Cláudia Mendes Nogueira

Pesquisa métodos quantitativos e tecnologia analítica aplicados ao Marketing, Crédito e Planejamento Empresarial. Doutora em Ciências pela Faculdade de Economia e Administração da USP (2012) - com foco Métodos Quantitativos e Tecnologia da Informação . Mestre em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (2000) - com foco em Marketing e Estratégia (2000). Graduada em Contabilidade pela Faculdade de Economia e Administração da USP (1989) - onde despertou o interesse pela determinação de padrões voltados para planejamento e controle. Como empreendedora fundou a "Oficina de Valor Consultoria" onde atua desde 2000 e desenvolve pesquisas com dados primários e secundários, consultoria, modelos quantitativos e produtos informacionais para empresas privadas. Tem se dedicado ao desenvolvimento produtos que utilizam a informação para automação da decisão.

Informações coletadas do Lattes em 27/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração de Empresas

2008 - 2012

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP
Título: Dificuldades orçamentárias básicas das famílias brasileiras:um convite à reflexão a partir de redes bayesianas
Hiroo Takaoka. Palavras-chave: Inteligência Artificial; Redes Bayesianas; Probabilidade; Condições de Vida; Renda e Consumo; Classes Econômicas. Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Administração pública, defesa e seguridade social; Atividades de serviços financeiros; Comércio varejista.

Mestrado em Administração de Empresas

1996 - 1999

Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Busca de Informações na Internet e o Processo de Decisão de Compras, Ano de Obtenção: 1999
Tânia M. Vidigal Limeira.Palavras-chave: Comportamento do Consumidor; Internet; Processo de Decisão de Compras; Sobrecarga de Informações; Busca de Informações; Ambientes Eletrônicos. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em Ciência Contábeis

1986 - 1989

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Financeira.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Probabilidade e Estatística Aplicadas.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Inteligência Artificial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Participação em eventos

OFICINA EXECUTIVA - MÉTRICAS E AVALIÁÇÃO DE PERFORMANCE DE PROJETOS DIGITAIS. 2007. (Seminário).

Conhecendo o Consumidor de Baixa Renda. 2004. (Seminário).

1º SEMINÁRIO DE INFORMAÇÃO CORPORATIVA. 2003. (Seminário).

Expo Managemnt. 2003. (Congresso).

CTAM SUMMIT. 1998. (Congresso).

DMA. 1997. (Congresso).

Encontro de usuários CRM - Harte Hanks.Implementação de solução de CRM em empresa de serviços descentralizada.. 1997. (Encontro).

NCDM. 1995. (Congresso).

NCDM. 1994. (Congresso).

Produções bibliográficas

MOURA, F. A. ; NOGUEIRA, C. M. ; GOUVEA, M. A. . Atributos determinantes na decisão de compra de consumidores de alimentos orgânicos.. Agroalimentaria (Caracas) , v. 18, p. 75, 2012.
RUSSO, Rosária F. S. M. Russo ; FREDERICK, Bjorn W. B. ; NOGUEIRA, C. M. . Criação de Sentido e Decisão Naturalista. Gestão & Regionalidade , v. 24, p. 27-37, 2008.
RUSSO, Rosária de Fátima Segger Macri ; FREDERICK, Bjorn Werner Biben ; NOGUEIRA, C. M. . Criação de Sentido e Decisão Naturalista. Gestão & Regionalidade , v. 24, p. 27-37, 2008.
NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo . Entre o topo e a base da pirâmide, quem são os brasileiros ?. HSM Management Update, São Paulo, p. 1 - 1, 01 fev. 2009.
NOGUEIRA, C. M. . O Vinhoto dos Modelos de Segmentação e Escoragem. Revista Business - Comunidade de Negócios, Brasil, 01 ago. 2006.
NOGUEIRA, C. M. . CRM e Personalização,. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
NOGUEIRA, C. M. . A análise de informações em tempos de BIG DATA, desafios para os gestores financeiros. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

NOGUEIRA, C. M. ; DOMINGUES, E. ; ALMEIDA, J. E. . Probabilidade de Clientes estarem engajados com Varejo de Moda - Vestuário. 2022.

NOGUEIRA, C. M. . Probabilidade e Segmentação de Clientes - varejo - calçados. 2022.

NOGUEIRA, C. M. ; ROSA, H. M. F. ; SCARIN, G. ; DE, J. E. . Segmentação de Clientes de diferentes portes na Agricultura - Proteção e Cultivo. 2022.

NOGUEIRA, C. M. ; NOGUEIRA, A. L. M. . Modelo de Identificação de propects para industria - Machine Learning. 2022.

NOGUEIRA, C. M. ; DOMINGUES, E. . Modelo de Identificação de Engajamento e Rentabilidade de Clientes de um Banco. 2021.

NOGUEIRA, C. M. . Modelo de Segmentação e Probabilidade de Engajamento Associativo. 2020.

NOGUEIRA, C. M. . Pesquisa com publico Interno para serviços compartilhados. 2019.

NOGUEIRA, C. M. ; NOGUEIRA, A. L. M. ; ALMEIDA, J. E. . Modelo de Segmentação e Probabilidade de Compra para Produtos para PETZ. 2019.

NOGUEIRA, C. M. . Identificação de publico para produto de pagamento de Utilities por baixa renda. 2018.

NOGUEIRA, C. M. . Modelo Preditivo de Compra para Cartão Baixa Renda no Norte e Nordeste. 2017.

NOGUEIRA, C. M. ; DOMINGUES, E. . Modelo de probabilidade para identificar volta de clientes a lojas do varejo. 2016.

NOGUEIRA, C. M. ; DOMINGUES, E. . Modelo de Propensão ao abandono de cartão de crédito. 2016.

NOGUEIRA, C. M. ; DOMINGUES, E. . Segmentação de Clientes com base na cesta de compras. 2015.

NOGUEIRA, C. M. ; OLIVEIRA, M. C. ; CUNHA, Pedro Paulo . Modelo de Escoragem com uso de dados originados do consumo de energia elétrica - Aplicação em Microcrédito. 2010.

NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo ; CARDOSO, Helena. G. M. N. ; OLIVEIRA, M. C. . Análise de portfólios de clientes utilizando modelo de segmentação demográfica. 2009.

NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo ; CARDOSO, Helena. G. M. N. ; OLIVEIRA, M. C. . Analise de portfólios utilizando segmentação geo demográfica. 2009.

NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo ; CARDOSO, Helena. G. M. N. . Desenvolvimento de processo para prospecção segmentada de clientes. 2008.

NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo ; OLIVEIRA, M. C. . Desenvolvimento de modelos de propenção e segmentação - usuários de medicamento de uso contínuo. 2008.

NOGUEIRA, C. M. ; OLIVEIRA, M. C. ; CUNHA, Pedro Paulo . Desenvolvimento de modelo de escoragem e segmentação para venda de seguros. 2008.

NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo ; GONÇALVES, Raquel Furuya . Desenvolvimento de modelo para ativação de cartão de crédito. 2007.

NOGUEIRA, C. M. ; OLIVEIRA, M. C. . Análise do efeito de lojas virtuais nos resultados de lojas físicas. 2007.

NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo ; GONÇALVES, Raquel Furuya . Implamentação de Datamart para suportar informações para Marketing. 2006.

NOGUEIRA, C. M. ; CUNHA, Pedro Paulo ; GONÇALVES, Raquel Furuya . Desenvolvimento de modelos para classificar e identificar estratégias de relacionamento por cliente. 2006.

NOGUEIRA, C. M. ; AGUIAR, Adriana SilvestreAdriana ; CUNHA, Pedro Paulo . Desenvolvimento de modelo para segmentação de clientes de uma financeira. 2006.

FREIRE, B. R. ; NOGUEIRA, C. M. . Estudo sobre o mercado de cartões private label e cobranded. 2005.

NOGUEIRA, C. M. ; AGUIAR, Adriana SilvestreAdriana . Processos para monitorar Expansão e Análise de Market Share utilizazndo GIS (Geographical Informantion Systems). 2004.

NOGUEIRA, C. M. ; AGUIAR, Adriana SilvestreAdriana ; GONÇALVES, Raquel Furuya . Desenvolvimento de modelo estatístico de propensão a compras no varejo tradicional. 2003.

NOGUEIRA, C. M. ; AGUIAR, Adriana SilvestreAdriana ; GONÇALVES, Raquel Furuya . Desenvolvimento de modelo estatístico para clusterização de clientes do varejo tradicional. 2003.

NOGUEIRA, C. M. ; AGUIAR, Adriana SilvestreAdriana ; SMIDT, M. . Desenvolvimento de modelo estatístico para clusterização de clientes do varejo virtual. 2003.

NOGUEIRA, C. M. ; AGUIAR, Adriana SilvestreAdriana ; SMIDT, M. . Desenvolvimento de modelo estatístico de propensão a compras no varejo virtual. 2003.

NOGUEIRA, C. M. . Desenvolvimento de modelo de segmentação de clientes - financiamento de automoveis. 2002.

NOGUEIRA, C. M. ; VICARI, M. R. . Levantamento de mercado para estabelecimento de um novo negócio. 2001.

NOGUEIRA, C. M. ; AGUIAR, Adriana SilvestreAdriana . Database Marketing e Mineração de Dados para análise de portfólios. 2001.

NOGUEIRA, C. M. ; SARQUIS, P. ; FELDON, M. . Desenvolvimento de Business Plan para uma empresa voltada a colher opiniões de consumidores na Internet. 2000.

NOGUEIRA, C. M. . Database Marketing e Personalização. 2000.

NOGUEIRA, C. M. ; SARQUIS, P. ; FELDON, M. . Revisão de Processos de Marketing para Data Center. 2000.

NOGUEIRA, C. M. . Análise das percepções internas e externas sobre serviços e marca de uma empresa de consultoria. 2000.

NOGUEIRA, C. M. . Segmentação Brasil. 2012.

NOGUEIRA, C. M. . Segmentação Brasil. 2007.

NOGUEIRA, C. M. . Segmentação da População Urbana Brasileira - ciclo de vida e rendimento das pessoas. 2007.

NOGUEIRA, C. M. . Preparação de Dados com apoio da Inteligência Artificial e a Metodologia CRISP.. 2023; Tema: Metodologia para Mineração de Dados. (Rede social).

NOGUEIRA, C. M. . A Relevância da Metodologia CRISP para Projetos de Data Science.. 2023; Tema: Metodologia para Mineração de Dados. (Rede social).

NOGUEIRA, C. M. . A ROUPA NOVA DO REI : UMA REFLEXÃO EM TEMPOS DE 'DATA DRIVEN'. 2023; Tema: Reflexões sobre decisão direcionada por dados. (Rede social).

NOGUEIRA, C. M. . Programa Gestão de Dados e CRM. 2023. .

NOGUEIRA, C. M. . Data Analytics. 2019. .

NOGUEIRA, C. M. . Marketing Estratégico. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

NOGUEIRA, C. M. . A Criação de Valor Através de Bancos de Dados - CRM. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

NOGUEIRA, C. M. . Sistema de Informações de Marketing. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

NOGUEIRA, C. M. . Estrutura de Capitais e Fontes de Financiamento. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

NOGUEIRA, C. M. . Busca de Informações na Interner e o Processo de Decisão de Compras. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

NOGUEIRA, C. M. . Processo de Decisão de Compras na Internet. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Projetos de pesquisa

2010 - 2012

Uso de informações de energia elétrica para aprimorar decisões de crédito: especial microcrédito produtivo orientado, Descrição: No Brasil ainda predomina o sistema de proteção ao crédito alavancado por informações negativas. No entanto, a informação positiva tende a conferir nova dinâmica ao mercado, trazendo vantagens potenciais para o desenvolvimento empresarial e econômico do país a partir da recente aprovação do birô positivo. Na pesquisa estudou-se a importância de usar os indicadores de consumo e perfil de pagamento da conta de energia elétrica em processo de concessão de microcrédito. A energia elétrica é o serviço com a maior penetração no mercado. No Brasil, são 98,7 dos domicílios atendidos (IBGE, 2010).. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Cláudia Mendes Nogueira - Coordenador / Pedro Paulo Cunha - Integrante / Melaine Cristina de Oliveira - Integrante / Helena Gomes Marinotti Naman Cardoso - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

Oficina de Valor Consultoria. , Rua Maestro Cardim, 407, 1002, Bela Vista, 01323-000 - Sao Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 32622504, URL da Homepage:

Experiência profissional

2000 - Atual

Oficina de Valor Consultoria

Vínculo: Diretor, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1996 - 2000

Net Brasil - Globocabo

Vínculo: Diretora de Produtos, Enquadramento Funcional: Diretor de Produtos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1986 - 1986

Credicard S.A.

Vínculo: Gerente Marketing, Enquadramento Funcional: Gerente Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.