Juliana de Queiroz Ribeiro Torres

Outras informações:
Atuação como Consultora Sênior de Carreira & Desenvolvimento em atividades como: . Consultoria em Transição de Carreira com foco no público executivo (tendo atendido também profissionais de diversos níveis de senioridade). . Assessoria aos clientes gerando reflexões e plano de ação estruturados para alcance de seus objetivos de carreira, através da utilização de ferramentas (assessments, estratégias de branding profissional & networking, planos de mercado alvo, preparação para entrevistas, planos de negócio e conexões com mercado). . Condução de webinars e workshops presenciais e virtuais de temas relacionados às atividades de desenvolvimento, protagonismo e transição de carreira. . Relacionamento e entendimento das necessidades de empresas clientes e prospects, suportando discussões e desenho de propostas técnicas.

Outras informações:
Empresa multinacional do setor de bens de consumo, onde atuei em diferentes cargos para Brasil e América Latina: . Gerente RH/ Consultora Interna - Áreas Corporativas (Jan/2018 - Maio/ 2019) - Consultora interna de RH para áreas Corporativas de Finanças, Legal & External Affairs, RH e IT, implementando soluções nos pilares de atração, desenvolvimento de liderança, engajamento, retenção, discussões de potencial, carreira & sucessão, clima e desenho organizacional, garantindo processos considerados ?Top Employer? pelo mercado e alinhados às demandas do negócio e agenda corporativa de RH; . Gerente de Gestão de Talentos & Desenvolvimento Organizacional (Mar/2016 - Jan/2018) - Atuei em processos de Gestão de Talentos que permeiam o ciclo de vida do empregado em uma organização: Gestão da Performance, Treinamento & Desenvolvimento, Carreira & Sucessão, Cultura & Clima Organizacional. . Gerente de Gestão da Mudança & Comunicação (Mar/2014 - Mar/2016) - Gestão da mudança, comunicação e treinamento em projeto de implantação de ERP - SAP global, onde coordenei a estratégia de gestão da mudança, atuando como líder local do tema no Brasil. . Gerente Regional de Desenvolvimento (Set/ 2011 - Fev/ 2014) - . Liderei a implantação de projeto de transformação de T&D em Américas (Canada, México, América Central e Caribe, Venezuela, Colombia, Brasil, Argentina, Chile e Peru), alinhando e implementando portfólio de treinamentos de liderança regionalmente. . Coordenadora Regional de Gestão de Talentos (Mai/ 2010 - Ago/ 2011) - Conduzi estratégia de comunicação e change management para suportar os mercados na implementação dos projetos globais e regionais de RH. . Coordenadora de RH | Recrutamento & Seleção (Ago/ 2008 - Abr/ 2010) - Coordenação de programas de atração e seleção para Jovens Talentos (Trainee e Estagiários) e estratégia da marca empregadora. . Especialista Treinamento & Desenvolvimento (Abr/2007 - Jul/ 2008) - coordenação de programas de desenvolviment

Outras informações:
. Implementei, através de atuação generalista, processos de RH tais como recrutamento & seleção, treinamentos de indução corporativa, técnicas de atendimento e vendas, remuneração & performance, ajudando a entregar processos mais estruturados em ocasião de expansão da empresa. . Liderei atividades de mapeamento de processos e indicadores em todas as áreas (Marketing & Comercial, Administrativa e Pesquisa & Desenvolvimento) utilizando metodologia de Gerenciamento da Rotina (Falconi); . Apoiei as áreas no monitoramento semanal dos indicadores, garantindo a gestão da mudança e alinhamento de processos necessários após implementação de ERP em contexto de empresa familiar em momento de profissionalização e expansão.

Outras informações:
. Implantei células de atendimento para clientes internos (Losango, CEG, Intelig etc), atuando com recrutamento & seleção, processos admissionais, treinamento (indução corporativa, técnicas de atendimento e vendas, além de campanhas motivacionais) em contexto de alto turn over e curtos prazos de entrega, que exigiam planejamento, agilidade e engajamento com clientes.

Outras informações:
. Facilitação de treinamentos comerciais para a Claro (operadora de telefonia celular) junto a seus dealers (parceiros como Casa & Video, Lojas Americanas, C&A etc) no Rio de Janeiro e interior. Os treinamentos tinham foco em marca corporativa, técnicas de atendimento, produtos e serviços, em contexto de forte concorrência entre operadoras de telefonia e cronogramas desafiadores (lançamentos e promoções).

Outras informações:
. Acompanhamento dos projetos sociais apoiados pela organização, dos processos de mídia e confecção de relatórios gerenciais; . Pesquisas sobre Terceiro Setor, Responsabilidade Social, Empreendedorismo e Educação para Valores, com finalidade de conhecer o cenário atual e suportar o planejamento estratégico do Instituto.

Outras informações:
. Apoiei a área de Treinamento Comercial, organizando logística de treinamentos, consolidando os resultados das sessões e sugerindo melhorias; . Apoiei na implementação da área de Responsabilidade Social Corporativa, coordenando campanhas internas de voluntariado, relacionamento com ONGs e administrando diretamente um programa de jovens aprendizes (cerca de 30) que atuavam em diversas áreas da companhia. Promovia encontros para acompanhamento com os jovens, seus gestores e CAMPs, além de um programa de aproveitamento dos jovens aprendizes em lojas e SAC.

Outras informações:
: Atuação como Professora Assistente em cursos online relacionados à Universidade de Chicago e MIT, garantindo o processo de aprendizagem dos participantes por meio da facilitação de webinars (sessões interativas para fortalecer seu conjunto de habilidades, unindo teoria e prática de ambientes de negócio, conhecimento de negócios com aplicação prática no mundo real) e dando feedback aos participantes sobre os assignments do curso (Cursos de liderança, gestão de times em ambientes de mudança e ferramentas que apóiam o desenvolvimento profissional do participante).