José Felício Frezza

Bacharel em Ciência da Computação pela Universidade Estadual de Campinas (1984) e Mestre em Engenharia Elétrica pela PUC-Campinas (2007) em Gestão de Redes e Serviços de Telecomunicações. É pesquisador da Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações desde 1993. Tem experiência em Sistemas de Telecomunicações, atuando principalmente nos seguintes temas: billing, implantação de sistemas, central telefônica e protocolos. Foi professor universitário na Sociedade Educacional Fleming.

Informações coletadas do Lattes em 15/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Gestão de Redes Serviços

2005 - 2007

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Orientador: Marta Rettelbusch de Bastos
Palavras-chave: Modelos de Faturamento; Telecomunicações; Convergência de Redes e Serviços.Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações / Especialidade: Sistemas de Telecomunicações. Setores de atividade: Outras Atividades de Prestação de Serviços em Informática.

Especialização em Teleinformática

2001 - 2003

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Orientador: Marta Rettelbusch de Bastos

Especialização em Banco de Dados Relacionais

1999 - 1999

Universidade Estadual de Campinas

Especialização em Tópicos Em Inteligência Artificial

1987 - 1987

Universidade Estadual de Campinas

Especialização em Engenharia do Conhecimento I

1987 - 1987

Universidade Estadual de Campinas

Especialização em Teleprocessamento e Redes

1986 - 1986

Universidade Estadual de Campinas

Aperfeiçoamento em Gerenciamento de Projetos

2000 - 2000

Inovação e Melhoramento na Administração Moderna
Ano de finalização: 2000;

Graduação em Ciência da Computação

1980 - 1984

Universidade Estadual de Campinas

Formação complementar

2006 - 2006

NGOSS e Modelo eTOM. (Carga horária: 16h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

2001 - 2001

ISO 9001 - Qualidade. (Carga horária: 16h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

1999 - 1999

Extensão universitária em Base de Dados Relacional. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

1998 - 1998

CMM - Capability Maturity Model. (Carga horária: 8h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

1995 - 1995

TMN - GIRS Gerência Integrada de Redes e Serviços. (Carga horária: 40h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

1995 - 1995

Modelo Referência OSI II e Aplicações PCCDST/RDSI. (Carga horária: 80h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

1994 - 1994

Telefonia Móvel Celular. (Carga horária: 40h). , Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD, Brasil.

1992 - 1992

Técnicas de Programação Unix. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

1992 - 1992

Programação de Sistemas. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

1992 - 1992

Programação Distribuida. (Carga horária: 40h). , Universidade Estadual de Campinas, UNICAMP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Sistemas de Telecomunicações.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Teleinformática.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Participação em eventos

4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, FEA-USP. Inovações tecnológicas e faturamento na ótica do cliente. / Impactos da convergência de redes e serviços na gestão de faturamento em telecomunicações. 2007. (Congresso).

IMS Fórum - IP Multimedia Subsystem. 2006. (Congresso).

Avaya Evolution Forum 2006. 2006. (Seminário).

Avaya Evolution Forum 2005. 2005. (Seminário).

4o Billing BSS / OSS Latin America Congress. Billing baseado em Uso: Conteúdo ou não ?. 2003. (Congresso).

3a Billing Congress. Presidente do 3o Billing Congress. 2002. (Congresso).

2o Billing Congress. Presidente e Congressista, Título: Convergent Billing. 2001. (Congresso).

TeleStrategies Billing 2000 Congress. 2000. (Congresso).

Congresso de Preços e Tarifas em Operadoras de Telecom. Os sistemas de Billing face a nova realidade de numeração das empresas de longa distância. 1999. (Congresso).

ITU-T meeting group 7. 1996. (Encontro).

International Courses for Telecom Professionals. 1994. (Encontro).

International Courses for Telecom Professionals. 1994. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Cláudia Maria Rocha de Oliveira

SÉRGIO, Wagner Pereira; ESTEVES, João;FREZZA, J. F.. A importância da definição de políticas de recursos humanos como instrumento para promover a satisfação do funcionário. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming.

Aluno: Priscila Silva de Souza

ESTEVES, João; SÉRGIO, Wagner Pereira;FREZZA, J. F.. Análise e Concessão de Crédito.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming.

Aluno: Fábio Henrique Sobrinho

SÉRGIO, Wagner Pereira; ESTEVES, João;FREZZA, J. F.. Implantação de sistema de Gestão na Empresa Agroreal. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming.

Aluno: [Nome removido após solicitação do usuário]

SÉRGIO, Wagner Pereira; ESTEVES, João;FREZZA, J. F.. Implantação de uma ferramenta de análise de risco para apoio na redução de riscos operacionais. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming.

Aluno: Aline Pereira; Gladiston Prati; Rafael Chiarinelli; Rebeca D

YOSHIOCA, Sérgio; BENITO JÚNIOR, Eugênio;FREZZA, J. F.. Base de Conhecimento. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise de Sistemas) - Centro Universitário Salesiano São Paulo.

Orientou

Adalberto Ramos de Miranda

A QUALIDADE DO ATENDIMENTO NA ADMINISTRAÇÃO HOTELEIRA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming; Orientador: José Felicio Frezza;

Luiz Henrique Mansano

GESTÃO E GOVERNANÇA DE TI - UMA ABORDAGEM BASEADA NAS MELHORES PRÁTICAS; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming; Orientador: José Felicio Frezza;

Sandra Monteiro Lamelas

MELHORIA NO PROCESSO DE VENDA DE CARTÕES DE CRÉDITO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming; Orientador: José Felicio Frezza;

Vanessa Azevedo Campos Torquato

PROPOSTA DE PROCESSO PARA ENTREGA DE TREINAMENTOS A CLIENTES; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Sociedade Educacional Fleming; Orientador: José Felicio Frezza;

Produções bibliográficas

FREZZA, J. F. ; BASTOS, M. R. . Convergência de redes e serviços em telecomunicações. Revista Ciência e Tecnologia , v. 9, p. 9/15-18/15, 2006.
FREZZA, J. F. . EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE NEGÓCIO EM TELECOM PARA A NOVA GERAÇÃO DE SERVIÇOS DE VALOR AGREGADO. Newsletter Ibc Telecoms, Internet, 2003.
FREZZA, J. F. ; BASTOS, M. R. . Inovações tecnológicas e seus impactos na gestão de faturamento. In: XXV SIMPÓSIO BRASILEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES - SBRT, 2007, 2007, Recife. Anais do XXV Simpósio Brasileiro de Telecomunicações - SBrT., 2007.
FREZZA, J. F. ; BASTOS, M. R. . Impactos da convergência de redes e serviços na gestão de faturamento em telecomunicações. In: 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, FEA-USP, 2007, São Paulo. Anais 4a CONTECSI, 2007.
FREZZA, J. F. ; BASTOS, M. R. . Inovações tecnológicas e faturamento na ótica do cliente. In: 4º CONTECSI - CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, FEA-USP, 2007, São Paulo. Anais 4o CONTECSI, 2007.
FREZZA, J. F. ; KAWABATA, Eduardo H . Billing baseado em Uso: Conteúdo ou não ?. In: 4o Billing BSS / OSS Latin America Congress, 2003, Rio de Janeiro. Internet, 2003.
FREZZA, J. F. . Convergent Billing. In: Convergent Billing Congress, 2001, São Paulo. Convergent Billing Congress, 2001.
FREZZA, J. F. . Os sistemas de Billing face a nova realidade de numeração das empresas de longa distância. In: Congresso de Preços e Tarifas em Operadoras de Telecom, 1999, São Paulo. Congresso de Preços e Tarifas em Operadoras de Telecom, 1999.
FREZZA, J. F. . Painel Modelos de Faturamento em Telecomunicações decorrentes da Convergência das Redes e Serviços. In: Simpósio de Trabalhos de Pós-Graduação. 2. PUC Campinas.. 2005. (Apresentação de Trabalho/Outra).
FREZZA, J. F. . Remuneração da Cadeia de Valor para a Nova Geração de Serviços de Valor Agregado em Telecomunicações . 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

FREZZA, J. F. ; REZENDE, M. . Consultoria de análise de contratos e Gestão de Recursos de Telecom para a GetNet. 2007.

FREZZA, J. F. ; PRADO, Oclair G ; REZENDE, M. . Consultoria para elaboração de RFP e acompanhamento na contratação de serviços fixos e móveis para a Braskem. 2007.

FREZZA, J. F. . Consultoria em Análises de Contratos e Gestão de Telecom para a Bunge. 2007.

FREZZA, J. F. . Consultoria em Análises de Contratos e Gestão de Telecom para a Braskem. 2007.

FREZZA, J. F. . Consultoria de análise de contratos de Telecom e Benchmark para o Banco Nossa Caixa. 2006.

FREZZA, J. F. ; PRADO, Oclair G . Consultoria para elaboração e análises de RFP para contratação de serviços de Telecom fixos para a Suzano Papel e Celulose S/A. 2006.

FREZZA, J. F. . Consultoria em análise de contratos, Benchmark e Gestão de Recursos de Telecom para a empresa Visanet. 2005.

FREZZA, J. F. . Consultoria em análise de contratos e Gestão de Recursos de Telecom para o Banco do Brasil. 2004.

FREZZA, J. F. . Consultoria de levantamento e análise de todos os serviços e planos de negócio prestados pela operadora americana Prairiewave e mapeamento no sistema CPqD Billing. 2003.

FREZZA, J. F. . Consultoria de Revenue Assurance em Billing para Empresa Vésper. 2002.

FREZZA, J. F. ; BRAGA, S. A. R. . Consultoria Quality Assurance para empresa Telefônica. 2001.

FREZZA, J. F. . Implementação de dois métodos determinísticos de escolha de juntores de saída na Central Trópico RA. 1998.

FREZZA, J. F. . Desenvolvimento do Bloco de Implementação Controlador de Comunicação e Supervisão dos Aneis do módulo CLAD da Central Trópico RA. 1997.

FREZZA, J. F. . Implementação do Protocolo SCCP - (Signaling Connection Control Part) da Rede de Sinalização número 7 (SS7) na Central Trópico RA. 1993.

FREZZA, J. F. . Protocolo da camada 3 de RDSI - Rede Digital de Serviços Integrados para o equipamento Gerador de Testes. 1991.

FREZZA, J. F. . Módulo de Supervisão e Módulo de Controle de Comunicações do projeto SAMSAT - Comunicação de Dados via satélite utilizando técnica TDMA. 1987.

FREZZA, J. F. ; SILVA, Flávia A Munhoz V da ; COX F. . Implantação do CPqD Billing na empresa Prairiewave nos EUA. 2003.

VIANA, Elaine C M ; FREZZA, J. F. . Levantamento de Requisitos e Especificação de um site de Intranet e Internet para o Ministério das Minas e Energia. 2003.

FREZZA, J. F. . Implantação do sistema de Billing Promus na empresa americana Ruraltel. 2000.

FREZZA, J. F. . Implantação do sistema CPqD Billing (Promus) na CETERP. 1999.

FREZZA, J. F. . Implantação do Billing CPqD (FATARR) na Telebahia, em paralelo com a produção. 1998.

FREZZA, J. F. . Relatório Técnico - Requisitos de Revenue Sharing em Billing de Conteúdo, da Pesquisa Aplicada Billing de Conteúdo. 2003.

FREZZA, J. F. . Apresentação Remuneração da Cadeia de Valor para a Nova Geração de Serviços de Valor Agregado em Telecomunicações. 2003.

Projetos de desenvolvimento

2003 - 2004

Especificação do sistema CPqD Billing, Descrição: Stakeholder para elaboração e validação de Objetivos, Requisitos e Casos de Uso de Negócio para migração e evolução do sistema CPqD Billing. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Integrante / Sérgio Antonio do Rio Braga - Integrante / Fernando Luzz - Integrante / Sandra Lis A F Granado - Coordenador / Flávia A Munhoz V da Silva - Integrante.
2003 - 2003

Levantamento de Requisisitos e Especificação de site para o MME, Descrição: Levantamento de Requisisitos e Especificação de site para o MME. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Integrante / Elaine C M Viana - Coordenador., Número de produções C, T & A: 1
2002 - 2002

Especificação do Sistema CPqD Revenue Match, Descrição: Especificações de Objetivos e Requisitos do Sistema CPqD Revenue Match. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Integrante / Sérgio Antonio do Rio Braga - Integrante / Marcia V C Bratfisch - Coordenador / Fernando Luzz - Integrante.
1999 - 2001

Implantação CPqD Billing na Ruraltel (USA), Descrição: Coordenador da implantação do projeto CPqD Billing na empresa americana Ruraltel - CLEC, atuando em todas as etapas do processo. A implantando foi realizada em tempo recorde de 4 meses.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1999 - 1999

Implantação Billing na CETERP, Descrição: Participou da especificação e elaboração da proposta técnica de implantação do sistema de Billing na CETERP (Empresa Operadora da região de Ribeirão Preto). Mapeamento dos processos envolvidos, bem como coordenação das equipes de customização e integração. Processo que foi interrompido devido privatização da empresa. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1998 - 1998

Implantação Billing FATARR na Telebahia, Descrição: Participação do projeto piloto de implantação do sistema de Billing Promus na Telebahia, customizando e gerando conta em paralelo com o sistema de produção da empresa; Interrompido pelo processo de privatização da operadora. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1997 - 1998

Projeto Trópico RA - Métodos determinísticos para juntores, Descrição: Projeto e Implementação de dois métodos determinísticos de escolha de juntores de saída, para minimização de colisões na tomada do juntor (processamento distribuído); . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1997 - 1997

Projeto Trópico RA - CLAD, Descrição: Projeto e Desenvolvimento do sistema de supervisão e controle do equipamento CLAD (Concentrador de Linhas de Assinante Distribuido). Sistema que possui uma estrutura em anel com dois enlaces PCM contra-direcionais interligando processadores remotos para reduzir os custos de acesso de assinantes; . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1992 - 1994

Projeto Trópico RA - SCCP, Descrição: Projeto e Implementação, na central Trópico RA, do protocolo SCCP (Signaling Conection Control Part), que é uma camada dos protocolos de Canal Comum SS7 para sinalização entre centrais telefônicas). Implementação em plataforma distribuída (multi-processadores); . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1991 - 1991

Projeto SCC, Descrição: Participação na definição de metodologia para desenvolvimento de projetos. Metodologia esta aplicada ao projeto SCC - Sinalização por Canal Comum. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1989 - 1990

Projeto IP - Interworking Port, Descrição: Implementação do protocolo de nível 3 RDSI do equipamento GT - Gerador de Testes; Realização de teste do equipamento IP (Interworking Port - Equipamento de interligação da RDSI - Rede Digital de Serviços Integrados com a rede RENPAC - Rede Nacional de Pacotes). . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1986 - 1989

Projeto SAMSAT, Descrição: Especificação, Projeto, Implementação e Testes dos Blocos de Supervisão e Comunicação do SW Aplicativo do projeto SAMSAT - (Sistema de comunicação de dados via satélite usando a técnica TDMA - Acesso Múltiplo por Divisão de Tempo); . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.
1985 - 1986

Projeto Comsat, Descrição: Desenvolvimento de sistemas para teste de placas de um sistema conversor de sinalização por satélite. . , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (0) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: José Felicio Frezza - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços. , Rodovia SP-340 Km 118,5, 13086-902 - Campinas, SP - Brasil, Telefone: (19) 37056063, Fax: (19) 37057268, URL da Homepage:

Experiência profissional

2007 - 2008

SOCIEDADE EDUCACIONAL FLEMING

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10

Atividades

08/2007 - 07/2008
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégia Empresarial e Inovação Tecnológica, Auditoria de Sistemas Computacionais, Teleprocessamento da Informação e Rede de Computadores, Teoria da Informação

1984 - 1984

Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqD

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio no Projeto Trópico R

Atividades

10/2007
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Implantação do processo de gestão de telecom, atuando como consultor de contratação de serviços de telecom para a GetNet.
01/2006
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Consultoria em Análises de Contratos e Gestão de Telecom para o Banco Nossa Caixa.
08/2005
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Consultoria em Análises de Contratos e Gestão de Telecom para a Visanet.
09/2007 - 07/2009
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Coordenação e implantação do processo de gestão de telecom, atuando como consultor na elaboração de RFP e contratação de serviços de telecom para Braskem.
11/2007 - 09/2008
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Implantação do processo de gestão de telecom, atuando como consultor de contratação de serviços de telecom para a Bunge.
03/2006 - 06/2006
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Consultoria para elaboração e análises de RFP para contratação de serviços de Telecom fixos para a Suzano Papel e Celulose S/A.
01/2004 - 12/2005
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Consultoria em Análises de Contratos e Gestão de Telecom para o Banco do Brasil.
06/1998 - 01/2004
Pesquisa e desenvolvimento , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Linhas de pesquisa
04/2003 - 05/2003
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Consultoria de levantamento e planejamento de serviços da empresa Prairiewave nos USA.
06/2002 - 08/2002
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Consultoria em Revenue Assurance Billing para Vésper.
06/2001 - 12/2001
Serviços técnicos especializados , Diretoria de Soluções de Billing, Gerência de Serviços Em Billing.,Serviço realizado, Consultoria de Quality Assurance Billing para Telefônica.
01/1992 - 06/1998
Pesquisa e desenvolvimento , Departamento de Comutação, Projeto Trópico Ra.,Linhas de pesquisa
01/1992 - 05/1998
Treinamentos ministrados , Departamento de Comutação, Projeto Trópico Ra.,Treinamentos ministrados, Linguagem Chill
12/1989 - 12/1991
Pesquisa e desenvolvimento , Departamento de Redes de Transmissão, .,Linhas de pesquisa
03/1984 - 12/1984
Estágios , Departamento de Comutação, .,Estágio realizado, Projeto Trópico R.

1986 - 1989

Microlab S A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40

Outras informações:
Lotado na Fundação CPqD

1985 - 1986

Icatel S A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 44

1984 - 1986

Caixa Econômica Federal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisor de Digitação e Transcrição do Polo de Transcrição e Transmissão de Campinas

Atividades

06/1984 - 09/1986
Serviços técnicos especializados , Polo de Transcrição e Transmissão, Campinas.,Serviço realizado, Supervisor de Digitação e Transmissão.