanas e Brasil,na Meta Inquérito Epidemiológico (III).
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Nisia Inês Arruda de Abreu e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?