Janaína Baeta Neves

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal de Viçosa (1997) e mestrado em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (2001). Já lecionou em outras instituições de ensino superior e hoje em dia concentra suas atividades apenas na Unisul. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing, atuando principalmente nas seguintes áreas: comportamento do consumidor, pesquisa mercadológica, planejamento estratégico, plano de marketing, entre outras. Atualmente é professora (de cursos de graduação e pós-graduação) e coordenadora do Curso de Administração (desde 2017) e do Curso Tecnólogos em Gestão Comercial (desde 2013) do Campus Unisul Virtual da Universidade do Sul de Santa Catarina. Foi Gerente de Ensino, Pesquisa e Extensão do Campus Unisul Virtual de agosto de 2011 a junho de 2012.

Informações coletadas do Lattes em 03/02/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Administração

1999 - 2001

Universidade Federal de Santa Catarina
Ano de Obtenção: 2001;Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Graduação em Administração

1993 - 1997

Universidade Federal de Viçosa

Curso técnico/profissionalizante em Informática Industrial

1988 - 1991

Escola Técnica Federal de Ouro Preto

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Formação complementar

2018 - 2018

Ciclo de Formação Docente. (Carga horária: 3h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2016 - 2016

PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA. (Carga horária: 9h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2014 - 2014

ATUAÇÃO DOCENTE NA EAD E O NOVO MODELO PEDAGÓGICO DA UNISUL. (Carga horária: 45h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2011 - 2011

CONHECENDO O ADOBE PRESENTER E UTILIZANDO O ADOBE. (Carga horária: 7h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2011 - 2011

UTILIZANDO O CONNECT PARA WEBCONFERENCIA. (Carga horária: 4h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em SEMANA PEDAGÓGICA UNISUL VIRTUAL. (Carga horária: 8h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em PRODUÇÃO E EDIÇÃO DE WEB AULAS PARA EAD. (Carga horária: 20h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2008 - 2008

MULTIMIDIA - GRAVAÇÃO DE AUDIO E VIDEO. (Carga horária: 2008h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2007 - 2007

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DOCENTE 2007. (Carga horária: 4h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em PROJETOS INTEGRADOS NO ENSINO SUPERIOR. (Carga horária: 8h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em CAPACITAÇÃO PARA TUTORES DA UNISUL VIRTUAL. (Carga horária: 24h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES. (Carga horária: 12h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em 15º FESTIVAL MUNDIAL DE PUBLICIDADE DE GRAMADO. (Carga horária: 24h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em O LUGAR DAS ESTRATÉGIAS DE ENSINO NA PRATICA DOCEN. (Carga horária: 20h). , Centro de Educação Superior, UNICA, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em O uso educacional da Internet. (Carga horária: 30h). , Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL, Brasil.

1998 - 1998

III Laboratório SSJ de Marketing & Comunicação. (Carga horária: 8h). , SSJ Marketing e Comunicação, SSJ, Brasil.

1997 - 1997

Administração de hotelaria e outros meios de hospe. (Carga horária: 16h). , Sebrae/MG, SEBRAE, Brasil.

1996 - 1996

Administração financeira. (Carga horária: 16h). , Sebrae/MG, SEBRAE, Brasil.

1994 - 1994

Comunicação Visual. (Carga horária: 7h). , Centro de Desenvolvimento Empresarial e Profissional, CEDEMP, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: E-bussiness.

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Participação em eventos

ciclo de formação docente.ciclo de formação docente. 2018. (Encontro).

CURSO DE CAPACITAÇÃO SOBRE O ENADE PARA PROCURADORES INSTITUCIONAIS E COORDENADORES DE CURSO.CURSO DE CAPACITAÇÃO SOBRE O ENADE PARA PROCURADORES INSTITUCIONAIS E COORDENADORES DE CURSO. 2018. (Outra).

RD SUMMIT 2018 - MARKETING E VENDAS. 2018. (Congresso).

NOVEMBRO DIGITAL.SIMPÓSIO SOBRE EMPREENDEDORISMO DIGITAL E TERCEIRO SETOR. 2017. (Simpósio).

RD SUMMIT 2017 - MARKETING E VENDAS. 2017. (Outra).

RD SUMMIT 2016 - MARKETING E VENDAS. 2016. (Outra).

SEMINÁRIO DE LIDERANÇA EM MARKETING E VENDAS. 2014. (Seminário).

SEMINÁRIO DE LIDERANÇA EM MARKETING ADVB/SC 2013. 2013. (Seminário).

OCWC SYMPOSIUM ON OPEN EDUCATION. 2012. (Simpósio).

XII PROCABU - PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA. 2012. (Congresso).

CONHECENDO O ADOBE PRESENTER. 2011. (Oficina).

MIDIAS SOCIAIS: TRANSFORMANDO RECURSOS EM SUCESSO. 2011. (Seminário).

UTILIZANDO O ADOBE CONNECT. 2011. (Oficina).

A INSERÇÃO DAS LINGUAGENS AUDIO VISUAIS EM EaD. 2010. (Oficina).

A LINGUAGEM DIALOGADA NA EaD. 2010. (Oficina).

A USABILIDADE DO SISTEMA ACADEMICO. 2010. (Oficina).

CONHECENDO O PROJETO PEDAGOGICO INSTITUCIONAL. 2010. (Oficina).

SEMINAR ON VIRTUAL HIGHER EDUCATION. 2010. (Seminário).

OFICINAS DE FORMAÇÃO PEDAGÓGICA. 2009. (Oficina).

PRODUÇÃO E EDIÇÃO DE WEB AULAS PARA EAD. 2009. (Outra).

PROGRAMA DE DISCIPLINA: objetivos de aprendizagem. 2009. (Oficina).

SEMANA PEDAGÓGICA UNISUL VIRTUAL. 2009. (Outra).

UTILIZANDO O CONNECT PARA WEBCONFERENCIAS. 2009. (Oficina).

II SEMINARIO PARA ESTUDOS DA PRATICA DA TUTORIA NA UNISUL VIRTUAL. 2008. (Seminário).

MULTIMÍDIA - GRAVAÇÃO DE AUDIO E VIDEO. 2008. (Outra).

I SEMINÁRIO PARA ESTUDOS DA PRÁTICA DA TUTORIA NA UNISUL VIRTUAL. 2007. (Seminário).

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DOCENTE 2007. 2007. (Oficina).

PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES DO ENSINO SUPERIOR DA UNIVALI. 2007. (Outra).

SEMINARIO PARA ESTUDO DA PRATICA DA TUTORIA NA UNISUL VIRTUAL. 2007. (Seminário).

COMO ELABORAR ATIVIDADES COLABOATIVAS. 2006. (Oficina).

COMO ELABORAR ATIVIDADES COLABORATIVAS. 2006. (Oficina).

OFICINA DE PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM. 2006. (Oficina).

PROJETOS INTEGRADOS NO ENSINO SUPERIOR. 2006. (Outra).

15 FESTIVAL MUNDIAL DE PUBLICIDADE DE GRAMADO. 2005. (Outra).

CAPACITAÇÃO PARA TUTORES DA UNISUL VIRTUAL. 2005. (Outra).

PROGRAMA DE FORMAÇÃO CONTINUADA PARA DOCENTES DO ENSINO SUPERIOR DA UNIVALI. 2005. (Outra).

O LUGAR DAS ESTRATÉGIAS DE ENSINO NA PRÁTICA DOCENTE. 2003. (Outra).

O USO EDUCACIONAL DA INTERNET. 2002. (Outra).

Seminário E-commerce Sul. 2001. (Seminário).

CONGRESSO LATINO AMERICANO E DO CARIBE SOBRE EDUCAÇÃO E PESQUISA EM GERONTOLOGIA E FORUM DE IDOSOS. 1999. (Congresso).

LABORATÓRIO SSJ DE MARKETING & COMUNICAÇÃO. 1998. (Outra).

49ª Reunião Anual da SBPC (Soc. Brasileira para o Progresso da Ciência).49ª Reunião Anual da SBPC (Soc. Brasileira para o Progresso da Ciência). 1997. (Outra).

CURSO ADMINISTRAÇÃO DE HOTELARIA E OUTROS MEIOS DE HOSPEDAGEM. 1997. (Outra).

III Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes das Universidades Federais de Minas Gerais. III Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes das Universidades Federais de Minas Gerais. 1997. (Congresso).

I Seminário de Marketing em micro e pequenas empresas de Viçosa.I Seminário de Marketing em micro e pequenas empresas de Viçosa. 1997. (Seminário).

4 EREAD. 1996. (Outra).

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA. 1996. (Outra).

II SEMANA DO VÍDEO EM ADMINISTRAÇÃO. 1996. (Outra).

I Seminário Indesp de Marketing Esportivo. 1996. (Seminário).

VI SEMINÁRIO MINEIRO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA. 1996. (Seminário).

VI Simpósio de Iniciação Científica da Universidade Federal de Viçosa.VI Simpósio de Iniciação Científica da Universidade Federal de Viçosa. 1996. (Simpósio).

CURSO DE EXTENSÃO EM RECURSOS HUMANOS. 1995. (Outra).

CURSO DE GESTÃO ESTRATÉGICA. 1995. (Outra).

I Congresso Pan-americano de Administração. 1995. (Congresso).

V SIMPÓSIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA NA UFV. 1995. (Simpósio).

CURSO DE COMUNICAÇÃO VERBAL. 1994. (Outra).

ÉTICA PROFISSIONAL, MERCADO DE TRABALHO E TERCEIRIZAÇÃO. 1993. (Outra).

I CICLO DE PALESTRAS: ADMINISTRANDO A CRISE. 1993. (Outra).

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Participação em bancas

Aluno: Vitor Lopes de Oliveira

RODRIGUES, C. M. S.;NEVES, J. B.. A IMPORTANCIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING NAS TOMADAS DE DECISÃO. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE POS GRADUACAO LATO SENSU EM GESTAO DE MARKETING) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Tércio Mateus Nunes

NEVES, J. B.; RODRIGUES, C. M. S.. ESTRUTURAÇÃO DO PROCESSO DE INTELIGENCIA COMPETITIVA EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: ESTUDO DE CASO. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE POS GRADUACAO LATO SENSU EM GESTAO DE MARKETING) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: LEONARDO CARDOSO LEMOS

ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.;NEVES, J. B.. PLANO DE NEGÓCIO PARA EMPRESA FORA DA KAIXA. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: HELORA ALMEIDA

ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.;NEVES, J. B.. GESTÃO ESTRATÉGICA COMO MEIO DE TRANSIÇÃO DA TERCEIRA GERAÇÃO DA EMPRESA ALMEIDA AMBIENTAL. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: LEONARDO JOAQUIM

SALLES FILHO, G. G.; ZANCHIN, J;NEVES, J. B.. PLANO DE NEGÓCIO PARA O RESTAURANTE TEMÁTICO JOOZZ. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Larissa Bender Zolet

ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.;NEVES, J. B.. PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA 2K AUTOMAÇÃO RESIDENCIAL A PARTIR DO MODELO DE POLIZEI (2011). 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Isabelle Natal

ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.;NEVES, J. B.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA MG CORRETORA DE SEGUROS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Emanuela Laura Schmitt Claudino

ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.;NEVES, J. B.. APLICAÇÃO DA METODOLOGIA "AS 4 DISCIPLINAS DA EXECUÇÃO" NA ÁREA DE ENGENHARIA DE QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES NA EMPRESA INTELBRAS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: TAYRINE APARECIDA CUSTÓDIO

NEVES, J. B.; ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.. PLANO DE NEGÓCIO NOBBU SUSHI LOUNGE. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Karine dos Santos

SALLES FILHO, G. G.; ZANCHIN, J;NEVES, J. B.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA JEOSAN TEMPEROS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: CLARA CECI GRAH

ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.;NEVES, J. B.. BSC COMO FERRAMENTA DE CONTROLE PARA PEQUENAS EMPRESAS: PESQUISA APLICADA NA EMPRESA DE INFORMÁTICA INFOCENTER. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Karina Wagner

ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.;NEVES, J. B.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA EMPRESA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO HUMANO (NEUROTHEC). 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: MONYQUE GABRIELA SILVEIRA

NEVES, J. B.; ZANCHIN, J; SALLES FILHO, G. G.. PLANO DE NEGÓCIO PARA A ABERTURA DA EMPRESA ESTILYZE. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Flavio Augusto Avila

NEVES, J. B.. PLANO DE MARKETING PARA EMPRESA CASTVAL. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Fernanda Thiesen De Souza

NEVES, J. B.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL DO SUPERMERCADO ALEMÃO. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Mônica Kingeski

NEVES, J. B.. FIRSTLOG: UM OLHAR NAS OPERAÇÕES DE CONTROLE NA GESTÃO DE ESTOQUE. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Vinícius Gomide

NEVES, J. B.. AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA DE MARKETING DA 2R EDITORA. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: CRISTIANE LUIZA MONTEIRO

NEVES, J. B.; MAYER, B.; CUNHA, B.. AMPLIAÇÃO DA PRESENÇA DE MERCADO DA DUAS RODAS INDUSTRIAL NOS EUA. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: RODRIGO MALICHESKI

NEVES, J. B.; LOHN, V. M.; KANITZ, A.F.. PLANO DE MARKETING PARA A ÁREA DE SERVIÇOS DA ZERONE GAMES. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: THAISE GABRIELA SCHREIBER

NEVES, J. B.; LOHN, V. M.; KANITZ, A.F.. PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DO MERCADO LARANJEIRAS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Denilson Cunha

MARTINS, E. M. S. G.; COELHO, K. S.;NEVES, J. B.. PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES: O CASO DA CLÍNICA DOS PÉS (FILIAL). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Josiani Belarni de Espindola

LOHN, V. M.;NEVES, J. B.; KANITZ, A.F.. SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A CRIAÇÃO DE VALOR PARA A EMPRESA AVÍCOLA E NUTRIÇÃO DO VALE LTDA.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: JOão Paulo Krieger

ROSA, T.; SILVA, J. B.;NEVES, J. B.. O PAPEL DOS SERVIÇOS DE INTELIGÊNCIA NO COMBATE AO TERRORISMO INTERNCAIONAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: TATIANE DA SILVA LUISE BERBEN KOCHHAN

ROSA, T.; SILVA, J. B.;NEVES, J. B.. MODELOS DE EXPLORAÇÃO DE JOGOS DE AZAR, LOTERIAS E CASSINOS, NAS SOBERANIAS: PARAGUAI, PERU E BRASIL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Thales Augusto da Rosa

CARIONI, R.; BACK, S. N. B.;NEVES, J. B.. PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA A INTERNACIONALIZAÇÃO DO CLUBE RIVER PLATE NO BRASIL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Diego Ramos

NEVES, J. B.; BERVIAN, L. M.; SILVEIRA, R. B.. PERCEPÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO COMPOSTO DE MARKETING:CASA SHOWROOM FUTURA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: EDSON ELIAS FELDMAN JUNIOR

NEVES, J. B.; SILVEIRA, R. B.; MARTINS, E. M. S. G.. PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE MARKETING NA EMPRESA FELDMAN & CIA LTDA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Priscila Camila Gheno Propp

NEVES, J. B.; SILVEIRA, R. B.; BERVIAN, L. M.. ENDOMARKETING: FUTURA COMERCIO DE VEÍCULOS S/A - ESTRATÉGIAS DE ENDOMARKETING PARA A FUTURA COMÉRCIO DE VEÍCULOS S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: JOICE FABIANA DA SILVA STOPASSOLI

NEVES, J. B.; SILVEIRA, R. B.; MARTINS, E. M. S. G.. NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS PARTICIPANTES CADASTRADOS ACIMA DE 60 ANOS EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA NA CASSI UNIDADE DE SANTA CATARINA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gislaine de Souza

NEVES, J. B.; BERVIAN, L. M.; KANITZ, A.F.. ESTUDO DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA RÁDIO TOP LTDA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: CAELSO RICARDO SCAVARELLI

NEVES, J. B.; SOHN, A. P. L.; SILVA, R. R.. ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA COLCHÕES ORTOBON FAROL SHOPPING TUBARÃO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tatiana Martins de Andrade

NEVES, J. B.; BITTENCOURT, MÁRCIO; MARTINS, E. M. S. G.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A CONFECÇÃO LIZ MAIRE. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: RODRIGO THEISGES

MASSELLI, C.;NEVES, J. B.; FERREIRA, R.. UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ROKA DECORAÇÃO E PRESENTES. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Giseli de Souza Araujo

BERVIAN, L. M.;NEVES, J. B.; KANITZ, A.F.. PROPOSTA DO PLANO DE MARKETING PARA A FARMÁCIA CONFIANÇA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Milene Xavier de Oliveira

COELHO, K. S.;NEVES, J. B.; ZINDEL, M. R. L.. ANÁLISE DA EXPECTATIVA DOS FUNCIONÁRIOS EM RELAÇÃO ÀS FUNÇÕES DE RECURSOS HUMANOS DESENVOLVIDAS NA FUTURA COMERCIO DE VEÍCULOS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Amanda Silva

MONACO, F.F; NASCIMENTO, M. R.;NEVES, J. B.. O ESTRESSE E A QUALIDADE DE VIDA: ESTUDO DE CASO TAM. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Karolina Gesser

LOHN, V. M.;NEVES, J. B.; CAMPOS, L. M. S.. A RESPONSABILIDADE SOCIAL DO GRUPO ENGEPASA AMBIENTAL. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Michela Aparecida Schütz

SOHN, A. P. L.; SILVEIRA, R. B.;NEVES, J. B.. ESTUDO DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR FLORENCE PEUGEOT. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Juliana Borinelli Franzoi

VIEIRA, J. C. R.; COELHO, K. S.;NEVES, J. B.. PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PROCESSOS DE CONTRATAÇÃO DA SECRETARIA DE ESTUDO DA SAÚDE DE SANTA CATARINA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Anderson Linhares

GUIMARÃES, S.S.;NEVES, J. B.; SILVEIRA, R. B.. PLANO DE MARKETING PARA O HOTEL FAYAL COM VISTAS A DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Katia Wilbert

BERVIAN, L. M.; SILVEIRA, R. B.;NEVES, J. B.. ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING DA EMPRESA DÉCIO INDÚSTRIA METALÚRGICA LTDA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcelo dos Santos

SOHN, A. P. L.; FERREIRA, R.;NEVES, J. B.. ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS REPRESENTANTES DA HIGIE PLUS COTTONBABY. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Diego Almir Coelho

NEVES, J. B.; SILVA, R. R.; KANITZ, A.F.. ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA CIA DO HOMEM. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Márcio Ricardo Costa Filho

NEVES, J. B.; SILVA, R. R.; MONACO, F.F. PLANO DE MARKETING PARA O COLÉGIO PARQUE SÃO JORGE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo de Oliveira Daniel

NEVES, J. B.; SILVA, R. R.; BERVIAN, L. M.. IMPLANTAÇÃO DA ATIVIDADE DE MONITORIA NO CALL CENTER DA EMPRESA SIDESC - SISTEMA NTEGRADO DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo Guimarães Santos

BERVIAN, L. M.; SILVA, R. R.;NEVES, J. B.. ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Aline Fernanda Ferrão Razzera

BERVIAN, L. M.;NEVES, J. B.; MARTINS, E. M. S. G.. PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA DIGICLIMA AR CONDICIONADO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leonardo Bittencourt Forte

SILVEIRA, R. B.; KNIERIM, L. F.;NEVES, J. B.. PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CASA ÁUDIO E SOM E ACESSÓRIOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luiz Carlos Vieira Filho

SOHN, A. P. L.; BERVIAN, L. M.;NEVES, J. B.. PESQUISA DE MARKETING: A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA ESTAQUEAMENTO CAITAL LTDA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Silvia Maria Mangrich

BERVIAN, L. M.; SILVEIRA, R. B.;NEVES, J. B.. ANÁLISE DO PROCESSO DE VENDAS DA EMPRESA CARMAR ONIBUS E PEÇAS LTDA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jean Carlo Pauli

BERVIAN, L. M.; SILVEIRA, R. B.;NEVES, J. B.. ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA MINOLSUL EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Graziela Martins

SILVEIRA, R. B.; COELHO, K. S.;NEVES, J. B.. ANÁLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS COM A IMPLANTAÇÃO DA FERRAMENTA "A+" NO ATENDIMENTO DOS CLIENTES DA AGENCIA FLORIANOPOLIS DO GRUPO SANTANDER BANESPA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: GECIONI MAIA HENRIQUE JUNIOR

SILVA, R. R.; BITTENCOURT, MÁRCIO;NEVES, J. B.. ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA GUAREZI MATERIAIS DE CONTRUÇÃO LTDA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marina Thiesen

KANITZ, A.F.;NEVES, J. B.; FERREIRA, R.. ANÁLISE DO COMPOSTO MERCADOLÓGICO DA EMPRESA SORVETES DA BARRA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Willian Dal Castel Zanatta

SOHN, A. P. L.; SILVA, R. R.;NEVES, J. B.. PLANO DE MARKETING PARA SOLAR INSTRUMENTAÇÃO MONITORAÇÃO E CONTROLE LTDA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: EDSON CHHARDONG

MACEDO, G. M. F.; COELHO, K. S.;NEVES, J. B.. TREINAMENTO: PROPOSTA DE TREINAMENTO PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM CALL CENTER NA EMPRESA PRÓ-CÓPIA COM FOCO NO PÓS VENDAS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: João Domingos Zorzi

SOHN, A. P. L.; SILVA, R. R.;NEVES, J. B.. ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DO COMPOSTO MERCADOLÓGICO DA EMPRESA BAUDUCCO. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carolina Brasil do Nascimento

SILVA, R. R.;NEVES, J. B.; SOHN, A. P. L.. ÉTICA NA PROPAGANDA: ANÚNCIOS NA REVISTA VEJA NO 1º TRIMESTRE DE 2006. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mauricio de Andrade Martins

NEVES, J. B.; BITTENCOURT, MÁRCIO; GUIMARÃES, S.S.. PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA: MULTICOM COMÉRCIO E SERVIÇOS DE MATERIAIS DE TELECOMUNICAÇÕES LTDA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: PAULA CAROLINA DE A

NEVES, J. B.; GUIMARÃES, S.S.; SILVA, R. R.. MULLER.PLANO DE MARKETING DO HOTEL MORRO DO SILVEIRA ECO VILLAGE. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruno Furtado P

NEVES, J. B.; BERVIAN, L. M.; MACEDO, G. M. F.. DE SOUZA.DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES NA EMPRESA IC EVENTOS. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leandro Silvino Stein

NEVES, J. B.; MONACO, F.F; SILVA, R. R.. ANÁLISE DO ATENDIMENTO AOS CIENTES DA CATARINENSE DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS CONGELADOS LTDA. DISTRIBUIDORA NESTLÉ SORVETES. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Valter Rabelo Júnior

NEVES, J. B.; SILVA, R. R.; BITTENCOURT, MÁRCIO. ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA JOALHERIA E ÓTICA EDUARDO EM RELAÇÃO ÀS MERCADORIAS E SERVIÇOS OFERECIDOS PELA LOJA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo Martins de Souza

NEVES, J. B.; SILVA, R. R.; BITTENCOURT, MÁRCIO. PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Daniel Bornhausen Cunha

NEVES, J. B.; MARTINS, E. M. S. G.; SOHN, A. P. L.. PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA MANO A MANO TRANSPORTES. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marilú Luz Borgonovo

NEVES, J. B.; GUIMARÃES, S.S.; BITTENCOURT, MÁRCIO. PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA JOMHÉDICA NORTE PRODUTOS MÉDICOS HOSPITALARES LTDA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COMERCIO EXTERIOR) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Joice de Melo

NEVES, J. B.; SILVA, R. R.; BITTENCOURT, MÁRCIO. PLANO DE MARKETING: PORTO INGLESES HOTEL. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COMERCIO EXTERIOR) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jean Francisco Siqueira

NEVES, J. B.; GUIMARÃES, S.S.; BERVIAN, L. M.. AÇÕES ESTRATÉGICAS PARA AMPLIAÇÃO DO MERCADO DA EMPRESA LEME INVESTIMENTOS. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COMERCIO EXTERIOR) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pablo Speck Brinhosa

NEVES, J. B.; SILVA, R. R.; BITTENCOURT, MÁRCIO. DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE MARKETING: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA COMERCIAL TINTAS SPECK LTDA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COMERCIO EXTERIOR) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gabriel Lebarbenchon

SOHN, A. P. L.; CUNHA, C. R.;NEVES, J. B.. ESTRATÉGIAS PARA O POSICIONAMENTO DA AGENCIA DE PUBLICIDADE MEDIACOM. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Maristela da Rosa Oliveira

GUIMARÃES, S.S.; MASSELLI, C.;NEVES, J. B.. PROPOSTA DE UM PLANO DE MARKETING PARA FORTALECER A IMAGEM DA 17 JUNTA DE RECURSOS DA PREVIDENCIA SOCIAL EM SANTA CATARINA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: VALÉRIA SOUZA VARGAS PIRES

NEVES, J. B.; ABREU, A. C. D.; RAMOS, P. R.. A FUNÇÃO SOCIAL DA PREFEITURA MUNICIPAL DE FLORIANÓPOLIS - ESTUDO DO PROJETO ARESP. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA INFORMAÇÃO) - Centro de Educação Superior/UNICA.

Aluno: Aline Opala Vieira

NEVES, J. B.; TAVARES, J. R.; MOMM, M. S. G.. Nível de satisfação dos clientes da loja Milium - unidade da Rua Álvaro de Carvalho,. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Vanessa Nogueira Pires

NEVES, J. B.. ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO INTERNACIONAL DA REGIÃO DE IMBITUBA COMO PÓLO TURÍSTICO DE OBSERVAÇÃO DE BALEIAS: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO BALEIA FRANCA. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Carolini Farias Schmitt

NEVES, J. B.; MOMM, M. S. G.; TAVARES, J. R.. Administração familiar: o caso do Hotel Itaguaçu. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Carlos Isidoro Fontanella

NEVES, J. B.. ESTUDO DO EMPREGO DE DRAWBACK UTILIZADA NA CERÂMICA URUSSANGA SA. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: CÉSAR MARCO DANDOLIN

NEVES, J. B.. AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE EXPORTAÇÃO DA ITAGRES REVESTIMENTOS CERÂMICOS. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: PAULA REGINA CHAGAS VIEIRA

NEVES, J. B.; DAGA, S. M.; FIGUEIREDO, L. A.. PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA A LOJA CASA DA FRANÇA. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA.

Aluno: Gustavo Niederauer Rodrigues

NEVES, J. B.; SILVA, M. A. B.; MOSIMANN, C. P.. PLANO DE MARKETING: CENTRO COMERCIAL PÓRTICO. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA.

Aluno: Juliana dos Reis Duarte

NEVES, J. B.; COSTA, A. M.; SOUZA, M. D.. PESQUISA DE MARKETING: PERCEPÇÃO DE ACADÊMICOS SOBRE A AIESEC. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA.

Aluno: Nádia Clementina Januário

NEVES, J. B.. Plano de marketing operacional. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Letícia de Oliveira Leite

NEVES, J. B.; DAGA, S. M.; SOUZA, M. D.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA MICRO EMPRESA: O CASO DA CASA & ETC.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA.

Aluno: João Antônio Heinzen Amin Helou

NEVES, J. B.; MOSIMANN, C. P.; FERREIRA, F. G.. "Satisfação do cliente: um estudo na Academia Marcelo Amin". 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração/Gestão da Informação) - Centro de Educação Superior/UNICA.

Aluno: Evelyn Grace Galle

NEVES, J. B.; MARQUES, J. P.; RORATO, R. P.. "Entraves às exportações de revestimento cerâmico brasileiro para o mercado mexicano". 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Jane Wernke Oenning

NEVES, J. B.; MARQUES, J. P.; RORATO, R. P.. "Criação e desenvolvimento de um departamento de exportação no ramo cerâmico". 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Cristiano Gaidzinski

NEVES, J. B.; MARQUES, J. P.; FABIANA, C.. "Estratégias de marketing focalizadas para o comércio exterior". 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Cristina Olivo Savi

NEVES, J. B.; DELUCA, M.; SILVA, M. A. B.. "Plano de marketing para a área de treinamento da WB Telecon". 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Educação Superior/UNICA.

Aluno: Carolini Farias Schmitt

NEVES, J. B.; MOMM, M. S. G.; TAVARES, J. R.. "Administração familiar: o caso do Hotel Itaguaçu". 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Ângela Medeiros Viana

NEVES, J. B.; MUSSI, C. C.. "Implantação de um sistema avançado de tecnologia da informação". 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Silvia Avila Nunes

NEVES, J. B.. SANTA CATARINA COMO DESTINO TURÍSTICO DO MERCADO ALEMÃO: UM ESTUDO DAS ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO UTILIZADAS PELA SANTUR. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Leila de Amorim Sombrio

NEVES, J. B.. ESTUDO DO COMPOSTO DE MARKETING PARA O MERCADO INTERNACIONAL DA EMPRESA MORMAII. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Jackson Perin

NEVES, J. B.; MOMM, M. S. G.; ALBERTON, P.. Nível de satisfação dos clientes da Academia Gemitt (Unidade Kobrasol). 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: ADRIANO MASTELA

NEVES, J. B.; ALBERTON, P.; MUSSI, C. C.. Análise das estratégias de marketing da Empresa Alfa. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Anderson Silvério

NEVES, J. B.. MARKETING PROMOCIONAL COMO FERRAMENTA PARA AS EXPORTAÇÕES. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

Aluno: Jane Wernke Oenning

NEVES, J. B.. INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS: INICIAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E CONTINUIDADE DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA BRASILEIRA DE REVESTIMENTOS CERÂMICOS. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina.

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Comissão julgadora das bancas

Ricardo Corrêa Gomes

NEVES, J. B.;GOMES, R. C.. Diagnóstico e Planejamento do Composto Comunicação e Promoção do Supermercado-Escola. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Viçosa.

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Orientou

Joelson Piccinin

"Segmentação de clientes: o caso Banco do Brasil"; Início: 2003; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; (Orientador);

Roberto Alexandre Costa Filho

"Padronização da identidade visual da RedeTV Sul!"; Início: 2003; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; (Orientador);

Giovanni Ribeiro

"Planejamento estratégias de marketing para o mercado varejista: Shopping Entrelaços"; Início: 2003; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; (Orientador);

Vanessa Nogueira Pires

"Estratégias de divulgação do município de Imbituba como pólo turístico de observação de cetáceos: um estudo de caso no Instituto Baleia Franca"; Início: 2003; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina; (Orientador);

ALEX RIBEIRO MAIA BARONI

O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO NA VENDA DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DE COMÉRCIO VAREJISTA COM O USO DO BIG DATA; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO DE MARKETING) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Fábio Luiz Zindulis

O MERCADO DE CONSTRUÇÃO CIVIL: A SUSTENTABILIDADE COMO DIFERENCIAL PARA IMÓVEIS RESIDENCIAIS EM FLORIANÓPOLIS; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em PÓS GRADUAÇÃO LATO SENSU EM GESTÃO DE MARKETING) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

THAÍS MOREIRA MIRA

COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA: A ASSESSORIA DE IMPRENSA COMO FERRAMENTA DE MARKETING; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em CURSO DE POS GRADUACAO LATO SENSU EM GESTAO DE MARKETING) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Michael Fernando Meyer

MERCHANDISING: UM ESTUDO SOBRE O IMPACTO DESTA FERRAMENTA NAS VENDAS DO SETOR FARMACÊUTICO NA CIDADE DE SÃO JOSÉ- SC; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING ESTRATEGICO) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Vanessa Coelho Mira da Silva

SUSTENTABILIDADE- UMA NOVA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO?; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING ESTRATEGICO) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Mariana da Silva Buôgo

Ações de Sustentabilidade da Portobello e a Influência na Decisão de Compra de seus Produtos; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING ESTRATEGICO) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Natália Nuñer Arruda

PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA GWORK CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

CRISTIANE LUIZA MONTEIRO

AMPLIAÇÃO DA PRESENÇA DA DUAS RODAS INDUSTRIAL NOS EUA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

THAISE GABRIELA SCHREIBER

PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DO MERCADO LARANJEIRAS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

RODRIGO MALICHESKI

PALNO DE MARKETING PARA A ÁREA DE SERVIÇOS DA ZERONE GAMES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

YAN CARLOMAGNO

O NEGOCIADOR CHINÊS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

RENATA DORIA MIGUEL

MARKETING ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA JOINVILLENSE QUE ATUA NO MERCADO CHINÊS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

TATIANA ,ARTINS DE ANDRADE

PLANEJAMENTO ESTRATEGICO PARA A CONFECÇÃO LIZ MARIE; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

CELSO RICARDO SCAVARELLI

ANALISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA COLCHÕES ORTOBON FAROL SHOPPING - TUBARÃO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Gislaine de Souza

ESTUDO DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA RÁDIO TOP; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

JOICE FABIANA DA SILVA STOPASSOLI

NIVEL DE SATISFAÇÃO DOS PARTICIPANTES CADASTRADOS ACIA DE 60 ANOS EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA ESTRATEGIA SAUDE DA FAMILIA NA CASSI - UNIDADE SANTA CATRINA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Priscila Camila Gheno Propp

ESTRATÉGIAS DE ENDOMARKETING PARA A FUTURA COMÉRCIO DE VEÍCULOS S/A; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

EDSON ELIAS FELDMAN JUNIOR

PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE MARKETING NA EMPRESA FELDMAN & CIA LTDA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Diego Ramos

PERCEPÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO COMPOSTO DE MARKETING: CASA SHOWROOM FUTURA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Rodrigo de Oliveira Daniel

IMPLANTAÇÃO DA ATIVIDADE DE MONITORIA NO CALL CENTER DA EMPRESA SIDESC - SISTEMA INTEGRADO DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Márcio Ricardo Costa Filho

PALNO DE MARKETING PARA O COLEGIO PARQUE SAO JORGE; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Diego Almir Coelho

ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA CIA DO HOMEM; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

PAULA CAROLINA DE A

MULLER; PLANO DE MARKETING DO HOTEL MORRO DA SILVEIRA ECO VILLAGE; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Mauricio de Andrade Martins

PLANO DE MARKETING PARA A EMPRESA MULTICOM COMERCIO E SERVIÇOS DE MATERIAIS DE TELECOMUNICAÇÕES; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Bruno Machado Ballardin

PLANO DE MARKETING: UM ESTUDO DE CASO NA PROPAGUE PROMO; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Olívio Karasek Rocha

NIVEL DE SATISFAÇÃO DOS CONTRIBUINTES DA SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS DE FLORIANOPOLIS (sc); 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA; Orientador: Janaina Baeta Neves;

MIRIAN MENEGAZ DE MEDEIROS DE PAULA

TURISMO E O SEGMENTO GLS: PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BAR MIX CAFÉ EM FLORIANOPOLIS; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Marcelo Letti

PLANO DE MARKETING PARA UNETVALE INTERNET; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Roberto Alexandre Costa Filho

Padronização da identidade visual da RedeTV Sul; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Ian Stotz

PESQUISA DE MERCADO PARA A ACADEMIA RACER; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COMERCIO EXTERIOR) - Centro de Educação Superior/UNICA; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Vanessa Weitgenant Crispim

COMPOSTO PROMOCIONAL PARA EMPRESA MONCHIK´S CALÇADOS E MODA FEMININA; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO COMERCIO EXTERIOR) - Centro de Educação Superior/UNICA; Orientador: Janaina Baeta Neves;

CAROLINA DA GAMA DEÇA LOBATO SIMÃO

MARKETING SOCIAL: UM ESTUDO DE CASO DA CAMPANHA "SC SEM FOME"; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRACAO - MARKETING) - Centro de Educação Superior/UNICA; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Patricia Abilhoa de Freitas

PLANO DE MARKETING PARA GALERIE MODAS; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA INFORMAÇÃO) - Centro de Educação Superior/UNICA; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Leila de Amorin Sombrio

Estudo do composto de Marketing para o mercado internacional da empresa Mormaii (Garopaba/SC); 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Silvia Avila Nunes

Santa Catarina como destino turístico do mercado alemão: um estudo das estratégias de divulgação utilizadas pela Santur; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Aline Opala Vieira

Nível de satisfação dos clientes da loja Milium - unidade da Rua Álvaro de Carvalho, Florianópolis; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Jackson Perin

Nível de satisfação do cliente da Academia Gemitt (Kobrasol, São José-SC); 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Adriano Silveira Mastella

Planejamento estratégico de Marketing para uma franqueada do ramo de informática; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Silvia Avila Nunes

SANTA CATARINA COMO DESTINO TURISTICO DO MERCADO ALEMÃO: UM ESTUDO DAS ESTRATEGIAS DE DIVULGAÇÃO UTILIZADAS PELA SANTUR; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

Aline Opala Vieira

Nível de satisfação dos clientes da loja Milium - unidade da Rua Álvaro de Carvalho; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

ADRIANO MASTELA

Análise das estratégias de marketing da Empresa Alfa; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Admnistração/Comércio Exterior) - Universidade do Sul de Santa Catarina; Orientador: Janaina Baeta Neves;

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Foi orientado por

Paulo Cesar da Cunha Maya

Atitude do Consumidor da Terceira Idade em relação ao Comércio Eletrônico: uma pesquisa qualitativa e quantitativa na Regiào Metropolitana da Grande Florianópolis; 2001; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Paulo Cesar da Cunha Maya;

Telma Regina da Costa Guimarães Barbosa

Diagnóstico e planejamento do composto promoçao e comunicaçao do Supermercado Escola (incluindo um análie do perfil do consumidor); 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Viçosa; Orientador: Telma Regina da Costa Guimarães Barbosa;

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Produções bibliográficas

  • NEVES, J. B. ; MAYA, P. C. C. . "Afinal, quais são as perspectivas do marketing eletrônico?". Apostila do Curso de Especialização em Marketing para Gestão Empresarial/UFSC, 2000.

  • NEVES, J. B. ; OLIVEIRA, C. K. . COMUNICAÇÃO NO PONTO DE VENDA. 1. ed. UNISUL, 2015. 180p .

  • NEVES, J. B. ; ALBERTON, P. ; SILVA, M. M. G. ; ANTONIO, T. D. ; BASTOS, V. . GESTÃO DE MARKETING II. 1. ed. UNISUL, 2011. 140p .

  • NEVES, J. B. ; ALBERTON, P. ; POYER, V. . MARKETING DE RELACIONAMENTO. 4. ed. UNISUL, 2008. 210p .

  • NEVES, J. B. ; ALBERTON, P. ; POYER, V. . MARKETING DE RELACIONAMENTO. 3. ed. UNISUL, 2007. 214p .

  • NEVES, J. B. ; FRANCA, R. . "A questão verde para as organizações; fatores determinantes para as inovações do caráter gerencial e tecnológico". In: IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes das Universidades Federais de Minas Gerais, 1999, Viçosa/MG. Anais do IV Congresso de Ciências Humanas, Letras e Artes das Universidades Federais de Minas Gerais, 1999.

  • NEVES, J. B. . "A atitude do consumidor da terceira idade em relação ao comércio eletrônico: uma pesquisa qualitativa e quantitativa na região metropolitana da grande Florianópolis(SC)" 2001 (Dissertação).

  • NEVES, J. B. . "Diagnóstico e planejamento do composto comunicação e promoção do Supermercado Escola (Incuindo uma análise do perfil do consumidor)" 1997 (Monografia).

  • NEVES, J. B. ; ECLACHE, W. . "As barreiras à inovação industrial nas pequenas indústrias de Viçosa: um estudo sobre a atitude do empresário em relação ao Marketing, sobre os problemas que enfrenta e em particular, sobre os fatores relacionados à inovação do produto" 1997 (Relatório de Pesquisa de IC).

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Outras produções

NEVES, J. B. . PLANO DE NEGOCIOS: ETSRUTURAÇÃO BÁSICA. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade do Sul de Santa Catarina, UNISUL VIRTUAL. , Avenida dos Lagos, Cidade Universitária Pedra Branca, 88137100 - Palhoça, SC - Brasil, Telefone: (48) 32791337, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2001 - Atual

    Universidade do Sul de Santa Catarina

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12

    Outras informações:
    * Professora e orientadora de trabalhos de conclusão de curso, destacando-se os temas: Satisfação do consumidor; Marketing Turístico; Estratégias de Marketing Internacional; Segmentação de Mercado. *Coordenadora do Curso Tecnólogo em Marketing Campus Unisul Vitual desde junho /2009. *Coordenadora do Curso Tecnólogo em Gestão Comercial Campus Unisul Virtual desde julho 2013. *Gerente de Ensino, Pesquisa e Extensão do Campus Unisul Virtual de agosto de 2011 a junho de 2012.

    Atividades

    • 02/2002

      Ensino, Relações Internacionais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comercialização e Marketing Internacional II, Comercialização e Marketing Internacional I

    • 08/2001

      Ensino, Admnistração/Comércio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa Mercadológica; Administração de Marketing

  • 2005 - 2008

    Universidade do Vale do Itajaí

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 12

  • 2003 - 2004

    Sociedade Educacional de Santa Catarina

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSORA, Carga horária: 6

  • 2004 - 2005

    Instituto de Ensino Superior da Grande Florianópolis

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSORA, Carga horária: 6

  • 2003 - 2004

    Escola Superior de Hotelaria

    Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 6

    Atividades

    • 02/2003 - 02/2004

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Hoteleiro, Pesquisa Mercadológica

  • 2000 - 2000

    Universidade Federal de Santa Catarina

    Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Estagiária de docência - Disciplina: Empreendimentos e Modelos de Negociação

  • 2000 - 2000

    Universidade Federal de Santa Catarina

    Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Palestrante no curso de especialização: Marketing para Gestão Empresarial - Disciplina: Perspectivas do Marketing Eletrônico

    Atividades

    • 12/2000 - 12/2000

      Ensino, Marketing para Gestão Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Palestrante na disciplina: "Perspectivas do Marketing Eletrônico"

    • 08/2000 - 12/2000

      Estágios , Departamento de Administração, .,Estágio realizado, Estágio de Docência - Disciplina: Empreendimentos e Modelos de Negociação.

  • 1997 - 1999

    Itacolomy Foto Ótica Ltda.

    Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Principais atividades desenvolvidas: admnistração geral; planejamento estratégico de Marketing para novos mercados; gerenciamento do composto mercadológico; criação e coordenação de ampla pesquisa de mercado/perfil do consumidor na matriz e filiais.

    Atividades

    • 10/1997 - 02/1999

      Direção e administração, Gerência, .,Cargo ou função, Cargos ocupados: Gerente geral (matriz em Ouro Preto) e supervisora de Marketing (matriz e filiais Ponte Nova e Itabirito)..

  • 1997 - 1997

    Universidade Federal de Viçosa

    Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 24

  • 1995 - 1997

    Universidade Federal de Viçosa

    Vínculo: Bolsista Iniciação Científica, Enquadramento Funcional: Bolsista Iniciação Científica, Carga horária: 20

  • 1993 - 1995

    Universidade Federal de Viçosa

    Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

    Atividades

    • 02/1997 - 07/1997

      Estágios , Supermercado Escola, .,Estágio realizado, Principais atividades desenvolvidas: pesquisa e análise do perfil do consumidor; diagnóstico e planejamento do composto comunicação e promoção do Supermercado.

    • 03/1993 - 07/1995

      Estágios , Revista da Sociedade Brasileira de Zootecnia, .,Estágio realizado, Principais atividades desenvolvidas: informatização do processo editorial; administração financeira da entidade; controle e contato com o corpo de associados..

  • 1992 - 1992

    Alcan Alumínio do Brasil

    Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 40

    Atividades

    • 06/1992 - 11/1992

      Estágios , Departamento de Produção, .,Estágio realizado, Principais atividades desenvolvidas: acompanhamento do processo de controle e automação de auto-fornos..