Michelle Helena Kovacs
Post-doctorate in Consumer Behavior/Marketing area, CAPES/NUFFIC ? Research Project in Cooperation Brazil/Netherlands. Doctorate in Business Administration, Marketing area, from the Federal University of Pernambuco, Doctorate Sandwich at City University (Cass Business School ? London). Master in Business Administration (Consumer Behavior area) and MBA in Marketing. Currently lecturer at Breda University of Applied Sciences ? Netherlands in the Academy of Digital Entertainment, in the research and marketing field. Also lecturer at the Master of Media and Innovation (regular and Executive track), in the consumer behaviour area and also the Industry Case. Already participated in several doctoral and master?s committees, scientific committees (Scientific Journals), among others. Have articles published in scientific journals and conferences such as the International Journal of Management (UK), Estudios en Perspective Tourism, Gestão.org, Mackenzie Magazine, RAC, EnANPAD, EMA, ANPTUR, RAE, Journal of Economics and Business Administration (IBMEC) RIMAR, Revista Visao e Acao, among others.
Informações coletadas do Lattes em 10/11/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
2003 - 2006
Universidade Federal de Pernambuco
Título: Estratégias de Redução do Risco Percebido, o Esforço do Consumidor e a Satisfação com o Processo de Compra: a Proposição de um Esquema Teórico para o Comércio Eletrônico. - DOUTORADO SANDUÍCHE na Inglaterra (CAPES): City University/UK 11/2005- 03/2006
Orientador: em City University - Cass Business School ( Vincent-W. Mitchell)
com Salomão A. de Farias. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Marketing; Comportamento do Consumidor; E-Commerce; Riscos Percebidos; Satisfação do consumidor.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outro.
Mestrado em Administração
1999 - 2001
Universidade Federal de Pernambuco
Título: Riscos Percebidos em Meios de Compra: Uma Investigação Junto a Usuários da Internet - Dissertação Aprovada com Distinção, Ano de Obtenção: 2001
Salomão Alencar de Farias.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Marketing; Comportamento do Consumidor; E-Commerce; Riscos Percebidos.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Comportamento do Consumidor. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: E Commerce. Setores de atividade: Outros Setores.
Aperfeiçoamento em andamento em Pós-Doutorado
2012 - Atual
Breda University of Applied Sciences
Título: Inherent and Manipulated Perceived Risks in the Tourism Marketing: The Role of Sustainability as a Risk Reduction Strategy, a Cross-Cultural Study
Orientador: Marisa Brito
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.
Graduação em Publicidade e Propaganda
1992 - 1996
Universidade Federal de Pernambuco
Título: A propaganda pela Internet
Orientador: Tanúzia Vieira dos Santos
Pós-doutorado
2012 - 2012
Pós-Doutorado. , Breda University of Applied Sciences, NHTV, Holanda. , Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Formação complementar
2015 - 2015
Training Programme E-Didactics. (Carga horária: 20h). , Breda University of Applied Sciences, NHTV, Holanda.
1994 - 1997
Marketing. (Carga horária: 1800h). , Sociedade Recifense de Estudos de Ciências Humanas, SORECH, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Húngaro
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Holandês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Comportamento do Consumidor.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda/Especialidade: Publicidade e Propaganda.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Organização de eventos
KOVACS, M. H. ; BARBOSA, M. L. A. ; PIMENTEL, C. E. ; SALAZAR, V. S. . Pibic em Ação. 2011. (Outro).
FARIAS, S. A. ; SANTO Tanúzia Maria Vieira Espírito ; KOVACS, M. H. ; MENDONCA, R. ; BARBOSA, M. L. A. . Organização de Evento Científico: IV SEMINÁRIO DE MARKETING MKP-UFPE. 2010. (Outro).
BARBOSA, M. L. A. ; KOVACS, M. H. ; BORBA, C. ; DURAO, A. F. ; SALAZAR, V. S. . Seminário de Pesquisa em Turismo (Realização e Coordenação Geral: Prof. Lourdes Barbosa). 2010. (Outro).
FARIAS, S. A. ; MENDONCA, R. ; KOVACS, M. H. ; BARBOSA, M. L. A. ; SANTO Tanúzia Maria Vieira Espírito . II Seminário de Marketing na Internet. 2008. (Outro).
FARIAS, S. A. ; MENDONCA, R. ; BARBOSA, M. L. A. ; KOVACS, M. H. . I Seminário de Marketing na Internet. 2007. (Outro).
KOVACS, M. H. . V JONIC - Jornada de Iniciação Científica. 2006. (Outro).
KOVACS, M. H. . IV JONIC Jornada de Iniciação Científica. 2005. (Outro).
KOVACS, M. H. . 1 Encontro Norte-Nordeste de Finanças. 2004. (Congresso).
KOVACS, M. H. . III JONIC Jornada de Iniciação Científica. 2004. (Outro).
KOVACS, M. H. . II JONIC Jornada de Iniciação Científica. 2003. (Outro).
KOVACS, M. H. . I JONIC Jornada de Iniciação Científica. 2002. (Outro).
Participação em eventos
#DMWF Europe Digital Marketing World Forum. 2019. (Congresso).
#DMWF Europe Digital Marketing World Forum. 2018. (Congresso).
DMWF Digital Marketing & Technologies. 2017. (Seminário).
#DMWF Digital Media Wolrd Forum, Amsterdam NL. 2016. (Seminário).
EMMA - Annual Conference of the European Media Management Association. The perceived risk and the high involvement product purchase: Location-based advertisements as a risk reduction strategy. 2016. (Congresso).
M2C Conference - Digital-Leadership / Germany. 2016. (Outra).
E-Didactics: the use of e-learning tools. 2015. (Oficina).
European Media Management Association Conference (EMMA)/ Germany. Perceived Risk and Google Glass in a Virtual Shopping Environment. 2015. (Congresso).
Lecturer Exchange / Erasmus Grant / Denmark - Erhvervsakademiet Lillebælt.Consumer Behavior: Trends and Challenges. 2015. (Outra).
M2C 2015 Conference / Germany. 2015. (Outra).
International Marketing Trends Conference, Venice - Italy. Mother, I Want It! A Cross-Cultural Study of Advertisiments on Children's Channels in Brazil and Germany from the Perspective of Parents. 2014. (Congresso).
SMWF Social Media World Forum, London UK. 2014. (Outra).
Holanda: Brainport Presentation. Mr. W Renders, ?The best way to predict the future is to invent it.?. 2013. (Encontro).
Holanda: High Tech Campus Eindhoven. Mr.C. Admiraal, 'Past, present and future of High Tech Campus Eindhoven'.. 2013. (Encontro).
ITTI Study Trip April/2011 Lectures in Brazil.Touristic Marketing: Consumers Perceived Risk When Purchasing Food and Drinks on the Beach. 2011. (Encontro).
Treinamento de Integração de novos servidores Docentes - CCQ/PROGEPE/UFPE. 2011. (Outra).
XIX CONIC. As Estratégias de Redução dos Riscos Percebidos no Consumo de Alimentos por Turistas de Porto de Galinhas, uma Perspectiva dos Ambulantes de Praia. 2011. (Congresso).
II Encontro com Profissionais de Hospitalidade e Turismo.Experiência Profissional em Ensino e Pesquisa. 2010. (Encontro).
IV Seminário de Marketing MKP-UFPE.Questões Éticas na Comunicação de Marketing. 2010. (Seminário).
Seminário de Pesquisa emTurismo.A Metodologia Qualitativa e sua Aplicação na Área de Hospitalidade: Turismo, Hotelaria e Gastronomia (Prof. Salomão Alencar de Farias/ PROPAD - UFPE). 2010. (Seminário).
II Curso de Linguística Dinâmica: As Forças da Língua.A Comunicação no Marketing. 2008. (Seminário).
II Seminário em Marketing na Internet.(Organizadora e participante). 2008. (Seminário).
XVI Conic - Congresso de Iniciação Científica da UFPE. Participação como Avaliadora de Trabalhos Apresentados. 2008. (Congresso).
XXXII EnANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.Entre o Risco Percebido e a Satisfação com as Compras pela Internet Há Mais Transformações de que Pode Supor a Nossa Vã Teoria. 2008. (Encontro).
I Seminário Marketing na Internet.Riscos Percebidos nas Compras pela Internet (e participação como organizadora). 2007. (Seminário).
XXXI EnANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. Separando o Joio do Trigo... Os Riscos Inerentes e Manipulados no E-Commerce. 2007. (Congresso).
II EMA - Encontro de Marketing da ANPAD. II EMA - Encontro de Marketing da ANPAD. 2006. (Congresso).
XXX EnANPAD - Encontro nacional da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. Esforço do Consumidor, Estratégias de Redução do Risco Percebido e Satisfação: Proposição de um Esquema Teórico para o Comércio Eletrônico. 2006. (Congresso).
2 Encontro Norte-Nordeste de Finanças.2 Encontro Norte-Nordeste de Finanças. 2005. (Encontro).
IV Jonic - Jornada de Iniciação Científica. IV Jonic Jornada de Iniciação Científica. 2005. (Congresso).
Rodada de pesquisa - estudantes Doutorado - Inglaterra.Rodada de Pesquisa - estudantes Doutorado - Inglaterra. 2005. (Encontro).
XXIX EnANPAD - Encontro nacional da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. XXIX EnANPAD - Encontro nacional da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. 2005. (Congresso).
1 Encontro Norte-Nordeste de Finanças. 1 Encontro Norte-Nordeste de Finanças. 2004. (Congresso).
I EMA - Encontro de Marketing da ANPAD. I EMA ? Encontro de Marketing da ANPAD. 2004. (Congresso).
III JONIC Jornada de Iniciação Científica. III JONIC Jornada de Iniciação Científica. 2004. (Congresso).
II JONIC Jornada de Iniciação Científica. II JONIC Jornada de Iniciação Científica. 2003. (Congresso).
XXVII ENANPAD Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. XXVII EnANPAD - Encontro nacional da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. 2003. (Congresso).
II Encontro Nacional de Estudos Organizacionais. 2002. (Congresso).
I JONIC - Jornada de Iniciação Científica da FIR. I JONIC - Jornada de Iniciação Científica da FIR. 2002. (Congresso).
IX Congresso COPPEAD de Administração. IX Congresso COPPEAD de Administração. 2002. (Congresso).
XXXVII CLADEA (Assembléia do Conselho Latino-Americano de Escolas de Administração). XXXVII CLADEA. 2002. (Congresso).
Fórum das Universidades Brasileiras para o Mercosul. 2001. (Seminário).
Preparação para Banca Examinadora do Prêmio Qualidade do Governo Federal. 2001. (Seminário).
XXV ENANPAD Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. XXV EnANPAD - Encontro nacional da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. 2001. (Congresso).
XXIV ENANPAD Encontro Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. XXIV EnANPAD - Encontro nacional da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. 2000. (Congresso).
Projeto Shopping Universidade. 1999. (Seminário).
Marketing - A Estratégia para o Varejo. 1998. (Seminário).
The Global Market Challenges Seminar. 1998. (Seminário).
Megavendas - Megadealer - Auto Management. 1997. (Outra).
Empretec - SEBRAE. 1996. (Seminário).
O Marketing e a Excelência no Atendimento ao Cliente. 1996. (Seminário).
45º SBPC Reunião Anual da Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência. 1993. (Outra).
Curso de marketing Social e Comunicação Societal. 1993. (Outra).
BTTC - Basic Teacher Training Course. 1992. (Outra).
Fale em Público - Clube de Oratória Juscelino Kubitschek. 1989. (Outra).
Participação em bancas
Kovacs, Michelle; GISBERGEN, M. V.; WESTBEEK, M.. The influence of brand equity and content characteristics on musical social media engagement. 2024. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; ZIAEE, A.; SCHUYLEMAN, S.. Perception of Beauty & Consumer Behaviou: Exploring the Impact of Computer-Generated Imagery Social Media Use. 2023. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; VOORDEN, M. V.; LODDERS, H.. The Role of Virtual Mascots in Shaping Brand Image: A Study of Gen Z Consumers attitude. 2023. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; VOORDEN, M. V.; AMOUZADEH, S.. The evaluation of the reproduction of art and how the aura can be evoked in digital interactive multisensory art experiences for Gen Z. 2023. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; RASHNOODI, S.; AMOUZADEH, S.. Augmented Reality Tour Guide for City: An Extraordinary experience for city trips with an Augmented Reality Tour Guide for Gen Z Tourists. 2023. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; GISBERGEN, M. V.; KINGMA, E.. The effect of openness on the offensive impact, appreciation, and interpretation of controversial product advertising among different religious consumers.. 2023. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; VELT, R.; MARSALKOVA, E.. Exploring the User Experience of Information Seeking on Podcast Platforms. 2023. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; VOORDEN, M. V.; COSTA, S. B.. Augmented Reality in extensive problem-solving purchases and the online shopping experience. 2023. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
CAMPOS, F.;Grigg, M K; ZHURAVKOVA, O.. Fighting Fast Fashion With Augmented Reality. 2022. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Innovation / MMI Executive) - Breda University of Applied Sciences.
DOICARU, M.;KOVACS, M. H.; BOOM, A. V. D.. Implementing Digital Humans in Cue Exposure Therapy for Alcohol Use Disorder: a Qualitative Study. 2022. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; GISBERGEN, M. V.; BOOM, A. V. D.. Finding the One: A Qualitative Study into the Motivations of Emerging Adults in the Netherlands who use Mobile Dating Applications to find a Romantic Relationship. 2022. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; DOICARU, M.; Campos, Marcia. Seasonal Vegetables: The Attitude of the Young Dutch Consumers Towards Seasonal Vegetables. 2022. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; GISBERGEN, M. V.; SLUIJK, R.. Local Products in Local Dutch Supermarkets: The Most Effective Digital ad to Influence Customers. 2022. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; CAMPOS, F.; LEEUWERDEN, T. V.. Can User Profiles be Adpoted for Personality-Aware Music Recommendations in Music Streaming Services? A Quantitative Study of the Differences in music recommendation preferences and behaviour of user profiles regarding music streaming services. 2022. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; VOORDEN, M. V.; JONGEN, R.. Gift Purchase Experience Through a Digital Wish List. 2021. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; CAMPOS, F.; MOLENKAMP, M.. Shifting traditional manuals to AR manuals A research about different attitudes towards shifting printed manuals to AR manuals. 2021. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; RASHNOODI, S.; KINGMA, E.. Millennial attitude towards sharing kitchen appliances by the use of an application. 2021. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; VOINOVA, A.; LEEUWERDEN, T. V.. The influence of product involvement and satisfaction on digital natives reading preferences: comparing paper books and e-books. 2021. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, MICHELLE H.; DENIE, H.; MARSALKOVA, E.. Sustainability Is The New Fashion Design Guidelines and Conditions that Stimulate Generation Z Consumers to Adopt Sustainable Fashion Consumption Patterns. 2021. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DAVIS, O.; LEEUWERDEN, T.. Learning how to deal with Nomophobia with the help of in-game scenarios with positive and negative reinforcement. 2020. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DAVIS, O.; JONGEN, R.. The Impact of Markerbased Augmented Reality for Displaying Digital Media in Lecture Presentations on the Learning Motivation of Students. 2020. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; ROBINSON, F.; MARSALKOVA, E.. Social Media Influence on Attitude Change TOWARDS MEAT CONSUMPTION REDUCTION. 2020. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DOICARU, M.; VISSER, F.. Online Cooking Classes: the Attitude and Motivation of Dutch Millennials Towards Instructional Cooking Videos. 2020. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DENIE, H.; ROSSUM, L. V.. Tired of time-inefficient networking in offline professional networking contexts? Here?s CapNav, the first micro people nearby application. 2020. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
Van Gisbergen, Marnix;KOVACS, MICHELLE H.; KINGMA, E.. The Role of Personalization in Virtual Reality Exposure Therapy During the Treatment of Alcohol Use Disorder. 2019. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DOICARU, M.. Exploration of the capacity of virtual reality to attract and keep engaged young adults in Dutch public regional broadcast journalism. 2018.
KOVACS, M. H.; VOORDEN, M.. Adoption of the Walled Phone: A Quantitative study to Examine the Dutch Consumer market and their Intentions to Adopt a Wallet Phone. 2018. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; CALVI, L.; WESTBEEK, M.. A social and bodily design for online fitness classes: A qualitative study to explore the elements of social and bodily interactions in German body weight fitness classes to create an interactive design for online fitness classes. 2018. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; SANTOS, C.; FRANKEN, D.. Virtual Realism: Distinctions Between Realism Conditions in a Virtual Environment. 2017. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; GISBERGEN, M. V.; FRANKEN, D.. Can I have your attention please? A qualitative Study to Explore to What Extent Users in Virtual Reality Pay Attention to Virtual Billboards. 2017. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DAVIS, O.; JONGEN, R.. Does EU-Regulation 2016/679 positively or negatively affect Dutch millennials? privacy perception on Facebook?. 2017. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DAVIS, O.; KRUSE, J.. From a Cloud-Based Business Software to a Multi-Sided Platform. 2016. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
FARIAS, S. A.BARBOSA, M. L. A.KOVACS, M. H.. Sacrifício Percebido no Consumo de Experiências de Mergulho em Destinos Sustentáveis. 2016. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.; GISBERGEN, M. V.; MIL, T. V.. Consumer-led branding: Success factors for leveraging brand-related usergenerated content in brand management. 2016. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Innovation - Executive Track) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda.
KOVACS, M. H.; ELST, J. V. D.; OOSTER, F. V.. Exploring how Technology can Support the Adoption of Sustainable Mobility. 2016. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda.
KOVACS, M. H.; HASSREITER, S.; KINGMA, E.. KEY FACTORS FOR BUILDING AND MAINTAINING AN AUDIENCE AS A YOUTUBE INFLUENCER. 2016. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; ASIMAKOPOULOS, S.; LANKHORST, M.. Collaborative Consumption in the Netherlands: Millennials? Consumer Attitude towards Assetsharing Services. 2016. Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; CALVI, L.; SCHNEEMANN, D.. (Banca realizada na Holanda): Evening Land: Increasing Family Closeness with Asynchronous Video. 2015. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Innovation - Executive Track) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda.
KOVACS, M. H.; KRUSE, J.; STUPAR, S.. Human and Business Success Factors for Transmedia Design Collaborations. 2015. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DAVIS, O.; MEEUWSE, J. P.. An Empirical Examination of Students' Informal Methods of Academic E-Collaboration Using an Extended Technology Acceptance Model. 2015. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda.
KOVACS, M. H.; CALVI, L.; MEEUWSE, J. P.. The Effect of Movie Content to the Audience in the Format of Digital Illustrations and Narrative Text. 2015. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda.
KOVACS, M. H.; DAVIS, O.; MEEUWSE, J. P.. Measuring Engagement in Interactive Experiences. 2015. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda.
KOVACS, M. H.; BASTIAENS, O.; VISSER, F.. The Joint Contribution of Brand and Consumer to Charity Projects: a Qualitative Research Study on Relevant Factors of Sucessful Interactive CRM Campaign for United Colours of Benetton. 2015. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation, Regular trac) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; DAVIS, O.; SLOOT, J. V. D.. Charelle. Creating Brand Equit in the Contemporary Marketing and Communications Environment: A conceptual Framework for Transmedia Brading. 2015. Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation, Regular trac) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; GISBERGEN, M. V.; SCHNEEMANN, D.. (Banca realizada na Holanda) C&C Campus from Textbook to Online Community. 2014. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Innovation / MMI Executive) - Breda University of Applied Sciences.
CALVI, L.; KIDMAN, N.;KOVACS, M. H.. (Banca realizada na Holanda) Creating Awareness on Environmental Issues by Participating in an Interactive Installation. 2014. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Innovation / MMI Executive) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; GISBERGEN, M. V.; D, J.. (Banca realizada na Holanda) The Influence of Characters in the Electronic Dance Music Industry. 2014. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.; JANSSEN, D.; D, S.. (Banca realizada na Holanda) Lumiflow: Static Art versus Ambient Visuals. 2014. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
KOVACS, M. H.FARIAS, S. A.BARBOSA, M. L. A.. Cluster Criativo de Turismo, Sustentabilidade e Identidade do Destino Apresentada em Website: um estudo em Olinda, PE. 2014. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
POL, E. V.;KOVACS, M. H.; KHAN, J.. (Banca realizada na Holanda) Social Gifting on Facebook as a Marketing Tool. 2013. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences.
SCHNEEMANN, D.; GISBERGEN, M. V.;KOVACS, M. H.. (Banca realizada na Holanda) Stadium World. 2013. Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda.
KOVACS, M. H.BARBOSA, M. L. A.; COSTA, B. K.. Riscos Percebidos e Estratégias de Redução de Riscos no Consumo de Alimentos Comercializados por Ambulantes de Praia: uma Análise em Porto de Galinhas - PE. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
BARBOSA, M. L. A.; BORBA, C.;KOVACS, M. H.. Influências do Pessoal de Linha de Frente na Experiência de Consumo: um Estudo a partir de Encontro de Serviços em um Restaurante Gastronômico de Olinda, Pernambuco. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.; SOUZA, B. C.. (Defesa de Projeto) O Consumo Socialmente Responsável. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
BARBOSA, M. L. A.KOVACS, M. H.. Busca por Informações e Estratégias de Redução dos Riscos Percebidos no Ambiente Virtual: Influências no Processo de Escolha por Serviços Hoteleiros. 2011. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
FARIAS, S. A.KOVACS, M. H.; ROMERO, C. B. A.. (Defesa Projeto) Elementos Sensoriais dos Ambientes de Serviços Centrados na Experiência e seus Significados para o Consumidor. 2011. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
MACHADO, A. G. C.;KOVACS, M. H.; ABREU, N. R.. (Defesa de Projeto) Análise do Processo de Formação de Estratégias de Marketing no Jornal Correio da Paraíba. 2011. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.
KOVACS, M. H.BARBOSA, M. L. A.; COSTA, B. K.. (Defesa de Projeto) Riscos Percebidos e Estratégias de Redução dos Riscos no Consumo de Alimentos Comercializados por Ambulantes de Praia: uma Análise em Porto de Galinhas - PE. 2011. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
BARBOSA, M. L. A.; BORBA, C.;KOVACS, M. H.. (Defesa Projeto) Influências do Pessoal de Linha de Frente na Experiência de Consumo: um Estudo a Partir do Encontro de Serviços em um Restaurante Gastronômico de Olinda, Pernambuco. 2011. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco.
MACHADO, A. G. C.; ABREU, N. R.;KOVACS, M. H.. Análise do Processo de Formação de Estratégias de Marketing no Jornal Correio da Paraíba. 2011. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.
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KOVACS, M. H.. Pré-banca - Disciplina Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Turismo: Análise da Percepção do Consumidor a Respeito das Informações Disponíveis na Internet sobre Destinos Turísticos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
SANTO Tanúzia Maria Vieira Espírito; MOTA, M. Q.;KOVACS, M. H.. Comportamento de Consumo: as Crianças no Alvo da Mídia. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal de Pernambuco.
FIGUEIREDO, A. F.;KOVACS, M. H.. Pré-banca - Disciplina Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Turismo: O Risco Percebido pelo Turista Acerca da Violência Urbana em Recife como Fator de Retração ao Desenvolvimento da Atividade Turística. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
FIGUEIREDO, A. F.;KOVACS, M. H.. Pré-banca - Disciplina Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Turismo: Projeto do Musique Hotel. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
FIGUEIREDO, A. F.;KOVACS, M. H.. Pré-banca - Disciplina Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Turismo: Turismo para a Terceira Idade: Expectativas, Perfil dos Turistas e Propostas para esse Segmento em Recife. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Análise do Processo de Recuperação e Falhas na Prestação de Serviços em Dois Hotéis da Cidade do Recife. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal de Pernambuco.
FIGUEIREDO, A. F.;KOVACS, M. H.. Pré-banca - Disciplina Metodologia da Pesquis Aplicada ao Turismo: Plano de Marketing para o Museu do Estado de Pernambuco. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
ALCOFORADO, E. S.;KOVACS, M. H.; ALMEIDA, S. L. A influência do marketing de relacionamento na fidelidade do cliente: um estudo de caso no Hotel Beach Class Suites. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.; CORREA, M. I. S.; SALAZAR, V. S.; VIEIRA, G. P. M.. Novas Tendências da Hotelaria: os Hotéis Boutique - Proposição de um plano de Negócios. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.; PIMENTEL, C. E.; DIDIER, J. M. O. L.; SILVEIRA, B.. Análise de Conteúdo em Sites de Hotéis e Pousadas de Porto de Galinhas - PE: A Busca de Informações Externas no Processo de Tomada de Decisão do Turista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
PAIVA JUNIOR, F. G.; FONTES JUNIOR, V. F.;KOVACS, M. H.. Tecnologia da Informação: ampliação das redes de relacionamento e criação de oportunidades de negócio para as agências de viagens - o caso Strive Software. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.; BATISTA, N.; MAIA, F. B. A.. Estudo da Percepção do Turista Brasileiro Acerca da Imagem da Cidade do Recife como Veneza Brasileira. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.FARIAS, S. A.; MAIA, F. B. A.. Fidelização do Cliente em Agências de Viagem na Cidade de Caruaru / PE: a Perspectiva dos Gestores. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.; MAIA, F. B. A.; AMARAL, F. M. D.. Recife dos Naufrágios: um Olhar Turístico sob as Águas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.; FIGUEIREDO, A. F.. Pré-banca - Disciplina Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Turismo: A Empetur e as Ferramentas do Mix de Promoção Utilizadas na Venda do Produto Pernambuco. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. de Souza (Girlaine R. Santana e Marle K. Carvalho).Pré-banca - Disciplina Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Turismo: Análise da Qualidade dos Serviços Oferecidos nos Hotéis da Orla de Boa Viagem. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. A Influência da Telenovela no Turismo Emissivo do Recife - PE. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife).
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KOVACS, M. H.; BORBA, C.. Pinheiro, Maria Eugênia Falcão Lopes.Turismo Rural - Análise e Recomendações para Sustentabilidade da Fazenda Engenho Cordeiro. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Fir Faculdade Integrada do Recife.
KOVACS, M. H.; DUTRA, H. F. O.; RAMOS, C.. Eficiência da promoção no ponto de venda: o caso Dakotinha. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Fir Faculdade Integrada do Recife.
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KOVACS, M. H.. .CARPINA - Portfólio. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Fir Faculdade Integrada do Recife.
KOVACS, M. H.. Percepção do Cliente sobre suas Marcas Corporativas: o Caso Vip Imagem. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife).
KOVACS, M. H.; BORBA, C.. Projeto PE na Estrada - Posto Móvel de Informações Turísticas. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Fir Faculdade Integrada do Recife.
KOVACS, M. H.BARBOSA, M. L. A.FARIAS, S. A.. Membro do Comitê de Avaliação dos Candidatos ao Mestrado e Doutorado do PROPAD Linha MTI 3. 2012. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Membro TItular da Comissão Examinadora do Concurso Público de Provas e Títulos para Professor Adjunto da Universidade Federal de Pernambuco / Dept. de Hotelaria e Turismo (UFPE/DHT) Área: Turismo / Subárea: Planejamento e Organização. 2010. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Membro Presidente TItular da Comissão Examinadora do Concurso Público de Provas e Títulos ara Professor Assistente da Universidade Federal de Pernambuco / Dept. de Hotelaria e Turismo (UFPE/DHT) Área: Turismo e Hotelaria / Subárea: Planejamento e Organização. 2010. Universidade Federal de Pernambuco.
PEREIRA, R. C. F.;KOVACS, M. H.. Membro TItular Externo da Comissão Examinadora do Concurso Público de Provas e Títulos para Professor Adjunto, junto ao Depto de Adm da UFPB (CCSA) na área de Marketing. 2008. Universidade Federal da Paraíba.
BARBOSA, M. L. A.KOVACS, M. H.; REGIS, H. P.. Membro TItular Interno da Comissão Examinadora do Concurso Público de Provas eTítulos para Professor Assistente, junto ao NHT/ UFPE (CCSA) na área de Hotelaria - EDITAL nº 57, de 25 de junho de 2008, (publicado no D.O.U. nº 121 em 26/06/2008). 2008. Universidade Federal de Pernambuco.
BARBOSA, M. L. A.KOVACS, M. H.; MACHADO, A. G. C.. Membro TItular Interno da Comissão Examinadora do Concurso Público de Provas eTítulos para Professor Assistente, junto ao NHT/ UFPE (CCSA) na área de Hotelaria - EDITAL nº 97, de 29 de setembro de 2008 (publicado no D.O.U. nº 190, de 01/10/2008). 2008. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Avaliadora dos projetos do programa de apoio à melhoria dos cursos de graduação - editais 02,03,04/2008. 2008. Pró-reitoria para assuntos acadêmicos da Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Avaliadora Ad Hoc do Processo Seletivo do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (2012/2013) - PIBIC/CNPq/UFPE. 2012. PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE.
KOVACS, M. H.. Membro do Processo de Avaliação do Relatório Final do Programa Institucional de Bolsas de IIniciação Científica PIBIC/CNPq/UFPE (2011/2012). 2012. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Membro do Processo de Avaliação dos Resumos do XIX CONIC Congresso de Iniciação Científica da UFPE. 2012. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Membro do Quadro de Parecerista da Revista Brasileira de Marketing - REMark. 2011. Revista Brasileira de Marketing.
KOVACS, M. H.. Membro do Conselho Editorial da Revista Científica Cadernos EPAPE.BR. 2011. Fundação Getúlio Vargas.
KOVACS, M. H.. Avaliadora dos Artigos Científicos do XXXV ENPANPAD (ANPAD) na área de Marketing. 2011. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Avaliadora do Processo Seletivo do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (2011/2012) - PIBIC/CNPq/UFPE. 2011. PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE.
KOVACS, M. H.BARBOSA, M. L. A.FARIAS, S. A.. Banca de Seleção para ingresso em programa de Pós-Graduação Stricto Sensu / PROPAD - UFPE Linha MTI. 2011. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Avaliadora do BALAS / Congresso Internacional - Business Association of Latin America Studies. 2011. The Business Association of Latin America Studies.
KOVACS, M. H.. Avaliadora do XIX CONIC. 2011. PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE.
KOVACS, M. H.. Membro do Comitê Científico do VI EGEPE - ENCONTRO DE ESTUDOS SOBRE EMPREENDEDORISMO E. 2010. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos do IV Ema (Divisão de Marketing da ANPAD - Encontro Nacional de Marketing da ANPAD (Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração).. 2010. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Avaliadora da Revista Eletrônica de Ciência Administrativa - RECADM. 2010. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa.
KOVACS, M. H.. Avaliadora da BAR - Brazilian Administration Review - Periódicos ANPAD. 2010. Brazilian Administration Review (ANPAD).
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos do XXXIV EnANPAD - Encontro Nacional da ANPAD (Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração).. 2010. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Avaliadora Ad Hoc do Processo Seletivo do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica do PIBIC/CNPq/UFPE. 2010. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Avaliadora da Comissão de Seleção do Programa de Apoio à Melhoria dos Cursos de Graduação da Universidade Federal de Pernambuco. 2010. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Membro do Conselho Editorial da Revista Científica Cadernos EPAPE.BR. 2010. Fundação Getúlio Vargas.
KOVACS, M. H.. Participação em Banca de Seleção para ingresso em programa de pós-graduação stricto sensu / PROPAD - UFPE. 2009. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Reviewer do sítio eletrônico da BAR (www.anpad.org.br/bar). 2009. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Membro do Conselho Editorial da Revista Científica Cadernos EBAPE.BR. 2009. Cadernos EBAPE.BR.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos do III Ema (Divisão de Marketing da ANPAD - Encontro Nacional de Marketing da ANPAD (Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração).. 2008. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Avaliadora do PIBIC/CNPq/UFPE do Relatório Final do Programa Institucional de Bolsas de Iniciação Científica (2007/2008). 2008. PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos da Brazilian Administration Review (BAR / ANPAD). 2008. Brazilian Administration Review (ANPAD).
KOVACS, M. H.. Avaliadora do XVI Congresso de Iniciação Científica da Universidade Federal de Pernambuco (CONIC). 2008. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Membro do Conselho Editorial do Cadernos EBAPE.BR - Fundação Getúlio Vargas / EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas (Qualis A). 2008. Fundação Getúlio Vargas.
KOVACS, M. H.. Participação em Banca de Seleção para ingresso em programa de pós-graduação stricto sensu / PROPAD - UFPE. 2008. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de Artigos Científicos da Revista Gestão.Org. 2008. GESTÃO.Org. Revista Eletrônica de Gestão Organizacional.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos do XXXI EnANPAD - Encontro Nacional da ANPAD (Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração). Qualis " A " pela CAPES. 2007. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Avaliadora dos Projetos de Pesquisa de Iniciação Científica PIBIC - Universidade Federal de Pernambuco / UFPE. 2007. Universidade Federal de Pernambuco.
KOVACS, M. H.. Avaliadora dos Projetos de Pesquisa PIBIC 2007 FIR/FACEPE: Consultora Externa no Comitê Científico. 2007. Faculdade Integrada do Recife.
KOVACS, M. H.. Membro do Conselho Editorial da CETEC - Revista de Ciência, Empreendedorismo e Tecnologia ISSN 1807-4049. 2007. Faculdade Integrada do Recife.
KOVACS, M. H.. Avaliadora Científica de Artigos: Cadernos EBAPE.BR FGV - Fundação Getúlio Vargas - Classificação Qualis CAPES Periódico " A ". 2007. Fundação Getúlio Vargas.
KOVACS, M. H.. Consultora "ad hoc" na avaliação de trabalhos científicos UNOPAR. 2007. Universidade Norte do Paraná.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos do II Ema (Divisão de Marketing da ANPAD - Encontro Nacional de Marketing da ANPAD (Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração).. 2006.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos do XXX EnANPAD - Encontro Nacional da ANPAD (Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração). Qualis " A " pela CAPES. 2006. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos do XXIX EnANPAD - Encontro Nacional da ANPAD (Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração). Qualis " A " pela CAPES. 2005. ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos - SLADE Sociedade Latino Americana de Estratégia (Congresso Internacional). 2004. Sociedade Latino Americana de Estratégia.
KOVACS, M. H.. Conselho Editorial da CETEC (Revista de Ciência, Empreendedorismo e Tecnologia, INSS:1807-4049). 2004. Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife).
KOVACS, M. H.. Avaliadora de artigos científicos - II Jornada de Iniciação Científica da FIR. 2003. Fir Faculdade Integrada do Recife.
Orientou
The influence of brand equity and content characteristics on musical social media engagement; 2024; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Perception of Beauty & Consumer Behaviou: Exploring the Impact of Computer-Generated Imagery Social Media Use; 2023; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Role of Virtual Mascots in Shaping Brand Image: A Study of Gen Z Consumers attitude; 2023; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The evaluation of the reproduction of art and how the aura can be evoked in digital interactive multisensory art experiences for Gen Z; 2023; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Augmented Reality Tour Guide for City: An Extraordinary experience for city trips with an Augmented Reality Tour Guide for Gen Z Tourists; 2023; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Seasonal Vegetables: The Attitude of the Young Dutch Consumers Towards Seasonal Vegetables; 2022; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Finding the One: A Qualitative Study into the Motivations of Emerging Adults in the Netherlands who use Mobile Dating Applications to find a Romantic Relationship; 2022; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The influence of product involvement and satisfaction on digital natives reading preferences: comparing paper books and e-books; 2021; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Millennial attitude towards sharing kitchen appliances by the use of an application; 2021; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Gift Purchase Experience Through a Digital Wish List; 2021; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Shifting traditional manuals to AR manuals A research about different attitudes towards shifting printed manuals to AR manuals; 2021; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Learning how to deal with Nomophobia with the help of in-game scenarios with positive and negative reinforcement A mobile phone game; 2020; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Impact of Markerbased Augmented Reality for Displaying Digital Media in Lecture Presentations on the Learning Motivation of Students; 2020; Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Social Media Influence on Attitude Change TOWARDS MEAT CONSUMPTION REDUCTION; 2020; Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Online Cooking Classes: the Attitude and Motivation of Dutch Millennials Towards Instructional Cooking Videos; 2020; Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Active Consumer of Spotify An Exploratory Study into the Questioning of Jenkins? Active Consumer Theory on Spotify and its consumers; 2019; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
TRUST & LOVE: THE INFLUENCE OF PERCEIVED TRUSTWORTHINESS ON LOVE FOR MEDIA BRANDS; 2019; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Adoption of the Walled Phone: A Quantitative study to Examine the Dutch Consumer market and their Intentions to Adopt a Wallet Phone; 2018; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Can I have your attention please? A Qualitative Study to Explore to What Extent Users in Virtual Reality Pay Attention to Virtual Billboards; 2017; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Virtual Realism; Distinctions Between Realist Conditions in a Virtual Environment; 2017; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
From a Cloud-Based Business Software to a Multi-Sided Platform; 2016; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Innovation / MMI Executive) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Collaborative Consumption in the Netherlands: Millennials? Consumer Attitude towards Assetsharing Services; 2016; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
KEY FACTORS FOR BUILDING AND MAINTAINING AN AUDIENCE AS A YOUTUBE INFLUENCER; 2016; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Consumer-led branding: Success factors for leveraging brand-related usergenerated content in brand management; 2016; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Human and Business Success Factors for Transmedia Design Collaborations; 2015; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Innovation - Executive Track) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Charelle; Creating Brand Equit in the Contemporary Marketing and Communications Environment: A conceptual Framework for Transmedia Brading; 2015; Dissertação (Mestrado em MMI Master in Media and Innovation (Regular Track)) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Joint Contribution of Brand and Consumer to Charity Projects: a Qualitative Research Study on Relevant Factors of Sucessful Interactive CRM Campaign for United Colours of Benetton; 2015; Dissertação (Mestrado em MMI - Master in Media and Innovation, Regular trac) - Breda University of Applied Sciences, ; Coorientador: Michelle Helena Kovacs;
Cluster Criativo de Turismo, Sustentabilidade e Identidade do Destino Apresentada em Website: um estudo em Olinda, PE; 2014; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Influence of Characters in the Eletronic Dance Music Industry; 2014; Dissertação (Mestrado em Master in Media and Inovation MMI) - Breda University of Applied Sciences, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Riscos Percebidos em Destinações Turísticas; 2010; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco, ; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Riscos Percebidos e Experiências Extraordinárias; 2009; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD) - Universidade Federal de Pernambuco, ; Coorientador: Michelle Helena Kovacs;
A Era da Convergência Midiática uma Análise das Ações Adotadas por Jornais de Distribuição Nacional para Atuação em um Novo Contexto de Competitividade; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Marketing Estratégico) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Analisando a Relação entre o Clima Organizacional e o Grau de Satisfação dos Clientes: um Estudo no Restaurante Vila do Mar; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Marketing Estratégico) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Fidelização do Cliente na Visão das Empresas de Assistência Técnica de Microcomputadores no Bairro do Espinheiro; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Marketing Estratégico) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
A Comunicação Consciente e seu Impacto na Relação do Consumidor com a Marca Natura; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Marketing Estratégico) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
A Importância do software CRM no Marketing de Serviços/Relacionamentos de Academias; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão de Marketing Estratégico) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Uma Análise do Modelo Integrado de Valor do Cliente sob o Enfoque do Fortalecimento da Lealdade e da Lucratividade na Empresa; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Em Marketing) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Marketing Direto e On-line na Distribuição de Seguros; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Em Marketing) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Plano de Marketing: um Estudo em uma Editora de Pesqueno Porte; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Técnicas de merchandising e a percepção do consumidor para os produtos Nestlé nas gôndolas de lojas de Auto-serviço: um estudo experimental; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Mba Executivo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Going to MARS: The differences between traditional mobile advertising and AR mobile advertising in regards to consumer engagement; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The enhancement of brand image to evoke favourable behavioural intention from B2B consumers for interior companies by using short videos; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Developing an effective keyword selection strategy for ranking in the Dutch Google SERP on the topic of online marketing A proposed keyword research framework that combines the qualitative and quantitative ranking and conversion factors to maximize keyword effectivity; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Does size matter? The effects of the standardised Instagram disclosure for Nano- and Micro influencers on attitudes and purchase intention; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Global vs local beer brands: the brand perception of Bulgarian consumers; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
What Drives Your Followers to Engage? A Study About Armada Music on Facebook and Instagram; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
SOCIAL CAPITAL AND GAMIFICATION: How millennials in the Netherlands use new media as a vehicle for social and sustainable behavior; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
You got Framed! How to use Message Framing for Donation Intention; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The impact of social-media influencers on consumers purchase intention; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Influences of Message Appeal and Length on Brand Attitude and Purchase Intention; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
J Wagenaar; One Step Back Two Steps Forward: A Qualitative Research Into the Clients' and Production Managers' Attitudes Regarding 4Productions and its Online Corporate Brand Image; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
An empirical investigation of the most effective website characteristics of a B2B oriented wire and cable manufacturer; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Word-of-Food A qualitative approach at identifying Word of Mouth engagement motivations in the restaurant industry; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Risk Reduction Strategies in High Involvement Purchases: Message Framing as Risk reduction Strategy in Condom Purchase; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The drinking scene "Brilliantly subtle & distracting advertisement; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The effect of involvement levels on purchase intention: an application in the Dutch automotive industry; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Barriers in the acceptance of Social Network advertisements on Facebook; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
World Minimal Music Festival; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Influence of Message Framing and Issue Involvement in Communications on Persuasion: A meat-eating application; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADE Media and Entertainment Management) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Take Character: Growing Characters with Influential Power as Preferred by Six to Nine Year Old Children and Explained Through Wishful Identification; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADE Media and Entertainment Management) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Milanova; Reducing Perceived Risk in the Digital Age: Translating Traditional Risk Reduction Methods into the Modern World and Identifying Innovative Digital Risk Relievers; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Naught or Nice? Children's attitude regarding moral behaviour of fictional characters; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Take Character: Child Food Preferences Expressed by the Influence of Images of Characters Depicted on Health Food Packaging; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Media and Entertainment) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Perceived Risk and the High Invovement Product Purchase: Location Based Advertisements as Risk Reduction Strategy; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Media and Entertainment) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Risk Reduction Strategies During High Involvement Purchases: How can Location-Based Advertising Serve as a Condom Purchase Embarassment Coping Strategy; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Media and Entertainment) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Why not Make Learning Fun? Dutch Kindergarden Teachers' Attitudes Towards Digital Game Based Learning and Virtual Character Design; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Media and Entertainment) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Reverse Effects of Thin Ideals in Advertising Messages: A Reader Response of Young Irish Women; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Media and Entertainment) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Use of Social Media in Caribbean Destination Marketing: an Analysis for the Destination Bonaire; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em International Media and Entertainment Management) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Finding the Key to a Fantastic Consumer Experience: Research into the Experience of the Participants of the Real Life Game Escape 48; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADE Media and Entertainment Management) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Digitalization of Hip-Hop Music; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADE Media and Entertainment Management) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
RTL NOW - Conversion from Product to Brand; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADE Media and Entertainment Management) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
The Sound of Business; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADE Media and Entertainment Management) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Social Media in the Business-to-Business Environment; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADE Media and Entertainment Management) - NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Bridging the digital Gap, How to get a Consumer Online in an Offline Environment Through Packaging; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Media and Entertainment) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Brand Worthy Behavior: Can Internal Branding Guide an Organization During Strategic Change?; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Media and Entertainment) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Análise das Ações Promocionais das Agências de Viagens Receptivas de Recife para Atrair o Público Internacional; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Imagem de Destinos Turísticos: uma Análise da Imagem Turística de Gravatá - PE; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Marketing On-Line: a EMPETUR e as Formas de Divulgação do Estado de Pernambuco por meio da Internet; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Análise do processo de recuperação e falhas na prestação de serviço nos hotéis 5 estrelas da cidade do Recife, segundo a classificação da ABIH; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Hotelaria) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Análise de Conteúdo em Sites de Hotéis e Pousadas de Porto de Galinhas - PE: A Busca de Informações Externas no Processo de Tomada de Decisão do Turista; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Risco Percebido e Estragégias de Redução de Risco no Turismo de Aventura: uma Análise no Segmento de Mergulho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Novas Tendências da Hotelaria: Os Hotéis Boutique - Proposição de um Plano de Negócios; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Turismo para a Terceira Idade: Análise dos Serviços Turísticos Oferecidos por Agências de viagens do Recife; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Estudo da Percepção do Turista Brasileiro Acerca da Imagem da Cidade do Recife como; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
A EMPETUR e as Ferramentas do Mix de Promoção utilizados na venda do produto turístico Pernambuco; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Satisfacao com a logistica: um estudo na area de relacoes internacionais; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Fir Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Planejamento de Marketing: Análise do Caso Pitú Internacional; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Fir Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Padronizacao versus Customização: uma análise das vantagens e desvantagens dessas estratégias; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Fir Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Comportamento do consumidor: percepcao quanto a cachaca em mercados promissores; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Uma análise exploratória das razões pelas quais a Sanpark estacionamentos não investe em comunicações; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Fatores que influenciam a satisfação dos clientes da empresa Alcoa Itapissuma com os serviços prestados; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
O Efeito Pais de Oriegem e sua Importância para a Agregação de Valor das Exportações de Produtos Alimentícios de Pernambuco: um Ensaio Teórico na Área de Marketing Internacional; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Compra por Impulso; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Qualidades de um líder; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Um estudo sobre a implantação de um processo de planejamento estratégico na Kivita Alimentos LTDA; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
A aceitação e hábitos de consumo das marcas de eletrodomésticos nos municípios do interior de Pernambuco; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Ampliação do conhecimento sobre o tratamento dos termos marketing e propaganda e suas aplicabilidades como forma de obter um melhor gerenciamento estratégico; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
A percepção da marca China: uma análise exploratória no segmento de brinquedos; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
A influência da criança no processo de compra: um estudo exploratório no segmento de iogurtes; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Globalização do Mercado e Marketing Internacional; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Relações Internacionais) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
O Marketing e a Força da Marca: Um Estudo de Caso no Banco do Brasil sobre a Marca Cobra; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Lira; A Mudança da Imagem da Marca FIAT Perante a Nova Geração de Consumidores; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
As comunicações que não estão de acordo com o que a teoria afirma ser correto funcionam? Um estudo exploratório; ; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Fir Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Percepção do Cliente do Banco do Nordeste nos Resultados do seu Negócio a Partir do Relacionamento com o Banco; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Fir Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Estágio Supervisionado I e II - orientação (curso de Administração de Empresas); 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Estágio Supervisionado I e II - orientação (curso de Administração de Empresas): Projeto de Implementação do Sistema de Registros de Informação Comercial (RIC) nos Escritórios Regionais da Organização; 2001; 80 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Fir Faculdade Integrada do Recife; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Estágio Supervisionado I e II - orientação (curso de Administração de Empresas): A qualidade e o comportamento do consumidor: um estudo de caso em uma empresa de telecomunicações; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Estágio Supervisionado I e II - orientação (curso de Administração de Empresas); 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Análise do Lançamento da Eliane Studio by Tagina; 1999; 42 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Barreiras Enfrentadas no Desenvolvimento de um Novo Produto Explorando Nicho Mercadológico; 1999; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Cabelo Mania - Uma questão de bom gosto: Planejamento de Marketing; 1999; 42 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Marketing Turístico e Sustentabilidade: O Construto Risco Percebido; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Marketing Turístico e Sustentabilidade: O Construto Risco Percebido; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Pesquisa em Turismo: Uma avaliação das Metodologias Qualitativas Empregadas nos Artigos Publicados nos Anais do Seminário Anual da Associação Brasileiro de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo ? ANPTUR, no triênio 2009-2011; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Pesquisa em Turismo: Uma avaliação das Metodologias com Características Quantitativas Empregadas nos Artigos Publicados nos Anais do Seminário Anual da Associação Brasileiro de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo ? ANPTUR, no triênio 2009-2011; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
As Estratégias de Redução dos Riscos Percebidos no Consumo de Alimentos por Turistas de Porto de Galinhas, uma Perspectiva dos Ambulantes de Praia; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Marketing turístico: Estratégias de Redução dos Riscos Percebidos no Consumo de Alimentos, uma Perspectiva dos Ambulantes de Praia; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, Universidade Federal de Pernabuco / Pró-Reitoria para Assuntos de Pesquisa; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Pesquisa em Marketing: uma Investigação sobre o (não) uso de Dados Secundários em Turismo; 2009; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Comportamento do Consumidor no Varejo Eletrônico: uma Análise da Atmosfera de Loja Virtual com Base no Modelo S-O-R; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Gestão da Experiência de Serviços de Hospitalidade: O que a Empresa Propõe e Qual o Significado para o Consumidor; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco, Universidade Federal de Pernabuco / Pró-Reitoria para Assuntos de Pesquisa; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Percepção de Risco no Consumo de Alimentos nas Praias do Recife; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Turismo e Hotelaria) - Universidade Federal de Pernambuco, Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Riscos Percebidos, Estratégias de Redução do Risco Percebido Como um Esforço do Consumidor e a Satisfação com o Processo de Compra pela Internet: Um Estudo Sobre o E-Taling; 2005; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife), Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Oliveira; O comportamento do consumidor e os alimentos geneticamente modificados: uma análise exploratória sobre a percepção de riscos; 2005; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife), Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
O E-commerce e a satisfação do consumidor: um estudo junto a alunos universitários na área de livrarias virtuais; 2004; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife), Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
; Métodos e Técnicas de Pesqusia (MTP) - orientação; Tema: Comportamento do Consumidor; 2001; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife); Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Work Placement at Jacobs Douwe Egberts; 2024; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Work Placement at Refreshworks; 2024; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Placement: Subtiel; 2023; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Placement: Ruby Tuesday; 2023; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Placement: Convious; 2023; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Placement; 2023; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Placement; 2023; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Placement at HelloFresh; 2023; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Placement at Shoeby; 2023; Orientação de outra natureza; (Creative Business) - Breda University of Applied Sciences; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da Disciplina Tecnicas de Comunicacao Publicitaria (Turno da Tarde); 2011; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da Disciplina de Tecnicas de Comunicacao Publicitaria (Turno da Noite); 2011; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da Disciplina de Técnicas de Comunicação Publicitária; 2011; Orientação de outra natureza - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Orientação de Trabalho de Apoio Acadêmico (Edital REUNI 01/2011); 2011; Orientação de outra natureza - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da Disciplina de Marketing Promocional; 2011; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Estágio Docência da Disciplina de Marketing Promocional; 2011; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da Disciplina de Técnicas de Comunicação Publicitária; 2010; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da Disciplina de Marketing Promocional - 2010; 2; 2010; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Orientação de Estágio Docência: Disciplina Marketing Promocional 2010; 2; 2010; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Orientação de Estágio Docência: Disciplina Técnicas de Comunicação Publicitária; 2010; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Análise da Percepção do Consumidor a Respeito das Informações Disponívels na Internet sobre Destinos Turísticos; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da disciplina de Técnicas de Comunicação Publicitária - Curso de Turismo - NHT / UFPE; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Turismo de aventura: uma análise do risco percebido e da motivação destes consumidores; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Turismo para Terceira Idade: Expectativas, Perfil dos Turistas e Propostas para esse Segmento em Recife; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Projeto do Musique Hotel; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Riscos Percebidos pelos Turistas Acerca da Violência Urbana em Recife como Fator de Retração ao Desenvolvimento da Atividade Turística; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Plano de Marketing para o Museu do Estado de Pernambuco; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da disciplina de Marketing Promocional; 2008; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
A EMPETUR e as Ferramentas do Mix de Comunicação Utilizadas na Venda do Produto PE; 2007; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
Monitoria da Disciplina Técnicas de Comunicação Publicitária - Curso de Turismo - NHT / UFPE; 2007; Orientação de outra natureza; (Turismo) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Michelle Helena Kovacs;
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KOVACS, M. H. ; SANTO Tanúzia Maria Vieira Espírito . Entre o Risco Percebido e a Satisfação com as Compras pela Internet Há Mais Transformações de que Pode Supor a Nossa Vã Teoria. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Outras produções
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KOVACS, M. H. . Artigo B231. 2011.
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KOVACS, M. H. ; MARQUES, R. . Marketing de Patrocínios: a Importância do Posicionamento e da Comunicação Integrada para Consolidar a Imagem de uma Marca. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
KOVACS, M. H. . A importância do PIBIC para a vida profissional. Como tirar o maior proveito dessa oportunidade. Relacionamento com Orientador. Bancos de dados de excelência.. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
KOVACS, M. H. . A Propaganda Enganosa e Abusiva e a Comunicação de Marketing: a Quebra do Paradigma para a Comunicação Sustentável. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
FERNANDES, R. F. ; KOVACS, M. H. . Marketing Turístico: Estratégias de Redução dos Riscos Percebidos no Consumo de Alimentos, uma Perspectiva dos Ambulantes de Praia. 2011. (Relatório de pesquisa).
SANTOS, E. C. S. ; KOVACS, M. H. . Os Riscos Percebidos no Consumo de Alimentos por Turistas de Porto de Galinhas, uma Perspectiva dos Ambulantes de Praia. 2011. (Relatório de pesquisa).
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KOVACS, M. H. . Elaboração do Relatório Final - Atividade de Extensão Pibic em Ação. 2011. (Extensão / Coordenação do Evento).
KOVACS, M. H. . Parecer sobre Projeto de Extensão: Planejamento Turístico Sustentável do Arquipélago De Fernando de Noronha. 2011. (Parecer sobre Projeto de Extensão).
ARAUJO, D. ; PIMENTEL, C. E. ; KOVACS, M. H. . Membro do Comitê de Avaliação de Estágio Probatório. 2011. (Avaliação Estágio Probatório).
HOLANDA, L. A. ; ALCOFORADO, E. S. ; BARBOSA, M. L. A. ; KOVACS, M. H. . Administração de Vendas na Hotelaria. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
KOVACS, M. H. . Encontro com os Mestres (Plantur). 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
KOVACS, M. H. . Seminário sobre Pesquisa em Turismo. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
PIMENTEL, C. E. ; HOLANDA, L. A. ; KOVACS, M. H. . Melhoria da Operacionalização e Acompanhamento das Excursões Didáticas dos Cursos de Turismo e Hotelaria do Departamento de Hotelaria e Turismo - DHT. 2010. (Programa de Apoio à Melhoria dos Cursos de Graduação).
KOVACS, M. H. ; BARBOSA, M. L. A. ; ALMEIDA, S. L . Projeto de Extensão: Capacitação dos Ambulantes de Praia. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
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KOVACS, M. H. ; BATISTA, N. ; ALVES, L. . Propaganda na Internet. 1996 (Monografia) .
Projetos de pesquisa
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2015 - Atual
Creative Economy, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa em 10/12/2015., Descrição: Capes-Nuffic Project, cooperation Netherlands (Breda University of Applied Sciences) and Brazil (Federal University of Pernambuco).. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Integrante / Carla Borba - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Coordenador / Lilian S. Outtes Wanderley - Integrante., Financiador(es): CAPES - Centro Anhanguera de Promoção e Educação Social - Auxílio financeiro.
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2015 - Atual
Green Bubbles Project, Descrição: Research prject (mobity) Europe. Countries involved: Netherlands, Italy, South Africa. Topics: diving and sustaintability, citizen and Science. "Green Bubbles is an EU-funded project dedicated to recreational SCUBA diving, an activity engaging millions of people worldwide. Green Bubbles will maximise the benefits associated with diving while minimising its negative impacts, thus achieving the environmental, economic and social sustainability of the system. Funded by European Union?s Horizon 2020 research and innovation programme under the Marie Sklodowska-Curie grant agreement No 643712, Green Bubbles is run by a consortium of nine entities, including universities, research organisations, educational organisations and SMEs from Italy, the Netherlands, Malta, Turkey, South Africa and the United States." http://www.greenbubbles.eu. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador / Marnix van Gisbergen - Integrante / Licia Calvi - Integrante / Cagri Sumengen - Integrante / Bina Champerina - Integrante / Arnoud Vesluis - Integrante.
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2014 - Atual
Take Character, Descrição: Influence of Character in the (healty) food industry. Idea of character creation that develops with the child. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Marnix van Gisbergen - Coordenador.
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2012 - 2014
Consumo, Sustentabilidade e Identidade de Destinos Turísticos: Desafios do Equilíbrio entre as Dimensões da Atividade Turística na Perspectiva do Marketing, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Salomão Alencar de Farias em 03/12/2012., Descrição: PROJETO ACEITO PELA CHAMADA UNIVERSAL MCTI/CNPQ N. 14/2012. Resumo: O turismo é um dos setores da economia mais bem sucedidos e dinâmicos da atualidade e está em constante evolução. Na escolha de uma destinação turística a lazer, o consumidor leva em consideração diversos fatores, como questões culturais, atrativos naturais, história, pontos de interesse, custos, dentre outros. Mas será que questões relacionadas à sustentabilidade de um destino e o papel do turista na preservação ambiental, cultural e desenvolvimento econômico são pontos relevantes na escolha de um local para o exercício da atividade turística? Este questionamento leva ao tema sustentabilidade, que pode ser entendida como a justa distribuição de recursos naturais entre diferentes gerações, centrado na igualdade social, diversidade cultural, eficiência econômica, proteção e conservação do meio ambiente (CIEGIS; CIEGIS; JASINSKAS, 2005). A discussão acerca dos atuais padrões de consumo passou a ser reconhecido como uma das questões-chave em debates sobre o desenvolvimento sustentável. O consumo pode ser visto como um fim, um modo de satisfazer necessidades e desejos, assim como também pode ser entendido como um sistema através do qual as pessoas se constituem enquanto indivíduos. A identidade de um destino pode ser conceituada como a fonte de significado e experiência de um povo, gerado a partir do processo de construção de significado com base em um atributo cultural, ou ainda um conjunto de atributos culturais inter-relacionados que prevalecem sobre outras fontes de significado (CASTELLS, 1999). Neste sentido, considera-se que a identidade turística de um destino também pode ser estabelecida por meio da memória a qual seu povo se identifica e dissemina às demais sociedades. A identidade de um destino, caracterizada por sua marca, é importante porque potenciais visitantes passam a tomar suas decisões considerando também a confiança que construíram a partir da percepção e experiência na localidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante / Anderson Gomes de Souza - Integrante.
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2012 - 2013
Pesquisa em Turismo: Uma avaliação das Metodologias Qualitativas Empregadas nos Artigos Publicados nos Anais do Seminário Anual da Associação Brasileiro de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo ? ANPTUR, no triênio 2009-2011, Descrição: Realizar uma análise sobre os critérios metodológicos utilizados na produção acadêmica na área de turismo, a partir dos trabalhos apresentados nos Seminários da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo ? ANPTUR. O estudo tem o propósito de avaliar o rigor e cuidados que estão sendo adotados nas pesquisas nessa área, em virtude de ser este o principal fórum sobre turismo no Brasil, no triênio de 2009 a 2011. Este plano de trabalho tem como foco os artigos com características qualitativas. Um segundo projeto, também aprovado e com bolsista pela UFPE/PROPESQ, tem como objetivo a avaliação dos artigos com uma perspectiva mais positivista. Como resultado, espera-se sensibilizar os pesquisadores desse campo, para uma maior reflexão acerca do rigor metodológico empregado nessa área de estudo.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador / Íris Fernanda Farias - Integrante.
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2012 - 2013
Critérios Metodológicos e a Área de Turismo: Uma avaliação dos Artigos com Características Quantitativas Publicados nos Anais do Seminário Anual da Associação Brasileiro de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo ? ANPTUR, no triênio 2009-2011, Descrição: Os métodos científicos são de grande importância para o desenvolvimento do trabalho dos pesquisadores, pois a credibilidade de seus estudos e a repercussão que podem causar dependem do rigor em relação ao método escolhido. Os desenhos de pesquisas relacionados à instrumentação, análise de dados, validade, dentre outros, afetam os tipos de conclusões a que as pesquisas pretendem chegar e, portanto, a sua própria utilidade e legitimidade (SACKETT; LARSON, 1990). Sabe-se, entretanto, que é difícil realizar um estudo perfeito, pois qualquer método pode apresentar algumas falhas (COOPER; SCHINDLER, 2003) e a sua seleção têm importantes implicações para a geração do conhecimento, o que exige do pesquisador senso crítico e criatividade. A produção acadêmica tem como papel fundamental servir de referência para estudos futuros, por isso, os pesquisadores devem estar atentos e permanentemente preocupados com a utilização criteriosa dos métodos empregados nas suas investigações. Assim, o objetivo será realizar uma análise sobre os critérios metodológicos utilizados na produção acadêmica na área de turismo, a partir dos trabalhos apresentados nos Seminários da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo ? ANPTUR. O estudo tem o propósito de avaliar o rigor e cuidados que estão sendo adotados nas pesquisas nessa área, em virtude de ser este o principal fórum sobre turismo no Brasil, no triênio de 2009 a 2011. Este plano de trabalho tem como foco os artigos com características quantitativas. Um segundo projeto, também aprovado pela UFPE/PROPESQ, terá como objetivo a avaliação dos artigos com uma perspectiva mais qualitativa. Como resultado, espera-se sensibilizar os pesquisadores desse campo, para uma maior reflexão acerca do rigor metodológico empregado nessa área de estudo.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador / Maria Raíza Vicente - Integrante.
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2011 - 2014
Gestão e Sustentabilidade no Turismo: Desafios da Construção do Equilibro entre as Dimensões da Atividade Turística, Descrição: O projeto tem por objetivo formar e qualificar pesquisadores (doutorandos) e professores para o desenvolvimento de atividades que contribuam para o fortalecimento do ensino e pesquisa, no contexto nacional e internacional (cross-cultural), na área de gestão do turismo e sustentabilidade. Esta pesquisa adquire um caráter interdisciplinar na medida em que se configura como um esforço coletivo e um desafio há muito desejado por parte de uma equipe de pesquisadores do Programa de Pós-Graduação em Administração PROPAD da Universidade Federal de Pernambuco de reunir suas diferentes competências e conhecimentos especializados em torno do esforço para conhecer com profundidade uma determinada realidade social, econômica, ambiental e gerencial da atividade turística em conjunto com universidade holandesa e parceiras naquele país (NHTV - Breda University of Applied Sciences, Wageningen University e Tilburg University). A natureza do estudo é exploratória-descritiva com enfoque cross-cultural. Estudos cross-culturais são desafiadores e tornam-se possíveis graças a parcerias. Assim, a relevância do edital CAPES NUFFIC que possibilita o trabalho conjunto de pesquisa entre brasileiros e holandeses, bem como contribuem para a formação de pesquisadores e doutores com uma perspectiva internacional na área da gestão do turismo, setor de extrema relevância para a economia dos países e ainda carente de estudos no Brasil. No Brasil, especificamente na região Nordeste e no estado de Pernambuco, o turismo assume um papel fundamental no desenvolvimento local, considerando alguns pontos, tais como: (a) a necessidade do desenvolvimento turístico a partir do equilíbrio entre a infra-estrutura de uma localidade e a história, identidade e cultura de um povo; (b) a importância do turismo na agenda do governo Federal; (c) torna-se relevante obter informações relativas à imagem repassada por uma destinação turística, a partir dos órgãos oficiais de turismo e o impacto da interpretação dessas.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante / Carla Pasa - Integrante / Sérgio Leal - Integrante., Financiador(es): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Auxílio financeiro.
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2011 - 2013
Atmosfera do Varejo: teoria, prática e tendências no setor de varejo de Pernambuco, Descrição: Este projeto está relacionado a uma pesquisa com bolsa PQ e investiga a atmosfera do varejo, com especial interesse na evolução teórica, aplicação prática dos conceitos relacionados a este construto, bem como as perspectivas futuras. O local onde os produtos e serviços são comercializados exerce especial influência nos consumidores Desse modo, tem-se intenção de investigar a seguinte problemática: de que modo as dimensões da atmosfera de varejo têm sido tratadas na literatura, como tem evoluído o conhecimento e o uso prático destes elementos no contexto do varejo de serviços no Brasil? O varejo assume importância crescente no panorama empresarial global, e no caso específico do varejo nacional, apresenta volume anual de vendas superior a R$ 100 bilhões, representando mais de 10% do PIB (PARENTE, 2000). Os primeiros artigos acadêmicos sobre os impactos do ambiente do ponto de venda no comportamento dos consumidores datam das décadas de 1950 e 1960 (por exemplo, MARTINEAU, 1958; COX, 1964; SMITH; CURROW, 1966; KOTZAN; EVANSON, 1969). Na década seguinte, Kotler (1973), em seu conhecido artigo denominado Atmospherics as marketing tool, cunhou o termo atmosfera de loja , usado para designar o planejamento consciente do ambiente para criar certos efeitos nos compradores. Os efeitos a que este autor se refere são emocionais, com o objetivo de aumentar a probabilidade de que o consumidor venha a comprar, influenciado pela atmosfera de loja. Essa visão é explicada em parte pelo paradigma EOR, da psicologia ambiental, segundo o qual os estímulos ambientais (E) são processados afetivamente pelo organismo (O), resultando em comportamentos de aproximação ou afastamento do indivíduo em relação ao ambiente (MEHRABIAN; RUSSELL, 1974). Os componentes de uma atmosfera de loja que podem ser manipulados para gerar respostas de aproximação dos consumidores estão relacionados aos fatores sensoriais, a percepção do indivíduo (visão, audição, olfato, tato e paladar).. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante / André Falcão Durão - Integrante / AGUIAR, E C - Integrante., Financiador(es): FACEPE - Auxílio financeiro.
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2011 - 2012
Marketing Turístico: Riscos, Sustentabilidade e Estratégias de Redução dos Riscos Percebidos, Descrição: O risco percebido tem sido estudado na área de marketing desde sua introdução, em 1960, em especial quanto a sua influência no comportamento do consumidor. Todavia, a teoria do risco percebido ainda apresenta questões não respondidas, mesmo sendo objeto de várias pesquisas na área há mais de quatro décadas. Na área de turismo, o construto risco está presente nas decisões dos consumidores, especialmente por suas próprias características, como inseparabilidade, intangibilidade, variabilidade e perecibilidade. Esta pesquisa apresenta então uma contribuição neste campo do conhecimento, ao analisar, dentro do marketing turístico, uma área pouco explorada, que é a questão do risco percebido e as estratégias de redução do risco percebido com a sustentabilidade. Desde 1990, quando a sustentabilidade se tornou um conceito chave para uma série de áreas, a necessidade de multidisciplinaridade tem crescido. Estudos que propiciem conhecimentos sobre o tema têm recebido ênfase, visto a importância de investigações sobre o construto, especialmente sobre a ótica do consumidor. Assim, o objetivo desse estudo é analisar se os ?rótulos verdes? são utilizados como estratégias de redução do risco percebido pelos turistas em potencial no processo de escolha por um meio de hospedagem, tendo como foco os resorts. O estudo será um corte transversal, com caráter exploratório-descritivo. Inicialmente serão realizadas entrevistas pessoais. A segunda etapa será a realização de uma survey, com uma amostragem aleatória sistemática. Ressalta-se que o conhecimento na perspectiva desse público é uma questão estratégica para o Estado, visto que nesta ação está relacionada a visão que o consumidor tem a respeito dos meios de hospedagem sustentáveis. Os resultados a serem encontrados neste estudo poderão contribuir para um maior conhecimento sobre a imagem proporcionada pelos ?rótulos verdes? na indústria do turismo. Esses dados também poderão ser disponibilizados ao poder público, no sentido de forne. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante / Luana Alexandre Silva - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco - Auxílio financeiro.
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2010 - 2011
Apelos Sensoriais ao Consumidor - Desvendando as Dimensões da Atmosfera do Varejo: evolução conceitual, prática e tendências no Brasil, Descrição: Este projeto investiga a atmosfera do varejo, com especial interesse na evolução teórica, aplicação prática dos conceitos relacionados a este construto, bem como as perspectivas futuras com ênfase na experiência sensorial do consumidor. Os consumidores expressam suas identidades, sentimentos, pensamentos e motivações influenciados por experiências sensoriais passadas e presentes com produtos e serviços, e as empresas atualmente comunicam suas ofertas com aumento de apelos a todos os sentidos. A transformação dos produtos novos e existentes das empresas para os consumidores tem apoio na habilidade destes perceberem e desenvolverem preferências favoráveis a partir dos estímulos de marketing, culturais e sociais, que apelam a todos os seus sentidos. O local onde os produtos e serviços são comercializados exerce especial influência nos consumidores Desse modo, tem-se intenção de investigar a seguinte problemática: de que modo as dimensões da atmosfera de varejo direcionadas aos aspectos sensoriais do consumidor têm sido tratadas na literatura, como tem evoluído o conhecimento e o uso prático destes elementos no contexto do varejo no Brasil? O varejo assume importância crescente no panorama empresarial global, e no caso específico do varejo nacional, apresenta volume anual de vendas superior a R$ 100 bilhões, representando mais de 10% do PIB (PARENTE, 2000). Os primeiros artigos acadêmicos sobre os impactos do ambiente do ponto de venda no comportamento dos consumidores datam das décadas de 1950 e 1960 (por exemplo, MARTINEAU, 1958; COX, 1964; SMITH; CURROW, 1966; KOTZAN; EVANSON, 1969). Na década seguinte, Kotler (1973), em seu conhecido artigo denominado Atmospherics as marketing tool, cunhou o termo atmosfera de loja , usado para designar o planejamento consciente do ambiente para criar certos efeitos nos compradores. Os efeitos a que este autor se refere são emocionais, com o objetivo de aumentar a probabilidade de que o consumidor venha a comprar.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador.
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2010 - 2011
Marketing turístico: Estratégias de Redução dos Riscos Percebidos no Consumo de Alimentos, uma Perspectiva dos Ambulantes de Praia, Descrição: O risco percebido tem sido estudado na área de marketing desde sua introdução, em 1960 por Bauer, que verificou a sua influência no comportamento do consumidor. Todavia, a teoria do risco percebido ainda apresenta questões não respondidas, mesmo sendo objeto de várias pesquisas na área há mais de quatro décadas. Na área de turismo, o construto risco está presente nas decisões dos consumidores, especialmente por suas próprias características, como inseparabilidade (ROEHL; FESENMAIER, 1992; SONMEZ; GRAEFE, 1998). A abordagem deste tema normalmente tem sido realizada apenas na visão do turista. Todavia, na perspectiva do prestador de serviço ainda percebe-se uma lacuna de conhecimento. Como estes indivíduos estão em contato intenso com os consumidores, a visão destes atores é de suma importância para a área. Esta pesquisa apresenta então uma nova perspectiva neste campo do conhecimento, ao analisar, dentro do marketing turístico, uma área pouco explorada, que é a perspectiva dos ambulantes de praia quanto aos riscos e estratégias de redução dos riscos no consumo de alimentos de praia por turistas. O estudo será um corte transversal, com caráter exploratório-descritivo. Inicialmente serão realizadas entrevistas episódicas com ambulantes de Porto de Galinhas, por ser considerado o principal destino turístico de praia de Pernambuco. O critério do número de entrevistas será a saturação das respostas (BAUER; GASKELL, 2002). A segunda etapa será um questionário, não auto-administrado, visto que muitos são analfabetos e analfabetos funcionais, com o apoio do sindicado dos ambulantes de praia de Porto de Galinhas, por meio de uma amostragem aleatória sistemática . Ressalta-se que o conhecimento na perspectiva desse público é uma questão estratégica para o Estado, visto que nesta ação está relacionada a visão que o consumidor tem de uma destinação turística. Os resultados a serem encontrados neste estudo poderão contribuir para um maior conhecimento sobre a percepção de risco. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante / Anderson Gomes de Souza - Integrante / Carlos Eduardo Pimentel - Integrante / Rafaela Marques - Integrante / Rodrigo Faro Fernandes - Integrante / Emily Cabral da Silva Santos - Integrante., Financiador(es): PROPESQ / UFPE - Pró-Reitoria de Pesquisa da Universidade Federal de PE - Bolsa.
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2009 - 2011
Percepção de risco no Consumo de Alimentos nas Praias do Nordeste, Descrição: O risco percebido tem sido estudado na área de marketing desde sua introdução, em 1960 por Bauer, que verificou a sua influência no comportamento do consumidor. Essa relação entre risco e comportamento de consumo é abordada neste projeto com o objetivo de investigar o construto risco percebido quanto ao consumo de alimentos que são vendidos nas praias do Nordeste com foco em grupos de turistas, com o intuito de analisar possíveis diferenças de percepções em relação aos tipos de riscos abordados pela literatura especializada. Busca-se ainda verificar a propensão a assumir riscos e diferenças quanto à percepção dos benefícios do consumo de alimentos nas praias. Para alcançar esse objetivo será realizado um estudo com uma amostra de turistas nacionais e estrangeiros que freqüentam as praias das principais capitais do Nordeste. Os resultados a serem encontrados neste estudo poderão contribuir para um maior conhecimento sobre a percepção de risco no consumo de alimentos de praia pelos turistas que vem ao Nordeste. Esses dados poderão ser disponibilizados ao poder público, no sentido de fornecer informações que poderão contribuir na definição de novas políticas sanitárias e de manipulação de alimentos, que contribuam com a melhoria dos produtos e serviços ofertados e, consequentemente, com a imagem de um atrativo turístico tão importante para a região que é a praia... , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Coordenador / Mariana Menescal de Vasconcelos - Integrante / ALBUQUERQUE, Karina Karla S. de - Integrante / Maryane Medeiros Santos - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.
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2008 - 2010
Gerenciamento de Imagem e da Experiência de Consumo em Websites Oficiais de Destinações Turísticas no Brasil, Descrição: Newman (1957) e Martineau (1958) foram pioneiros na proposição do conceito de imagem relacionada a produtos e marcas. Devido à sua forte relevância no processo de decisão do consumidor (HUNT, 1975), a imagem de marca tem despertado grande atenção da academia, sendo considerada uma ferramenta vital para as estratégias de marketing, incluindo produtos como uma localidade turística (WILLIAMS; PALMER, 1999). Na perspectiva do comportamento do consumidor, o papel da imagem de uma destinação turística, comparado com produtos, possui ainda maior significância para o marketing (CHON, 1991), uma vez que, naquela atividade econômica, a compra ocorre antes da efetivação da realização do serviço, tornando subjetivo o julgamento da destinação por parte do cliente (TAPACHAI; WARYSZAK, 2000); diferenciando-se, assim, dos produtos, onde o julgamento é objetivo. Diante destas características, o gerenciamento da imagem tornou-se tarefa imprescindível para empresas, governos, localidades turísticas, entre outros. Os avanços tecnológicos revolucionaram os transportes e a comunicação, e transformaram o mercado mundial. A internet encurtou distâncias, aproximando países, mercados e pessoas (KEEGAN, 2005). A partir da modernização dos meios de transportes aliada aos avanços nas comunicações, tornou-se possível ao consumidor potencializar seu processo de decisão. Agora, devido aos avanços tecnológicos, as destinações em diferentes regiões do globo concorrem entre si pelo mesmo cliente e a disputa mercadológica acirrou-se consideravelmente. Nunca o consumidor do turismo teve ao seu alcance tamanha abundância de informação sobre as destinações. Winter et al., (2003) verificaram que os websites influenciam de fato a percepção da imagem de organizações, e assim, devem ser encarados como fachadas eletrônicas da empresa e enalteceram a importância do gerenciamento de impressões na construção dos websites organizacionais.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.
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2008 - 2010
Gerenciamento de Imagem e Experiência de Consumo em Websites Oficiais de Destinações Turísticas: o caso do Estado de Pernambuco, Descrição: O projeto lida com o Caso do site oficial de destinação turistica do governo do Estado de Pernambuco (ipernambuco e pernambucoconhecepernambuco). Busca invstigar de que modo a imagem buscada pelos gestores públicos no site oficial está sendo percebida pelos turistas em potencial. Na perspectiva do comportamento do consumidor, o papel da imagem de uma destinação turística, comparado com produtos, possui ainda maior significância para o marketing (CHON, 1991), uma vez que, naquela atividade econômica, a compra ocorre antes da efetivação da realização do serviço, tornando subjetivo o julgamento da destinação por parte do cliente (TAPACHAI e WARYSZAK, 2000); diferenciando-se, assim, dos produtos, onde o julgamento é objetivo. Diante destas características, o gerenciamento da imagem tornou-se tarefa imprescindível para empresas, governos, localidades turísticas, entre outros. Os avanços tecnológicos revolucionaram os transportes e a comunicação, e transformaram o mercado mundial. A internet encurtou distâncias, aproximando países, mercados e pessoas (KEEGAN, 2005). A partir da modernização dos meios de transportes aliada aos avanços nas comunicações, tornou-se possível ao consumidor potencializar seu processo de decisão. Agora, devido aos avanços tecnológicos, as destinações em diferentes regiões do globo concorrem entre si pelo mesmo cliente e a disputa mercadológica acirrou-se consideravelmente. Nunca o consumidor do turismo teve ao seu alcance tamanha abundância de informação sobre as destinações. Winter et al., (2003) verificaram que os websites influenciam de fato a percepção da imagem de organizações, e assim, devem ser encarados como fachadas eletrônicas da empresa e enalteceram a importância do gerenciamento de impressões na construção dos websites organizacionais.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco - Auxílio financeiro.
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2008 - 2010
Gerenciamento de Imagem e Experiência de Consumo em Websites Oficiais de Destinações Turísticas O caso visiteportodegalinhas.com, Descrição: O projeto lida com o Caso do site oficial de destinação turistica "visiteportodegalinhas.com", de propriedade do município de Ipojuca, PE. Busca invstigar de que modo a imagem buscada pelos gestores públicos no site oficial está sendo percebida pelos turistas em potencial. Na perspectiva do comportamento do consumidor, o papel da imagem de uma destinação turística, comparado com produtos, possui ainda maior significância para o marketing (CHON, 1991), uma vez que, naquela atividade econômica, a compra ocorre antes da efetivação da realização do serviço, tornando subjetivo o julgamento da destinação por parte do cliente (TAPACHAI e WARYSZAK, 2000); diferenciando-se, assim, dos produtos, onde o julgamento é objetivo. Diante destas características, o gerenciamento da imagem tornou-se tarefa imprescindível para empresas, governos, localidades turísticas, entre outros. Os avanços tecnológicos revolucionaram os transportes e a comunicação, e transformaram o mercado mundial. A internet encurtou distâncias, aproximando países, mercados e pessoas (KEEGAN, 2005). A partir da modernização dos meios de transportes aliada aos avanços nas comunicações, tornou-se possível ao consumidor potencializar seu processo de decisão. Agora, devido aos avanços tecnológicos, as destinações em diferentes regiões do globo concorrem entre si pelo mesmo cliente e a disputa mercadológica acirrou-se consideravelmente. Nunca o consumidor do turismo teve ao seu alcance tamanha abundância de informação sobre as destinações. Winter et al., (2003) verificaram que os websites influenciam de fato a percepção da imagem de organizações, e assim, devem ser encarados como fachadas eletrônicas da empresa e enalteceram a importância do gerenciamento de impressões na construção dos websites organizacionais. Mohammed (2004) afirma que os websites de turismo são vistos como formas de auto-apresentação cuidadosamente construídas por países, e, uma vez bem elaborados, podem ter impacto nas viagens interna. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco - Auxílio financeiro.
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2008 - 2009
Gestão da Experiência de Serviços de Hospitalidade: O que a Empresa Propõe e Qual o Significado para o Consumidor, Descrição: Este estudo tem como objetivo conhecer como as empresas de serviços de hospitalidade gerenciam suas ofertas de experiências de consumo e qual o seu significado para o consumidor. A noção de experiência se transformou em um elemento chave para a compreensão do comportamento do consumidor e o fundamento principal de uma nova perspectiva para o marketing, representada pelo marketing experiencial e que carece de maior aprofundamento. Em função da delimitação do problema, a pesquisa tem um caráter fenomenológico-hermêutico e como método optou-se pelo estudo de casos. Serão selecionadas duas empresas com posicionamentos diferenciados: um meio de hospedagem do tipo econômico/executivo (serviço mais padronizado), com características utilitárias e um hotel de charme (serviço mais personalizado), com características hedônicas. Na coleta de dados serão empregadas técnicas de observação direta e entrevistas em profundidade. O que se pretende com este estudo é entender melhor como as empresas de serviços de hospitalidade gerenciam as experiências que propõem e qual a interpretação do consumidor sobre o que lhes é ofertado, buscando entender a natureza das experiências, para esclarecer as diferenças existentes entre a satisfação (experiência ordinária) e o encantamento (algo memorável ou experiência extraordinária).. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Coordenador., Financiador(es): Universidade Federal de Pernambuco - Bolsa.
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2008 - 2009
Pesquisa em Marketing: uma Investigação sobre o (não) uso de Dados Secundários, Descrição: O objetivo desta pesquisa é realizar uma reflexão crítica sobre o pouco emprego de dados secundários nas pesquisas de marketing. Normalmente são utilizados dados primários, em que, em sua grande maioria, são coletados por meio de levantamentos por meio de questionários (RANDALL; GIBSON, 1990). Apesar de ser mais barato, rápido e muitas vezes mais confiável, especialmente pelas formas de coleta de dados primários por vezes utilizadas, o uso restrito de dados secundários não se justifica. Essa investigação visa então abordar essa questão e, conseqüentemente, incentivar o seu uso, apresentando as diferenças entre os dados primários e secundários, apontando as principais vantagens e como superar suas limitações. Serão avaliadas várias fontes de dados secundários e as precauções que devem ser tomadas ao utilizar estes, como os dados secundários podem ser empregados, bem como a integração com os dados primários. Destarte, espera-se sensibilizar os pesquisadores no emprego de dados secundários.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.
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2007 - 2008
Comportamento do Consumidor no Varejo Eletrônico: uma Análise da Atmosfera de Loja Virtual com Base no Modelo S-O-R, Descrição: Esta pesquisa busca investigar um ponto dentro da área do comportamento do consumidor que ainda permanece pouco conhecido: a influência da atmosfera do e-tailing na satisfação com o processo de compra e nos riscos percebidos. Diferentemente da interação com funcionários em um ambiente físico, os clientes do e-tailing interagem com as empresas em um espaço virtual, por meio do interface do site. Dessa forma, a atmosfera proporcionada pela loja virtual passa a ser o contato entre o consumidor e o varejo eletrônico. Conforme comentam Eroglu et al. (2001), assim como o ambiente físico do varejo tradicional exerce um impacto psicológico e comportamental na experiência com a loja real, a atmosfera do varejo virtual também pode influenciar o uso e os resultados da compra on-line. Destarte, este estudo propõe a analisar este campo do conhecimento, empregando uma metodologia exploratória-descritiva, utilizando-se da desk research, grupos focais e, em uma segunda fase, uma survey, buscando compreender o modelo S-O-R (estímulo, organismo, resposta) ao contexto do varejo virtual.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante., Financiador(es): Universidade Federal de Pernambuco - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1
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2007 - 2008
Percepção de Risco no Consumo de Alimentos nas Praias do Recife, Descrição: O risco percebido tem sido estudado na área de marketing desde sua introdução, em 1960 por Bauer, que verificou à sua influência no comportamento do consumidor. Essa relação entre risco e comportamento de consumo é abordada neste projeto com o objetivo de investigar o construto risco percebido quanto ao consumo de alimentos que são vendidos nas praias do Recife com foco em grupos de turistas, com o intuito de analisar possíveis diferenças de percepções em relação aos tipos de riscos abordados pela literatura especializada. Busca-se ainda verificar a propensão a assumir riscos e diferenças quanto à percepção dos benefícios do consumo de alimentos nas praias. Para alcançar esse objetivo será realizado um estudo com uma amostra de turistas nacionais e estrangeiros que freqüentam as praias de Boa Viagem e do Pina. Os resultados a serem encontrados neste estudo poderão contribuir para um maior conhecimento sobre a percepção de risco no consumo de alimentos de praia pelos turistas que vem à Recife de modo a disponibilizar dados para o poder público que poderão colaborar na definição de novas políticas sanitárias, de manipulação de alimentos que contribuam para uma melhoria dos produtos e serviços ofertados e, consequentemente, para a imagem de um atrativo turístico tão importante para a cidade que é a praia.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Coordenador., Financiador(es): Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1
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2006 - 2008
A experiência ótima: em busca de um modelo de comportamento de compra on-line com base no fluxo - com o Prof. Dr. Salomão Alencar de Farias - Projeto com financiamento do CNPQ, Descrição: Este projeto lida com o fenômeno do comportamento do consumidor em ambientes intermediados por computadores, no universo virtual - a compra em lojas de varejo eletrônico e o uso da teoria do fluxo como base para compreensão desse processo. A internet vem modificando o comportamento dos indivíduos, especialmente no uso de recursos importantes para o varejo tradicional, como por exemplo, o tempo e o dinheiro gastos em compras. Desse modo, há necessidade de desenvolvimento de teoria e esquemas teóricos que permitam uma melhor compreensão do comportamento do consumidor no ambiente on-line. Investigar, à luz da teoria do fluxo, com o uso de diferentes abordagens metodológicas, o comportamento do consumidor no varejo eletrônico na internet é objetivo principal desta pesquisa. Espera-se com isto, a obtenção de um modelo de comportamento de compra mais próximo desta realidade. O estado da arte da teoria aponta diversas tentativas ainda não consolidadas do desenvolvimento de modelos como o aqui buscado (NOVACK e HOFFMAN, 2000). A diferença neste projeto é a aplicação de abordagens metodológicas combinadas (desenho exploratório-descritivo triangulado metodologicamente (DENZIN, 1978), com uso de grounded theory, survey e análise documental). Quando se está em fluxo, o individuo é absorvido pela atividade realizada, por conseqüência de um estreitamento de foco, de modo que percepções e pensamentos irrelevantes são filtrados, pela perda de autoconsciência, pela resposta a um objetivo claro e pela sensação de controle sobre o ambiente (CSIKSZENTMIHALYI, 1975). Para Koufaris (2002), embora seja um construto valioso, o conceito de fluxo é muito amplo e definido de maneira problemática, em conseqüência das diferentes formas que tem sido operacionalizado, testado e aplicado (p. 207), indicando a necessidade de estudos que melhor definam esta variável, bem como suas aplicações nas áreas do marketing e comportamento do consumidor.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 1
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2005 - 2006
Comportamento do consumidor (riscos percebidos em alimentos geneticamente modificados), Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador., Financiador(es): FACEPE - Bolsa.
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2004 - 2005
As Estratégias de Redução do Risco Percebido e a Satisfação do Consumidor com o Processo de Compra: Uma Análise no Comércio Eletrônico, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador., Financiador(es): FACEPE - Bolsa.
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2003 - 2004
O Comércio Eletrônico e a Satisfação do Consumidor: Uma Análise no Segmento de Livrarias Virtuais, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Michelle Helena Kovacs - Coordenador., Financiador(es): Sociedade de Ensino Superior de Pernambuco (Faculdade Integrada do Recife) - Bolsa.
Prêmios
2014
Certificaat van Deelname Dutch: 0>A1, NutsvolksUniversiteit Breda, Netherlands.
2014
Winner of the Slogan Contest, Anti-Smoking Advertisiment, Together with Geert Van Weert, Breda University of Applied Sciences NHTV, Netherlands.
2014
Certificaat van Deelname Dutch A1 naar A2 (12x), NutsvolksUniversiteit, Breda, Netherlands.
2012
Professora Homenageada: Patrono dos formandos do curso de Turismo 2011.2, Turma Liberdade! Um teu filho proclama!, Universidade Federal de Pernambuco.
2012
Professora Homenageada do Curso de Turismo UFPE 2012.1, Universidade Federal de Pernambuco.
2011
Professora Homenageada - Curso Turismo - Colação de Grau Turma 2010.2, Universidade Federal de Pernambuco.
2011
Professora Homenageada - Curso Turismo - Colação de Grau Turma 2011.1 (Data: 15/08/2011), Universidade Federal de Pernambuco.
2010
Projeto Contemplado Edital PROACAD n.02/2010 de Apoio à Melhoria dos Cursos de Graduação, Universidade Federal de Pernambuco / PROACAD.
2010
Professora Homenageada - Curso Turismo - Colação de Grau 2010.1 - Turma FIZEMOS DA NOSSA FERRAMENTA DE TRABALHO, UM INSTRUMENTO DE TRANSFORMAÇÃO, Universidade Federal de Pernambuco / Departamento de Hotelaria e Turismo (UFPE/DHT).
2009
Menção Honrosa de Artigo Científico no XI SIT (Seminário Internacional de Turismo), XI SIT(Seminário Internacional de Turismo).
2009
Professora Homenageada - Turma de Turismo - Colação de Grau 2009.1, Universidade Federal de Pernambuco / Departamento de Hotelaria e Turismo (UFPE/DHT).
2008
Paraninfo / Professora Homenageada, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE /NHT - Formandos do curso de Turismo - Turma 2007.2.
2008
Professora Homenageada, Universidade Federal de Pernambuco - Curso de Turismo - Turma 2008.2.
2007
Professora Homenageada, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE /NHT - Formandos do curso de Turismo - Turma 2006.2.
2007
Programa Enxoval UFPE - Projeto de Pesquisa - Edital 2007 - Recém Doutores, Universidade Federal de Pernambuco.
2006
Professora Homenageada, FIR - Faculdade Integrada do Recife - Curso de Adm de Empresas - 2006.1 Turma geração Empreendedora.
2006
Aprovada em 1º Lugar no Concurso Público da UFPE - Prof. Universitária - Área de Turismo (Publicado no Diário Oficial da União, seção 3, p.111, do dia 30/06/2006 ) Edital Nº45 de 29 de junho de 2006., Universidade Federal de Pernambuco.
2006
Aprovada pelo PROLINGUA UFPE no exame de Proficiência Instrumental em Língua Espanhola, no nível de Doutorado em Administração de Empresas, tendo obtido a nota 9,0 (nove), Universidade Federal de Pernambuco.
2006
Professora Homenageada, Fir - Faculdade Integrada do Recife - Formandos do curso de Turismo - 2006.1.
2006
Distinção obtida na defesa da Tese de Doutorado, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE - PROPAD.
2005
Professora Homenageada, FIR - Curso de Administração de Empresas - Formandos 2004.2.
2005
Professora Homenageada, FIR - Faculdade Integrada do RecifeFIR - Curso de Administração de Empresas - Formandos 2005.2.
2004
Professora Homenageada, FIR - Curso de Administração de Empresas - Formandos 2004.1.
2003
Professora Homenageada, FIR - Curso de Administração de Empresas - Formandos 2003.1.
2002
Professora Homenageada, FIR - Curso de Administração de Empresas - Formandos 2002.1.
2002
Professora Homenageada, FIR - Curso de Administração de Empresas - Formandos 2002.2.
2001
Professora Homenageada, FIR - Curso de Administração de Empresas - Formandos do curso de adm geral - 2001.2.
2001
Aprovada na seleção para o doutorado na University of Alberta (Edmonton, Canadá) - Official Admission Approval, Faculty of Graduate Studies and Research.
2001
Distinção obtida na defesa de mestrado UFPE / CCSA / PROPAD, Universidade Federal de Pernambuco.
2000
Professora Homenageada, UFPE - Curso de Administração de Empresas. Turma e-xecutivos de Futuro - 2000.1.
2000
Professora Homenageada, UFPE - Curso de Administração de Empresas. Turma Administradores 2000.2.
1990
Named Second Quarter Honor Roll (Lehman High School), Lehman High School, Ohio - USA.
Histórico profissional
Endereço profissional
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NHTV Internationaal Hoger Onderwijs Breda, ADE - Academy of Digital Entertainment. , Mgr. Hopmansstraat 1 and 15, The Netherlands, 4800DX - Breda, - Holanda, Telefone: (0031) 765332447, URL da Homepage:
Experiência profissional
2013 - Atual
Breda University of Applied SciencesVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Lecture, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
2013
Block D: Ge13 Research Methods and MR7 DataBase MKT and direct MKT
Block A: MR8 Online MKT and GE14 Advanced Research
Block B: MMI Master in Media and Innovation - Busienss Model, Consumer Behavior
Atividades
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04/2013
Ensino, Media and Entertainment, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Ge13 Research Methodology, GE14 Advanced Research, MR7 Direct and Database Marketing, MR8 Online Marketing
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10/2013 - 12/2013
Ensino, MMI Master in Media and Innovation (Regular Track), Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Business Module / Consumer Behavior part
2006 - Atual
Universidade Federal de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora Efetiva - Adjunto III, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Departamento de Hotelaria e Turismo (DHT)
2003 - 2004
Universidade Federal de PernambucoVínculo: Professor - Estágio Docência, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4
Outras informações:
Professora da disciplina Administração de Marketing 1, devido a disciplina do Doutorado "Estágio Docência" - para o cumprimento da parte prática da disciplina. Código da disciplina: AD 301, segundo semestre de 2003, turno manhã, com o prof. Salomão Alencar de Farias. Total: 42 horas.
1999 - 1999
Universidade Federal de PernambucoVínculo: Professor - Estágio Docência, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4
Outras informações:
Estagiária de docência (CAPES) : 1º semestre de 1999
Estagiária de docência (voluntária) : 2º semestre de 1999
Atividades
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03/2011
Conselhos, Comissões e Consultoria, DHT - Departamento de Hotelaria e Turismo.,Cargo ou função, Membro da Comissão Temporária de Avaliação dos Critérios de Julgamento de Títulos para Concursos Públicos do DHT.
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12/2010
Conselhos, Comissões e Consultoria, DHT - Departamento de Hotelaria e Turismo.,Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso de Turismo da UFPE.
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11/2010
Conselhos, Comissões e Consultoria, DHT - Departamento de Hotelaria e Turismo.,Cargo ou função, Membro da Comissão Temporária da Pontuação de Progressão Horizontal dos Docentes do DHT.
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09/2010
Extensão universitária , DHT - Departamento de Hotelaria e Turismo.,Atividade de extensão realizada, Participação no Projeto de Extensão de Administração de Vendas na Hotelaria.
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10/2009
Ensino, Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, PGA1002 Metodologia de Pesquisa: Aplicação Básica em Marketing
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10/2006
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Técnicas de Comunicação Publicitária, Marketing Promocional
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10/2006
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Pós-Graduação UFPE: I Curso de Especialização em Gestão de Marcas - Disciplina Fatores de Influência do Consumo de Marcas 2011, MESTRADO (PROPAD) - Comportamento do Consumidor - Convidada pelo Prof. Salomão Alencar de Farias, no dia 26/05/08, como o tema, MESTRADO (PROPAD) - Gestão da Experiência de Serviços - Convidada pela Prof. Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa, no dia 28/08/08, com o tema 'Analisando o Mundo Experencial do Cliente', MESTRADO (PROPAD) - Marketing de Serviços - Convidada pelo Prof. Salomão Alencar de Farias, no dia 2/4/07, Pós-Graduação UFPE: MBA Executivo em Gestão de Serviços - Disciplina Comportamento do Consumidor 2007, Pós-Graduação UFPE: MBA Executivo em Gestão de Serviços - Primeira disciplina - introdução ao Serviço (dividida com prof. Cristina A. P. de Carvalho) 2006, Pós-Graduação UFPE: MBA Executivo em Marketing - Disciplina Marketing de Serviços 2008, Pós-Graduação UFPE: MBA Executivo em Marketing - Disciplina Marketing Direto e Eletrônico 2007, Pós-Graduação UFPE: MBA Executivo em Marketing - Disciplina Sistema de Inteligência em Marketing e Pesquisa de Mercado 2007
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10/2006
Outras atividades técnico-científicas , Núcleo de Hotelaria e Turismo - NHT, Núcleo de Hotelaria e Turismo - NHT.,Atividade realizada, Eventuais Orientações aos participantes da PLANTUR (empresa júnior da UFPE) da Área de Marketing (divulgação).
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10/2006
Outras atividades técnico-científicas , NHT - Núcleo de Hotelaria e Turismo, NHT - Núcleo de Hotelaria e Turismo.,Atividade realizada, Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso (monografias) - A lista completa pode ser avaliada em Orientações Concluídas e Orientações em Andamento.
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01/2003
Pesquisa e desenvolvimento, MKP - Centro de Estudos em Marketing e Pessoas - PROPAD/CCSA.,Linhas de pesquisa
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02/2011 - 06/2011
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, CO103 Tecnicas de Comunicacao Publicitaria: Turmas TE e TD (tarde e noite)
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07/2010 - 12/2010
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, AD394: Marketing Promocional - Turmas TG e TH (tarde e noite)
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07/2010 - 12/2010
Ensino, Programa de Pós-Graduação em Administração /PROPAD, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, PGA1006 Estudo Dirigido (30h)
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09/2010 - 11/2010
Extensão universitária , DHT - Departamento de Hotelaria e Turismo.,Atividade de extensão realizada, Participação na Coordenação do Projeto de Extensão de Seminário de Pesquisa em Turismo, Hotelaria e Gastronomia.
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06/2010 - 10/2010
Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas.,Atividade de extensão realizada, Participação na Organização/Coordenação do IV Seminário de Marketing e conferencista.
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07/2010 - 07/2010
Extensão universitária , Departamento de Hotelaria e Turismo.,Atividade de extensão realizada, Palestra no "Encontro com os Mestres" para a Plantur. Tema: Marketing Contemporâneo: Atmosfera e Imagem para as Empresas.
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03/2010 - 07/2010
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, CO103: Tecnicas de Comunicacao Publicitaria - Turmas TD e TE (Tarde e Noite)
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10/2008 - 10/2008
Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas.,Atividade de extensão realizada, Participação na qualidade de organizadora do II Seminário de Marketing na Internet - realizado pelo dept. de Ciências Administrativas - CCSA da UFPE / MKP - Centro de Estudos em Marketing e Pessoas.
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05/2008 - 05/2008
Extensão universitária , Centro de Artes e Comunicação.,Atividade de extensão realizada, II Curso de Linguística Dinâmica: As Forças da Língua - Palestra com o tema 'A Comunicação no Marketing'.
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06/2007 - 05/2008
Extensão universitária , NHT - Núcleo de Hotelaria e Turismo.,Atividade de extensão realizada, Projeto de Extensão de Capacitação dos Ambulantes de Praia (Marketing, Empreendedorismo e Alimentação). Projeto financiado pela PROEXT..
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10/2007 - 10/2007
Extensão universitária , MKP - Centro de Estudos em Marketing e Pessoas - PROPAD/CCSA.,Atividade de extensão realizada, I Seminário Marketing na Internet. Participação e apresentação do tema: Riscos Percebidos na Internet.
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03/1999 - 12/1999
Estágios , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.,Estágio realizado, Estagiária de docência.
2001 - 2006
Fir Faculdade Integrada do RecifeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora e Pesquisadora, Carga horária: 35
Outras informações:
Atuação no COPPE - como supervisora do Núcleo de Pesquisa da instituição.
Atividades
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05/2001 - 10/2006
Estágios , Estágio Supervisionado.,Estágio realizado, Orientação - alunos estágio supervisionado.
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03/2001 - 10/2006
Ensino, Turismo / Relações Internacionais / Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comunicação Publicitária e Empresarial, Marketing (Administração Mercadológica), Marketing Internacional, Técnicas de Comunicação
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07/2004 - 07/2006
Ensino, Gestão Empreend. do Turismo - professora convidada, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Prof. Convidada - Comportamento do consumidor - Turismo
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07/2004 - 09/2004
Conselhos, Comissões e Consultoria, COOPE.,Cargo ou função, Pesquisadora - Análise da Percepção dos Alunos de Graduação Quanto aos Cursos de Pós-Graduação.
1994 - 1995
Sociedade Brasileira de Cultura InglesaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10
Atividades
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03/1994 - 10/1995
Ensino, Inglês, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Inglês
1995 - 1996
TV Globo de Recife LtdaVínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Mídia, Atendimento e Criação, Carga horária: 20
Outras informações:
Programa UNIGLOBO: Convênio entre a UFPE e a Rede Globo Nordeste, agência escola de Propaganda.
Atividades
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10/1995 - 07/1996
Estágios , Uniglobo, Mídia Atendimento e Criação.,Estágio realizado, Agência escola de propaganda - convênio entre a UFPE e a Rede Globo Nordeste.
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