Bento Alves da Costa Filho
Cursou graduação (1986), mestrado (1996) e doutorado (2002) em Administração na FEA/USP. Professor, Coordenador e Pesquisador de Mestrado Profissional em Administração. Leciona em cursos de pós-graduação nas áreas de estratégia e marketing. Editor científico de revista acadêmicas nacionais e internacionais, avaliador do SciELO (Scientific Electronic Library on Line), e avaliador em congressos e eventos acadêmicos nacionais e internacionais, ANPAD, Semead/USP, EURAM. Desenvolve pesquisas nas áreas de adoção e difusão de inovação, marketing de serviços de saúde, marketing sustentável, gestão ambiental e estratégia.
Informações coletadas do Lattes em 05/03/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
1998 - 2002
Universidade de São Paulo
Título: Modelo de Influências na Adoção de Inovação
Orientador: José Afonso Mazzon
Palavras-chave: adoção de inovação; ATM; caixas automáticos; equações estruturais; influências de marketing; internet banking. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Setores de atividade: Outros.
Mestrado em Administração
1991 - 1996
Universidade de São Paulo
Título: Automação Bancária: Uma Análise Sob a Ótica do Cliente
Orientador: José Afonso Mazzon
, Ano de Obtenção: 1996.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: adoção de inovação; ATM; caixas automáticos; influências de marketing; internet banking.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Setores de atividade: Outros.
Graduação em Administração de Empresas
1982 - 1986
Pós-doutorado
2022 - 2023
Pós-Doutorado. , Universidade de Brasília, UnB, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas, Grande Área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva.
Formação complementar
2017 - 2017
Creating Shared Value. (Carga horária: 15h). , Harvard Business School, HBS, Estados Unidos.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: INFORMÁTICA.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: METODOLOGIA.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Ciência e Tecnologia.
Organização de eventos
CAMPOS, M. L. ; WANDER, A.E. ; GODOI, CINTIA NEVES ; COSTA FILHO, B.A. . MOC Latam 2020 Annual Meeting. 2020. (Congresso).
ALMEIDA, I. J. ; COSTA FILHO, B. A. . 14º Encontro de Iniciação Científica UNIALFA. 2017. (Outro).
Almeida, I. ; COSTA FILHO, B. A. . Encontro de Iniciação Científica das Faculdades Alfa. 2015. (Congresso).
COSTA FILHO, B. A. . Palestra do Presidente do Banco do Brasil. 2015. (Outro).
COSTA FILHO, B. A. . Curso Sphinx [Faculdades Alfa_GO]. 2015. (Outro).
COSTA FILHO, B. A. ; CUNHA, M. R. ; ROCHA, R. G. ; CARVALHO, R. M. . 1º SEMINÁRIO TEMÁTICO DE GESTÃO ESTRATÉGICA: OS DESAFIOS DA GESTÃO EM CENÁRIOS DE INCERTERZAS. 2014. (Congresso).
SERIO, L. C. ; COSTA FILHO, B. A. . Elaboração de Estudos de Caso para Ensino. 2014. (Outro).
Participação em eventos
La Competitividad en la Región ante un Nuevo Contexto Global. 2021. (Seminário).
LA COMPETITIVIDAD EN LA REGIÓN ANTE UN NUEVO CONTEXTO GLOBAL. 2021. (Seminário).
Panel Competitiveness and Economic Resilience,. 2021. (Seminário).
CONAD - CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO. 2020. (Congresso).
Improvising In A Time Of Crisis. 2020. (Seminário).
Marketing Internacional para Graduação.COVID-19: O QUE ESTÁ MUDANDO PARA O CONSUMIDOR?. 2020. (Oficina).
REACTIVACIÓN ECONÓMICA ANTE EL COVID 19: Una perspectiva desde Latinoamérica.Challenges to face the coronavirus crisis in Brazil. 2020. (Seminário).
Recuperação Econômica e Retomada Verde: como ser relevante no novo no normal. 2020. (Seminário).
Un nuevo mundo para vivir y competir, oportunidades para Uruguay a cargo de Jorge Forteza.Un nuevo mundo para vivir y competir, oportunidades para Uruguay a cargo de Jorge Forteza. 2020. (Seminário).
8th Teaching & Education Conference, Vienna. Teaching and Learning Methods, Educational Systems and Policies. 2019. (Congresso).
Encontro dos Mestrados Profissionais em Administração - Emprad.Balanço sobre o Mestrado Profissional em Administração da Unialfa. 2017. (Encontro).
Encuentro anual de la red MoC Latam.Ice cream made of Brazilian native fruits: sustainable development to depressed and biodiversity areas. 2017. (Encontro).
Expo Forum de Marketing Digital 2017. 2017. (Congresso).
Programa Anual de Palestras Amcham.Make Mistakes: lidando com os erros como forma de potencializar o desempenho. 2017. (Seminário).
Strategic Leadership and dealing with change: experiences from a trading nation.Discussion on strategic issues. 2017. (Oficina).
13º ENCONTRO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DA ALFA ? INOVAÇÃO PESSOAL E PROFISSIONAL DE ALTA PERFORMANCE: COMO DESENVOLVER?.Inovação e Empreendedorismo. 2016. (Encontro).
2016 MOC Affiliate Faculty Workshop.ICE CREAM MADE OF BRAZILIAN NATIVE FRUITS: SUSTAINABLE DEVELOPMENT TO DEPRESSED AND BIODIVERSE AREAS. 2016. (Oficina).
7º Congresso Brasileiro de Pesquisa de Mercado, Opinião e Mídia. 2016. (Congresso).
2015 MOC Affiliate Faculty Workshop.The Microeconomics of Competitiveness - analysis of competitiveness of clusters based on the diamond model of Michael Porter. 2015. (Oficina).
Going Global 2015. 2015. (Congresso).
II ENCONTRO DOS MESTRADOS PROFISSIONAIS EM ADMINISTRAÇÃO. 2015. (Encontro).
Seminário de Acompanhamento dos Programas de Pós-Graduação da área de Administração, Ciências Contábeis e Turismo.Simulação de avaliação de programas. 2015. (Seminário).
Seminário Internacional - Design para todos. 2015. (Seminário).
Webinar. 2015. (Encontro).
XVI ENCONTRO NACIONAL DE PÓS GRADUAÇÃO E PESQUISA DAS IES PARTICULARES. 2015. (Encontro).
XXXIX ENCONTRO NACIONAL DA ANPAD. 2015. (Congresso).
Encontro dos Mestrados Profissionais de Administração.O papel dos mestrados profissionais na área de administração. 2014. (Encontro).
Forum de Pós-Graduação Profissional Stricto Sensu - Cenários e Desafios. 2014. (Encontro).
Inovação e pesquisa colaborativa Universidade - Empresa. 2014. (Seminário).
Lançamento da Plataforma Sucupira. 2014. (Encontro).
Microeconomics of Competitiveness - Faculty Workshop. 2014. (Oficina).
Microeconomics of Competitiveness - Faculty Workshop.Cluster Biopharmaceutical of Goias. 2013. (Encontro).
Roundtable on entrepreneurship education. 2012. (Congresso).
Green Business Information Forum 2010. 2010. (Congresso).
Roundtable on entrepreneurship education. 2010. (Congresso).
Participação em bancas
MACHADO JUNIOR, E. V.; OLIVEIRA, B. G.; NESELLO, P.;COSTA FILHO, B. A.. Ecoinovação e desenvolvimento sustentável: proposta de um modelo de diagnóstico de projetos em ensino superior. 2022. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Goiás.
COSTA FILHO, B. A.; BONTEMPO, P. C.; CAMILLIS, P. K.. Os desafios para a implantação do microcrédito por meio do cooperativismo em Arenópolis - GO. 2022. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
CAMILLIS, P. K.; BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B. A.. Desafios e possibilidades da metodologia de gerenciamento de projetos para a regionalização da saúde: o caso das Policlínicas de Goias. 2022. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
CALADO, L.R.; ALMEIDA, W. J. B.;COSTA FILHO, B. A.. O USO DAS INFORMAÇÕES CONTÁBEIS NA TOMADA DE DECISÃO EM PEQUENAS EMPRESAS NAS CIDADES DE GOIÂNIA E ANAPOLIS NO ESTADO DE GOIAS. 2021. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
FILHO, B. A. C.; LIMA, A. C.; SOUSA FILHO, J. M.. Métodos De Tributação E Captura De Valor Do Solo Urbano: Da Decadência À Competitividade Das Áreas Centrais Das Cidades. 2021. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Fortaleza.
COSTA FILHO, B. A.; BONTEMPO, P. C.; FRANCA, R. L.. Análise da acurácia de dois modelos de inteligência artificial para processamento de linguagem natural (PLN) que avaliam sentimentos do consumidor interagindo com mídias sociais de uma instituição financeira. 2021. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; BOMTEMPO, P.; COHEN, E. D.. Experiência do cliente avaliada na perspectiva do marketing de relacionamento em uma instituição financeira. 2021. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; GODOI, C. N.; COHEN, E. D.. O acesso dos microempreendedores individuais em Jataí-Goiás às linhas de microcrédito disponibilizadas pelas instituições financeiras. 2021. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
GOMES, V. M. L. R.;COSTA FILHO, B.A.. Abordagens de gestão da marca: um estudo sobre as sete maiores empresas de serviço de comunicação e marketing do Brasil. 2021. Dissertação (Mestrado em Comunicação) - Universidade Católica de Brasília.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B.A.. Desafios do empreendedorismo feminino: um estudo de caso sobre o Programa Juntas. 2021. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
BOMTEMPO, P.;COSTA FILHO, B. A.; YOSHITAKE, M.. Análise da adesão dos feirantes de Rio Verde ao Programa Microempreendedor Individual. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, B.A.; GODOI, CINTIA NEVES; OLIVEIRA, G. R.. Evasão escolar de jovens do ensino médio: o caso das escolas estaduais de Santa Terezinha de Goiás. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alves Faria.
COSTA FILHO, B.A.; BRITO, H. L.; GODOI, CINTIA NEVES. Gestão sustentável de pessoas: práticas organizacionais em empresas de transporte goianiense. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
GODOI, CINTIA NEVES;COSTA FILHO, B.A.; SOUZA JUNIOR, E. J.. Desafios fa regularização fundiária no município de São Simão (GO): análise da ocupação urbana no bairro Nova Era. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alfa.
WANDER, ALCIDO ELENOR;COSTA FILHO, B.A.; GODOI, CINTIA NEVES. O crédito rural aplicado em Goiás de 2016/2017 a 2018/2019. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
BRITO, H. L.;COSTA FILHO, B.A.; SLVEIRA, M.. ANÁLISE DA FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIAS E RESULTADOS DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B.A.; YOSHITAKE, M.. GESTÃO DO CONHECIMENTO NO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE GOIÁS ? COMARCA DE RIO VERDE: IDENTIFICAÇÃO DAS PRIORIDADES PARA SUA IMPLANTAÇÃO. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
DIAS, C.N.;COSTA FILHO, B.A.; COSTA, C. C. M.. Transparência e accountability em serviços públicos digitais. 2020. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.
WANDER, ALCIDO ELENOR;COSTA FILHO, B.A.; GODOI, CINTIA NEVES. A IMPORTÂNCIA DO FINANCIAMENTO DO AGRONEGÓCIO NO ESTADO DE GOIÁS DE 2016/2017 A 2018/2019. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B.A.; YOSHITAKE, M.. ANÁLISE DA ADESÃO DOS FEIRANTES DE RIO VERDE AO PROGRAMA MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
NOVELLI, J. G. N.;COSTA FILHO, B. A.; NASCIMENTO, T. G.. A gestão estratégica na Marinha do Brasil: um estudo da governança na Força Naval. 2020. Dissertação (Mestrado em Gestão Estratégica de Organizações) - Instituto de Educação Superior de Brasília.
COHEN, E. D.;COSTA FILHO, B. A.; ZITTEI, M. V. M.. PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA NAS EMPRESAS FARMACÊUTICAS ASSOCIADAS À INTERFARMA. 2020. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas.
COHEN, E. D.;COSTA FILHO, B. A.; ZITTEI, M. V. M.. Práticas de responsabilidade social corporativa nas empresas farmacêuticas associadas à interfarma. 2020. Dissertação (Mestrado em Administração) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas.
COSTA FILHO, B. A.; BRITO, H. L.; NOVELLI, J. G. N.. Sistemas de recompensas e seus efeitos na motivação e satisfação dos colaboradores de uma instituição financeira. 2020. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria.
CARVALHO, C.R.R.; MACHADO JUNIOR, E. V.;COSTA FILHO, B. A.. Inovação em Goiás: proposta de um modelo de avaliação dos impactos do programa Inova Goias (2015-2018). 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Goiás.
COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; BONTEMPO, P. C.; ANDRADE, T. C. O.. Microcrédito: resultados da aplicação do Crediamigo em Imperatriz-MA entre 2015 e 2016. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; BONTEMPO, P. C.; COHEN, E. D.. A automação comercial B2B como canal de negócios para a cadeia de abastecimento e o papel do vendedor. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; BONTEMPO, P. C.; COHEN, E. D.. Eficácia do processo de comunicação interna no Instituto Fedeal Goiano Campos Urutaí. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
BRITO, H. L.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; NOVELLI, J. G. N.. Assédio moral nas relações de trabalho: uma análise da percepção dos servidores de uma instituição governamental. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
CAMPOS, M. L.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; LAURIAS, N. C.. Uma análise de correlação entre o índice de governança corporativa e os indicadores de endividamento, dividendos ativos totais e fontes de financiamento adotados pelas empresas listadas na bolsa de valores do Brasil em 2017. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, B. A.; FLORES, R. F.; FRANCA, R. L.. Análise de big data em mídias digitais como ferramenta de pesquisa de marketing: um estudo de caso no laboratório midialab da Universidade de Pisa - Itália. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, B. A.; BONTEMPO, P. C.; YOSHITAKE, M.. Accountability e governança corporativa: o caso dos tribunais de justiça brasileiros. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, B. A.; FERNANDEZ, F.N.; KOOP, K. A.. Consequências da ausência de esgoto sanitário na saúde pública em Iporá - GO. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, B. A.; CALADO, L.R.; NOVELLI, J. G. N.. A satisfação no trabalho: um estudo com os servidores estaduais do poder judiciário de Aparecida de Goiânia. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B. A.; ANDRADE, T. C. O.. Avaliação dos resultados das ações de marketing de relacionamento em uma indústria sementeira de soja. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, B. A.; GODOI, C. N.; BONTEMPO, P. C.. Gestão do conhecimento no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás. 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alfa.
GODOI, C. N.;COSTA FILHO, B. A.; OLIVEIRA, G. R.. Desafios socioambientais e o setor produtivo: o caso do Polo Gesseiro de Grajaú - (MA). 2019. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alfa.
DIAS, C.N.;COSTA FILHO, B. A.; COSTA, C. C. M.; VIEIRA, D. P.. Transparência e accountability de algoritmos governamentais. 2019. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.
COSTA FILHO, B. A.WANDER, A. E.; CUNHA, C.A.. O impacto do conselho de administração no desempenho dos bancos brasileiros. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
WANDER, A. E.COSTA FILHO, B. A.; CAMPOS, M. L. R.. Viabilidade de implementação de RFID na logística de uma indústria de sementes de soja: o caso da empresa Sementes Goiás Ltda. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
BRITO, H. L.;COSTA FILHO, B. A.; VILALTA, L. A.. Liderança gerencial e cultura organizacional no setor bancário. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
BRITO, H. L.;COSTA FILHO, B. A.; SOUSA, M. M.. Núcleo de inovação tecnológica: uma análise da sua implementação. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
FERNANDEZ, F.N.; COSTA, I. R.;COSTA FILHO, B. A.. Fatores que determinam o racionamento de água no Distrito Federal. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alfa.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B. A.; YOSHITAKE, M.. Uma análise estratégica das empresas de design gráfico e mídia digital de Brasília. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
BRITO, H. L.;COSTA FILHO, B. A.; PITANGA, A. V.. Avaliação do capital intelectual e da gestão do conhecimento: um estudo de caso na holding de um grupo de empresas goianas. 2018. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa.
COSTA FILHO, B. A.; CALADO, L.R.; ALCANTARA, W. R.. Gestão de risco no mercado de soja: uma análise dos efeitos da crise do subprime na volatilidade, liquidez e razão de hedge. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; KRATZ, L.; PIRES, R. V.. O bem-estar subjetivo no trabalho: um estudo de caso com os docentes do IF Goiano. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, B. A.; CARDOSO, F. M. C. B.. Cultura e estilos de funcionamento organizacional: um estudo de caso com a liderança da Reitoria do IFG. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
HENRIQUE, J. L.;COSTA FILHO, B. A.; MATOS, C. A.. Electronic word-of-mouth (eWOM): um instrumento de marketing de relacionamento. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
HENRIQUE, J. L.;COSTA FILHO, B. A.; MATOS, C. A.. Self estendido no local de trabalho: um estudo com servidores de uma instituição de ensino federal. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.WANDER, A. E.; Nazareno. O processo de implementação das compras públicas sustentáveis no Instituto Federal Goiano. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
WANDER, A. E.COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; CARVALHO, C.R.R.. O financiamento do agronegócio: avaliação comparativa entre os modelos de crédito utilizados no estado de Goiás. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B.A.; BONTEMPO, P. C.; NUNES, H. P.. INDICADORES DE EVASÃO DE ALUNOS: ESTUDO EM UM CURSO EAD DA REDE FEDERAL DE ENSINO. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B.A.; NOVELLI, J. G. N.;WANDER, A. E.. COMPORTAMENTO E PERCEPÇÃO APRESENTADOS POR SERVIDORES DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NO PROCESSO DE ADESÃO ÀS POLÍTICAS DE SUSTENTABILIDADE: COMPARATIVO ENTRE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS. 2017. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
WANDER, A.E.;COSTA FILHO, B. A.. Percepção da competitividade do segmento de produção de leite no município de Morrinhos, estado de Goias. 2016. Dissertação (Mestrado em Agronegócio) - Universidade Federal de Goiás.
WANDER, A.E.;COSTA FILHO, B. A.. Análise da cadeia de valor do cluster de cana-de-açucar no município de Goianésia-Go, Brasil. 2016. Dissertação (Mestrado em Agronegócio) - Universidade Federal de Goiás.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, B. A.; NAJBERG, E.. Análise dos fatores críticos de sucesso na implementação do balanced scorecard na faculdade de odontologia da Universidade Federal de Goias. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; VALVERDE, C.. ANÁLISE DO PERFIL COMPORTAMENTAL VERSUS O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS SERVIDORES DO IF GOIANO EM RELAÇÃO AOS CARGOS E ATIVIDADES DESEMPENHADAS. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; PIRES, R. V.. OS DESAFIOS DA GESTÃO ADMINISTRATIVA, FRENTE À BUROCRACIA: UM ESTUDO DE CASO DO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO DE GOIÁS. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
MARQUES, J. A.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; ROMITO, F. G.; PEDROSO, M. C.. Inovação colaborativa em países emergentes: processo de geração de idéias. 2016. Dissertação (Mestrado em Empreendedorismo) - Universidade de São Paulo.
SOUZA, E. M. S.; CRUZ, A. F.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA. Pós-graduação na Universidade Federal de Goiás: análise das ações alinhas das Plano Nacional de Pós-Graduação e ao Plano Nacional de Educação. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Goiás.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; BELLE, H. B. M.. O processo de planejamento estratégico da Capes: uma avaliação crítica. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
FARIA, F. A.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; CARVALHO, C.R.R.. A Governança de Tecnologia da Informação e as Novas Tecnologias Disruptivas: Um Estudo com o Varejo Brasileiro. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
Rosa, Fernando;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; SOUZA, J. C. F.. Eficiência operacional nos processos de embarque e desembarque de passageiros e restituição de bagaens em aeroportos brasileiros. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
HENRIQUE, J. L.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; COHEN, E. D.. INDICADORES DE MATURIDADE DAS PLATAFORMAS DE MÍDIAS SOCIAIS ? instrumento de estratégia de Marketing de Relacionamento para as pequenas e médias empresas. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
FARIA, F.A.; BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA. GOVERNANÇA NO SETOR PÚBLICO: UM ESTUDO SOBRE A APLICAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DO MODELO DO PSC/IFAC NA ADMINISTRAÇÃO DIRETA DO ESTADO DE GOIÁS. 2016. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; CARVALHO, R. M.;WANDER, A. E.. Fundo estadual do meio ambiente: estudo de caso e sua contribuição às políticas públicas ambientais em Goiás. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, B. A.; GONCALES, C.. Análise da efetividade dos indicadores de desempenho no atual contexto no âmbito da Lei no IF Goiano (2014-2015). 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; FERNANDEZ, F.N.; SILVA, B.D.S.. Transformação tecnológica e qualificação de mão de obra: um estudo sobre produtividade do setor sucroalcooleiro. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, B. A.; GONCALES, C.. Os desafios, frente à burocracia, da equipe de gestores de uma instituição pública de ensino do estado de goiás, um estudo de caso. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
FERNANDEZ, F.N.; NUNES, H. P.;COSTA FILHO, B. A.. A mediação e conciliação pré-processual como meio de prevenção e solução dos conflitos de interesses: o papel do terceiro Centro Judiciário de Solução e Conflitos e Cidadania de Goiânia-GO. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B. A.; MELO, M.A.S.. Estudo do processo de inovações nas micro e pequenas empresas de Goiânia. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
HENRIQUE, J. L.;COSTA FILHO, B. A.; Teixeira, R.A.G.. A formação do administrador competitivo: análise da contribuição da empresa junior. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, B. A.; VALVERDE, C.. Análise do perfil comportamental versus nível de satisfação com os cargos dos servidores da Reitoria do Instituto Federal Goiano: um estudo de caso. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
WANDER, A. E.COSTA FILHO, B. A.. Competitividade da produção e comercialização de feijão pela agricultura familiar no estado de Goiás. 2015. Dissertação (Mestrado em Agronegócio) - Universidade Federal de Goiás.
YOSHITAKE, M.;COSTA FILHO, B. A.; CARVALHO, R. M.. Sistema de informação de custos: uma experiência de implantação na Secretaria de Educação do Município de Itaguari, GO. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
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Rosa, Fernando;COSTA FILHO, B. A.; KATO, H.T.. Adoção do mobile banking no Distrito Federal: uma abordagem integradora em um contexto de educação financeira. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
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CALADO, L.R.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; SERPA, L. F.. A SUSTENTABILIDADE NO SETOR SUCROALCOOLEIRO MATO-GROSSENSE: uma análise dos indicadores do Certificado Bonsucro EU. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
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HENRIQUE, J. L.; Rosa, Fernando;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA. CHAT EM TEMPO REAL: NOVA VIA DO ATENDIMENTO BANCÁRIO BRASILEIRO. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
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YOSHITAKE, M.;COSTA FILHO, B. A.; GONCALES, C.. Custos no setor público: desafios na implantação de um sistema de custeio nas instiuições federais de ensino técnico e tecnológico vinculadas ao Ministério da Educação. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
MENDONÇA, A.F.; LEMOS, W.S.;COSTA FILHO, B. A.. As competências do capital humano na efetivação da missão institucional: o caso da Faculdade de Educação Santa Terezinha de Imperatriz. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
NUNES, H. P.; GODOI, C. N.;COSTA FILHO, B. A.. Diagnóstico dos municípios maranhenses pertencentes às 23ª Micro Região de planejamento: enfoque nos indicadores de crescimento e desenvolvimento socioeconomico. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; KRATZ, L.; GODOI, C. N.. Posicionamento de marketing: estudo exploratório do posicionamento de marketing do Sistema Sicoob frente à micro e pequena empresa em Goiás. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; GODOI, C. N.; NUNES, H. P.. O curtume Bracol: desempenho empresarial com sustentabilidade em São Luis de Montes Belos, Goiás. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B. A.; GONCALES, C.. Compras públicas nos Institutos Federais: uma análise dos processos de adesão às atas de registro de preços quanto aos princípios administrativos - LIMPE. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B. A.; GONCALES, C.. Compras públicas nos Institutos Federais: uma análise dos processos de adesão às atas de registro de preços quanto aos princípios administrativos - LIMPE. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B. A.; YOSHITAKE, M.. Contribuições dos sistemas de controle gerencial para a implementação da estratégia organizacional. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
Rosa, Fernando;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; HENRIQUE, J. L.. Adoção do mobile banking no Brasil: uma abordagem segundo a versão 2.0 do índice de prontidão à tecnologia. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
CARVALHO, R. M.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; FARIA, F. A.. O CAPITAL HUMANO DOS EGRESSOS DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DO IF GOIANO, CAMPUS URUTAÍ(GO), NO PERÍODO DE 2009 À 2013 COMO FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA NO MERCADO DE TRABALHO. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
KRATZ, L.;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; BONTEMPO, P. C.. BSC e os fatores críticos de sucesso. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B.A.; GODOI, C. N.; CUNHA, C.A.. A contribuição do associativismo para a empresa associada: o caso do Polo Moveleiro de Rio Verde (GO). 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B.A.; FERNANDEZ, F.N.; MENDONÇA, A.F.. Transformação tecnológica e qualificação de mão de obra: um estudo sobre produtividade do setor sucroalcooleiro. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
WANDER, A. E.COSTA FILHO, B.A.; ALCANTARA, W. R.. Orçamento público na rede federal de ensino: uma análise dos fatores que influenciaram o planejamento e a execução orçamentária dos Institutos Federais de Educação no Brasil de 2010 a 2013. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
WANDER, A. E.COSTA FILHO, B.A.; ALCANTARA, W. R.. A competitividade do complexo soja no Brasil. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
YOSHITAKE, M.;COSTA FILHO, B.A.; BONTEMPO, P. C.. Eficácia e eficiência da previsão e receitas e fixação das despesas no orçamento dos municípios goianos: um estudo dos exercícios de 2008 a 2012 utilizando a análise de cluster. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;COSTA FILHO, B.A.; BEZERRA, J. C. B.. Estudo do processo de inovações nas micro e pequenas empresas de Goiania em 2014. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
FERNANDEZ, F.N.; NUNES, H. P.;COSTA FILHO, B.A.. Os impactos sociais e análise jurídica da desapropriação das terras para a construção da Usina Hidrelétrica de Luis Eduardo Magalhães em Lajeado (TO). 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B. A.; SERPA, L. F.; BONTEMPO, P. C.. Fundo estadual do meio ambiente: estudo de caso e sua contribuição às políticas públicas ambientais em Goiás. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
HAMZA, K. M.;COSTA FILHO, B. A.; CALADO, L.R.. Análise dos resíduos sólidos gerados por um Banco Público: estudo de caso e proposta de um plano para gerenciamento de resífuos. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
ALCANTARA, W. R.;COSTA FILHO, B. A.WANDER, A. E.. O terceiro setor e a gestão contábil em Instituições Religiosas: um estudo de caso na primeira Igreja Batista de Vitória - ED, sobre a aplicabilidade das normas brasileiras de contabilidade. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
CARVALHO, R. M.;COSTA FILHO, B. A.; BONTEMPO, P. C.. A aprendizagem organizacional e o desenvolvimento gerencial: estudo de caso no Banco de Desenvolvimento do Espírito Santos. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.; CARVALHO, R. M.;COSTA FILHO, B. A.. Análise dos processos de formulação, implementação e avaliação de estratégias em uma empresa familiar na cidade de Goiânia. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
CALADO, L.R.;COSTA FILHO, B. A.; HAMZA, K. M.. Compras e contratações públicas sustentáveis: um estudo nas instituições federais de ensino da região Centro-Oeste. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
Rosa, Fernando;COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; HENRIQUE, J. L.. Auditoria interna como instrumento de gestão. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B.A.WANDER, A. E.; BONTEMPO, P. C.. A utilização de cenários prospectivos na elaboração do planejamento estratégico: estudo de caso no Sistema Indústria - Sesi/Senai/IEL. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
CALADO, L.R.;COSTA FILHO, B.A.; BONTEMPO, P. C.. Produto, preço, inovação no atendimento ou local de distribuição como diferencial no ramo calçadista. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
HAMZA, K. M.;WANDER, A. E.COSTA FILHO, B.A.. Gestão estratégica de negócios: um estudo multicasos sobre o alinhamento entre estratégia competitiva e responsabilidade social corporativa em empresas no estado de Goiás. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, B.A.; CARVALHO, R. M.; LEMOS, W.S.. Gestão do conhecimento no setor público: um estudo no Instituto Federal Goiano - Campus Rio Verde. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria.
BONTEMPO, P. C.;WANDER, A. E.COSTA FILHO, B. A.. Análise do plano de desenvolvimento institucional do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sul de Minas Gerais como uma metodologia de planejamento. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; BOMTEMPO, P.;WANDER, A. E.. Consciência ambiental e atitudes em prol do meio ambiente - uma análise de valor precebido por clientes. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria.
COSTA FILHO, BENTO ALVES DA; CRUZ, T. C. S.; SOARES, L. H.. Benefícios de Sistema de CRM nas Empresas. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Brasília.
BRITO, H. L.; SILVA, M. A.;COSTA FILHO, B. A.. Avaliação do clima organizacional em uma empresa do ramo de incorporação. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Graduação em Psicologia) - Centro Universitário Alfa.
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COSTA FILHO, B. A.; THOMAZ, J. C.; ASSIS, S. F. M.. O Apelo da Biodiversidade na Decisão de Compra do Consumidor Externo. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
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COSTA FILHO, B. A.; NEVES, A. C.; ZANOTTA, R. S.. A Influência do empreendedorismo social praticado por empresas na melhoria da condição social de uma comunidade. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
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COSTA FILHO, B. A.; SILVA, T. T.; RABELO, C. O.. As Estratégias de Marketing para a Viabilização de um Modelo que Aumente a Exportação de Cachaça Artesanal. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; P.A.BARROS, R.; RABELO, C. O.. Análise do Setor de Telefonia Móvel: A Influência da Oferta de Serviços na Decisão de Compra do Consumidor. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; DAMANTE, F. C.; CALAHORRA, A. M. L.. A importância dos fatores rapidez, sabor, marca e preço na decisão do consumidor em substituir uma refeição por lanche rápido durante o horário de trabalho. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; THOMAZ, J. C.; BARBOSA, V. H.. Efeitos da Utilização de um Software de Gestão em Uma Empresa Agro-Industrial Familiar. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; BACHA, M. L.; FIGUEIREDO, V. V.. Estudo Exploratório sobre a Influência da Marca no Processo Decisório de Compra de Cereais Matinais. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; GALVAO, D. S. P.; FIGUEIREDO, V. V.. Portugal no Contexto da União Européia. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; CALAHORRA, A. M. L.; SARAIVA, C. E. G.. A influência da cor preferencial do consumidor e das características sócio-demográficas no seu nível de consumo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; SATO, G. S.; BOMTEMPO, P.. O papel das competências essenciais no processo de terceirização. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; MENDES, Z.; SARAIVA, C. E. G.. O comportamento empreendedor e seu impacto no desempenho das exportações de software no Brasil. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.; MONEZI, M. R. C.; FIGUEIREDO, V. V.. A influência das competências essenciais no desempenho organizacional de um banco múltiplo privado. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.. Estratégia de lançamento da cachaça no mercado global. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.. A influência do rodoanel Mario Covas nos custos de escoamento da produção de suco de laranja a granel oriundo do interior de Sâo Paulo via Porto de Santos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.. A influência da degustação na decisão de compra de iogurte pelo consumidor. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.. A influência da embalagem no processo de compra de desodorante em hipermercados na cidade de São Paulo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
COSTA FILHO, B. A.. Guerra Fiscal: Um Estudo Sobre os Derivados de Tomate. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.
Orientou
Análise Da Eficiência De Dois Modelos De Processamento De Linguagem Natural (Pln) Que Classificam O Sentimento Do Consumidor De Uma Instituição Financeira; 2021; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O IMPACTO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES PESSOA JURÍDICA, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS, NO MOMENTO DE REALIZAR NEGÓCIOS EM UM BANCO DE VAREJO; 2020; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, Banco do Brasil; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E A GESTÃO ESTRATÉGICA EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA; 2020; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, Banco do Brasil; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Sistemas de recompensas e seus efeitos na motivação e satisfação dos colaboradores de uma instituição financeira; 2020; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, Banco do Brasil; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Análise de big data em mídias digitais como ferramenta de pesquisa de marketing: um estudo de dcaso no laboratório midialab da Unisersidade de Pisa - Itália; ; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O modelo comercial B2B como canal de vendas para indústrias, distribuidores, atacadistas e varejistas; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
A satisfação no trabalho: um estudo com os servidores estaduais do poder judiciário de Aparecida de Goiânia (GO); 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Eficácia do processo de comunicação interna no Instituto Federal Goiano Campos Urutaí; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O MARKETING EXPERIENCIAL E SUA INFLUÊNCIA NOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR NO SUDOESTE DE GOIÁS; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O impacto do conselho de administração no desempenho dos bancos brasileiros; 2018; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Midias sociais: um instrumento de marketing para a seleção e escolha de instituições de ensino superior privadas; 2018; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Análise dos constructos de qualifade, satisfação, valor percebido e custo de mudança no e-service bancário; Um estudo de caso na carteira de pessoa jurídica no varejo bancário goiano; 2018; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
ATENDIMENTO BANCÁRIO DIGITAL ? AS RELAÇÕES ENTRE SATISFAÇÃO, CONFIANÇA, LEALDADE ATITUDINAL DE CLIENTES UM BANCO DE VAREJO; 2018; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O processo de implementação das compras públicas sustentáveis no Instituto Federal Goiano; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DE MARCAS PRÓPRIAS SOB A PERSPECTIVA DO FORNECEDOR: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE ALIMENTOS; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
INDICADORES DE EVASÃO DE ALUNOS: ESTUDO EM UM CURSO EAD DA REDE FEDERAL DE ENSINO; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
COMPORTAMENTO E PERCEPÇÃO APRESENTADOS POR SERVIDORES DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NO PROCESSO DE ADESÃO ÀS POLÍTICAS DE SUSTENTABILIDADE: COMPARATIVO ENTRE INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
A ATUAÇÃO DO ASSOCIATIVISMO PARA A EMPRESA: o caso do Pólo Moveleiro de Rio Verde GO; 2017; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Desafios da implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001: estudo de caso em Goiás; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, Instituto Federal Goiano; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
POSICIONAMENTO DE MARKETING: Estudo exploratório do posicionamento de marketing do Sistema Sicoob frente à micro e pequena empresa em Goiânia; ; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
FUNDO ESTADUAL DO MEIO AMBIENTE: Estudo de Caso sua Contribuição no fomento as Políticas Públicas Ambientais em Goiás; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Centro Universitário Alfa, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
GESTÃO AMBIENTAL DE PNEUS INSERVÍVEIS NA GRANDE GOIÂNIA; DESTINAÇÃO E RECICLAGEM; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O MARKETING DE SERVIÇOS DIFERENCIADOS NO MERCADO DE HOSPITAIS PRIVADOS NO BRASIL: ESTUDO DE CASO EM HOSPITAIS DE ALTA RENDA; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
A utilização de cenários prospectivos na elaboração do planejamento estratégico e o alinhamento organizacional: estudo de caso no sistema indústria; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Gestão do conhecimento no setor público: um estudo no Instituto Federal Goiano; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Transformação tecnologica e qualificação de mão de obra: um estudo sobre produtividade do setor sucroalcooleiro; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Análise da (in) visibilidade da inovação incremental como estratégia do ramo varejista de moda feminina no município de Palmas - Tocantins; 2014; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Análise do grau de inovação das micro e pequenas empresas do segmento alimentício da região oeste do estado de Goiás; 2014; Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Administração) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
A INOVAÇÃO INCREMENTAL COMO ESTRATÉGIA DO RAMO VAREJISTA DE MODA FEMININA NO MUNÍCIPIO DE PALMAS - TO; 2014; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Centro Universitário Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
CONSCIÊNCIA AMBIENTAL E ATITUDES EM PROL DO MEIO AMBIENTE ? UMA ANÁLISE DE VALOR PERCEBIDO POR CLIENTES; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Avaliação de sistema inteligente de transporte na região metropolitana de Goiânia (GO); 2012; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, Fundação de Amparo à Pesquisa de Goiàs; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Investigação para uma proposta de um método ágil para identificação de riscos em projetos de TI; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Potencial de marketing em arranjo produtivo local: um estudo no APL Açafrão de Mara Rosa (GO) e região; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Gestão empresarial de micro e pequenos negócios: um modelo de administração para as MPE's de Palmas (TO); 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Uma análise das preferências de consumo por arroz na cidade de Goiânia subsidiando o posicionamento estratégico do arroz parboilizado; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Alianças estratégicas horizontais em logística de distribuição: análise de uma rede do agronegócio da soja; 2011; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
DIAGNÓSTICO DE PERFIS COMPORTAMENTAIS DE GESTORES EM AMBIENTE DE NEGÓCIOS; 2009; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Pesquisa de Clima Organizacional: um estudo de caso em laboratório farmacêutico; 2009; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Desenvolvimento Regional) - Faculdades Alves Faria, ; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O COMPROMETIMENTO DOS SERVIDORES DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO IMEDIATO AO CIDADÃO ? NA HORA; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NA INSTALAÇÃO DE GLP PARA AS CONSTRUTORAS DO DISTRITO FEDERAL; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO INSTRUMENTO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Implantação de sistema de vendas em empresa de telecomunicações; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Gestão Sustentável em Mercado Competitivo: Estudo de Caso em mercado de produtos orgânicos; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - Centro Universitário de Brasilia; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
S; Lino; BSC ? Balanced Scorecard: Um estudo de caso de implantação em telecomunicações; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O desafio do processo de administração estratégica em uma empresa de grande porte; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
A relação entre inovação e o momento de crise; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Analise do pepel desempenhado pelo conhecimento em empresas de pequeno porte; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Analise do mercado de crédito de carbono como estratégia de gestão ambiental: um estudo de caso; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS: UMA APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Controladoria) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
PROPOSTA DE INDICADORES DE DESEMPENHO ASSOCIADA AO MAPA ESTRATÉGICO, COM A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD ? BSC, EM UM FUNDO DE PENSÃO; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Controladoria) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Nery; Uma Visão de Gerência de Projetos com a Metodologia Seis Sigma; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Marketing de Serviços) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
CMM e Certificações: Ferramentas para um mundo globalizado; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Controladoria) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
A Importância do Planejamento de Marketing para a Micro e Pequena Empresa; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Marketing de Serviços) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Acompanhamento de um Negócio pela Internet: Uma Proposta com Base no BSC; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Controladoria) - União Pioneira de Integração Social; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Metodologia de desenvolvimento de sistemas: inovação na organização; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
O papel da tecnologia de informação na gestão do conhecimento; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
Internacionalização de produtos e serviços de TI: o diferencial que uma empresa de tecnologia necessita; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
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Banda super larga e o impacto do Wi-max: novas oportunidades de negócios; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Estratégica da Informação) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Bento Alves da Costa Filho;
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FAVARIN, A. M. ; DIAS, C. N. ; COSTA FILHO, B.A. ; BAMBINI, M. D. . Red como estratégia para romper silos y fomentar la inovación abierta. RAC ELETRÔNICA , 2024.
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FILHO, B. A. C. . Adoção e Difusão de Tecnologia. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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COSTA FILHO, BENTO ALVES DA . COVID-19: O QUE ESTÁ MUDANDO PARA O CONSUMIDOR?. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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COSTA FILHO, BENTO ALVES DA . A globalização e o novo papel do marketing. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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COSTA FILHO, BENTO ALVES DA . Estudos de Mercado e Marketing - Comunicação. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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COSTA FILHO, B.A. ; WANDER, A. E. ; GODOI, C. N. . Cooperation and competitiveness in Brazilian crafted beer production: the case of gypsy breweries in Goias state. 2018. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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COSTA FILHO, B. A. . Adoção e Difusão de Inovação - A lógica do usuário. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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COSTA FILHO, B. A. . Desafios da Gestão Estratégica no Centro-Oeste. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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COSTA FILHO, B. A. . Inovação e Desenvolvimento Regional. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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CAIXETA, M. ; COSTA FILHO, B. A. . Gestão de Riscos: método ágil para identificação de riscos em projetos de TI. Curitiba, 2015. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.
Outras produções
COSTA FILHO, B.A. ; LIMA, F. N. S. ; BRANDAO, H. P. . Pesquisa de Satisfação com Usuários da CliniCassi. 2024.
COSTA FILHO, B. A. . Pesquisa de Satisfação do Usuário de Serviços Públicos - Treinamento. 2015.
COSTA FILHO, B. A. . Pesquisa de Satisfação do Usuário de Serviços Públicos. 2014.
VARIOS, ; COSTA FILHO, B. A. . Projeto BB 2.0 - Rentabilidade de Negócios. 2009.
COSTA FILHO, B. A. . Projeto de criação de diretoria de clientes de baixa renda no Banco do Brasil. 2008.
COSTA FILHO, B. A. . Projeto Banco Popular do Brasil. 2007.
COSTA FILHO, B. A. . Dimensionamento e estruturação de unidades de negócio bancário. 2006.
COSTA FILHO, B. A. ; NOVELLI, J. G. N. . Planejamento Corporativo - Banco do Brasil. 2005.
COSTA FILHO, B. A. . Planejamento Regional - Negócio Bancário. 2004.
COSTA FILHO, B. A. . Avaliação de desempenho de automação bancária. 2002.
COSTA FILHO, B. A. . Expansão da rede de correspondentes bancários do Banco do Brasil no interior de São Paulo. 2002.
COSTA FILHO, B. A. . Avaliação e análise de novas unidades de negócio bancário. 2001.
COSTA FILHO, B. A. . Estudos regionais de potencial econômico - Banco do Brasil no estado de São Paulo. 2000.
COSTA FILHO, B. A. . Projeto Automação BB. 1998.
COSTA FILHO, B. A. . Expansão da rede de agências do Banco do Brasil em São Paulo. 1997.
DIAS, C. N. ; JARDIM, F. ; SAKUDA, L. O. ; CARVALHO, L. ; LEITE, L. ; CODA, R. C. ; FAVARIN, A. M. ; COSTA FILHO, B.A. ; BAMBINI, M. D. ; FIGUEIREDO, S. S. S. . Radar Agtech Brasil 2023: Mapeamento das Startups do Setor Agro Brasileiro. 2023.
COSTA FILHO, B. A. . Roteiro para Elaboração de Artigo Científico. 2018.
COSTA FILHO, B. A. ; WANDER, A. E. ; CAMPOS, M.A. ; CARVALHO, C.R.R. . COMPETITIVENESS OF THE SOYBEAN COMPLEX IN BRAZIL ? ENHANCERS AND INHIBITORS. 2015.
COSTA FILHO, B. A. . TEAM AWARD - THE SOYBEAN CLUSTER IN RIO VERDE, BRAZIL: ECONOMIC POTENTIAL AND OPPORTUNITIES FOR IMPROVEMENTS. 2015.
COSTA FILHO, B. A. . Revisão do livro 'Analysis of Competitiveness of Clusters based on the Diamond Model of Michael E. Porter'. 2015.
COSTA FILHO, B. A. . Revisão de livro em português produzido na disciplina Estudos de Caso MOC - Microeconomics of Competitiveness. 2015.
COSTA FILHO, B. A. ; FARIA, F.A. ; HENRIQUE, J. L. ; BONTEMPO, P. C. . Coordenação do processo seletivo de bolsas para mestrandos com apoio FAPEG. 2015.
COSTA FILHO, B. A. . Biopharmaceutical Cluster in Goias - Revisão Técnica. 2013.
COSTA FILHO, B. A. ; OLIVEIRA, R. D. . Programa Microeconomia da Competitividade. 2012.
COSTA FILHO, B. A. . 5 passos para o seu negócio dar certo em 2014. 2014. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
COSTA FILHO, B. A. . Preço volta a ser questão de respeito. 2013. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
NOVELLI, J. G. N. ; COSTA FILHO, B. A. . Estratégia em Foco. 2013; Tema: Gestão Estratégica Organizacional. (Blog).
NOVELLI, J. G. N. ; COSTA FILHO, B. A. . Estratégia em Foco. 2011; Tema: Gestão Estratégica Organizacional. (Blog).
COSTA FILHO, B.A. . Gestão de empreendedorismo e Inovação. 2024. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - CriaçãodeDisciplinadeMestradoProfissional).
COSTA FILHO, B. A. ; QUINAN, CHRISTIANO . DOCTOR-PATIENT RELATIONSHIP IN THE HEALTHCARE SERVICE USER EXPERIENCE. 2022. (Relatório de pesquisa).
COSTA FILHO, B. A. ; QUINAN, CHRISTIANO . MICROECONOMICS OF COMPETITIVENESS ? MOC ? ENFOQUE GESTÃO DE SAUDE. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Criação de Disciplina de Mestrado Profissional).
COSTA FILHO, B. A. ; BONTEMPO, P. C. ; WANDER, A. E. . Estudo de Caso MOC - Microeconomics of Competitiveness. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Revisão de disciplina de Mestrado).
COSTA FILHO, B. A. . PESQUISA ? MELHORES PRÁTICAS EM GESTÃO AMBIENTAL EM GOIÁS - RELATÓRIO DE RESULTADOS. 2015. (Relatório de pesquisa).
COSTA FILHO, B. A. . Criação de Projeto Pedagógico. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Ajustedeconteúdodedisciplinasdepósgraduação).
COSTA FILHO, B. A. . Balanced Scorecard. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
COSTA FILHO, B. A. . Plano de Negócios - Modelo Canvas. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
COSTA FILHO, B. A. . Revisão de conteúdos de disciplinas de pós graduação lato sensu (MBA). 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Ajustedeconteúdodedisciplinasdepósgraduação).
COSTA FILHO, B. A. . Balanced Scorecard. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
COSTA FILHO, B. A. . Gestão da Inovação. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
COSTA FILHO, B. A. . Balanced Scorecard. 2012. .
COSTA FILHO, B. A. . Revisão de ementas de disciplinas do curso MBA Executivo Ibmec Brasília. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Ajuste de conteúdo de disciplinas de pós graduação).
COSTA FILHO, B. A. . Projeto Jogos de Empresas para curso de graduação em administração. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Jogos de empresas).
COSTA FILHO, B. A. . Gestão de Empresa Júnior - Ibmec DF. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Empresa Júnior).
COSTA FILHO, B. A. . Marketing na internet. 2003. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Criação de disciplinas de graduação em administração).
COSTA FILHO, B. A. . Cursos "in company" - Área de treinamento do Banco do Brasil - Gestão de Marketing. 1999. .
Projetos de pesquisa
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2023 - Atual
Gestão Estratégica de Marketing e a Jornada do Consumidor, Descrição: O aumento do poder do consumidor, o crescimento da competição empresarial e a internacionalização decorrente do desenvolvimento tecnológico, com destaque para ferramentas digitais de gestão, faz com que o conhecimento/domínio conceitual e instrumental de marketing se torne obrigatório nas organizações. Consumidores locais e internacionais, graças ao poder interativo das tecnologias de informação e de rede, convergem para um alto nível de exigências em relação às empresas fornecedoras de bens e serviços. Tendo em vista o contexto acima, este projeto tem por objetivo desenvolver pesquisas na área de gestão estratégica de marketing que envolvam todo o processo de marketing, desde a identificação de demandas dos consumidores conectados, passando pela avaliação do ambiente geral e setorial, até a combinação de soluções e tecnologias, propostas por empresas e organizações, que possam atender a estas necessidades. É interessante, portanto, que os estudos abordem tanto a perspectiva da empresa/organização quanto do consumidor/usuário, o que colabora para a compreensão de uma visão abrangente do processo de marketing estratégico.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (4) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador.
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2023 - Atual
Adoção e Difusão de Inovação: Processos, Produtos e Serviços, Descrição: Seja qual for a inovação -, mobile app, internet das coisas, big data, machine learning, chatgpt, cloud computing, 3D printing, blockchain ou qualquer outro tipo de inteligência artificial -, todas têm em comum o processo de assimilação por parte do usuário ou consumidor. No momento inicial, alguns poucos usuários (inovadores e adotantes iniciais), se arriscam a ter experiências com a nova tecnologia; na medida em que estes últimos ganham familiaridade, eles se tornam referência aos grupos mais conservadores (maiorias inicial e tardia), que aguardam até terem certeza de que a novidade tem real utilidade prática. Considerando o contexto descrito acima, este projeto tem por objetivo desenvolver estudos que busquem avaliar a adoção e difusão de inovações, tanto por parte de consumidores quanto por parte de organizações e empresas. A ideia é que a lógica da adoção e difusão de inovação seja explorada e conhecida, de modo que os usuários, sejam consumidores individuais ou organizações, possam lidar com todos os desafios e resistências que são comuns ao processo de implementação de inovações.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (4) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador.
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2023 - Atual
Adoption and Use of Telemedicine in the Healthcare Management Perspective, Descrição: The objective of this Project is to assess the adoption and use of telemedicine in the perspective of healthcare managers in the primary care of the Brazilian public and private healthcare system. To achieve this goal two initiatives were planned to report the expected results. The first one was a systematic literature review covering publications in international databases from 2019 to 2022, focusing drivers and barriers of adoption and use of Telemedicine in the mentioned stakeholders point of view. The second initiative was a qualitative approach exploring the Telemedicine adoption by healthcare managers in hospitals and healthcare units. Results are expected to contribute to a better comprehension of the challenges of adopting telemedicine by the mentioned target, what might improve the potential utilization of the technological infrastructure available at healthcare organizations, benefiting populations, especially those from poorer areas of the country, not plainly assisted by regular healthcare services.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / christiano quinan - Integrante., Número de produções C, T & A: 1
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2023 - Atual
Recursos competitivos e redes de inovação aberta no âmbito de projetos de PD&I entre instituições públicas e startups para o desenvolvimento do ecossistema de saúde regional, Descrição: Síntese do Projeto: O Problema de Pesquisa está na investigação sobre quais são os recursos estratégicos e modelo de governança em redes de inovação aberta influenciam o desempenho da inovação tecnológica no ecossistema regional de saúde no Distrito Federal? Para tanto, para a implementação da presente pesquisa serão utilizadas as abordagens teóricas de recursos competitivos e redes de inovação aberta em projetos de PD&I entre instituições públicas e startups (healthtechs, foodtechs e biotechs) para o desenvolvimento do segmento de saúde na região do Distrito Federal, com instrumentos de coleta de dados que serão tratados por meio de análises quantitativas e qualitativas para produção acadêmica e técnica/tecnológica, incluindo a geração de banco de dados e inovação tecnológica de processos em consonância com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 3, isto é, Saúde de Qualidade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Integrante / Cleidson Nogueira Dias - Coordenador / Renato Calhau Coda - Integrante / Aurlio Vinicius Borsato - Integrante / Shalon Silva de souza Figueiredo - Integrante / Alfredo Eric Romminger - Integrante / Aurelio Martins Favarin - Integrante., Financiador(es): Fundação de Apoio à Pesquisa do Distrito Federal - Bolsa.
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2021 - Atual
DOCTOR-PATIENT RELATIONSHIP IN THE HEALTHCARE SERVICE USER EXPERIENCE, Descrição: In the healthcare service user context, the doctor-patient relationship becomes increasingly important especially considering the growing intensity of a digital environment surrounding the healthcare customers. Having this setting in mind, this paper aims to assess the patient experience from the point of view of private healthcare service customers, with a special focus on the doctor-patient relationship. To achieve this goal, a survey with 380 users of the private healthcare service in Brazil was conducted guided by a data collection instrument based on relevant concepts associated to the doctor-patient relationship, all this immersed in an environment where telemedicine is growing intensively. The results have shown the importance of many aspects of the patient experience with their doctors and the consequences to their satisfaction, like the quality of care, the interest in the patient history and medical condition (engagement), the closeness of the doctor-patient relationship, the patient?s initiatives about their own health (proactivity) and the perceptions about teleconsultations (telemedicine). The expected contributions in this study are twofold: on the one hand to connect the human and technical side of healthcare delivery, and on the other hand to offer managers, professionals, and providers of healthcare a tool to evaluate the customer experience focused on the doctor-patient relationship.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / christiano quinan - Integrante.
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2019 - Atual
Student Globalization: how much internationalized are Brazilian MBA students? A measurement proposition, Descrição: The supply and demand for MBA courses have grown over time worldwide. The most diversified programs are available at business schools. The opportunity for exchange experiences and establish international network has stood out among the students? priorities. This paper seeks to build a research model that would permit the assessment of Brazilian MBA students about the internationalization of their career and academic life as a consequence or due to an MBA Course. Global mindset driven to an internationalized behavior can be expressed by the conversion among experiences abroad and internationalization at home tied with global skills. A model with multidimensional factors is proposed after a comprehensive examination of the literature. This model is composed by four constructs: internationalization at home, experience abroad, global skills and global mindset. Although literature presents the above constructs isolated or partially combined, none of them bring a model integrating all of them or considering higher education in a holistic approach. The study developed by McCormick & Stephen (2016) was used as a basis for the present model construction, which improves this lack of integration approach. This research model would permit the identification of the main factors that explain? the likelihood to be an internationalized MBA student.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / Jose Gaspar Naime Novelli - Integrante / Fernando de Rosa - Integrante., Número de produções C, T & A: 1
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2017 - 2020
Hospitality as Differentiated Services in Brazilian Private Hospitals, Descrição: Purpose ? The objective of this study is to assess the role of differentiated hospitality services considering the perspective of Brazilian accredited private hospitals. Design/methodology/approach ? In-depth interviews were applied to 10 hospitals top management executives (C-Suite level) having as support unstructured data collection routine exploring the issues: main client of the hospital, differentiated hospitality services (DS), hospital board expectation about DS, brand building, service charging policies and nonfinancial results. Findings ? Results indicate the interviewed institutions are adopting gradually a new business model in healthcare, in which an empowered patient and his/her needs and satisfaction is gaining relevance. This new conception having hospitality services as a base is transforming a former medical focused sector into a competitive business-oriented approach. Research limitations/implications ? The nonprobabilistic nature of the sample does not permit statistical inference of results to the population; they are valid only for healthcare management exploratory insights. Practical implications ? Coming from the hotel sector, hospitality amenities are turning into strategic instrument and provoking competition in a segment of hospitals targeting upper-middle-class clients, able to afford higher healthcare insurance premiums. Social implications ? In the new business approach, the patient that in recent past was passive is increasingly getting attention and bargaining power. Originality/value ? The main contribution is centered on the comprehension of an international dynamic in Brazil of a new business model that is changing a traditional sector, once focused in medicine and healing into a market-oriented business.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / QUINAN, CHRISTIANO - Integrante.
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2013 - 2017
O papel e a participação de pesquisadores em empresas privadas no Estado de Goiás, Descrição: Realizar estudo em empresas industriais no Estado de Goiás que utilizem em suas operações pesquisadores com formação acadêmica (mestrado e/ou doutorado) e avaliar a contribuição destes para o desenvolvimento de inovações de produtos e processos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / Alcido Elenor Wander - Integrante / Maria Regina da Silva Lima - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de Goiás - Auxílio financeiro.
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2013 - 2017
Consciencia Ambiental do Consumidor, Descrição: A elevação do padrão de vida da população em geral no país e consequente aumento do consumo traz preocupações em relação aos efeitos no meio ambiente. As discussões sobre as responsabilidades acerca do problema ambiental geram muitas controvérsias, mas há consenso de que o consumidor tem um importante papel uma vez que é participante ativo no processo de consumo e descarte de produtos. Neste sentido, este projeto busca avaliar o nível de consciência ambiental dos consumidores da cidade de Goiânia, visando identificar se as preocupações em relação à questão assumem algum comportamento efetivo em prol do meio ambiente ou se ficam apenas no campo das boas intenções.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / Paulo Bomtempo - Integrante / Valeria Paraguaia Silva - Integrante., Financiador(es): Fundação Nacional de Desenvolvimento do Ensino Superior Particular - Bolsa., Número de produções C, T & A: 2
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2010 - 2014
Melhores práticas na área de gestão ambiental em Goiás, Descrição: O objetivo é realizar estudo sobre as melhores práticas da gestão ambiental em empresas industriais no estado de Goiás, visando evidenciar e gerar modelos e referências deste tipo de gestão para organizações que ainda não adotam estas práticas. Espera-se com o trabalho que sejam evidenciados os desafios e dificuldades da gestão ambiental em empresas industriais goianas, e que os esforços gerenciais para superar estas dificuldades sejam apresentados de forma sistemática, ficando disponíveis à comunidade empresarial do estado como referência.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / Marcia Oliveira Rodovalho - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa de Goiàs - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 2
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2010 - 2012
Inovações de produtos e serviços e estratégias competitivas no Centro - Oeste, Descrição: Estudo de Mercado no Centro Oeste acerca de estratégias e de planejamento empresarial visando competitividade e sustentabilidade dos negócios. É dada especial ênfase na inovação de produtos e serviços. Utilização de métodos avançados para a resolução de problemas de negócios, voltados à otimização e ganho de vantagem competitiva. Como resultado, espera-se conseguir elaborar recomendação de ações empresariais baseadas em dados. Procura-se promover a interação da análise do alinhamento dos recursos internos das empresas com as oportunidades de Mercado.. , Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / Eric David Cohen - Integrante / Carla Winter Afonso - Integrante / Kavita Miadaira Hamza - Integrante.
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2010 - 2012
Valor para o cliente de produtos e serviços oriundos de empresas que respeitam o meio ambiente, Descrição: O presente projeto tem por objetivo fazer uma análise do valor para o cliente de produtos e serviços originários das chamadas empresas ?verdes?, ou seja, aquelas que respeitam o meio ambiente e incluem em seus produtos e serviços atributos que refletem este respeito. Visando atingir os objetivos, propõe-se uma metodologia de pesquisa desdobrada em quatro etapas, sendo a primeira delas a pesquisa bibliográfica sobre o tema, a segunda consistindo na realização de entrevistas com pessoas ligadas a entidades e empresas envolvidas com a proteção do meio ambiente, a terceira, levada a cabo por meio de entrevistas em profundidade com consumidores ?verdes? e ?não verdes?, e a quarta e última fase, tendo como base um levantamento quantitativo também com estes dois grupos de consumidores mencionados. Espera-se que o projeto permita uma melhor avaliação do quanto os consumidores de fato valorizam ou não atributos ecológicos em produtos e serviços de seu universo de consumo. Há expectativas por parte do pesquisador coordenador que os resultados da pesquisa a ser conduzida possam servir como subsídio ao planejamento e desenvolvimento de produtos, com possíveis conseqüências benéficas em termos de proteção ao meio ambiente.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador., Financiador(es): Fundação Nacional de Desenvolvimento do Ensino Superior Particular - Bolsa.
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2006 - 2010
Impacto dos Incentivos Fiscais Regionais na Criação de Empresas do Centro-Oeste, Descrição: Este projeto tem como finalidade investigar a relação entre os incentivos fiscais concedidos ao Centro-Oeste e o conseqüente aumento do número de empresas na região. A discussão em relação à importância dos incentivos fiscais como forma de promover o desenvolvimento regional é bastante polêmica. Faz-se mister conhecer se este tipo de renúncia fiscal colabora efetivamente para o aumento da natalidade de empresas. Há indícios de que a região Centro-Oeste respondeu positivamente a estes estímulos fiscais. A pesquisa de campo, prevista para este estudo, busca verificar, por meio de dados secundários junto a órgãos de governo e entidades de classe, se de fato os dados confirmam a hipótese levantada.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Bento Alves da Costa Filho - Coordenador / Elias Nazareno - Integrante / Nelson de Carvalho Filho - Integrante., Financiador(es): Fundação Nacional de Desenvolvimento do Ensino Superior Particular - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1
Prêmios
2018
Melhor Trabalho da área de Estratégia em Organizações, SEMEAD 2018 - Seminários em Administração da Universidade de São Paulo.
2005
Prêmio Anpad 2005 - Melhor Trabalho da Divisão Acadêmica - Administração da Informação, ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Faculdades Alves Faria, Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação Stricto Sensu, Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração. , Avenida Perimetral Norte, 4129, Vila João Vaz, 74445190 - Goiânia, GO - Brasil, Telefone: (62) 32725120, URL da Homepage:
Experiência profissional
2008 - Atual
IBMEC-DFVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10
Outras informações:
Disciplinas ministradas nas áreas de educação executiva: Estratégia Empresarial, Marketing Estratégico, Planejamento de Marketing, Pesquisa de Marketing, Marketing Global, Jogos de Empresas, Orientação de TCC
2014 - 2017
IBMEC-DFVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador Técnico do MBA Marketing e Varejo, Carga horária: 3
2011 - 2014
IBMEC-DFVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador Técnico do MBA Executivo, Carga horária: 10
2007 - 2021
Faculdades Alves FariaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40
Outras informações:
Professor pesquisador do Programa de Mestrado Profissional em Administração
2012 - 2017
Faculdades Alves FariaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador do Mestrado Prof.Administração, Carga horária: 40
Outras informações:
Na Faculdade Alfa, compartilha simultaneamente as funções de coordenador e professor pesquisador do Mestrado Profissional em Administração e professor pesquisador do Mestrado em Desenvolvimento Regional.
Atividades
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12/2011 - 08/2021
Pesquisa e desenvolvimento, Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação Stricto Sensu, Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração.,Linhas de pesquisa
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10/2004 - 08/2021
Ensino, Gestão e Desenvolvimento de Produtos, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão e Desenvolvimento de Produto
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03/2005 - 12/2005
Pesquisa e desenvolvimento.,Linhas de pesquisa
2005 - Atual
Centro Universitário de Brasília, UniCEUBVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Horista
Atividades
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02/2005 - 07/2005
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia da Pesquisa
2021 - Atual
Faculdade ApogeuVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Autônomo, Carga horária: 10
Outras informações:
Atividades realizadas desde outubro de 2021:
1) Orientações de TCC
2) Orientações de Iniciação Científica
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Bento Alves da Costa Filho e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?