Denise Fabiana de Santana Scheffer

Possui graduação em Enfermagem pela Universidade Luterana do Brasil (2008), mestrado em Gestão de Cuidados da Saúde pela Must University da Flórida/EUA (2023), especialização em Enfermagem do Trabalho pelo Centro Universitário Estácio de Porto Alegre/RS (2019), especialização em Auditoria em Saúde pelo Sistema Educacional Galileu de Porto Alegre/RS (2015) e especialização em Gestão de Serviços em Saúde pela Universidade Luterana do Brasil de Torres/RS (2012).Experiência profissional desde 2013 na área de Auditoria Técnica de Contas Hospitalares, incluindo processos de revisão de glosas técnicas e auditoria In Loco.Realização de capacitação para colaboradores dos setores de faturamento e assistencial.Atuei como Enfermeira Supervisora de Ambulatório Médico de Especialidades e como enfermeira assistencial em ambiente hospitalar, como áreas de Internação, Emergência e Urgência, Bloco Cirúrgico, Sala de Recuperação e Unidade de Terapia Intensiva.

Informações coletadas do Lattes em 02/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Gestão de Cuidados da Saúde

2021 - 2023

MUST UNIVERSITY
Título: SAÚDE DO HOMEM E PNAISH: UMA ESTRATÉGIA DESENVOLVIDA, MAS QUE AINDA PRECISA DE ATENÇÃO PARA CUMPRIR A POLÍTICA, Ano de Obtenção: 2023
Orientador: Profa. Dra. Angela Maria Moed Lopes

Especialização em Enfermagem na Atenção Primária com Ênfase na Estratégia Saúde da Família

2022 - 2023

Faculdade Holística
Título: Não exigido pela Instituição de Ensino
Orientador: Não exigido pela Instituição de Ensino

Especialização em Enfermagem na Saúde Pública com Ênfase em Vigilância em Saúde

2022 - 2023

Faculdade Holística
Título: Não exigido pela Instituição de Ensino
Orientador: Não exigido pela Instituição de Ensino

Especialização em Enfermagem do Trabalho

2017 - 2019

Centro Universitário Estácio de Porto Alegre
Título: A atuação do enfermeiro do trabalho na prevenção dos riscos ergonômicos no ambiente hospitalar com ênfase a LER e DORT

Especialização em Auditoria em Saúde

2013 - 2015

Sistema Educacional Galileu de Porto Alegre
Título: IMPORTÂNCIA DOS REGISTROS DE ENFERMAGEM NO PRONTUÁRIO DO PACIENTE NO CONTEXTO DAS GLOSAS HOSPITALARES

Especialização em Gestão de Serviços em Saúde

2010 - 2012

Universidade Luterana do Brasil
Título: ESTILOS DE LIDERANÇA: os tipos de lideres da atualidade

Graduação em Enfermagem

2004 - 2008

Universidade Luterana do Brasil
Título: REFLETINDO A ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM NA PREVENÇÃO DO DIABETES MELLITUS NA INFÂNCIA BUSCANDO A EDUCAÇÃO CONTINUADA NO AUTO-CUIDADO
Orientador: Profª Enfª. Esp. Liamara dos Santos Melo

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Enfermagem.

Produções bibliográficas

  • SCHEFFER, D. F. S. ; LOPES, A. M. M. . SAÚDE DO HOMEM E PNAISH: UMA ESTRATÉGIA DESENVOLVIDA, MAS QUE AINDA PRECISA DE ATENÇÃO PARA CUMPRIR A POLÍTICA. REVISTA FISIO&TERAPIA , v. 28, p. 07-07, 2024.

  • SCHEFFER, D. F. S. . APLICATIVOS MÓVEIS DESENVOLVIDOS COMO FERRAMENTAS PARA GESTÃO À ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM 2023 (Preprint).

  • SCHEFFER, D. F. S. . REFLETINDO SOBRE OS ESTILOS DE LIDERANÇA ADOTADOS PELOS ENFERMEIROS 2023 (Preprint).

  • SCHEFFER, D. F. S. . GESTÃO DA DIVERSIDADE ORGANIZACIONAL-DESAFIOS E A IMPORTÂNCIA DAS TECNOLOGIAS 2023 (Preprint).

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - 2023

Instituto de Cardiologia do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Auditora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Encarregada de analisar as contas faturadas emitidas pelo departamento de faturamento de convênios, seguindo as diretrizes, bem como as regras das operadoras de saúde estabelecidas em contrato;Analisava as guias de solicitação e autorização com base nos itens utilizados e encargos cobrados na conta;Fornecia suporte aos auditores externos das operadoras durante as auditorias In Loco, proporcionando negociação eficaz;Analisava Glosas e emitia recursos sempre que necessário;Prestava assessoramento aos departamentos de Autorização, Finanças e Assistência.

2013 - 2019

Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Auditora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela análise abrangente das contas hospitalares, identificação de possíveis distorções e sua correção de acordo com as diretrizes estabelecidas no contrato e nas normas das operadoras de saúde;Auxiliava equipes administrativas e autorizações de faturamento com questões relacionadas a procedimentos, OPME e demais dúvidas com a cobrança nas contas;Avaliava as faturas hospitalares com base nas tabelas de preços negociadas entre as operadoras e o complexo, tais como: SIMPRO, BRASÍNDICE e tabelas de Honorários Médicos (CBHPM). Identificando as possibilidades de ajustar os erros nas cobranças;Negociava diretamente com os auditores externos das operadoras, proporcionando a negociação eficaz das atividades de auditoria;Fornecia instruções aos auditores externos sobre padrões e práticas hospitalares internas e técnicas de procedimentos;Realizava análises de glosas;Verificava por amostragem a marcação correta de materiais, fármacos, taxas, procedimentos e equipamentos. Notificando as áreas envolvidas nos principais problemas de distorção e realizava as retificações necessárias;Atuava diretamente com a equipe multidisciplinar informando-as sobre as causas de distorções ocorridas nas contas hospitalares, e realizava treinamentos;Solicitava ajuste no sistema ao departamento de regras, quando ocorriam divergências de cobrança segundo os acordos comerciais;Participei da implantação do novo sistema de auditoria, o que possibilitou uma visão geral da revisão de contas realizadas por enfermeiros tendo em vista a organização e agilidade do sistema, propiciando melhorias no controle de faturamento de todo complexo hospitalar;Realizava Treinamentos para os novos colaboradores das áreas assistenciais;Assessorava os setores de autorizações, financeiro e assistencial.

2011 - 2013

Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Ambulatorial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderava equipes de enfermagem, médicos e recepcionistas;Participava do desenvolvimento de normas, rotinas e procedimentos técnicos, consoante as normas e rotinas existentes;Executava atribuições específicas do enfermeiro, promovendo educação em saúde aos pacientes e familiares; Mantinha as agendas médicas em andamento com eficiência, garantindo uma melhor janela para atender o maior número possível de pacientes por dia, sem comprometer a qualidade e o profissionalismo;Analisava, controlava e realizava a previsão de colaboradores, equipamentos, materiais e fármacos necessários para a assistência;Fiscalizava o estado de uso e preservação das estruturas físicas e equipamentos da área, solicitava reparos ou substituições e supervisiona sua manutenção preventiva;Realizava relatórios mensais e lançamento de indicadores; Colaborava e participava dos programas de treinamento e educação continuada para identificar necessidades de treinamento de técnicos e auxiliares de enfermagem e manter a formação contínua, implementando normas, rotinas e procedimentos de acordo com o programa de treinamento;Participei do processo de implementação do sistema de gestão de saúde Philips Tasy, apoiando a integração dos processos administrativos e assistencial.

2011 - 2011

HOSPITAL SANTA LUZIA DE CAPAO DA CANOA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Assistencial, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuei como folguista com rotina de Unidade de Terapia Intensiva, Emergência, Unidade de Internação, Centro Cirúrgico e Sala de Recuperação;Liderança de equipes multiprofissionais;Gestão de cuidados.

2010 - 2011

Prefeitura Municipal de Pedro Osório

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Assistencial, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Liderava e supervisionava todos os atendimentos ao paciente e toda a equipe multiprofissional;Atuei no Pronto Atendimento/Emergência;Realizava curativos mais complexos;Efetuava controle de estoque de materiais, insumos e fármacos.

2008 - 2010

COMUNIDADE EVANGÉLICA LUTERANA SÃO PAULO - ULBRA SAÚDE

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Enfermeira Supervisora Ambulatorial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Supervisionava as atividades da equipe multiprofissional nas operações diárias dos departamentos;Desenvolvia e implementava políticas, procedimentos e padrões de enfermagem;Avaliava os serviços de atendimento ao paciente garantindo os padrões de qualidade;Preparava relatórios estatísticos sobre os serviços e cuidados prestados pelas unidades;Controlava o estoque de material, insumos e produtos farmacêuticos;Realizava relatórios mensais sobre a remuneração dos médicos cooperados e faturamento das unidades;Executava todas as atribuições pertinentes de um enfermeiro; monitorava os atendimentos aos pacientes mantendo registros precisos;Fornecia informações sobre o desenvolvimento de orçamentário, aquisição de suprimentos e educação da equipe;Supervisionava a educação dos colaboradores, as avaliações de desempenho e as ações disciplinares.