João Wagner Silva dos Santos

Especialista em Mapeamento, Análise e Automação de Processos. Possui MBA em Gestão de Projetos e Processos pelo Centro Paula Souza e graduação em Sistemas de Informação pela Faculdade de Informática e Administração Paulista (2014). Atualmente é arquiteto de soluções RPA na DiRWA Soluções e Apoio Administrativo S.A.. Possui mais de 10 anos de experiencia em projetos de transformação de Processos Organizacionais em grandes empresas do mercado Brasileiro.

Informações coletadas do Lattes em 04/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Sistemas de Informação

2011 - 2014

faculdade de informática e administração paulista
Título: Aplicação Mobile para Gerenciar acesso de Veículos em condomínios
Orientador: Prof. Dr. Marcos Selmini

Formação complementar

2017 - 2018

MBA em MBA em Gestão de Projetos e Processos. (Carga Horária: 360h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil. , Palavras-chave: RPA; Robotic Process Automation; Análise de Processos; Automatização; Quarta Revolução Industrial.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Automação Robótica de Processos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gerenciamento de Processos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Arquitetura de Soluções.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gerenciamento de Projetos.

Projetos de pesquisa

2017 - 2018

Análise e Classificação de Processos para Automatização com RPA (Robotic Process Automation), Descrição: Este trabalho tem por objetivo propor indicadores que demonstrem quão apto está um processo para automatização com RPA (Robotic Process Automation). Foi realizada uma pesquisa bibliográfica para embasar o estudo em definições consolidadas sobre processos de negócio e entender o contexto em que surge esse novo método de automatização através de robôs. Uma pesquisa foi realizada com profissionais que atuam diretamente em projetos de RPA e a partir dos dados obtidos nessa pesquisa foram elaborados os indicadores que quantificam as características apontadas por esses profissionais como determinantes no sucesso desses projetos. Por fim, através da análise de processos automatizados entre agosto de 2017 e agosto de 2018 conclui-se que esses indicadores estão sim relacionados ao resultado das automatizações.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: João Wagner Silva dos Santos - Coordenador / Prof. Dr. Marcelo Tsuguio Okano - Integrante.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2018

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2017 - Atual

DiRWA Soluções e Apoio Administrativo S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Arquiteto de Soluções RPA, Carga horária: 80

Outras informações:
Responsável por orientar e apoiar os consultores disseminando e aplicando melhores práticas de design e desenvolvimento para automações RPA, garantir a qualidade das entregas, definir padrões e metodologia de trabalho e prover treinamentos internos e externos.

2015 - 2017

Universo Online SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos, Carga horária: 80

Outras informações:
Responsável por manter e melhorar os processos de negócio e de TI das empresas UOL e UOLDIVEO através de metodologias, técnicas e boas práticas para otimizar os processos, aumentando o desempenho das áreas e garantindo qualidade na entrega dos produtos e serviços.

2014 - 2015

tivit

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos, Carga horária: 80

Outras informações:
Responsável por desenhar, analisar e melhorar os processos de atendimento e realizar os treinamentos necessários para suportar as operações relacionadas ao Gerenciamento de Serviços de TI

2011 - 2013

TecnoComp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de TI, Carga horária: 80

Outras informações:
Responsável pela administração e suporte para infraestrutura de TI.

2010 - 2010

Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Agente Censitário de Informática, Carga horária: 80

Outras informações:
Gerenciar a infraestrutura necessária ao funcionamento dos recursos de informática e apoiar a realização do Censo 2010 contribuindo para o conhecimento da realidade brasileira.