Denise Fabiana de Santana Scheffer
Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Luterana do Brasil (2008), mestrado em Gestão de Cuidados da Saúde pela Must University da Flórida/EUA (2023), especialização em Enfermagem do Trabalho pelo Centro Universitário Estácio de Porto Alegre/RS (2019), especialização em Auditoria em Saúde pelo Sistema Educacional Galileu de Porto Alegre/RS (2015) e especialização em Gestão de Serviços em Saúde pela Universidade Luterana do Brasil de Torres/RS (2012).Experiência profissional desde 2013 na área de Auditoria Técnica de Contas Hospitalares, incluindo processos de revisão de glosas técnicas e auditoria In Loco.Realização de capacitação para colaboradores dos setores de faturamento e assistencial.Atuei como Enfermeira Supervisora de Ambulatório Médico de Especialidades e como enfermeira assistencial em ambiente hospitalar, como áreas de Internação, Emergência e Urgência, Bloco Cirúrgico, Sala de Recuperação e Unidade de Terapia Intensiva.
Informações coletadas do Lattes em 02/08/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Gestão de Cuidados da Saúde
2021 - 2023
MUST UNIVERSITY
Título: SAÚDE DO HOMEM E PNAISH: UMA ESTRATÉGIA DESENVOLVIDA, MAS QUE AINDA PRECISA DE ATENÇÃO PARA CUMPRIR A POLÍTICA, Ano de Obtenção: 2023
Orientador: Profa. Dra. Angela Maria Moed Lopes
Especialização em Enfermagem na Atenção Primária com Ênfase na Estratégia Saúde da Família
2022 - 2023
Faculdade Holística
Título: Não exigido pela Instituição de Ensino
Orientador: Não exigido pela Instituição de Ensino
Especialização em Enfermagem na Saúde Pública com Ênfase em Vigilância em Saúde
2022 - 2023
Faculdade Holística
Título: Não exigido pela Instituição de Ensino
Orientador: Não exigido pela Instituição de Ensino
Especialização em Enfermagem do Trabalho
2017 - 2019
Centro Universitário Estácio de Porto Alegre
Título: A atuação do enfermeiro do trabalho na prevenção dos riscos ergonômicos no ambiente hospitalar com ênfase a LER e DORT
Especialização em Auditoria em Saúde
2013 - 2015
Sistema Educacional Galileu de Porto Alegre
Título: IMPORTÂNCIA DOS REGISTROS DE ENFERMAGEM NO PRONTUÁRIO DO PACIENTE NO CONTEXTO DAS GLOSAS HOSPITALARES
Especialização em Gestão de Serviços em Saúde
2010 - 2012
Universidade Luterana do Brasil
Título: ESTILOS DE LIDERANÇA: os tipos de lideres da atualidade
Graduação em Enfermagem
2004 - 2008
Universidade Luterana do Brasil
Título: REFLETINDO A ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM NA PREVENÇÃO DO DIABETES MELLITUS NA INFÂNCIA BUSCANDO A EDUCAÇÃO CONTINUADA NO AUTO-CUIDADO
Orientador: Profª Enfª. Esp. Liamara dos Santos Melo
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem.
Produções bibliográficas
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SCHEFFER, D. F. S. ; LOPES, A. M. M. . SAÚDE DO HOMEM E PNAISH: UMA ESTRATÉGIA DESENVOLVIDA, MAS QUE AINDA PRECISA DE ATENÇÃO PARA CUMPRIR A POLÍTICA. REVISTA FISIO&TERAPIA , v. 28, p. 07-07, 2024.
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SCHEFFER, D. F. S. . APLICATIVOS MÓVEIS DESENVOLVIDOS COMO FERRAMENTAS PARA GESTÃO À ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM 2023 (Preprint).
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SCHEFFER, D. F. S. . REFLETINDO SOBRE OS ESTILOS DE LIDERANÇA ADOTADOS PELOS ENFERMEIROS 2023 (Preprint).
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SCHEFFER, D. F. S. . GESTÃO DA DIVERSIDADE ORGANIZACIONAL-DESAFIOS E A IMPORTÂNCIA DAS TECNOLOGIAS 2023 (Preprint).
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - 2023
Instituto de Cardiologia do Rio Grande do SulVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Auditora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Encarregada de analisar as contas faturadas emitidas pelo departamento de faturamento de convênios, seguindo as diretrizes, bem como as regras das operadoras de saúde estabelecidas em contrato;Analisava as guias de solicitação e autorização com base nos itens utilizados e encargos cobrados na conta;Fornecia suporte aos auditores externos das operadoras durante as auditorias In Loco, proporcionando negociação eficaz;Analisava Glosas e emitia recursos sempre que necessário;Prestava assessoramento aos departamentos de Autorização, Finanças e Assistência.
2013 - 2019
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto AlegreVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Auditora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela análise abrangente das contas hospitalares, identificação de possíveis distorções e sua correção de acordo com as diretrizes estabelecidas no contrato e nas normas das operadoras de saúde;Auxiliava equipes administrativas e autorizações de faturamento com questões relacionadas a procedimentos, OPME e demais dúvidas com a cobrança nas contas;Avaliava as faturas hospitalares com base nas tabelas de preços negociadas entre as operadoras e o complexo, tais como: SIMPRO, BRASÍNDICE e tabelas de Honorários Médicos (CBHPM). Identificando as possibilidades de ajustar os erros nas cobranças;Negociava diretamente com os auditores externos das operadoras, proporcionando a negociação eficaz das atividades de auditoria;Fornecia instruções aos auditores externos sobre padrões e práticas hospitalares internas e técnicas de procedimentos;Realizava análises de glosas;Verificava por amostragem a marcação correta de materiais, fármacos, taxas, procedimentos e equipamentos. Notificando as áreas envolvidas nos principais problemas de distorção e realizava as retificações necessárias;Atuava diretamente com a equipe multidisciplinar informando-as sobre as causas de distorções ocorridas nas contas hospitalares, e realizava treinamentos;Solicitava ajuste no sistema ao departamento de regras, quando ocorriam divergências de cobrança segundo os acordos comerciais;Participei da implantação do novo sistema de auditoria, o que possibilitou uma visão geral da revisão de contas realizadas por enfermeiros tendo em vista a organização e agilidade do sistema, propiciando melhorias no controle de faturamento de todo complexo hospitalar;Realizava Treinamentos para os novos colaboradores das áreas assistenciais;Assessorava os setores de autorizações, financeiro e assistencial.
2011 - 2013
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto AlegreVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Ambulatorial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Liderava equipes de enfermagem, médicos e recepcionistas;Participava do desenvolvimento de normas, rotinas e procedimentos técnicos, consoante as normas e rotinas existentes;Executava atribuições específicas do enfermeiro, promovendo educação em saúde aos pacientes e familiares; Mantinha as agendas médicas em andamento com eficiência, garantindo uma melhor janela para atender o maior número possível de pacientes por dia, sem comprometer a qualidade e o profissionalismo;Analisava, controlava e realizava a previsão de colaboradores, equipamentos, materiais e fármacos necessários para a assistência;Fiscalizava o estado de uso e preservação das estruturas físicas e equipamentos da área, solicitava reparos ou substituições e supervisiona sua manutenção preventiva;Realizava relatórios mensais e lançamento de indicadores; Colaborava e participava dos programas de treinamento e educação continuada para identificar necessidades de treinamento de técnicos e auxiliares de enfermagem e manter a formação contínua, implementando normas, rotinas e procedimentos de acordo com o programa de treinamento;Participei do processo de implementação do sistema de gestão de saúde Philips Tasy, apoiando a integração dos processos administrativos e assistencial.
2011 - 2011
HOSPITAL SANTA LUZIA DE CAPAO DA CANOAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Assistencial, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuei como folguista com rotina de Unidade de Terapia Intensiva, Emergência, Unidade de Internação, Centro Cirúrgico e Sala de Recuperação;Liderança de equipes multiprofissionais;Gestão de cuidados.
2010 - 2011
Prefeitura Municipal de Pedro OsórioVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Assistencial, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Liderava e supervisionava todos os atendimentos ao paciente e toda a equipe multiprofissional;Atuei no Pronto Atendimento/Emergência;Realizava curativos mais complexos;Efetuava controle de estoque de materiais, insumos e fármacos.
2008 - 2010
COMUNIDADE EVANGÉLICA LUTERANA SÃO PAULO - ULBRA SAÚDEVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Supervisora Ambulatorial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Supervisionava as atividades da equipe multiprofissional nas operações diárias dos departamentos;Desenvolvia e implementava políticas, procedimentos e padrões de enfermagem;Avaliava os serviços de atendimento ao paciente garantindo os padrões de qualidade;Preparava relatórios estatísticos sobre os serviços e cuidados prestados pelas unidades;Controlava o estoque de material, insumos e produtos farmacêuticos;Realizava relatórios mensais sobre a remuneração dos médicos cooperados e faturamento das unidades;Executava todas as atribuições pertinentes de um enfermeiro; monitorava os atendimentos aos pacientes mantendo registros precisos;Fornecia informações sobre o desenvolvimento de orçamentário, aquisição de suprimentos e educação da equipe;Supervisionava a educação dos colaboradores, as avaliações de desempenho e as ações disciplinares.
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